最新企业管理的知识点(5篇)

企业管理的知识点篇一

个体企业，合伙制企业（两或两个以上，合伙人具有完全责任），合作制企业（劳作者持股），无限责任制公司（两及以上股东，不论出资完全责任），有限责任公司（按出资负责），股份有限公司（2-200 发行股票）企业组织结构：

直线型组织结构（一个头），直线—职能型组织结构，事业部组织结构，矩阵型组织结构，多维立体组织结构，网络组织结构 管理特征：

目的性，组织性，人本性，创新性，艺术性，综合性，不确定性，系统性 管理二重性：

自然属性（指挥劳动）社会属性（监督劳动）管理思想：

泰勒-美：科学管理原理（中心问题是提高劳动生产率，是一场思想革命，要科学的挑选工人使工人进步，人与管理保持合作，吧管理职能和实际操作分开，差别计件付酬）梅奥：人际关系理论（工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里，企业存在非正式组织，工人生产效率取决于态度和周围人关系）企业战略特点：

全局性，长远性，抗争性，纲领性，协同性 企业战略层次：

公司战略，竞争战略（业务部门战略），职能战略 竞争五要素分析：

潜在加入者，替代品的生产者，讨价还价的供应者，讨价还价的购买者，行业内现有竞争者 战略管理过程：

公司战略，竞争战略，职能战略 公司战略：

稳定发展战略，增长战略，紧缩战略，国际化战略 战略分析过程：

1.企业外部环境分析 2.企业内部战略要素分析 3.战略选择 4.战略的评估 5.企业战略的实施与控制 生产系统的构成要素 硬件要素：

生产技术（生产流程，设备工具，技术）生产设施（设施布置，布局，联系）生产规模（生产能力大小，性质）生产一体化程度（方向，程度，平衡性）软件要素：

生产技术（计划决策规划，方法，手段）生产环境（政治，经济。社会，市场变化）生产质量（质量检验，控制，保证体系）生产人员（工作态度，素质要求，激励机制）生产类型划分：

按工艺特性划分，生产特点划分，产品专业化程度划分 企业生产单位组成：

基本生产部门，辅助生产部门，生产服务部门 质量含义：

性能，寿命，可靠性，安全性，经济型 全面质量管理概念及特点 三全管理思想：全面质量管理，全过程质量管理，全员参与质量管理 四个一切观点：

一切为用户服务，一切以预防为主，一切用数据说话，一切按pdac循环办事 pdca循环：

plan（计划）do（执行）check（检查）action（处理）朱兰三部曲：

质量计划 质量控制（三部曲重要环节）质量改进 质量体系认证：

第三方认证体系（is09000标准）人力资源的特征：

人力资源能动性，人力资源的再生性，人力资源二重性（即需要投入资源也可以创造资源），人力资源时效性（工作时间），人力资源的社会性（社会属性）人力资源的构成：

人力资源数量，人力资源质量 人力资源管理的职责：

人力资源获取，整合，奖筹，调控，开发 绩效考评概念：

通过系统的方法，原理来评定和测量员工在职务上的工作行为，工作成果，以及对企业的贡献或价值 薪酬制度：

直接经济薪酬，间接经济薪酬（福利），非经济薪酬（工作本身，环境等心理效应）企业财务管理：

资金筹集管理（企业资金包括权益资金和负债资金）投资管理（固定资产投资，证券投资，对其他企业直接投）利润及其分配管理（企业营业收入管理，利润分配管理）成本费用管理（生产经营中的资金耗费）基本财务报表：

资产负债表（资产=负债 所有者权益）损益表（净利润=利润总额-所得税）现金流量表（全部现金净流量=全部现金流入-全部现金流出）企业支付能力 p172 流动比率：流动比率=流动资产/流动负债 速动比率=（流动资产-存货/流动负债）资产负债率=负债总额/资产总额 利息保障倍数=税前利润 利息费用/利息费用 物资储备定额的构成：

经常储备定额，保险储备定额，季节性储备定额 经济订购批量发来确定经常储备定额，更侧重从企业本身费用角度考虑物资储备。

在保管费用上升和订购费用下降之间取中值 企业资源计划erp的基本思想是将企业制造流程看成一条连接供应商，制造商，分销商和顾客的供应链，强调对供应链整体管理 设备经济评价：

年经济法：将总投资乘系数化为年投资 系数=p201公式 现值法：将每年设备维持费用乘系数化为总费用 系数=p201公式 设备磨损：

有形磨损：使用磨损，自然磨损 无形磨损：第一类（由于生产力提高或者需要劳动力减少，引起设备价值下降）第二类（新技术发明应用）设备寿命：自然寿命，技术寿命（技术换代），经济寿命（设备维持费决定）市场营销：就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。

市场营销创新：关系营销，绿色营销，网络营销，服务营销，整合营销 消费者需求特征：多样性，层次性，发展性，时代性，伸缩性，可诱导性，连带性，替代性 市场细分表准：地理变量，人口变量，心里变量，行为变量 市场营销组合策略：

产品策略：核心产品，形式产品（核心产品实现的形式或质量外观），附加产品 品牌策略：品牌内涵，品牌定位，多品牌单品牌，销售生产品牌 价格策略：撇脂价格（高收益回收成本）渗透价格（低收益占领市场）适中价格，心里定位价格整数，9.99，声望 分销渠道：经销商，代理商，经纪商 促销作用：

提供信息情报，引起购买欲望，突出产品特点形象，占领市场份额 服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特征总和 技术经济分析是经济学一个分支，一门技术学于经济学交叉的学科 经济效果是指人们生产活动中技术项目新成果于新消耗劳动量比较 追加投资回收期：(p295)所谓追加投资回收期是指在产出（收入）相同的前提下，用投资大的方案所节约的年运营成本回收超额投资所需要的时间。其数学表达式如下：

n’=(k1-k2)/（c2-c1）式中：k1、k2——方案1、方案2的投资额；

c1、c2——方案1、方案2的年运营成本；

n’——追加投资回收期。

该指标的适用条件是：如果k1