足疗疫情复工申请书 疫情后复工申请书(三篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
最新足疗疫情复工申请书(推荐)一
不要把"免费"挂在嘴边,免费这个词给客人的感觉会是“这东西本来就是我的”,换成"赠送"能让客人有种捡了小便宜的感觉。
比如现在大多足疗店的果盘都是免费送给顾客的,如果跟顾客说:“在本店消费都有免费的果盘”,这样的说辞对刺激客人的购买兴趣力度远远没有"我们会赠送您一个果盘"来的猛烈,你可以来回推敲一下两句话的不同。
2免责行为
客人丢了东西,发脾气要求足疗店赔偿,一定要注意言辞不管客人再怎么激动,自己也要淡定,不要因为一时慌乱而语失,给客人承诺什么"东西我们一定帮你找到,请稍安勿躁"之类的话语。
我们可以技巧性的回复客人:“一定尽力配合您,帮您找找”。如果客人提议报警一定要让他自己报,我们不可以帮他报警,这也是个免责行为。在警方的判断里,足疗店在客人的报警下,自然而然的成为协助方,可以有效防止更多纠纷的出现。
3不要说“对不起”多说“不好意思”
这个简直是很多足疗人的死穴,有的人天生就喜欢“对不起”这,“对不起”那。“对不起”一旦出口,那不是你的错也成了你的错!
而“不好意思”就没这个含义在里面,不管谁对谁错,咱们先来个“不好意思”,至于是客人“不好意思”还是我们“不好意思”,那就得看我们对事件的看法和解释了,主动权在我们手上“不好意思”在心理暗示上绝对没有“对不起”来的那么强烈。
4报警
大家都要熟记110是什么,119是什么,112是什么,120是什么。如发现情况,第一时间上报领导。
5接待
接待顾客的方式因人而异,一个西装革履、举止得当、谈吐优雅的绅士所需要的服务方式,和一个穿着腐败、牛逼哄哄的某单位领导是完全不一样的。优质服务的定义就是因人而异,要会看人,会说话,会灵活运用我们的服务流程。
6说一不二
说出去的话就如同泼出去的水,想收回来很难而且伴随风险,永远要做到对客人的回答简洁负责。不管你是婉拒也好,不管你是请示也好,一定要把你的意思表达清楚绝对不能含糊。
比如客人问有没有技师,如果你回答“现在好像没有技师”、“应该有技师吧”之类的语言,顾客已经被“骗多了”。你就实事求是的他“这会没有技师,可能要等半个小时。我先帮您把脚泡上,您看会电视一会人就来了”。
7语言上学会张弛有度
顾客消费前有哪些事要明确告知的?
哪些足疗项目需要提前给顾客介绍?
顾客最近来消费可以得到什么优惠?
这些问题的前提是要让客人为我们创造利润,我们要学会怎么和客人在价钱上做文章。
8把身子放软点,把心放灵活点
碰到了趾高气扬的客人,或者喝的醉醺醺大言不惭的客人,不需要太在意。因为在单位上牛逼惯了的领导到哪儿都是这副模样,有的常客被当成陌生客时也会很冒火。
这个时候,我们要像摸小狗一样,顺着他们的毛摸,才能把他们摸高兴了。面子和里子的故事都听过吧?就是这样的把面子给客人,里子我们自己拿,要学会夹缝中求生存。
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足疗法,属中医外治法。足疗法,源远流长,早在远古时期,人们已用此法来治疗疾病,在历经数千年的漫长发展过程后,已深入人心。陆游在他82岁时,还坚持睡前用热水洗脚:“老人不复事农桑,点数鸡啄亦
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