最新竞赛活动实施方案(6篇)

竞赛活动实施方案篇一

通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了!

这时,刘女士一脸失望,并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。

当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议

要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实,是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

事后,这位刘女士来信表示:她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。

竞赛活动实施方案篇二

为推动学院党员加强党章学习，铭记党的历史，增强党员的党性观念和组织观念，提高党员自身政治理论素质。经研究，决定开展“学党章、知党史”知识竞赛，现将有关事项通知如下：

学院全体党员。

“学党章”：要求各党支部和党员在认真学习党章原文的基础上，重点学习党的纲领、党的宗旨、党员标准、党内生活准则及党规党纪等方面的内容，通过学习党章，进一步增强党性观念，提高党性修养，自觉贯彻执行党的基本路线，严格遵守党内各项规章制度，认真履行党员应尽义务，健全规范党的组织生活，用党章来规范行为、指导行动，做党章的模范执行者。  

“知党史”：要求各党支部和党员围绕习近平总书记近期重要讲话内容，开展“四史”学习教育，全面系统地学习党的历史，了解党的光辉历程，把握党的历史本质和主流，深化对历史发展的规律性认识。通过学习了解党史，更加坚定党的理想信念，更好地继承党的光荣传统，发扬党的优良作风，牢记“两个务必”，密切党同群众的血肉联系，永葆党的先进性。 

党章党规党史知识。

1.竞赛形式：线上答题                               

2.竞赛时间：12月17日至12月21日。

本次竞赛根据答题得分，设置优秀奖12名，参与奖若干。

竞赛活动实施方案篇三

为纪念中国共产党建党9*周年，深入推进学习型党组织建设，引导和促进全体民警尤其是党员民警认真学习党的理论、党的知识、党的历史、增强广大党员民警的党性观念和组织观念，活跃警营文化生活，支队党总支决定在全支队民警中开展“学党章、知党史”知识竞赛活动，现制定如下实施方案：

全体党员民警要深刻认识到开展党史党章学习是加强党的思想理论建设的重要任务，是提高全党思想政治素质的重要途径。用党的历史教育干部、党员民警、尤其是正在积极向党组织靠拢的广大民警，是公安特警工作的一项重要内容。通过开展党史党章的学习，着力推进党建知识进头脑、进工作，进一步巩固创先争优活动成果，充分激发基层党组织和党员干部创先争优的内在动力，教育引导广大党员干部把心思和精力集中到干事创业、谋划发展上，为我市特警工作不断实现新跨越、开创新局面作出新的更大的贡献。

学党章，就是要求各党支部和党员在认真学习党章原文的基础上，重点学习党的纲领、党的宗旨、党员标准、党内生活准则及党规党纪等方面的内容，着力解决一些党组织规章制度不健全、组织生活不规范、监督管理不得力和部分党员干部党员意识、执政意识、忧患意识淡薄，理想信念不牢、法纪观念

不强、先锋模范作用发挥不明显的问题。通过学习党章，进一