2023年保险合规心得体会短文(5篇)

保险合规心得体会短文篇一

2012年国际国内形势复杂严峻。国际上欧洲主权债务危机加剧且影响范围加大，美国经济复苏的可能性极小，整个国际经济形势充满不确定性。国内经济发展面临不平衡、不协调、不可持续发展的形式，部分企业生产经营困难，经济金融等领域也存在一些不容忽视的潜在风险。目前这种国际国内形势的变化将通过金融市场、实体经济和保险消费者等多种渠道，对保险业的承保、资金运用和资本补充等产生多方面的影响，增加了行业发展和风险防范的压力与难度。

在当前严峻形势之下，保险公司面临的风险加大，资本缓冲空间和风险吸收能力明显缩小，行业承受内外部冲击的能力显著削弱。同时，案件风险处于高发期，需要采取有力的措施进行治理。另外规范市场的任务更加繁重，人身险公司在发展困难的情况下，公司经营的回旋余地下降，各种违法违规经营和侵害保险消费者利益的行为可能高发多发。在此关键时期，保险合规的重要性不言而喻。

2012年是太平洋寿险经历重大转型的一年，各条销售渠道相互打通、界限正在变得模糊，团险、个险、银保部门的产品相互渗透，今年团险部门的工作重点放在了销售职团产品，银保的业务员将进入农信社进行产品销售，这种打破界限的销售方式对于合规提出了更高的要求。

保险合规是指保险公司、保险中介机构、保险代理机构及其员工的行为应符合法律法规、监管规定、自律规则、市场惯例、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。保险公司要从业务、财务、理赔三个方面进行合规经营管理。

第一，保险业务合规。

2012年，保险行业整体偿付能力大幅下降，资本缓冲空间和风险吸收能力明显缩小，行业承受内外不冲击的能力显著削弱。案件风险处于高发期，公司经营的回旋余力下降，各种违法违规经营和侵害消费者利益的行为高发，保险公司的管理要加强对行业科学发展的引导,继续推进人身险结构调整。强化对保险公司经营情况、绩效考核、预算执行以及压力测试等情况的监测，推动保险公司转变经营理念。保险管理者应当树立良好的典范并同时采取适当的措施以确保所有员工,销售人员和保险代理人的行为符合合规规则。

保险合规部门要坚持“抓服务、严监管、防风险、促发展”，以科学发展为主题，以保护保险消费者利益为目的，以防范系统性和区域性风险为重点，着力提升保险服务质量和水平，着力改善保险行业形象，促进保险业又好又快发展。

保险业务中，诚信和良好声誉是公司的重要资产。诚信和良好声誉是公司企业核心价值观的重要内容，是公司的重要资产。保险诚信一直是保险行业监管的重点关注对象，保险诚信是一个特殊的概念，保险业进入门槛低，人员学历低，精通保险、擅长管理的中高端人才，特别是核保、核赔、风险管理等专业型人才，以及管理、营销、培训等经验型人才严重不足。营销员队伍中很大一部分只有高中学历，很多是下岗再就业人员，能力和素质不能适应现代保险业发展的要求，与银行、证券等其他金融行业相比更是有较大差距。保险公司片面追求眼前利益，习惯于“挖角”，对人才使用有余、培育不足。有的公司在筹建分支机构时，因为找不到符合监管要求的管理人员而不得不终止筹建。保险公司在人员管理上忽视制度约束和品德考察，在人员任用上片面追求业绩导向，造成“劣币驱逐良币”。在高薪高职的诱惑下,部分高管人员与业务骨干缺乏长远职业规划，在保险公司之间频繁跳槽，拉高了经营成本，使保险行业失去了诚信招牌。另外保险销售人员为了完成销售任务,产生急躁情绪,容易产生销售误导,因此合规就要求保险销售人员严格遵守诚信原则,不以销售任务为目标而失去自身原则,严格遵守公司的各项规定，行业道德，另外要求合规部门也要加强监管,不仅是现场调查,还有场外调查,严格防范销售人员只为数量不为质量的销售方式，防止出现消费者不满意的情况。另外银保合规部门要按照银监会下发的《商业银行代理保险业务监管指引》，制定人身险业务经营规则、保险销售从业人员监管规定，规范保险业务经营活动。

第二，保险财务合规。

保险公司具有分散风险、经济补偿的功能。严格按照新会计准则及保费收入确认原则如实反映保费收入情况；不存在“小金库”、“账外账”等现象；没有通过非财务意义上的未达账项或者通过未达账项虚挂应收保费、虚列费用成本的现象；严格按照《资金管理办法》的有关规定管理资金；严格按照“收支两条线”的自尽管理规定，一切资金手指全部纳入账内核算；杜绝超限额存放先进、超范围使用现金、“白条抵库”等现象；严格按照财务管理规定，规范理赔费用计提、使用和管理；不存在展业手续费和行政办公费用列支理赔费用现象；各项经营成本费用据实列支，财务数据确保真实准确；不存在洗钱、不存在撕单埋单、系统外出单、净保费入帐等违规情况。

第三，保险理赔合规。

保险公司最重要的一项工作是理赔服务。保险理赔决定了保险业绩和保险公司的进一步发展，也决定了保险公司的行业地位和公众口碑，理赔快、服务好的公司往往拥有更多的客户。合规部门要抓服务创新，不断拓宽服务渠道，优化理赔服务流程，创新理赔服务手段，充分发挥保险保障功能，注重理赔服务领域的延伸、拓展和深化，积极构建让社会和广大消费者满意的保险理赔服务体系。

理赔合规要做到：按保单规定处理赔案，杜绝恶意拖赔、惜赔、无理拒赔等损害客户权益的行为；不存在故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额；杜绝将与赔案无关的费用纳进赔款进行列支现象；不断建立健全理赔服务标准，在确保理赔质量的前提下，认真落实简化理赔单证、优化理赔工作流程。

当前，保险业的发展与国内外经济金融形势的联系日益密切，为确保险公司业务发展持续、有效、健康地发展，保险合规的重要性和有效性越来越显著，保险合规部门要按照客观性、可操作性、可比性原则，从保险公司偿付能力充足情况、风险控制、社会贡献等方面，健全综合评价保险机构经营管理水平，根据产险、寿险、中介等不同的服务类型，建立覆盖保险销售、承保、回访、理赔等各个环节的服务评价标准体系，改善保险机构服务质量。

姓名：祝颖

部门：太平洋寿险昆明中支团险部 日期：2012年10月24日

保险合规心得体会短文篇二

保险公司合规心得体会分享

保险公司合规心得体会分享

篇1:保险合规学习体会 保险合规体会

进入保险行业差不多半年,在经历过公司的学习和各种事件之后,对于保险合规的重要性和必须性,很有体会。合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规了,才是正当经营、合法经营了,我们的事业才能前进。

从业务开展来说,对于合规宣传我们的产品,这个就是非常重要的一环。举个简单的例子,上半年国人民银行来我们公司检查,查出了一些不符合反洗钱相关规定事情,比如资料没有收集齐全等,还有一些代客户签名或者抄写保险提示语句等问题,为此公司被国人民银行处罚了。还有之后,保监会对广西各个保险公司进行了大检查,也发现了各种各样的问题,并予以处理。所以,规范的应用销售工具和其他辅助工具,还有其他促销手段,必须符合保监会规定和同业守则。不然,个人与公司都要为此付出代价。

从交接流程上,也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。但是看了很多的新闻说,我们保险公司在销售产品的时候,发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为,并且发生客户出现理赔,公司无法理

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保险公司合规心得体会分享

赔的问题。可想,这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范,重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务,也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨,与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度,是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。

从处理业务过程,还有一些比较多出现严重问题的,比如带客户签字,或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的,也是我们最忽视的。其他,平时看看都是小事,最终可能出现的却是大事。还有在业务随意更改客户投保信息,变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方,保险人员自己没有诚信了,客户怎么可能把钱给保险公司管理呢? 从进公司到现在,公司也组织了多次学习,通过对国反洗钱法及保监局合规文件的学习,我的合规意识大大提高。我认识到,合规操作是关系到员工每一个员工自身综合素质和执行能力,更加关系到公司的整体利益和健康发展。我主要的认识有以下几点:一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡奉献,爱岗敬业是各行各业最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们太平洋,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是平安存在和发展的必需。

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保险公司合规心得体会分享

作为太平洋保险的客户经理更应在自己所从事的职业上讲求道与德,因为我们是走在最前面,代表的是太平洋公司的脸面,从个人而言如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。从公司而言,如果公司的声誉受到影响,我们在外面开展业务,客户也不会信赖我们,自然业务也就无法开展下去,我们的收入自然而然会受到更大的损失。

二、加强合规知识学习,提升合规操作意识。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,管

窥豹,可见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、

增强规章制度的执行与监督防范案件意识。作为保险行业客户经理,经常要面对各种压力和诱惑,健全规章制度,严格内部管理,是预防道德风险的保证。为此要认真抓好制度建设,公司要根据我们客户经理工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。

通过此次合规学习,我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识。合规经营不仅仅是公司的原则,也是我们每一个员工的最基本要求,合规操

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作,人人有责。

以上是对自己看到听到,并且可能自己也犯过的一些错误的

总结

,总的来说,合规是保险公司经营的核心,没有合规,保险公司就没有它存在的价值。我们个人没有做到合规,那我们在这个行业也是寸步难行。

篇2:保险合规经营学习心得 篇1:保险合规学习体会 保险 合规体会

进入保险行业差不多半年,在经历过公司的学习和各种事件之后,对于保险合规的重要性和

必须性,很有体会。合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规了,才是正当经营、合法经营了,我们的事业才能前进。从业务开展来说, 对于合规宣传我们的产品,这个就是非常重要的一环。举个简单的例子,上半年国人民银

行来我们公司检查,查出了一些不符合反洗钱相关规定事情,比如资料没有收集齐全等,还

有一些代客户签名或者抄写保险提示语句等问题,为此公司被国人民银行处罚了。还有之

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后,保监会对广西各个保险公司进行了大检查,也发现了各种 各样的问题,并予以处理。所

以,规范的应用销售工具和其他辅助工具,还有其他促销手段,必须符合保监会规定和同业

守则。不然,个人与公司都要为此付出代价。从交接流程上,也

是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。但是看

了很多的新闻说,我们保险公司在销售产品的时候,发生过分公司经理个人挪用客户投保费

进行炒股的行为,并且发生客户出现理赔,公司无法理赔的问题。可想,这个是多么大的一

件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范,重要凭证的管理不够严谨。在目前的银

保业务,也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨,与网点与

公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度,是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。从处理业务过程，5 / 39

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还有一些比较多出现严重问题的,比如带客户签字,或者投保人代替被保险人签字等。这个

是最容易发生的,也是我们最忽视的。其他,平时看看都是小 事,最终可能出现的却是大事。

还有在业务随意更改客户投保信息,变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方,保险人员自己没有诚信了,客户怎么可能把钱给保险公司管理呢? 从进公司到现在, 公司也组织了多次学习,通过对国反洗钱法及保监局合规文件的学习,我的合规意识大大

提高。我认识到,合规操作是关系到员工每一个员工自身综合素质和执行能力,更加关系到

公司的整体利益和健康发展。我主要的认识有以下几点:一、爱岗敬业、无

私奉献。在平凡奉献,爱岗敬业是各行各业最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟

大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。

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从小的方面讲,比如我们太平洋,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障, 也是平安存在和发展的必需。作为太平洋保险的客户经理更应在自己所从事的职业

上讲求道与德,因为我们是走在最前面,代表的是太平洋

公司的脸面,从个人而言如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就没有

个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。从公司而言,如果公司的声誉受到影响, 我们在外面开展业务,客户也不会信赖我们,自然业务也就无法开展下去,我们的收入自然

而然会受到更大的损失。二、加强合规知识

学习,提升合规操作意识。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个

机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,管

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窥豹,可见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督

来实施的。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。作为保险行业客户经理,经常要面对各种压力和诱惑,健全

规章制度,严格内部管理,是预防道德风险的保证。为此要认真抓好制度建设,公司要根据

我们客户经理工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。

通过此次合规学习, 我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识。

合规经营不仅仅是公司的原则,也是我们每一个员工的最基本要求,合规操作,人人有责。

以上是对自己看到听到,并且可能自己也犯过的一些错误的总结,总的来说,合规是保险公

司经营的核心,没有合规,保险公司就没有它存在的价值。我们个人没有做到合规,那我们

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在这个行业也是寸步难行。篇2:合规学习心得 从我做起,合规操作——太平合规学习的心得体会

健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心, 从而也为健全公司内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。稽核心领导说过,不能因为业

绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。通过此次教育学习活动,使我对职业道德

诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几

点体会。一、爱岗敬业、无

私奉献。在平凡奉献,爱岗敬业是各行各业最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟

大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。

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从小的方面讲,比如我们太平,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也

是太平存在和发展的必需。太平要发展,要在这个竞争激烈的金融业不断强大,立于不败

之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神