供电公司健康讲堂心得体会总结 电力安全大讲堂心得体会(七篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
描写供电公司健康讲堂心得体会总结一
岁月匆匆,又是一年春来早,在这辞旧迎新的时刻,我们地调所班子携全体员工向广大电力家属致以最美好的祝愿!祝您全家和睦、身体健康、万事如意!
在过去的一年里,地调所始终秉承“为民服务保供电 创先争优促发展”的安全理念,积极落实 “少停电、多供电、保用电”的方案,在全体职工的共同努力下,全面完成各项指标,并实现了重要指标的提升;并在在电量过百亿、高铁送电、新大楼建设等活动中作出突出贡献,多次荣获“先进基层党组织”、枣庄市“五一劳动奖状”等荣誉称号。
地调所作为枣庄电网的管理部门,同时兼有管理和生产的双重职能,一直以来,工作强度非常大,时常加班延点的工作,非常辛苦,无法照顾家庭,作为家属,您付出了很多、很多。是您对他的理解和支持,为他减轻了思想压力,使得他能够顺利完成工作任务;也正是因为拥有这样一批团结敬业的优秀职工、拥有像您这样默默支持奉献的可爱家人,我们的企业才得以健康发展,我们的工作才能得以顺利进行。在此,地调所全体职工向您表示衷心的感谢和深深的敬意!
目前,正值电网迎峰度冬期间,是保安全、促生产的关键时期,确保安全生产是我们目前最艰巨的任务。希望您能正确理解并积极配合您的亲人,认真落实各项规章制度,服从单位的相关安排;希望您能一如既往的支持您的亲人,多一些理解、多一些关怀;希望您能充分体谅您亲人所承受的工作中的艰辛,多为他分忧解难,排除他的后顾之忧。我们也真诚地希望您对他能在生活上多关心一点,安全上多督促一点,工作上多支持一点,学习上多要求一点。只有保证了电网的安全运行,才能确保公司的健康发展,才会有我们每个家庭的幸福安康。
在这里,让我们共同倡导:幸福生活,安全相伴!共同品尝工作带来的的收获和喜悦,共同营造和谐稳定的社会环境,平安并幸福的度过每一天!
xx年x月x日
描写供电公司健康讲堂心得体会总结二
各位领导:
大家好!
我自20xx年x月份到xx镇担任供电所所长以来,在公司的正确领导下,我始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,始终保持解放思想,踏实工作,拼搏进取工作作风,始终遵守廉洁从业的各项规章制度,恪守廉洁奉公、公正清廉的人格风尚,正确处理各种利益关系,时刻维护企业诚信守法、廉洁高效的良好形象,努力确保用电安全、管理规范、服务优质、企业廉洁。现将个人廉洁从业情况汇报如下:
工作以来,我严格遵守《国家电网公司员工服务“十个不准”》, 严格兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》, 严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条规范”,时刻将“廉洁从业,服务客户”铭记于心。一直以来,我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私,从未借着职务之权给客户使过一点绊。对于自己,我总是严格要求;对于员工,我总是以身作则,带头执行廉洁自律各项规定,严禁工作时间饮酒,着力营造“干事、干净”的廉洁环境;对于客户,我总是优质服务。最近一段时间,由于高温用电紧张,全县统一安排合理调度用电。每次限电之前,我都要求供电所提前通知xx镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电准备,并告知限电时长,一来可以避免不必要的损失,二来也是让客户充分理解,避免不必要的矛盾,树立企业的良好形象。
为切实保障廉洁从业落到实处,树立供电所风清气正的良好行风,我们采取了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。一是教育引导,订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志,传播廉洁从业的文化理念;二是宣传发动,利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜明,灵活多样的形式营造廉洁从业的文化氛围;三是健全制度,细化工作流程,层层制定廉洁从业责任分解制度,规范干部员工的行为规范;四是强化管理。① 尽量简化业扩报装的程序。在营业厅上墙公布报装业务流程、现行电价标准、供电服务承诺内容、用户须知等宣传资料,实行无周休日制,随时为用户提供报装及咨询服务;② 抄表、核算、收费管理。建立定期抄表制度,要求抄表员在规定日期和周期对电能表进行实抄,到户实抄率达xx%;使用统一的抄表卡、电费台账,认真核算,确保电量、电费、电价正确无误;加强电费票据管理,电费票据由指定的微机开票员统一打印,抄表卡和微机开具的电费发票,经核算员核算、校对准确无误后加盖电费专用章生效;采用集中收费和定点收费相结合的方式,确保当月电费回收xx%;③ 加强电价、电费的管理。定期接受公司稽查队、营销科的检查,对发现的问题及时解决。
通过一系列的制度和措施,努力营造一个公开、公正、透明的企业环境,建设一个单位自查,客户监督的廉洁电力市场,不断提高客户的满意,不断树立企业的公信力。
一是人员管理,建议增加供电所人员教育培训的次数,加强纪律作风整顿,促进思想作风的转变,提高其综合素质,保证供电所廉洁目标的顺利实现。
二是严格奖罚机制,实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾,供电所严格考核、如实上报,公司审核后兑现奖罚,形成激励机制,提高农电工工作积极性,使农电管理逐步走向规范化。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2021年x月x日
描写供电公司健康讲堂心得体会总结三
各位领导、同志们:
xx年3月,本人经过公开竞聘后,被公司任命为叶坪供电所副所长一职,根据所内实际情况,主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作,工作开展过程中,我充分把握三个结合,分管工作有了新的起色,基本情况如下:
1、创一流工作与日常管理相结合,提高了基础管理水平
一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展,就是效益的观念,不厌其烦的对员工宣传,开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事,能提高自身发展能力,实现创建目标能享受到的相关优惠政策,公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事,教育他们要树立长远的发展目标,有政策就要争,引导他们积极争优创先,通过摆事实,讲道理,员工思想得到转变,营造了浓厚创建氛围,形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的,总认为全公司上千号人,比自己干的好的大有人在,后来通过所内的各项激励机制及正确引导,现在大部分员工都摩拳擦掌,跃跃欲试,我想这是为本所迈上新台阶,实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查,加强了日常工作考核力度,要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示,执行班长每周履行一天所务管理制,对当天所内各项工作进行检查、考核,执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制,工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐,实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变,各类数据基本与公司形成了化;修改完善了《环境卫生考核办法》,推行了“6s”管理,创造了良好的办公、生活环境,员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力,我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号,顺利申报了创四星级供电所。
2、营销稽核工作与用电普查相结合,提升了营销规范化管理水平
一舒范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机,复核环节把关不严,差错率高的现象,我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id,由班长对本班抄表复核负全责,并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定,形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式,差错率大幅度减少,全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度,充分发挥稽核班力量,对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年,临时用电收入共计:23649元,而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计:4起,挽回经济损失共计:2200 元;售电均价在售电量增长30%的情况下,仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排,我协助程灵同志做好营销用电普查工作,工作开展过程中,我俩分工明确,由我负责外业部分。我带领稽核班同志,亲历亲为,严格按照所内制订的“两上两下”原则,将工作做实做细,在第一轮抽查中,共抽查了60%个台区,每个台区抽查了30%的用户,对有差错的责令限期整改到位,组织了全所交叉检查和所内审查,对仍不符合规定的,向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效,打牢了营销管理基础,得到公司各督察组的充分肯定。
3、营业厅管理与优质服务相结合,提升了企业形象
一是倡导换位服务的理念,要求营业员定位于“服务”这个基本准则,按照“我到其他单位希望得到什么样的服务,那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准,履行自己的服务行为,使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务,要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让” “十项服务诚诺”的服务要求,做到仪表端庄、用语文明,上班时严禁浓妆粉面,做到淡妆素雅,以最好的精神面貌展示给客户,提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度,将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起,提高了责任感及服务质量,能按规定收取滞纳金,促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。
描写供电公司健康讲堂心得体会总结四
20_年,爱园供电所党支部在公司党委和地方政府的正确领导下,所党支部坚持以重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照“围绕经济抓党建,抓好党建促经济”的总要求,紧贴经济发展这一中心工作,切实加强党的建设,不断发挥党建工作在企业发展和生产经营中的保证促进作用,为全面完成公司下达的各项目标任务提供了重要动力和组织保障。现将全年党支部工作总结如下:
一、加强思想学习教育,提高党员干部及全体职工素质。
1、创新教育形式,拓宽教育载体。所党支部通过采取专题学习、观看警示教育片等多种形式,加强员工的思想政治和廉政文化教育;通过定期学习来提高职工的职业道德素质;通过学习其他所的先进经验,使职工进一步解放了思想,转变了观念;通过各种岗位业务培训,进一步提高了员工队伍的整体素质。
2、加强学习引导。针对新形势下爱园镇供用电事业面临的机遇和挑战,了解形势和政策,把握发展方向,稳定做好思想工作显得十分重要。所党支部在坚持每周一的安全活动学习日基础上先后多次召开全体人员会议,深入分析上面政策走向,学习改革先进理念,帮助职工解放思想,树立信心,有效化解职工的心理负担和消极因素,维护了稳定发展的大局。
3、强化员工培训。所党支部积极配合公司纪委开展的党员领导干部廉洁自律工作,积极组织党员干部参加了上级举办的党员干部廉
政教育培训,进一步强化了领导干部的廉政教育。
二、加强组织建设,增强党支部的凝聚力和战斗力
1、继续以“四好”领导班子创建为重点,坚持把思政治建设放在首位,认真贯彻落实上级党委关于加强领导班子思想政治建设的文件精神,切实抓好领导班子建设。要求班子成员面对供电行业改革形势不动摇、不懈怠、不松劲,保证“领头羊”作用的有效发挥。
2、坚持抓好民主集中制建设。进一步健全了班子议事程序和规则,认真召开了领导班子学准则专题民主生活会。在“三重一大”事项决策时做到党政工集体讨论决策,营造了团结和谐的共事氛围。
3、坚持“三会一课”制度。所党支部做到有计划、适时组织召开支部会、党员大会、党小组会,按时上好党课;认真组织党员学习党的路线、方针、政策和上级指示、决议,研究贯彻执行措施,使党员教育管理工作实现了正常化、制度化。
4、深入开展“当好排头兵,党内主题教育。以创建“学习型党组织”、“学习型供电所”、“学习型党员”等活动为载体,全面落实党建工作绩效考核办法,不断提高党建工作水平。一是继续以供用电服务大厅为窗口,进一步深化“党员文明服务示范岗”、“党员责任区先锋岗”创建活动。二是继续开展争当“三强”党支部书记、“四好班子”和争创“五好”党支部活动;三是充分发挥党建网络平台的作用,按照公司党委有关部门的要求,认真做好党建基础台帐工作,及时增添有关内容,基本上达到“党建工作内容网络化”的要求。
5、认真抓好“创先争优”主题实践活动。一是建立了公开承诺、
上评下议机制,积极推行党员承诺制;二是在党内扎实开展了争创“五标兵”活动,积极引导党员在本职岗位上创佳绩、在急难险重的任务中永挑重担,树立党员先进性形象。如,运行班班长倪前颇同志就是典型代表。今年以来,为了优质高效地完成电力安装施工任务,他带领小组全体员工出满勤、干满点,主动就放弃了十几个公休日,较好地体现了班长在推动发展中的榜样作用。
6、积极抓好庆祝建党90周年系列活动。首先,在全体党员中开展了“我为党旗争光彩”岗位立功竞赛活动,号召全体党员在实际工作中干出优异成绩向当地生日献礼;其次,在党员干部中开展了“二走进”活动,即,走进生产经营一线和员工同甘共苦并及时了解掌握其思想动态,走进职工家庭和职工交友谈心并为职工排忧解难。第三,在党员中组织开展了“纪念中国共产党建党90周年党史活动。通过系列活动,极大地激发了党员们“学党史、知党情、感党恩”的自觉性和干好本职工作的积极性。
三、加强党风廉政建设,增强廉洁从政和拒腐防变能力为了进一步学习好贯彻好《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,把思想和行动统一到公司党委和纪委的有关要求上来,切实提高本所支部领导干班子成员的廉洁从业意识,有计划有步骤地开展了党风廉政教育活动。在日常工作中,我们采取定期召开支委会、党员干部会议,集中学习《廉政准则》、等文件精神,强调必须充分认识贯彻实施《廉政准则》的重要性,并将其作为今年反腐倡廉教育的一项重要工作。与此同时,支部还不定期组织全体党员干部学习警
示材料、观看警示教育片,从中吸取深刻教训,筑牢反腐的思想防线,提高拒腐防变的能力。特别是接受廉政教育之后,使班子成员心灵受到强烈震撼,大家一致认为,作为一名党员干部,只有老老实实干事、清清白白做人,做一个廉洁奉公、不图虚名,扎扎实实干好本职工作的人,才能对得起党员干部的称号。应该说,到目前为止,所领导班子成员中无违规违纪现象发生。
四、抓好思想作风建设,进一步推进和谐企业构建
1、坚持以人为本,强化思想引导。自三月下旬以来,支部领导班子在深入学习了中央宣传部、国资委下发的《关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》的基础上,组织广大职认真学习和领会精神实质,教育和引导党内外职工群众重新认识思想政治工作在企业生产经营活动中的所应有的地位作用,进一步增强“两手抓、两手硬”思想意识。与此同时,支部把做好干部职工经常性的思想工作作为一条重要任务贯穿于全年工作。按照“四必访”、“五必谈”的要求,及时准确地把握干部职工的思想动态,积极主动、有的放矢地做好党员干部职工的思想政治工作,把尊重人、关心人、理解人、帮助人放在首位,使思想工作贴近群众、贴近工作、贴近生活实际。
20_年,虽然取得了一些成绩,但与上级的要求还存在不足和差距,主要表现为:一是制度落实还不够到位有待进一步健全;二是按照上级要求,所党支部规范化建设有待进一步加强;三是围绕中心
工作抓落实的力度有待进一步加强。在下一步的工作中,我们将不断改进工作方式,创新工作方法,以开展各项党建活动为载体,以促进经济发展为目标,加强党的建设,使全体党员从思想上、政治上与上级党委保持高度一致,充分发挥党员的先锋模范作用,为公司的改革发展、和谐稳定做出新的贡献。
五、20_年工作基本思路
1、继续加强对党员干部的教育。抓紧抓好党员干部政治理论学习和党课教育,做到时间、内容、人员、效果四落实,同时对上级党组织的重大决策及时传达贯彻。
2、实行党员目标管理,对党员的管理做到有目标、有督查、有落实,年终有考评。
3、认真做好党务公开工作,做到按时交纳党费,及时登记公布。
4、继续加强通讯报道工作,采取一切有效措施,努力完成目标任务
5、积极完成公司党委交办的各项任务。
描写供电公司健康讲堂心得体会总结五
20xx年,在县公司和镇党委、政府的正确领导下,在各级各部门的大力协助下,全所员工倾情配合、共同努力,认真贯彻落实县、镇纪委有关廉洁履职若干要求,各项工作稳步推进,现将涟城供电所20xx年履职及廉洁自律情况向各位汇报如下:
(一)加强领导,落实责任:
重抓政风、行风建设,和日常生产经营工作同安排、同部署。为使政风行风建设落到实处,创出成效,涟城供电所依据行风建设工作要求,从制订方案、分解任务、贯彻落实、督促检查到问题整改,都进行了详细的责任分工。
(二)注重载体,加大投入,不断提升服务用电客户的能力。
涟城供电所积极做好为政府重大活动的保电工作;为解决工业园区因企业增多而带来的用电需求问题,投入300多万元,新增10kv电缆300米、400kva变压器3台,环网柜2台;为镇便民服务中心义务架设一条240米长的低压电缆,解决了服务中心的用电需求;新架变压器35台,10kv线路4.5km,400v线路6.2km,改造接户线1500户,满足了我镇经济发展和广大居民的用电需求。
(三)内强素质,外树形象,确保行风建设工作扎实有效。
工作中,我们始终把政治教育、业务技能学习、优质服务与行风建设结合起来,促进了各项工作的顺利开展。抓窗口,树形象,打造窗口服务人员的规范化服务水平。加强服务机制建设,成立故障抢修服务队,24小时为客户提供故障报修服务。
(四)依法办事,清正廉洁,规范执行供电所所务公开和民主管理的各项规定。
组织员工签订廉洁从业承诺书,杜绝员工接受客户吃请、收受客户礼品等以权谋私、吃拿卡要等违规违纪行为。
在今后的工作中,我们将以开展此次评议工作为契机,积极接受人民群众的监督,以更加饱满的热情,不断改进工作作风和工作方法,努力为地方经济社会的发展作出我们更大的贡献。
描写供电公司健康讲堂心得体会总结六
在铜仁地区松桃苗族自治县供电局,有一位倍受职工拥戴、深受群众欢迎的领导,在抗冰保电时期,他用自已的言行抒写了一曲感天动地的抗冰保电歌,成为灾害面前展现共产党员先进性的一面旗帜;在企业基础管理薄弱、职工素质普遍偏低的情况下,他果断决策、大胆创新,凭着聪明才智打开了企业的新局面。他——就是松桃供电局局长杨韬。
杨韬, 1992年工学院毕业后分配到铜仁供电局工作,1999年6月加入中国共产党,先后在铜仁供电局调度所、营销策划部担任主任职务,20xx年12月交流到松桃供电局任局长。
自参加工作以来,杨韬始终坚持“干好事、干实事”的宗旨,无论是在铜仁供电局工作还是在松桃供电局任职期间,他始终以党员的标准严格要求自己,在政治理论上、思想觉悟上、服务群众上以实际行动发挥了党员的先锋模范作用;在工作作风上,他严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,始终以饱满的热情去攻克一个又一个难关,想尽办法去完成每一项任务;他睿智果干的工作思路、雷厉风行的工作作风、敢作敢为的工作魄力得到领导的首肯。由于工作扎实,业绩突出,从20xx年到20xx年,他连续3年被电力公司评为“安全生产先进个人”、“优秀共产党员”;20xx年分别被评为xx省工交战线抗凝冻灾害先进个人、南方电网公司“优秀共产党员”。
上任之初,经受冰魔考验
20xx年1月,杨韬到松桃供电局任局长还不到一个月,就遇到50年不遇的冰凝灾害。一夜之间,交通受阻、通讯中断,断杆、倒杆不计其数,松桃电网遭受了前所未有的灾难,整个电网面临崩溃,全县人民停电告急。 作为一局之长的杨韬,在冰灾面前,他没有退却,而是凭着敏锐的判断力和清晰的思路,周密部署抗冰保电和电网修复重建方案,督促落实抢险抢修措施,指挥抢险抢修的物资调运和人力组织。及时组织协调抢险、重建所需物资的供应,先后从秀山、花垣、凤凰等周边县市组织调运电杆3300多根。调集16支共360余人的抢险抢修施工队伍、技术力量和现场“工代”,以最快的速度投入到受灾现场开展工作。同时及时向铜仁供电局和县委县政府汇报灾情,请求各方的支援,争取最大限度缩短停电时间和减少停电影响。由于超前谋划、果断决策、沉着指挥,组织协调得力,抗冰保电工作得到有序开展。
冰灾发生后,杨韬就天天奔赴在第一线抢修、复电,和一线抢修人员一起同甘共苦,生死与共,为电网早日恢复争取宝贵时间。
由于覆冰的不断加剧, 35千伏松盘线38-40#杆断线,盘信镇、正大乡6万多人饱受无电之苦。1月30日清早,杨韬亲自带领抢修人员火速赶往受灾现场。在大雪封山、坚冰封路的情况下,他们只能从盘信镇步行去现场。由于山路崎岖陡峭,加上覆冰太厚,途中他几次差点摔下深谷。然而他全然不顾这些,那时那刻,他的脑海里除了复电还是复电。顾不上冻僵了的双手和冻肿了的脸,一到现场就立即对故障原因进行了解和排查,落实抢修方案,亲自指挥现场施工。校杆、放线、紧线,他总是靠前指挥,与抢修人员一起并肩作战,奋斗在冰天雪的第一线,直到松盘线全部恢复供电。
2月21日,农历大年十五,是万家团聚的日子,然而杨韬的身影却出现在石梁乡分水岭15#杆最艰险的施工现场„„
分水岭是乌罗重灾区地理环境最恶劣的一个灾点,海拔1600米,那里山高地险、交通不便。山上的15#杆位于分水岭背后的半山腰,地势十分险峻陡峭,就是赤手空拳从山脚爬上去至少也得3个半小时。久雪初晴的分水岭上依旧白雪皑皑,山谷中的积雪仍有一尺多厚,人踩上去不是脚被淹没了抽不出来就是不断地向峡谷或身后滑倒,每走一步都让人胆颤心惊。杨韬没有被这些恶劣环境所吓倒,他走在队伍的最前面,几次跌倒又爬起来,拍干净身上的雪后又继续向山上爬去。经过3个多小时的艰难爬行,中午12:00终于到达15#现场。陡峭的斜坡,连落脚的地方都难找到,现场施工困难重重。焊横担、立巴杆、装绞磨机、立电杆,在他的沉着指挥下,抢修工作有条不紊。从早晨到中午,从中午到黄昏再到晚上,他始终和抢修人员在一起,饿了,饼干充饥;渴了,捧雪解渴,直到晚上 19:12分立好杆才摸黑下山。
在漫长的抗冰复电过程中,杨韬始终和抢修人员奋斗在第一线,两个多月的时间里,他几乎跑遍了全县28个乡镇的山山水水,哪里有灾情,哪里就有他的身影。2月24日,由于连续在冰天雪地里工作,他患上重感冒,员工们都劝他回城打点滴,休息两天等病好了再去,可是他只吃点几片药第二天又继续上一线。与抢修队员一起拉线、搬运物资,哪里工作最艰苦、哪里灾情最严重,他就战斗在哪里;哪里群众最需要,他就出现在哪里。杨韬同志以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火,南网情深”;以实际行动彰显共产党员的先进性。在他的模范带动下,该局员工迎难而上,众志成城,充分发挥了“特别能吃苦,特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神,漂亮地打赢了一场又一场抗冰保电、复电战役,提前4天完成了户户通电任务,为全县人民交上了一份满意的答卷。
冰雪肆虐,爱在寒流中升华
在冰灾泛滥的非常时期,杨韬时时挂念着坚守在工作岗位上的一线的员工们。他多次带着慰问小组到各条战线了解灾情,看望和慰问一线员工,为他们送去猪肉、白菜、矿泉水、木炭等生活必需品,让他们感受到了党的温暖。在抢修施工现场,他深切关注在冰雪中苦战的工作人员,亲自为他们端上热饭,送上干粮,督促后勤人员全力做好后方保障,解除前线员工的后顾之忧。为使灾民尽早脱离困境,杨韬同志积极组织全体员工为灾民捐款,在他组织和带领下,全体员工共向受灾民众捐出善款8972元,用实际行动阐述了“冰灾无情、人间有爱”的博大情怀。
古有大禹治水三过家门而不入,这个壮美的故事在杨韬的身上得到了延续。自到松桃供电局任职以来,杨韬已两个多月没有回过一次家了。上任之初,他忙着熟悉环境、理顺工作。冰灾之时,他忙着抢险保电,奔赴一线,“家”似乎已被抛到了九霄云外。大年三十,心疼丈夫的妻子来到松桃看望他,本想好好和他聚聚,可是一直等到晚上八点多钟才在临时食堂里和他一起吃了简单的年夜饭。第二天一早,他就把妻子一个人孤宁宁地“丢”在临时的“家”里,又和抢修人员一道,迎着风雪,踏上了抗冰保电的路途„„
大胆改革,勇于创新,打开企业新局面
在抗冰保电和电网修复重建工作取得全面顺利后,杨韬本可以把心放下来,好好歇口气了,但时时想着的却是松桃供电局的发展和效益。面对当时人心涣散、缺乏积极性、干部老龄化的一个企业,他的心怎么也无法安下来。为及时扭转这一局面,尽快盘活企业,他果断决策、勇于改革、敢于创新。通过人事制度改革,调整中层干部22人次,提拔8人,轮岗14人,大胆用年轻人,为企业储备大量的后备力量,让有知识、有闯劲、想干事的人干成事、干好事;通过轮岗,让员工换一个岗位,换一个思想,转变角色,培养多专业的复合型人才。
同时,他还进行了机构改革,一是建立了专门的人事管理机构,加强职工教育培训、人事的管理;二是成立三个规范化管理工作小组,加强对乡镇供电所的基础管理,尤其是对水电站淹没区进行规范管理和加强整顿;三是成立了营销稽查、用电检查队伍,专门针对乡镇供电所进行清查和管理。
人心齐、泰山移。在杨韬局长的团结带领下,全局职工上下同欲,干劲十足,工作热情和工作效率空前高涨,20xx年上半年完成供电量4.04亿千瓦时,售电量3.82亿千瓦时。目前,企业内部已形成了积极向上的发展氛围。
杨韬把满腔的热情撤在了松桃苗乡这块他深爱的土地上,以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火,南网情深”,以实际行动彰显共产党员的先进性本色,以人格魅力影响和带动着全体员工,在他们面前树立了一面永不裉色的旗帜。
描写供电公司健康讲堂心得体会总结七
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刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了详细的剖析,特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找,并针对性提出了解决办法。营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析,并对下阶段营销工作作了周密部署。我个人认为分析得十分透彻,从根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解决办法。
下面根据会议安排我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至五月份市场营销管理工作,不当之处,敬请扶正。
元至五月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的精心指导下,全体干部员工贯彻落实公司营销工作会议精神,坚持科学发展观,以精益化管理为主线,按照所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路,开拓创新、扎实工作,积极探索“营销四级精益化”管理工作,较好地完成了营销各项工作任务。我们主要从以下几个方面开展工作:
一、推行一个模式。精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司,对管理提出的新要求。精益化管理强调“效益优先”,是以提高效益为目的的精细化管理。刘河所认真贯彻公司要求,积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级:即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标,严格绩效考核。根据四级管理模式,我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。真正做到了营销工作责任明确、管理规范。
二、突出两个重点。一是按照精益化管理“效益优先”的原则,突出可控效益最大的线损指标;二是按照“过程严控”的要求,突出最基础、最重要的抄表管理。
1、抓龙头,实现线损精益化管理。电力企业的内部概念利润取决于电量、均价、线损三个主要因素。有一种说法,认为“电量是利润之母”,这是单指规模效应而言,从三个主要指标的特性进行分析:首先是电量指标。但电量的增长主要是受市场经济大环境的影响,取决于当地的经济环境,因此电量增长对于电力企业是有所为,有所难为;其次均价指标。电力企业能够做到的是严格落实国家制定的目录电价,提高执价水平;最后是线损率指标。它受外部环境影响不大,主要取决于企业的管理水平。按照精益化管理“效益优先”的原则,应该精准抓住可控效益最大的线损指标。我们主要采取两个方面的措施。
一是细分线损指标。为解决供电营业所实行营销、生产两分开管理后,线损管理职责难分清、责任不明、管理不力的现状(两个和尚抬水吃的现象),按照“责、权、利”相一致的原则,将10kv线损指标、台区线损指标细分为绩效指标和质量指标。绩效指标为10kv线损率、台区线损率;质量指标包括供电可靠率、电压合格率、缺陷消除率、总保投运率、跳闸率、三相负荷不平衡率等线损工作质量指标。
二是细分管理职责。其一是按照四级管理模式,相应设立关口管理员、线路管理员、公变管理员和线损质量管理员。慨括地讲就是营销人员负责线损绩效指标、生产人员负责线损质量指标,形成“各司其职、各负其责、相互监督”的线损管理工作格局。
其二是抓基础,实施专业化抄录电表。抄表是营销最基础、最重要的一项工作。它是营销数据的来源,抄表数据的真实与否,某种程度决定着营销指标的完成与否。近几年来公司对专变用户实施了全面的防窃电改造,加强了人防和技防工作力度,专变用户的用电管理日趋规范。低压动力客户用电的主要的特点是用电量较大,机动性大,少数客户或员工受利益的驱使铤而走险相互勾结,以电谋私。因此,低压动力客户是线损管理的矛盾和焦点。我们所尝试推行对低压动力客户抄表上收一级,由计量稽查班实行会抄,按照“抄、收分离”的原则,从源头上管控因诚信缺失所造成的营销风险,提高电量、线损率等营销信息的真实性与可靠性,确保了电力资产的安全性。
三、加强三大管理。加强了营销质量、营销项目、优质服务管理,全面提高了营销管理水平。
1、加强了营销质量管理。一是加强营销全面精细化管理。对营销九大专业83项指标进行了细化量化落实到责任人,应用营销质量监控平台,坚持进行月度考核,严格考核兑现,全面提高了营销管理质效;二是加强供用电合同管理。4月份,集中组织了合同数据清理活动,全面提高了高、低压合同签约率、录入率;三是加强了四库管理。完善库房管理制度,规范了出、入库手续,做到帐、卡、物和系统四对应。
2、加强营销项目建设管理。一是加快了计量改造步伐。计量改造是提高营销管理质效的有效措施,为了使户表改造工作得到广大用户支持与理解,我们在去年的基础上推出电视台播放公告、发放宣传单等方式加强了宣传,并在改造前根据平等自愿的原则与每位客户签订了户表改造协议,在今年顺利完成了2个台区312户电能表全电子化覆盖工作,实现了客户“零投诉”;二是加强了高损台区改造力度。按照公司的节点计划优质高效完成了街道大公路公变的改造任务,改造后的月均线损率为8.2%,比改造前下降了16%,提高了客户的用电质量,提高了企业的效益,实现了企业和客户双赢。
3、加强优质服务管理。一是按照“三不指定”的要求规范业扩报装资料,并严格按照城乡居民一户一表报装收费标准收取费用;二是加强了故障抢修管理。每天坚持了领导带班夜间值班制度,建立了故障抢修现场补位机制,提高了故障抢修服务水平;三是加强了与政府、人大代表、村委会的沟通联系,获得了良好的外部发展环境,得到了刘河人民的高度赞扬,荣获了“刘河镇优质服务最满意单位”荣誉称号。
四、坚持四项制度。严格执行《蕲春县供电公司关于实行双封、会抄、验证、监督四项管理制度的通知》的文件精神,加强了营销现场管理,坚持了双封、会抄、验证、岗位监督四项管理制度,形成各负其责、相互监督、四级互动、诚实营销的工作格局,建立“凡事有人负责、凡事有人监督”的营销监督制约机制。
尊敬的各位领导,各位代表,市场营销工作没有最好,只有更好。昨天,我们在危机中奋进,实现了弯道超越,今天,我们站在新的起点上,面对国家宏观经济回升和新一轮电网改造的大好机遇,面对日益激烈的竞争态势,面对上级新要求、员工新希望,刘河所将认真贯彻本次会议精神,在公司的坚强领导下,团结动员全体干部员工,坚定信心,一级一级抓执行,一心一意抓管理,一干两净干事业,一诺千金搞服务,全面完成各项目标任务,为实现“卓越公司、美好家园”的共同愿景,做出新的更大的贡献!
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