2023年超市管理人员工作总结(五篇)

超市管理人员工作总结篇一

篇一：范文 

一、岗位名称：采购部经理  

二、直接上级：总经理  

三、直接下级：采购员  

四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务  

五、工作职责：  

1、 对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。  

2、 审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。  

5、 随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。  

8、 每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。  

9、 每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。  

15、 完成好副总经理交办的其它工作  

六、领导责任：  

1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。  

2、对本部门经营指标的完成负责。 

篇二： 

职责： 

1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；  

2．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；  

3．控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；  

4．负责办公区及生活区的环境布置和卫生。  

主要工作：  

4．维护店内各项设施，保证公司财产安全；  

5．为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；  

6．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；  

7．负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；  

8．传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；  

9．负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；  

辅助工作：  

1．负责办公区域和生活区域的清洁卫生；  

2．接洽政府有关职能部门；  

3．协调各部门人力调配。 

篇三： 

（1）维持超市区域良好的销售业绩。  

（2）严格控制超市区域的费用、损耗。  

（3）维持店内整齐生动的陈列。 

（4）合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。  

（5）维持超市区域良好的服务标准。  

（6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。  

（7）保证超市区域资产的安全。 

（8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。  

（10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况。  

（11）协调与当地政府处门及社区的公共关系。  

主要工作：  

（1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。  

（3）传达并执行营运处的工作计划 。 

（4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。  

（6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。  

（7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩。  

（10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。 

（12）组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实。  

（15）负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告。  

（16）负责超市人员的培训。  

（17）负责店内其他日常事务。  

（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。  

（21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室。  

（22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。  

（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作。  

（25）编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报。  

（26）做好消防安全，及时处理各项突发事件。  

（28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。  

辅助工作：  

（1）检查店内清洁卫生。  

（2）检查设备维护及管理的情况。  

（3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 

篇四： 

一、经理职责  

7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；  

10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。  

11、组织商场整体的商品盘点工作。  

12、全面负责商场销售任务的完成。 

二、主管职责  

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成； 

9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；  

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；  

12、组织本部门的商品盘点工作；  

15、承担本区域的销售任务。 

篇五： 

资产管理 

人员管理 

每月 1、制定、实施员工培训计划； 2、评估各级员工工作表现 ； 3、呈报考勤； 4、主持召开月工作总结会。

客服程序 

每天 

绩效评估 

商品部经理岗位职责 

资产 

每月 1.月耗材需求计划。 2.预估下月资产请购量。 3.制定清洁计划。

1、加强政治思想的学习, 不断提高为教育、教学服务, 为广大 师生服务的意识；努力钻研业务知识, 不断提高服务的技能。

2、前沿收集商业信息，了解行情动态。维持超市、复印室、洗 衣房良好的营运状况，提高服务水平。

3、增设重大类商品需由总务处牵头集体考查认可方能进场。维 持超市良好的销售业绩、毛利业绩。

4、严格控制超市、复印室的损耗。

5、规划、管理好超市，做到货物陈列整齐美观，购物环境清洁 舒适。

6、对超市营业员进行明确的分工，调整轮班值班。合理控制人 事成本；做好本超市、复印室工作人员的培训工作，保持员工工作的 高效率。

7、对超市财务和库存进行监督。审核控制超市内预算和店内支 出。

8、监督食品安全卫生。加强防火、防盗、防工伤的工作。

9、签发各项店内通告，负责超市各种业务合同的审定和签章事 务。

10、负责工作范围各项规章制度的制定，工作档案的收集、归档 工作。

11、负责与相关部门的联系、协调工作，以保证超市正常运作。

12、完成学校和总务主任交办的其它工作。

超市仓库主管岗位职责涉及到很多方面，作为超市合格的仓库主管，需要明确了解超市仓库主管岗位职责，并懂得按照超市仓库主管岗位职责去开展落实自己的工作。下面介绍下超市仓库主管岗位职责都有哪些。

7、加强管理，搞好仓库安全工作;

8、对贬值、变质和不合格品做出处理意见;

9、负责各类劳护用品按计划发放;

10、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;

12、定期抽查物品与登记是否物卡相符;

13、按制度要求，及时做好收、发、存月报表;

14、切实贯彻物资管理制度，督促部属加强对库存的管理，检查落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉坏、防氧化等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损，物资存放有条理，美观大方。

超市管理人员工作总结篇二

超市店长述职报告范文

*年，本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“***先进员工”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民-意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。

今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。

1.××××××××××××

2.××××××××××××

3.××××××××××××

一、f集团及百货大楼上半年主要促销活动概况

1．f集团主要促销活动主题、时间及参加范围

①．“五店购物，送大奖夏利王”活动，xxxx年12月31日至xxxx年2月23日，历时56天，全集团参与。

②．“缘聚今生、情定本店”、“团团圆圆闹元宵”活动，（情人节、元宵节）2月12日至2月16日，历时5天，全集团参与。

③．“庆三店开业暨购物大放送活动”，3月8日至3月16日，历时9天，全集团参与。

④．“f集团第二届电视节活动”，4月11日至4月20日，历时10天，百货大楼、商业城、商贸大厦、新天地店参与。

⑤．“f集团暨百货大楼第三届服饰文化节暨刮刮卡大奖乐翻天活动”，4月26日至5月11日，历时18天，全集团参与。

⑥．庆f集团成立一周年暨商业城、商贸大厦加盟f集团一周年，6月6日至6月16日，历时11天，百货大楼、商业城、商贸大厦参与。

2．百货大楼主要促销活动主题、时间及参加范围。

①．“大楼家电中大奖，29寸彩电捧回家”活动，2月22日至3月31日，参加范围只限家电商场。

②．羊绒衫季末热卖风暴，2月22日至28日，参加范围只限针织商场。

③．百货大楼首届鞋艺节，3月1日至4月1日，参加范围只限鞋品商场。

④．春季新款服饰上市，购物大放送，3月29日至4月6日，男、女装、鞋品、针织、儿童服装等穿品类商场参加。

⑤．大楼夏季送清凉，家电购物中大奖，5月17日至31日，只限家电商场。

⑥．大楼第2届儿童用品节，买100送20，5月28日至6月2日，只限儿童娱乐商场。

⑦．庆f集团成立一周年暨百货大楼黄铂金、珠宝首饰展，6月1日至6月6日，珠宝、金店商场参与。

笔者述评：营销活动是贯穿店长工作的一条重要主线，所以在展开报告主体部分的开头，用一系列详尽的活动计划引出全文，会让与会者及总经理觉得你是在实实在在的做一些事情。而作为家电行业来说，无疑促销活动是竞争的“不二”法则，而活动的新颖程度和创意高深是赢得总经理信任的关键一环，活动不是越多越好，但只要做就要有所收益。店长要清楚地认识到：活动是家电行业竞争的重要手段，要通过聚集人气，进而提升店内客流量，最后达到销售增长、利润上升的目的。

1．市场环境、区域特点及竞争对手分析

五家店铺所处的区域环境不同，市场机遇也不尽相同。xxxx年是集团抗衡外资店入侵的关键一年，如何在与外资店竞争的过