企业知识心得体会 企业感悟及心得体会(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于企业知识心得体会一

前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

(1)迎送客人和同事上下班(适用于高档写字楼前台接待)

每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内，以站姿微笑面向上、下班人员，行注目礼，并主动问候。

二、电话接听

如果对方打错了电话，或不清楚应该找谁时，应礼貌解释，并热情地为对方转接相关人员。

待来电者报上转接号码后礼貌说：“请稍候”，并立即转接;

电话在三声内接听，必须使用规范应答语：“您好，物业”、“您好，中心/管理处”;

电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

在接听投诉电话时，更要注意使用礼貌用语，积极帮助客户解决遇到的困难和问题，态度要积极、和蔼。及时将客户的意见转接相关部门和责任人或主动留下客户的电话，帮助联系和积极寻找解决问题的途径;

如转接电话占线或无人接听时，请说：“您好，先生/小姐，您要的电话占线或无人接听，请稍后打来”;

如对方要求转接其他人，请立即转接;

如接转电话不顺畅，请回答：“对不起，让您久等了，我在帮您转接”;

三、接待来客

做好来访者的登记工作(根据公司规定执行)。

对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。

当有客人来访时，应起身站立、行欠身礼。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗?”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助。

对来访者经核实后引导其进入相关区域。

谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。

对于企业知识心得体会二

21.严是爱，松是害，搞好安全利三代

22.防事故年年平安福满门讲安全人人健康乐万家

23.健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全

24.安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的祸根

25.劳动创造财富安全带来幸福

26.质量是企业的生命安全是职工的生命

27.为安全投资是的福利

28.安全是的节约事故是的浪费

29.麻痹是的隐患失职是的祸根

30.安全生产，生产蒸蒸日上;文明建设，建设欣欣向荣

31.不绷紧安全的弦就弹不出生产的调

32.安全花开把春报生产效益节节高

33.忽视安全抓生产是火中取栗脱离安全求效益如水中捞月

34.幸福是棵树安全是沃土

35.安全保健康千金及不上

36.安全为了生产生产必须安全

37.宁绕百丈远不冒一步险

38.质量是安全基础安全为生产前提

39.疏忽一时痛苦一世

40.生产再忙安全不忘

对于企业知识心得体会三

企业整改措施

【篇1：企业整改方案】

陇西大酒店文件

陇大发 [2015] 2 号

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陇西大酒店

环境保护大检查整改方案

县环保局：

为响应党中央与中央政府对环境保护方面的号召，更好的更彻底的贯彻执行新《环保法》先关要求，全力以赴配合省市各级环保部门的部署与指示，将陇西大酒店的各项环保工作做深做细，有效的履行属于自身的义务，执行企业主体责任，加强企业内部管理，酒店建立了由“法人代表监督、总经理统筹、各部门负责人落实”的三级环境管理领导小组，分工明确，责任到人。

2014年年底2015年年初，在总经理的带领下，酒店对各项环保设施及环保管理制度和相关的问题，做了全面检查和演习演练。经过检查，评估与演练，发现存在着一定程度的问题和不足。

> 5、未指定环境保护制度，未确定环境保护领导小组。 6、酒店环境紧急预案未向环保部门申请备案。 7、未申领排污许可证。 8、无环境管理制度。 9、环保资料不齐全。

2015年起。酒店将积极响应政府和监督部门的要求和号召，邀请相关单位开展环境监督与检查工作，以“大企业、大格局、高姿态”为标准，肩负起环境保护排头兵的义务，履行起应尽的社会责任。 1、酒店尽快完善各项环境保护规章制度，环境应急预案，并向环保部门申请备案。

> 3、申请县环保局办理排污许可证。

率开展清理工作，指定专人负责，并将次工作纳入常态化工作范围。 6、化粪池，滤油池按照淡季一月，旺季半月的频率开展清理工作和常态化清理工作。并将其纳入酒店制度当中，进行规范化的管理的。 7、空气净化设施、按照周清理、周消毒、日清洁的原则，有专人负责该工作。

>将酒店属于自己的环保工作好，做到位。

> 12、联系环保等部门补齐环保资料。

陇西大酒店 2015年1月9日

【篇2：关于企业自查整改措施的报告】

关于企业自查整改措施的报告

荔浦县食品药品监督管理局：

新《食品安全法》颁布以来，我公司已组织全体员工进行学习培训，并按新的《食品安全法》要求进行了全面自查，现将企业自查情况汇报如下： 企业质量安全主体责任落实情况：

我司手续一应俱全，营业执照及生产许可证中的厂名，厂址和法人代表都完全一致，符合本条要求。

>我司的厂址在荔桂路175号，与生产许可证内容完全一致。 （二）企业在生产许可证有效期内，生产条件，检验手段，生产技术或者工艺发生变化的，应按规定报告。

我司目前生产条件，检验手段，生产技术和工艺都与取证时一致，以后如有调整将及时向上级主管部门汇报备案。

食品生产许可证载明的企业名称与营业执照的字号名称都是广西桂林荔波食品有限公司，完全一致。

>我司采购的原料批次进行了采购索证。

我公司采购的原料：白糖、植脂末、麦芽糊精等批次进行了索取三证（qs证、营业执照、检验报告）。

我司使用的食品原料、食品添加剂、食品相关产品的品种与进货查验记录内容一致，如换品牌均及时索证备案。

>我司已建立原料、辅料、包装袋的储存、保管、领用、出库等记录。

三．企业应建立生产过程控制制度。

>我公司内环境卫生，生产场所和设施清洁卫生均有本厂职工轮番排班打扫又有主管监督。

>我司对生产设备、设施维护保养和清洁消毒由主管负责并记录，同时记录停产及复产时生产设备、设施等安全控制等详细内容，从而保证能随时开机生产。

>我司生产投料记录，包括投料种类，品名，生产日期或批号，使用数量等均有生产主管牛红月记录并保存备查。

的半成品检验记录；我司生产过程中关键控制点的控制情况车间主任监督并记录。

>现场人员应进行卫生防护，不应使用回收食品等；生产过程中严格要求工人不得串岗，遵守厂规及操作规程，生熟区分开，避免原料，半成品，成品交叉污染，保证设备设施正常运行，本项工作由车间主任负责。

四.企业应建立出厂检验制度。

>我司出厂食品的原始检验数据和检验报告记录，包括查验食品的名称、规格、数量、生产日期、生产批号、执行标准、检验结论、检验人员、检验合格证号或检验报告编号，检验时间等内容均由化验员作详尽记录并保存备查。

我司化验员是经过正规培训学习并拿有化验员资格证书的专业化验员。 通过企业的自查，还是发现了一些不足，将作如下整改措施： 1.加强对员工质量意识的培训，强化操作流程； 2.加强“三防”工作的管理，安排专人检查监督； 3.进一步完善质量管理制度，从严制度化；

>7718及gb 28050的要求，对所有在用包装标识全面检查，对不符合要求的立即进行整改。

整改结果：

有：《食品安全法》、《质量管理手册》、工艺流程、卫生制度等相关内容。

> 4.部分包装已按要求完成改版工作。 5.证明材料详见附件。

二0一五年七月二十日

【篇3：公司整改方案】

公司整改方案

方案一：上海xx液压成套机电设备有限公司整改方案

为了完善公司各部门工作制度的管理，根据各部门的工作性质和目前的工作状况，现拟出初步整改方案如下，有待领导补充参考。

> 3、成品待发的设备，负责该设备的销售人员应做好该设备所有相关资料的备份，并进行编号、存档。

（1）、车间： 1、车间负责人。

车间负责人应根据实际生产情况，对当天的生产任务进行分配、实施。 2、车间操作人员应进行分组。

由于工作出差而导致的某个生产小组的人员减少，在生产环节需要的情况下，车间负责人可自行临时性调动各小组人员，相互配合，以便完成当日生产任务。

（2）、仓库：

> 3、货物进入仓库，应及时分类，定置存放。 4、应定人负责各类液压元件的签收与发放。

> 2、公司员工的转岗、晋级、离职等应有相关手续的办理。 3、公司各部门员工每日的考勤及出差情况，应有记录。 4、应完善公司员工的基本福利待遇。

方案二：升华企业（酷高品牌）销售部整改方案

一：当前的市场形势分析：

> 3.我公司高端市场产品销售占比不足50%。

二：公司目前现状；

> 5.品牌在市场的影响力严重不足，缺乏有效、合理的广告投入和渠道费用投入。

三：问题解决的主要方向；

> 2.逐渐增加频率，在10、11、12强化人员的技能培训和实战演练及考核。

对于企业知识心得体会四

同志们：

根据以往惯例，今天我们召开全乡安全生产工作会议是年初乡政府召开的第一个全乡性专题工作会议，充分表明安全生产工作的重要性。等下张毅乡长还要作重要讲话，下面根据会议安排，我先讲三个方面的意见。

一、肯定成绩，认清形势，切实增强做好安全生产工作的责任感

今年以来，在区安委会、乡党委政府的正确领导下，全乡上下认真贯彻落实中央、省、市和区委区政府的决策部署，牢固树立“抓安全就是抓发展、抓发展必须抓安全”的理念，深入开展“平安龙泉”建设，狠抓安全生产责任落实，深化安全隐患排查治理，强化重点行业领域安全监管，着力夯实安全生产基层基础，全乡安全生产工作成效明显，20xx年全乡无一起责任事故发生，继续保持了安全生产三项指标“零增长”。具体表现为：

一是安全生产常态化管理责任体系进一步落实。按照“谁主管谁负责”和“属地管理”原则，细化量化安全生产考核指标，严格落实政府监管责任，切实形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导分线抓的良好局面。不断健全横向到边、纵向到底的安全生产常态化管理责任体系，突出责任分解、责任落实、责任追究，层层分解落实乡、村、企等各个层面的安全生产责任并签订了责任书。

二是安全生产重大事故隐患整改进一步强化。深入实施挂牌督办制度，在全乡深入开展安全生产事故隐患排查整改活动，实行安全生产分类管理，积极引导和督促村企健全机制、加大投入、改善环境，形成了明确的安全生产责任体系。

三是安全生产环境进一步优化。进一步强化隐患治理和源头管理，着力抓好各个项目的“三同时”监管，先后组织开展了安全生产隐患大排查大整治、百日安全竞赛活动等，共排查出各类安全隐患27处，1处列入重大隐患并限时整治，及时将各类隐患消除在萌芽阶段。

四是安全生产保障能力进一步提高。突出抓好安全设施建设，一批道路交通、学校安全等安全基础设施建设加快推进。积极推进安全生产先进适用技术和工艺装备的应用，702台、区民爆公司等企业安全标准化建设深入推进。安全监管力量不断加强，全乡8个村(社区)配齐了安全协管员。

在肯定成绩的同时，也要看到我乡安全生产形势依然严峻、问题仍然突出：一是保“安全”难度加大。当前全区正处于经济社会的加快发展期、社会建设整体推进期、要素瓶颈的攻坚突破期，既让我乡充满着发展的重大机遇，也面临安全生产的巨大压力，特别是我乡生态移民步伐的不断加速，安全生产面临不少新情况、新问题，各类生产安全事故也呈现易发、高发态势，安全生产工作面临的压力进一步加大，任务更加繁重。二是除“隐患”任务艰巨。道路交通、消防、校园安全、山塘水库等一些重点领域新老安全问题相互交织，如道路交通方面，山区道路多，高低落差路段60多公里，路线长、路况差。山塘水库方面，需要除险加固的有4座，其中存在较大安全隐患的有1座。可以说，安全隐患大量存在、监管还不够到位。三是强“基础”还不到位。当前我乡安全生产状况总体基本稳定，但一些素质性、结构性和根本性的问题仍然存在。从政府层面看，安全生产责任制落实还不到位，安全生产工作在不同部门、不同单位中的重视程度、工作力度不平衡，监管责任还有不少“真空环节”。从管理层面看，社会管理和手段创新不足。这些问题都将对我乡安全生产工作带来新的挑战，对此我们要始终绷紧安全生产这根弦，切实做到警钟长鸣、常抓不懈。

二、周密部署，切实做好全国两会和省党代会期间安全生产工作

全国两会临近，省党代会即将召开。做好当前安全生产工作，确保全国“两会”和省党代会期间安全生产形势的稳定，具有特殊而重要的意义。各村(社区)、各部门单位要高度重视，对“两会”期间的安全生产工作，做到早安排、早部署、早落实，为全国“两会”的胜利召开营造良好氛围。

一要强化组织领导。各村(社区)、各部门单位的负责人要切实担负起安全生产的组织领导责任，要亲自组织力量研究制定有效的安全防范措施，深入安全生产的重点区域、部位，加强检查指导。安全生产监管部门以及有关主管部门要深入一线，切实抓好“两会”期间的安全监管工作，及时发现和消除事故隐患。对责任不落实、工作不到位和疏于管理的，尤其是对在“两会”期间发生生产安全事故的直接和相关责任人，要依法从严追究责任。

二要开展全面排查。要针对“两会”期间安全生产的特点，各村(社区)、各部门单位要开展一次拉网式安全生产大检查，及时消除事故隐患。特别是要加强对区民爆公司仓库和烟花爆竹经销点等重点领域和重点单位的安全监管，对不具备安全条件、违章经营、存在重大隐患的场所，要坚决停业整顿或关闭，严防各类事故的发生。

三要加强值班。各村(社区)、各部门单位要认真安排值班事项，支部书记和村主任手机要全天候开机，确保信息畅通。要认真落实安全防范措施，制定事故应急预案，组织好应急机动队伍，对重点区域和重点人员加强监控，及时处置各类突发事件。

三、明确目标，扎实做好20xx年安全生产各项工作

(一)强化安全监管责任。一是强化政府监管职责。要把安全生产摆上更加重要的位置，并与经济发展和社会管理同步部署、同步推进、同步考核。各村(社区)、各部门单位要根据安全生产形势任务，及时召开安全生产专题会议，研究部署安全生产工作，组织安全生产大检查，主要负责人及分管负责人要带头参加安全生产大检查。二是强化部门监管责任。严格落实综合监管、行业监管职责，安监部门，要做好指导、监督、协调工作;其他负有安全生产监督管理职责的部门要按照有关法律法规和职责规定，对各自职责范围内的安全生产工作实施监督管理;负有行业管理职能的部门要按照有关法律法规和职责的规定，坚持“抓生产必须抓安全”的原则，把安全生产纳入行业管理的内容，完善和强化行业安全生产基础工作，指导本行业