社会实践批改心得体会实用 社会实践活动心得体会(六篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
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2、实践目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,这对我是一个挑战,并且我也学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3、实践内容:20xx年x月x日至x月x日,我在x各大超市从事饼干促销的工作。
首先,通过招聘广告我联系到销售饼干的业务员,面试后,业务员接受了我的实践请求。
我的工作时间为早上8点到中午12点,然后再从下午3点到晚上7点。我有一个同事和我一样是在校大学生,由于我们以前都未做过这方面的工作,所以前几天业务员同我们一起上班,教授我们一些促销技巧以及注意事项。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我们也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的社会实践旅程。而且我要找一个与我的专业对口的工作。进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人
4.实践结果及总结体会:通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
这次实习是在销售这方面的服务业,使我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。
这次实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
几十天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。
最新社会实践批改心得体会实用二
厦门普信软件有限公司——用友钻石级别合作代理商实践时间:
实践是检验真理正确与否的唯一标准。在当今竞争日益激烈的知识经
济时代,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,更新换代的周期加快,而大学生参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。作为一名市场营销专业的学生,在大三结束之际,临近毕业的我为了更好地融入社会,更早地接触到销售行业,将所学知识加以实际运用,提高自身专业素质,我选择了到厦门普信软件有限公司进行社会实践,成为了一名软件销售人员。
厦门普信软件公司成立于20xx年3月,主要致力于成长型企业管理信息化建设,提供包括软件产品、管理咨询、软件服务、硬件维护等产品和服务内容。经营的产品线涉及财务软件、进销存、erp、crm、oa、票据打印、出纳管理等。公司一经成立就获得用友软件集团在厦门地区的授权,全面经营用友u8、t6erp、t3用友通、t1商贸宝系列软件以及信息化服务。公司目前是用友小型管理软件钻石合作伙伴和用友u8商业合作伙伴,是用友系列产品在厦门地区最高等级的合作伙伴,是用友集团的全国级明星合作伙伴,在全国20xx多家的合作伙伴中我司排前30强。公司自成立起就立志成为厦门地区最优秀的管理软件营销服务机构,秉承"专业、高效、热忱"的服务理念,以实现"提升企业管理水平,普及企业信息化"为经营宗旨,公司拥有一支专业、高效的营销与服务团队、有宽敞的培训教室与齐全的电脑设备,公司还不定期的举办各种培训与用户活动,公司在同安地区还成立了营销服务中心,能够给同安、翔安等地区的客户提供更便捷的服务。
第一阶段(第一周):在这个阶段,是以培训课程为主。我们在胡总经理,销售经理和客户经理的指导下,首先了解了公司的发展历程,主要业绩,主要竞争对手,当然最重要的所销售的产品。以下做简要介绍:
1、财务软件:主要是给企业财务人员做账用的工具,财务软件的原理是将财务人员的手工工作电脑化,实现工作效率的提升。主要工作是将财务凭证录入到软件中去,自动生成总账、明细账、财务报表等。
2、erp:企业资源计划,从制造业mrp(物料需求计划)发展而来,通常指制造企业的管理系统,一般涵盖采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理、人事管理等内容。
3、进销存软件:主要是指企业的商品的采购、销售、库存、应收应付等内容,通常是指商业企业的应用,工业企业进销存一般是erp的一部分
1、管家婆:覆盖面广、产品系列多。
2、速达:以小型工贸和商贸企业为主。
3、旺盛(本地品牌):以零售店面的pos系统为主。
4、金蝶kis商贸版:市场未拓展开,基本空白。
5、其他行业小软件:很零散,不形成气候
此外,我们还开展了一些基础课程。作为营销专业的学生,上了这么久的专业课,可是总觉得没有什么实际的作用。理论上的知识,没有通过实践,并不能发挥出作用。而我们的课程,主要针对软件销售来进行,具有很强的针对性和实用性。能真正将知识运动到实战当中,使得我在下定决心,要在学习时格外认真。可是当我知道第一节课的培训内容是如何打电话时,我觉得有点轻视,心中暗想“这打电话有何值得学习的?”学习过程中,我才发现自己值得学的真的很多。首先我明确了电话销售的目的是搜集信息,挖掘商机。而要达到这个目的,必须找到财务负责人,一般是财务部经理。但是,没有任何一个公司会让你轻易找到负责人,而且接电话的可能是前台,可能是财务,可能是其他部分负责人,可能是财务甚至是老板,对于软件的使用情况也各不相同,有的没有使用,这是我们需要去了解没有使用的原因,是因为觉得价格太贵,还是财务外包给会计公司,有没有收回来自己做的意愿?若是有使用了,使用的是那个品牌,哪些模块,使用的时间,是否需要升级或者续签服务等等一系列的信息都需要我们通过电话沟
通来获得,如果发现对方有需求时则应确认需求,尽早约上门拜访,从而进一步达到签单目的。难度确实不小。学习了十个电话营销常见的十个场景之后,接下来是模拟场景阶段。模拟过程中,我充分感受到了姜还是老的辣这句话的含义。两位经理的“高超”表演,让青涩的我们尴尬不已,很难将自己刚刚所学到的只是充分展示。就好像网球这项运动,看着不难,学习理论只是也不难,可是如果你不真正拿起球拍去打球,是永远不可能学会的。而当你真正拿起球拍开始将理论付诸于实现的时候,会发现其实是很容易掌握的。所以,我坚信,虽然我们现在还略显稚嫩,但真正开始营销实践之后,一定能爆发出无穷的力量。
第二阶段(第二周):这一阶段,我们根据之前所学,实际开始进行电话营销工作。公司之中,有着不少系统来协助并考核你的工作,例如oa(办公自动化系统)、crm(客户管理系统)和一个通话计时系统,经理每天给我们的指标是,完成150个的电话量,或者通化市长达到2个半小时以上,并在此期间,需要将每个电话的沟通信息详细记录在crm系统中,达到方便其他同时查看的目的。每天早上的早会,是制定目标和进行经验和心得体会交流的时间。作为销售人员,我们每天早上必须制定当天工作目标,包括商机客户数量,目标客户数量,电话量等。接着便是学习阶段,有时是对软件的学习,毕竟只有你了解熟悉软件,与客户沟通时才能做到自信与镇定;有时是同事心得体会的交流,我们的销售女王郑榕姐,就告诉我们,不管碰到什么样的客户,都要始终保持微笑对待,作为一个对电话营销还不是很熟悉的实习生,我在打电话的过程中难免碰到一些不好的态度,甚至直接说“滚,以后不要再来烦我之类的”回答,一般来说,对方态度这么恶劣,我只能说,“对不起,打扰了”,而郑蓉姐给我们的思路是,这时候,你仍然应当面带微笑,回答一句“谢谢,祝您工作愉快”,相信正如郑蓉姐所说的,客户会顿时愣一下,觉得这个销售人员有点与众不同,从而记了下来,说不定就会下一次沟通奠定了基础。此外,郑蓉姐还讲述了客户的类型氛围老鹰型、孔雀型、鸽子型等等,分别应该如何对待,可以获取到哪些信息等等,感觉受益匪浅;有时还会做一些发人深思的游戏,记得印象最深的一次是关于工作时间的游戏。简单的过程,大家在欢快声中,跟着经理的步骤一步一步的,最后得出的结果却不由得让我微微一震。我们大部分人在有限的2、30年或者更短工作时间里,却要赚到足够的钱来养活自己退
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