航空服务营销心得体会总结 航空服务营销心得体会总结简短(九篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
推荐航空服务营销心得体会总结一
地址： 电话： 传真：
承运方： (以下简称乙方)
地址： 电话： 传真：
根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充分协商，依照国家相关运输规定，就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致，并且双方均同意履行本合同，订立协议如下：
一、合同期限
本合同自双方盖章(签字)之日起生效，有效期至 年_ __月__ 日止，到期是否续约由双方协商后处理。
二、业务范围
乙方为甲方提供从 至全国的航空货物运输服务，具体航线、航班及价格以合同附件《航空运输价格协议》为准。
三、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方视当日的货量向乙方提前预定所需航班舱位。若存在大批量货物，甲方应尽可能提前一天预报给乙方。
2、甲方委托乙方承运之货物必须符合国家和民航总局有关航空的安全要求和不违反国家禁
运物资的有关规定。
3、甲方应正确提供货物件数、重量、收货人名称、详细地址及联系方式给乙方。 (二)乙方的权利和义务
1、乙方应保证按照甲方的要求提供舱位;
2、乙方有责任将甲方交予乙方承运的货物安全、准时地按指定航班运往目的地;同时，在运力紧张的情况下，乙方应优先保障甲方的货运服务。
3、乙方在接收甲方货物时，应对货物的包装情况进行检查，若发现异常情况，应当场提出，否则视为甲方货物完好交运。
4、乙方向甲方无偿提供运输信息查询及反馈服务。
5、如遇航班取消、延误等原因造成货物滞留或因其他特殊情况导致甲方交运货物无法按既定时间送达目的地时，乙方应立即通知甲方，并按甲方意见进行处理; 如乙方未立即通知甲方，造成甲方损失的，甲方损失由乙方全部承担。
6、在乙方运输期间，货物出现损毁、灭失、盗抢、污染、变质、潮湿等情况时，应立即通知甲方，并采取补救措施。
7、乙方负责向甲方提供运输过程中货物损毁的相关事故报告或航空公司出具的事故证明。
四、违约责任和赔偿
1、乙方没有按照甲方指定航班进行出港上站，则予以一定的处罚，处罚标准为
2、在甲方客户已委托甲方投保的情况下，由于航空公司原因造成货物丢失、短少、变质、污染、损坏的，乙方负责事故发生之日起20日内向甲方提供航空公司出具的正式事故证明，保险公司免赔额部分由乙方承担。未及时开具相关证明的，由乙方承担全部赔偿责任。
3、若甲方客户未委托甲方对货物投保或保险公司理赔未果，客户或其他第三方向甲方索赔的，若属航空公司责任，损失由甲承担20%，由乙方承担80%：若属乙方责任，则由乙方全额赔偿损失。
4、在乙方运输期间，货物发生上述事故，无论因何原因，乙方须在7日内向甲方出具事故证明;因航空公司原因造成，乙方应在事故发生之日起20日内向甲方提供正式有效的航空证明。
未能在此约定期间提供有效正式证明的，由乙方承担全部损失。
5、乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方或第三人，如有违约，甲方可根据损失情况向乙方索赔。乙方应付给甲方或甲方客户的赔款，甲方有权在运费中直接扣除。
6、如乙方未能提供甲方所要求舱位每月超过三次的，应向甲方支付违约金10万元，每月超过5次的，甲方有权要求解除合同，并要求乙方支付违约金20万元。
五、收费标准及结算方式
1、收费标准以甲乙双方协商签署得《航空运输价格协议》收取，如价格发生变动，应该以航空公司的调价额度增减幅度的差价为参考，该价格须有双方盖章确认，并注明执行时间。
2、甲方通过乙方承运的货物，若为乙方正单开出的运单，到达港口提货费用不得超过0.2元/公斤。若为乙方分单开出的运单，到达港口的提货费用不得超过0.3元/公斤，否则，超过费用由乙方支付，且甲方有权直接从乙方当月运费中扣除。
3、甲乙双方约定90天为一结算周期。结算之前，由乙方将有关运费统计汇总成立，盖上财务章后给甲方(不包括复印件、传真件等)，由双方进行对帐，账目核对无误后，(乙方向甲方开具并提供公路内核发票)，甲方于收到发票10个工作日内支付该周期款项，未及时支付的按应付款项的0.1%/天交纳滞纳金。但因法定节假日或乙方原因造成延迟付款的，甲方不承担延迟付款责任。
六、其他事项
1、合同约定范围内之未尽事宜，双方可另行协商，达成的协议可作为本合同的附件，且该附件与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式四份，双方各执二份，自盖章之日起生效。任何一方要求终止时，应提前三十天以书面形式通知对方，双方达成一致后，方可解除。
3、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;若协商未果，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、合同附件
1、乙方应向甲方提供营业执照、企业法人代码证、税务登记证、运输许可证(国内航空货
2、甲乙双方协商签署的《航空运输价格协议》
甲 方： 甲方代表： 联系电话： 传 真： 开户银行： 帐 户：
乙 方： 乙方代表： 联系电话： 传 真： 开户银行： 帐 户： 签约时间与地点：
签约时间与地点：
推荐航空服务营销心得体会总结二
____________航空有限公司（以下简称“甲方”）
____________物流有限公司（以下简称“乙方”）
为了促进航空货物运输业务的发展，提高企业的经济效益和社会效益。经双方友好协商，在平等自愿、互惠互利的原则下，就国内航空货物运输销售代理业务达成以下条款：
第一条 业务范围和职能
1.甲方委托乙方在____________地区从事甲方航班的国内航空货物运输销售代理业务。
2.乙方应按甲方规定，承揽普通货物和除危险物品以外特种货物的国内航空运输，但必须优先保障甲方的公务货。
3.乙方应按甲方的规定领 ⒈9堋⑹褂煤吞羁追街付ǖ脑耸淦局ぁ
4.乙方应按照甲方的有关规定预定货物舱位，全面正确的向托运人讲明有关运输条件和要求，计收货物运费、地面运费、货物运输保险费、航空货物声明价值附加费等费用。
5.乙方应按照甲方要求的时间，将收运的货物连同货运单和各种所需文件送交甲方指定的地点。
6.甲方应向乙方提供货物运输的规章、班期时刻表和运价通告以及其它必要的资料。上述各种业务资料如有修改、补充或作废，甲方应及时通知乙方。
7.甲乙双方共同履行诚信经营职责，共同维护对方正当利益，未经任何一方授权许可，不得以对方名义或资质从事经营行为，不得公开双方合作的商业信息、客户资料；任何一方违反，另一方有权终止本协议，并追偿经济损失。
8.甲乙双方应严格遵守中华人民共和国的法律、法规等相关政策、规定，遵守航空公司和地面航空站的业务规范；如有一方违反，应承担相应的法律和经济责任。
第二条 航线、舱位及价格
1.甲方根据乙方的要求合理安排运力，乙方负责在相应航线上组织航空货物。乙方组织销售货物，填开运单、交运操作，运输收入计入乙方，并统一向甲方结算。
2.甲方同意始发航线确定后，及时通知乙方并按约定价格结算。具体价格、舱位，甲乙双方以协议附件形式确定。
3.甲方空运价格包含始发地的货站地面运输费等费用。
4.货物退运，已付代理手续费应退还甲方；运费更改，其手续费多退少补。
第三条 财务结算
1.乙方领用新货运凭证时，必须及时与甲方进行结算后方可申请领新的货运凭证。
2.每次结算，乙方须将一式三份的销售日报表，连同货运单财务联、作废票证、当期销售收入汇总表交甲方财务部门。
3.销售日报表中的原件上须加盖代理人公章或财务章。报表页角的“制表人”等栏须填写全名。
4.乙方在送交销售日报表同时，必须附有与销售收入总额相符的现金缴款单或银行转账单回执。
5.乙方必须按协议规定，与甲方进行结算，如乙方未在规定时间内结清运输款，乙方应按所欠运输款金额的0.5%/天，向甲方支付滞纳金。
6.有关财务结算和管理方面的未尽事宜，按本协议之附件有关条款执行。
第四条 责任和保障
1.乙方应保证货物符合承运条件，按____________机场货站要求交货，以保证甲方航班正常。
2.甲方负责解决始发货站和到达货站的货物收 布臁⒌孛孀靶丁⒎⒒跏乱思胺延弥ц叮vひ曳交跷锇词闭3鲈撕吞崛 br 3.甲方承运货物发生破损、延误等应及时出具相关证明并按规定偿付损失。
4.如果乙方要求，甲方可在航班起飞后将所代理承运的货物清单以传真或e-mail形式通知乙方，以便乙方的查询和对帐工作。
（上述“按规定”包括了按总局规定，不同意修改）
5.由于乙方填开运输凭证差错或执行规章和业务疏忽所造成的一切损失，由乙方负责。
6.乙方应对所填开运输凭证上所列相应货物价值及各项内容的真实性和正确性负责。
7.其它运输方面的未尽事宜均按甲方的有关规定处理。
第五条 职责转让
1.乙方在代理甲方航空货物运输业务时所用名称和活动地区只能是本协议中确定的名称和地区。
2.本协议所规定的代理权和其它职责，未经甲方同意，乙方不得将其全部或部分转让或授权给任何第三方。
第六条 诉讼
关于本协议的范围、含义、解释和执行，如果双方发生争议，应友好协商解决。协商解决不成，双方将争议提交给协议签订所在地人民法院进行诉讼解决。本协议的履行及争议的解决均适用协议签订所在地法律法规。
第七条 关于附件
本协议之附件一《签署协议所需提供的资料》、附件二《运输凭证管理及使用》、附件三《货物交接》、附件四《安全条款》、附件五《违约责任》。
第八条 其它有关事项
1.对本协议的任何修改或补充应得到双方书面确认，并从双方书面确认之日起生效。
2.协议生效后，任何一方要求提前终止本协议时，应以书面形式通知对方。在对方接到通知后并表示无异议的第30天起，本协议即自行失效。
3.在协议终止之前，协议双方都应承担本协议规定的义务和责任。上述终止不应解除缔约任何一方在终止之日前根据本协议规定所产生的一切义务和责任。
4.本协议有效期从____年____月____日至____年____月____日。如甲乙任何一方欲续签协议，应在本协议到期二个月前向对方提出续签意思表示，经双方协商一致，可以续签。
5.本协议正本壹式陆份，乙方执贰份，甲方执肆份，具有同等法律效力。双方签署《航空货运代理安全责任书》亦作为协议附件，双方各持壹份。
6.本协议在____________________签订。
________物流有限公司负责向________快运航空有限公司________营业部提供担保并承担一切责任，并向我公司提供书面担保。
甲方（盖章）：____________ 乙方（盖章）：____________
代表（签字）：____________ 代表（签字）： ___________
签约日期：________________ 签约日期：________________
地址：____________________ 地址：____________________
电话：____________________ 电话：____________________
传真：____________________ 传真：____________________
开户行：__________________ 开户行：__________________
账号：____________________ 账号：____________________
附件一 签署协议所需提供的资料
1.企业有效营业执照的复印件（在有效期内并已年检）。
2.航空货物运输销售代理经营批准证书（协议有效期不超出经营批准证书有效期，国内货代提供二类经营批准证书）。
3.企业法定代表人身份证复印件。
4.企业法定代表人签字并加盖企业公章的授权委托书（如果此代理协议由非法定代表人签订）。
5.签署协议的被授权委托人身份证复印件。
6.提供担保书原件，建议按我司后附的标准文本填写。
7.担保单位营业执照复印件（有效期内）。
8.担保单位企业法定代表人身份证复印件。
9.担保企业法定代表人签字并加盖企业公章的授权委托书（如果此担保由非法定代表人签订）。
附件二 运输凭证管理及使用
1.甲方向乙方提供的货物运输凭证为_________航空有限公司航空货运单，乙方通过填开该货运单代理销售甲方的航空货运舱位。
2.乙方向甲方领取货物运输凭证时，每份必须向甲方交纳保证金人民币 1000 元整（大写：壹仟元整）。
3.乙方领取货物运输凭证应具备以下条件：
在银行有人民币账户；
提供乙方公章和业务章印模；
提供乙方领导签字的字样。
4.乙方应指定一名专人负责领取运输凭证，并将其姓名及身份证复印件书面通知甲方。如人员改变也应书面通知甲方。
5.乙方指定的负责领取凭证人员向甲方领取凭证时应携带本公司领导签字并加盖公章的“空白票证领取单”到甲方领 ！翱瞻灼敝ち烊〉ァ鄙弦曳搅斓嫉那┳钟τ朐诩追奖赴傅淖盅嗤
6.每次领取空白货运单按甲方财务管理规定办理，最多不超过一个月的使用量。
7.乙方应按货运单的编号顺序使用，不得跳号。
8.乙方应妥善保管运输凭证。运输凭证在未销售前，依然为甲方所有。甲方有权随时检查和收回尚未使用的运输凭证。
9.运输凭证遗失，乙方应立即书面报告甲方，如果遗失的货运单一旦被冒用，乙方应承担全部经济损失。
10.运输凭证的相关栏目必须由持有《航空运输销售代理业务岗位合格证书》的人员填开。
附件三 货物交接
1.乙方向甲方或机场当局货运处送交收运货物前须做好下列工作：
（1）按规定填制好货运单；
（2）按甲方提供的业务规章检查货物的内容、包装和发运标志、标签、标贴等；
（3）除掉或涂盖原有的旧标志，并书写、粘贴或悬挂发运标志和标签、标贴；
（4）备齐运输所需的一切文件。
2.上述工作乙方应在自己仓库或营业场所完成。
3.乙方保证送交甲方的货物不得有国家法律、法令规定的违禁物品和不准空运的物品及危险物品，否则后果由乙方负责。
4.甲方或承运航空公司或机场当局货运处工作人员签字接收货物后，应在乙方的交接单上签字。
5.未经甲方或承运航空公司或机场当局货运处工作人员签字接收的货物，不得放在甲方或承运航空公司或机场当局货运处仓库内。
附件四 安全条款
根据国内航空货物运输有关规定，为了保证航空货物的运输安全，乙方必须严格遵守以下规定：
1.遵守国家有关规定，不以任何形式交运未经过规定的安全机构进行检查的货物；
2.保证在甲方的航班上不运输任何形式的危险品；
3.不交运国家及甲方规定的禁止运输的货物；
4.对交运的货物不伪报货物品名、不瞒报货物重量；
5.不在申报运输的货物中夹带其它货物；
6.保证货物包装符合规定的安全运输条件。
7.对方均应自觉遵守国家有关法律、法规，自觉遵守有关的安全运输规则。
附件五 违约责任
1.乙方违反有关规定，将危险物品或禁运物品混同与普通货物，无论是否造成事故的，乙方均应承担经济和法律责任，包括但不限于赔偿甲方遭受的被索赔损失、维修费用损失、行政处罚损失、停产损失（直接收入损失和相关可得利益收入损失）及商誉特别损失；双方同意商誉特别损失为每一混装事件为人民币壹拾万元，甲方有权终止协议。
2.乙方违反本协议第五条第二款，不真实地填制货运单或对甲方的声誉造成损害，乙方应承担赔偿甲方经济损失或乙方应承担 每张货运单人民币20__～10000元的违约责任，具体金额由甲方根据乙方违约情节确定。
3.货运单遗失，除按本规定协议附件二第九条处理外，乙方应对每张货运单以人民币4000元进行赔偿。
4.甲方有权在应付乙方代理费或乙方保证金中直接扣除相关违约金。扣除保证金的，乙方应予以补足。
附件六 担保
根据各公司实际情况及我公司相关规定，我司提供如下几种担保形式，各签约单位根据自身情况选择其中一种或几种：
担保形式之一 担保书
_________航空有限公司：
____________从事贵公司航空货物运输代理业务，经营状况良好。我公司愿意为_________________经营贵公司航空货运代理业务作经济和安全担保，承担经济和安全连带责任。担保期限自______年______月______日起至______年______月______日止（该期限终止之日须约定为自代理业务终止之日起最少两年）。
特此担保。
担保人：______________（公章）
日期：________________________
代表人：______________________
担保人地址：__________________
担保人开户行：________________
账号：________________________
附件
1.工商执照复印件。
2.法人身份证复印件（如不是法人，需有授权人签字的授权书及被受权人的身份证复印件）。
担保形式之二 押金
________航空有限公司：
我公司愿意以押金形式，并于________年_______月_______日前向贵公司提供担保，押金额度为人民币____________________元整（大写：___________________________________________）。
担保人：_________________（公章）
代表人：_________________________
日期：___________________________
担保形式之三 抵押
________航空有限公司：
我方愿以_____________________（房产/车辆等）担保本协议的履行，并于______年______月______日前将抵押登记的相关证明材料交贵司备案。
担保人：____________________（公章）
代表：______________________________
日期：______________________________
注意：
1.以房产抵押的，须到县级以上地方人民政府规定的部门进行抵押登记；
2.以车辆抵押的，须到车辆的登记部门进行抵押登记。
担保形式之四 质押
________航空有限公司：
我方愿以_________________（动产/票据等）担保本协议的履行，并将于______年______月______日将此财产移交贵公司。
担保人：______________（公章）
代表：________________________
日期：________________________
推荐航空服务营销心得体会总结三
托运人(姓名)__与中国民用航空__航空公司(以下简称承运人)协商空运)__(货物名称)到__(到达地名)，特签订本合同，并共同遵守下列条款：
第一条 托运人于__月__日起需用__型飞机__架次运送__(货物名称)，其航程如下：
__月__日自__至__，停留__日;
__月__日自__至__，停留__日;
运输费用总计人民币__元。
第二条 根据飞机航程及经停站，可供托运人使用的载量为__公斤(内含客座)。如因天气或其它特殊原因需增加空勤人员或燃油时，载量照减。
第三条 飞机吨位如托运人未充分利用，民航可以利用空隙吨位。
第四条 承运人除因气象、政府禁令等原因外，应依期飞行。
第五条 托运人签订本合同后要求取消飞机班次，应交付退机费__元。如托运人退机前承运人为执行本合同已发生调机费用，应由托运人负责交付此项费用。
第六条 托运方负责所运货物的包装。运输中如因包装不善造成货物损毁，由托运方自行负责。
第七条 运输货物的保险费由承运方负担。货物因承运方问题所造成的损失，由承运方赔偿。
第八条 在执行合同的飞行途中，托运人如要求停留，应按规定收取留机费。
第九条 本合同如有其他未尽事宜，应由双方共同协商解决。凡涉及航空运输规则规定的问题，按运输规则办理。
托运人：___ 承运人：___
开户银行：__ 开户银行：__
银行帐号：__ 银行帐号：__
律师365
__年__月__日订
推荐航空服务营销心得体会总结四
托运人(姓名)__与中国民用航空__航空公司(以下简称承运人)协商空运)__(货物名称)到__(到达地名)，特签订本合同，并共同遵守下列条款：
第一条托运人于__月__日起需用__型飞机__架次运送__(货物名称)，其航程如下：
__月__日自__至__，停留__日;
__月__日自__至__，停留__日;
运输费用总计人民币__元。
第二条根据飞机航程及经停站，可供托运人使用的载量为__公斤(内含客座)。如因天气或其它特殊原因需增加空勤人员或燃油时，载量照减。
第三条飞机吨位如托运人未充分利用，民航可以利用空隙吨位。
第四条承运人除因气象、政府禁令等原因外，应依期飞行。
第五条托运人签订本合同后要求取消飞机班次，应交付退机费__元。如托运人退机前承运人为执行本合同已发生调机费用，应由托运人负责交付此项费用。
第六条托运方负责所运货物的包装。运输中如因包装不善造成货物损毁，由托运方自行负责。
第七条运输货物的保险费由承运方负担。货物因承运方问题所造成的损失，由承运方赔偿。
第八条在执行合同的飞行途中，托运人如要求停留，应按规定收取留机费。
第九条本合同如有其他未尽事宜，应由双方共同协商解决。凡涉及航空运输规则规定的问题，按运输规则办理。
托运人：___承运人：___
开户银行：__开户银行：__
银行帐号：__银行帐号：__
__年__月__日订
推荐航空服务营销心得体会总结五
1.航空货物运输保险单
air cargo transportation insurance policy
发票号码 保险单号次
invoice no. policy no.
中保财*保险有限公司（以下简称本公司）根据＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（以下简称为被保险人）的要求由被保险人向本公司缴付约定的保险费，按照本保险单承
保险别和背后所载条款与下列特款承保下述货物运输保险，特立本保险单。
this policy of insurance withesses that the people"s insurance (property) company of china (here-
inafter called "the company"), at the request of_________________________________________________
_________________________________________________________________________________
(hereinafter called the "insured") and in consideration of the agreed premium being paid to the
company by the insured, undertakes to insure the undermentioned goods in transportation subject to
the conditions of this policy as per the clauses printed overleaf and other special clauses attached
hereon.
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ 标 记 ｜包装及量｜ 保险货物项目 ｜ 保险金额 ｜
｜marks
航空服务营销心得体会总结 航空服务营销心得体会总结简短(九篇)
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