2022年年终考核个人工作总结(13篇)
年终考核个人工作总结篇一
一、试用期,熟悉公司和景区的情况
1、熟悉景区情况
我是三月份入职的,为了尽快熟悉公司和景区的情况,我被派往晓起景区实习。起先在景区办公室当助手,主要是收发传真和接听电话,查阅景区资料和档案,使我对景区和景区工作人员的情况有了初步的认识。
2、做好验票员工作
三月份正值油菜花旅游高峰期,也为了使自己对景区的一线岗位工作有进一步的认识和体验,我要求到经营管理部帮忙,做起了验票员工作。在老员工的悉心教导下,我逐步掌握了验票技巧,严格按照票务管理规定进行验票。由于验票员所处的位置正好也是景区的入口处,这边的环保工作显得尤其重要,验票人员除了要做好对游客的接待工作,也要主动承担环境保洁和引导游客等延伸职能。在做好验票工作的基础上,我会协同其他工作人员一起,及时做好验票口的清洁工作;耐心地回答游客咨询的问题,引导游客进入景区。
3、着手准备“创标”工作
四月中旬,我被调回总部做旅游服务标准化的创建工作。景区的实习经历,为我做“创标”工作打下了基础。可是毕竟不是旅游专业出身,对旅游知识存在很多的盲点,加之旅游服务标准化试点工作正处在试点阶段,没有什么经验可以借鉴的,所以“创标”工作开始后,我把精力放在旅游服务标准化的相关知识的学习上。同时利用网络资源,填补自己在旅游方面的欠缺,给自己充电。
4、中途由于学业需要,我于5月8号6月19日期间请假回学校处理毕业答辩及相关事宜,并于6月20日及时赶回公司报到上班。很欣慰,通过试用期的考核,我成为了公司经营管理部的一名正式员工。
二、转正后,调整心态,全身心投入工作
转正后,我的工作主要是围绕“创标”进行开展的。
1、参与资产盘点工作
根据公司安排,我配合部门同事一起于6月22日7月3日期间对股份公司总部及分公司的固定资产、低值易耗品进行了一次全面的盘点清查工作。通过这次资产盘点工作,使我对景区的情况有了进一步的了解,对经营管理部的职责有了更直接的体会和认识。同时,也看到了自己的不足。由于经验的缺乏,在一些事情的处理方法上还很不成熟,在今后的工作当中要多学多问,不断磨练自己!
2、旅游标准化宣传工作
协助其他部门同事在公司内刊《婺源旅游报》和公司的门户网站上,对公司的“创标”工作进行宣传和跟踪报道,营造标准化建设氛围,提高公司上下的“创标”工作积极性。
3、标准化知识培训
我经营管理部于8月份邀请县旅游委相关人员来公司进行授课,组织景区员工来总部进行标准化知识系统培训。这次系统培训工作中,我主要协助副经理吴燕华做好培训通知下发、培训场地准备、培训记录和培训照片拍摄,以及对培训的考核等相关工作。
4、标准体系编写工作
参考黄山旅游标准化建设的经验,结合公司和景区的实际情况,完成了《婺源旅游股份有限公司标准体系》的编写工作,最终定稿并发布实施。指导公司下属景区进行《景区标准体系》的编写工作,并对之进行修订《酒店管理标准体系》。
5、协助经营管理部副经理工作
主要包括,平时一些事情的下达,江西省十大新旅游景申报材料的收集工作文员 行政助理的角色4a景区申报材料的经营管理部的职责创标指示牌制作请示报告
以上是我的工作汇报,我将一如继往地保持高度的工作热情与工作责任心。不断提高自己,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,实现自身的人生追求。在后续工作中,我要调整心态,潜心学习,不断积累自己的旅游标准化知识,做好准备,迎接接下来的工作挑战。
感谢公司和同事对我的支持与培养!“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
年终考核个人工作总结篇二
在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则,公司车队年终工作总结。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下:
一、安全:
1.车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。
2.坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3.坚持冬季车辆安全大检查,全部生产用车均到专修厂进行专业检测,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4.根据车辆使用调配情况,制定了f版交通安全程序及作业文件。
5.根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,提醒安全驾驶,保证休息,确保安全行车。
6.根据交通法规,集团安委会和公司领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。
7.20__年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育,通过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全思想意识,促进安全行车。
二、日常管理
狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三、问题
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为公司的一面旗帜!
年终考核个人工作总结篇三
一、人力资源基本情况
1.北京帝园商城在职职工111人,正式职工99人,合同工12人,女职工60人,男职工51人。离退休职工249人。
2.在职职工学历情况:研究生以上2人,本科9人,专科19人。
3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。
4.本年度去世退休职工1名。
二、做好人力资源管理的基础和日常工作
1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续,对于离职调出的职工及时办理相关手续。
3.完成核定__年职工缴费工资基数的工作,按规定核算职工__全年收入,合法缴纳社会保险。__年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。
4.及时计发员工工资及各项福利,按照ycya规定的时间按时完成核算工资工作,确保下发时间。
5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发,更方便职工看病就医,提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。
6.今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调,企业按照北京市人保局发布的__年最低工资标准调整方案中的规定,及时调整了长期病假职工的工资,保障了职工权益。
7.本年度去世退休职工1名,在5月份及时办理了其丧葬费的申领。
8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。
三、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地反映职工表现,力图激发员工潜能和工作热情。
本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作,对进一步探索人力开发及管理开了头。
四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1.根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定,及时完成了按比例安置等工作。
2.社保对企业进行__年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作,按照稽核部要求提交各项材料,其中包括参保单位__年缴费情况检查表及参保单位(__)年度职工缴费情况明细表,配合完成检查工作。
3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。
五、20__年工作计划
1.确保本部门基础性工作的完成。
2.加强本部门管理方面的学习,更深入人力开发工作,对于__年进行的干部绩效考评工作要做好总结,更近一步。
3.将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。
4.接触企业人力资源管理考试,进一步深造。
年终考核个人工作总结篇四
在领导和同志们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
年终考核个人工作总结篇五
为了搭建社区青少年学生活动平台,促使青少年学生知我社区、爱我社区、兴我社区,培育社区小主人意识,提升文明素质,使学校素质教育与社区文明教育有机结合起来,从而促进“新三好”评价工作的有效开展。xx年暑假,我校大队部组织开展了以“五彩小义工 缤纷靓星城”系列社区活动。
一、融合创新,社区活动精彩纷呈:
假期结合区教育局文件精神和本校实际,我校开展了富有本校特色的“五彩小义工”活动:
“绿色小义工” 活动策划:“快乐文明传”
做传递文明的小小火炬手——将《黎托新市民手册》传递给父母,与他们签一份文明承诺书;画一张反映文明主题的漫画,做良好城市环境的维护者和良好卫生习惯的执行者,向自己的亲友、邻居宣传文明创建的知识。
“金色小义工”活动策划:“小白鸽志愿服务者”(必选)
1、做好一张文明城市测评问卷。
2、低年级:整理自己的卧室,每天自己动手将卧室整理干净整洁,完成“小白鸽行动卡”,父母进行打分(优、良、合格)。中高年级:和父母一起清除家门口一段牛皮癣,对制造牛皮癣的人进行制止和劝导;制止身边不文明行为,并完成相应的“小白鸽日记”,写下自己参与活动的过程与感受体验。
以上活动有数码照相机的同学对活动过程进行拍照,相片下期开学统一交学校大队部,参加“文明我行动”摄影大赛的评比。
“红色小义工”活动策划: “红纸鹤,同心愿”
1、“手拉手,一封信,寄友情”活动:
活动内容:在假期为四川灾区的小伙伴写一封热情洋溢的慰问信,表达对灾区小伙伴真挚关爱,鼓励他们树立战胜困难和灾害的坚强信心,刻苦学习,奋发成才。
活动要求:可以独立完成,可
2022年年终考核个人工作总结(13篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。