入职半年工作总结简短1000字左右 入职半年工作总结(六篇)

入职半年工作总结简短1000字左右 入职半年工作总结篇一

半年的工作总结主要分为以下几个方面：

部门总体服务质量良好，没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题，员工整体服务比较机械，员工只明白服务的基本要义，能做到热情却做不到主动，能做到耐心却无法做到周到，员工缺少灵活的服务方式，客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高，优秀员工比率过低实习生比率过于高，管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导，一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。主要存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客（包括老人与儿童、孕妇、残疾人）等。

除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严重警告一次，总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事件。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位，所有的员工都能贯彻细则执行，经统计，迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事件，因此也对这主要问题进行了更进一步的处罚标准制定，员工迟到1——10分钟扣1分，10——20分钟扣2分处理，20分钟以上扣分3分处理，实习生减半，所有员工都能接受。主要存在的问题：有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格，因此内部也经常在进行自我修正与调整。

a、酒店三月份施行双休制度。

在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整，员工施行双休制度，但上班时间施行超负时，减少每个班次交接班时间，减少班次重合时间，将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下，缩短班次时间，如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时。各个岗位班次均进行调整。

b、制定周期卫生制度。

重新调整西餐厅的卫生清理制度，充分考虑西餐厅的实际情况制定周期卫生制度，将外围卫生列入常态化卫生，如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等，且执行基本到位，没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的情况。但也存在一系列的小问题，还无法彻底解决开中餐情况下的卫生保持，领班对周期卫生的检查力度还不够强，员工区域卫生还有待提高等问题。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。

d、向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事件的发生，向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧，解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平，同时也解决了买单难的问题。

从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度，部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度，解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。几个月下来确实也解决了许多员工提出的问题。不足之处：许多员工提出的问题超出了部门能力之外，许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决，许多问题需要酒店解决实际条件却无法允许，许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。

卫生质量整体合格，值班经理发现桌子不干净扣分一次，质检发现大理石有面包屑扣分一次，配合周期卫生制度。

入职半年工作总结简短1000字左右 入职半年工作总结篇二

半年工作已经结束，回顾半年的工作，在领导和同事们的支持和指导下，我坚定的走上了今天的工作岗位。在这半年里，作为我公司的主管，我在工作中学到了许多的知识经验，也积累了不少的经验，对于工作也有了一些的看法和认识。我想自己的工作经验不是主管工作的总结还有一些，对于主管工作也有一些的看法和认识。

1、部工作总结

在这半年当中我的工作主要是负责公司工作，在公司领导的带领，和同事的协助下让我在这半年中取得了不错的成绩，但是在一些细节上还有待加强，所以在下半年中我会继续改进和完善的。

xx年上半年工作总结

2、方面：

这半年公司对我越来越重视，在的过程中我作为主管积极的跟进客户。在工作的过程中，我不断的总结自己的经验和客户的意见和建议，让自己的能力有了很大的提升，并在中取得了一定的成绩。

3、客户管理工作：

部是公司的窗口，在下半年里面我们做的都很好，为了保证的正常有序发展，在人员不足的时候，及时的做好沟通工作，保证的正常运行，作为主管，及时的将客户信息反馈给公司领导，让公司领导根据客户的信息进行策划，并不断完善新的客户，来提高公司的知名度。

工作的过程是比较繁琐的，特别是在方面，人员必须做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、脑勤，对发现问题及时解决，对客户的意见及时反馈给公司领导。

4、方面：

人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传递给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的问题和解决要及时、合理的。

5、报表方面：

每日定时更新应收集的报表，向公司领导汇报，部门以便做出对比。

6、客户管理方面：

应款明细：在客户、业务员、开发商之间根据业务员提供的数据，对客户进行分类，差别统一管理，合理地分配他们的工作。

7、客户管理方面：

分类定期拜访客户，对客户进行分类登记，建立客户详细资料，并维护好与老客户关系。

8.其他方面：

对于公司的商务政策及客户死亡事故及时上报公司领导及相关部门，并积极进行合理应对。

在公司这半年的时间里我学到了很多的知识，对公司也有了更深的了解，在新的xx年里我会更加努力的做好自己的本职工作，为公司创造更多的价值。xx年上半年工作总结

在公司工作了xx年，xx年的时间，做的同事也是相对的多，而我也是渐渐的知道，自己要走上这个岗位的时候是有很多的不一样，而且也是不一样的方面，在做的时候也是有一些压力，我也是不断的去学习一些，让自己在这里做出了一些成绩，对于来年也是要多去学习一些，让自己能更好的去完成工作，对于来年的工作来说也是要重新的去把握，去把握才能让来年有更大的突破，去更好的去开展的。

在工作里头做的同时也是不断的在提升自己的能力，对于的