2023年酒店客房服务员岗位职责简单(十一篇)

酒店客房服务员岗位职责简单篇一

2.根据前台反馈的`客人退房信息，及时查房，反馈信息;

3.按规定要求清洁房间卫生和对客服务;

4.及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;

5.及时上交客人的遗留物品;

6.按规定程序进行房间清洁，达到既定标准;

7.注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管;

8.合理使用各类物料用品，准确查点所用品种及数量;

9.完成上级指派的其他任务。

酒店客房服务员岗位职责简单篇二

1、掌握所负责楼层的住客状况，按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的客房清洁工作；

2、按照操作标准和消毒要求清洁、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施；

3、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。负责客房内日用品的及时补充，做好废品回收；

4、负责对结帐房间的查房工作，检查退房，按规范处理宾客的遗留物品，及时报告上级和前台；

5、负责本楼层设施的维护与保养；

6、做好楼层客房磁卡钥匙的领用、保管和交接工作；

7、规范着装，保持良好的仪容仪表，营造良好的.客房环境；

8、及时执行上级的服务指令，满足宾客需求，并及时向上级反馈结果；

9、负责本楼层固定财产、棉织品及易耗品的检查、清点和保管工作。做好布草的收发、盘点、运送及补充工作，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品；

10、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；

11、服从岗位调配，完成领导交办的相关工作。

酒店客房服务员岗位职责简单篇三

1、按操作流程清洁整理房间;

2、提供住客一般服务，如：洗衣、借物等;

3、填写客房房态表，及时向上级有关住客的一切异常情况;

4、报告房间维修事项，对紧急维修应立即报告领班;

5、报告领班有关住客的遗留物品，并负责送往客房服务中心保管;

6、按时参加会议，包括部门例会和培训;

7、做好各项交接班工作。

酒店客房服务员岗位职责简单篇四

1、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作；

2、如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给经理，并在报表备注上注明；

3、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施；

4、按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台；

5、做好每天大清洁项目和单项清洁项目；

6、清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立