2023年运输管理知识点总结 运输问题知识点总结(5篇)

运输管理知识点总结 运输问题知识点总结篇一

企业组织结构：

直线型组织结构（一个头），直线—职能型组织结构，事业部组织结构，矩阵型组织结构，多维立体组织结构，网络组织结构

管理特征：

目的性，组织性，人本性，创新性，艺术性，综合性，不确定性，系统性

管理二重性：

自然属性（指挥劳动）社会属性（监督劳动）

管理思想：

泰勒-美：科学管理原理（中心问题是提高劳动生产率，是一场思想革命，要科学的挑选工人使工人进步，人与管理保持合作，吧管理职能和实际操作分开，差别计件付酬）

梅奥：人际关系理论（工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里，企业存在非正式组织，工人生产效率取决于态度和周围人关系）

企业战略特点：

全局性，长远性，抗争性，纲领性，协同性

企业战略层次：

公司战略，竞争战略（业务部门战略），职能战略

竞争五要素分析：

潜在加入者，替代品的生产者，讨价还价的供应者，讨价还价的购买者，行业内现有竞争者

战略管理过程：

公司战略，竞争战略，职能战略

公司战略：

稳定发展战略，增长战略，紧缩战略，国际化战略

战略分析过程：

1.企业外部环境分析

2.企业内部战略要素分析

3.战略选择

4.战略的评估

5.企业战略的实施与控制

生产系统的构成要素 硬件要素：

生产技术（生产流程，设备工具，技术）生产设施（设施布置，布局，联系）生产规模（生产能力大小，性质）

生产一体化程度（方向，程度，平衡性）

软件要素：

生产技术（计划决策规划，方法，手段）生产环境（政治，经济。社会，市场变化）生产质量（质量检验，控制，保证体系）生产人员（工作态度，素质要求，激励机制）

生产类型划分：

按工艺特性划分，生产特点划分，产品专