2023年大学生假期兼职社会实践报告(8篇)
大学生假期兼职社会实践报告篇一
20xx年寒假
青岛开发区
1、在假期中读了部分书籍
2、假期中帮父母做了很多家务
3、在假期中,我与自己的英国朋友通过icq进行的长时间的对话
4、学习了一段时间的英语
因为假期的主要目的是学习,因此我抽出大部分时间来学习。其实学习英语并不是很困难的事情,我可以通过听读说来进行锻炼。并且在平时,我也会主动下载一些英文电影和歌曲来学习。听了很多同学的建议,我下载了一些《老友记》来看,觉得那些纯正的美国发音和口语很棒,但是我在假期里主要练习的是英式发音,我觉得纯正的影音更加适合我的发音。因此我在选择电影的时候,也着重选择了一些英国出产电影。不仅仅是发音的联系,我也懂得了很多道理,在假期中看到的电影里有一部叫做《女王》的电影,我很喜欢。虽然女王高高在上,但是高处不胜寒,她所遭遇的冷淡,她的无助更让人感到心疼和无奈。
假期我还是和我的英国朋友mike聊天,虽然开始的时候我们畅聊艺术,觉得对方有很大的相同点,但是通过一些对人生观、价值观的聊天,让我觉得自己和他还是有很大的差距。比方说,在关于利比亚问题方面,是我们争论的焦点。我认为和平是世界上最重要的,但是他却和我有不一样的想法,我们在探讨的时候,他的一句话让我感触很深,他说:不同国家的人自然是想着自己的祖国,但是我发现他们看待事情比我更懂得公平公正。在这个方面我认为自己是比不过他们的。他们的独立以及自由的思想是我所羡慕的,我很喜欢和他聊天,喜欢他把他部分思想灌输到我的思想中去,甚至我可以从我们的交谈中改变自己传统的观念,他对我说他从我这里学会了如何幸福的生活,当然他们的生活并不是那么开放,但是他们活得很有自我。
在中国这个特殊的传统国家里,我们常常活得为了家庭、为了父母,但是我们很少能为自己规划一个有真正自己的未来,很多时候我更多是学习自己不喜欢的专业,然后就是选择了自己不喜欢的工作,然后就是生活了。我认识的mike很自由,他是学习电脑的,他很喜欢自己的专业,他为了能达到他自己来中国旅游的目的,他选择用自己设计的软件去赚取一定的资金,然后通过这些钱来达到从英国来中国的目的。他是一个很有想法的朋友,让我觉得自己可以像他一样努力成功。
也许成功并不是证明是否有钱,而更多的是能否实现自己的梦想。所以我就想用自己的梦想来引导自己,然后可以让自己变得更有价值。所以,我便和他约定,看谁可以最早实现自己的梦想。我想我自己可以很棒,所以我在开学的时候我选择自己内心所想,我愿意放弃我该放弃的,然后得到我该得到,甚至是我不该得到的。
我很希望追求一个真实的自我,所以我想活得更有自我。很多人愿意服从父母的想法,得到一份很好的工作,而我就是一个不想服从父母的人,我知道他们是为我好,但是我也是一个很有自我的人,我怎么会让那个自己的未来规定在一个如此狭小的范围。
在假期中,我也帮父母坐了很多家务。因为我家最近在准备搬家,所以我的父母很忙。他们不仅仅在忙自己的工作,并且也在忙装修的事情,所以在家里的做饭什么事情都是我在帮父母的忙。我姐姐和姐夫偶尔也会回来吃饭,说实话,假期做饭确实很辛苦,因为买菜什么的都很热。我父母也很疼爱我,我答应他们会乖乖在家做家务,但是有一个条件就是他们不能干涉我学习英语,结果父母还是干扰了我的学习,因此我希望能在学习的时候可以在学校里进行,这样才能很好的完成自己的学习计划。
我很喜欢学习,因为学习我会觉得很自己的生活更加充实。这个学期我很希望自己的成绩能有所突破。这个假期我觉得过的还算可以,很充实。但是还是少了很多东西,比方说我出去的很少。
大学生假期兼职社会实践报告篇二
经过为期两天的培训、考核以及筛选,我终于成为了一名浙江移动的兼职话务员。仅仅在培训期间,我就已经深深感到竞争的激烈!每天都有人因为打字或业务知识不合格而离开,虽然我最后留下来了,但我知道,这只是个开始,今后会有更多的困难需要面对。
“一通电话的最大价值是挽救一个人的生命!”这句感人肺腑的广告语深深打动了我。怀着对中国移动无比向往的心情,我加入了浙江移动客服的营销团队。经过两天较高强度的面试筛选,我对中国移动的相关业务有了初步的印象。我懂得了一个优秀的工作者必须对自己负责,对企业负责,对社会负责。中国移动的发展要靠每一个员工特别是基层员工的辛勤劳动。
也许会有很多人看不起话务员,觉得对客户点头哈腰,就跟下人似的,但是我并不觉得这个工作有什么不光彩!反过来想,所有的企业都会最基层的员工,而企业要发展最重要要靠这些几次员工,而且,大部分的领导也正是从基层开始,一步一步走上来的,没有话务员中国移动也不会走到今天世界500强!那些看不起话务员却正在使用移动号码的人才真正值得反省!
通过在移动的实践,我感受颇深。我以前是不喜欢打电话的人,我害怕拿着电话不知道应该对电话那头说些什么。我这次做的是营销兼职,外呼业务,这迫使我必须战胜心理,播打给客户电话。第一次由于紧张,说话不是很流利,但是经过几个班务的训练,我的业务水平有很大提高。在做营销的过程中,我感受到:最重要的是要向广大客户营销浙江移动的口碑,最关键的是要做到诚信服务,热情待人,始终以客户满意作为自己服务的目标。
在社会实践期间,我也犯过一些错误。比如第一天就犯了不该犯的错误,在签出平台的时候按错了按钮,导致电话跳了进来,而这是在培训时强调过的,不过因为我及时发现错误,并在老师的帮助下解决了这个问题,没有追究我的责任。事后我给那两位客户回播了电话,并向他们道歉,很幸运那两位客户非常善良,没有生气,对我的工作也非常合作。还有一次,我把一位客户要的彩话下载成了彩铃,当发现错误以后我很害怕,报告了班长,也很幸运,班长帮我回播了电话后那位客户没有投诉。经过这两次的教训,我感受到,犯错并不是可怕的事情,只要你勇敢地承认错误,承担你应该承担的责任,并且今后不会再犯相同的错误,基本上领导都会给你再一次的机会的。这让我明白,逃避责任,不能敢于认错才是最可怕的。另外,在这里打电话跟平时是不一样的,必须要习惯使用魔术用语:您好!谢谢!对不起!再见!请!
在培训的时候,有位老师就跟我们说,能够在这个鱼龙混杂的地方生存下去,今后不管走到哪里,都能很快适应环境。不错,经过这一个月的实践,我已经感受到了。我学会在犯错的时候不再逃避责任,在面对客户的无理的时候能够忍受在通话期间不辱骂客户。有一次我听一个客户用非常恶劣的态度对我说话长达5分钟,我一直忍到挂电话以后才发泄心中的不满。我觉得我成长了许多,要是以前,有人骂我一句,我早回他十句了。现在我学会了忍耐,我深刻体会到脾气太冲,不管在任何环境都是很难适应。
我突然想起曾经班主 任郑老师对我们说过,不管做任何事情,说任何话都要给自己留一点余地,以前我觉得那样太虚伪,不是我的性格,直到现在,我才真正体会到这话的深刻涵义。若是你对客户说话太死,最后如果客户发现事实跟你告诉他的并不相符,你就很可能被投诉,而被投诉对我们兼职的处理就是直接走人。
经过一个月在浙江移动公司的实践,我从“彩铃“营销,到“服务密码“推荐,再到月底跟月初的接12580的电话,最后到“中文秘书服务“的营销,一共打了1000多个电话,接了100多个电话,每天打到口干舌燥,感觉这辈子的电话都快被我打完了,但我很快乐,因为在工作中,我学到了很多,也明白了很多。我明白了:做任何事情都要仔细;说任何话都要给自己留点余地;自觉遵守公司的纪律;是你的责任就必须你自己承担;尊重别人才能得到别人的尊重。这让我受益匪浅!
大学生假期兼职社会实践报告篇三
在就业竞争激烈的今天,要想在将来能获得一份好的工作,不仅需要有较高的文凭,扎实的理论知识,现在各行各业更加重视的是你是否有工作经验。为了给将来能获得一份好的工作作铺垫,并且从中获得一些大学中不能获得的知识,我在寒假期间来到了一家公司做兼职,虽然我的工作很简单,但我确能从中获得很多知识,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
从这次社会实践活动中我也认识到了,在工作中我们会因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然与大学中的就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在社会实践中,我的工作是帮忙接电话,复印资料,整理文件,接待客户,工作范围很大,有时还要做一些工作以外的事情,比如帮忙清洁,到车间帮忙包装等等。开始时我有些抱怨,因为这些不属于我工作的范围。但当我发现其实每个人都需要做一些份外的事情之后,我才渐渐接受这一点。虽然我的工作像是打杂的,但从另外一个方面看,这样我能学到更多的知识,也能认识更多的人,渐渐地学会与不同的人进行交流,学会处理与不同类型的人的关系,搞好自身的人际关系。
从工作中,我学到的是课本中从未提到的很多事情。在开始上班那天,我要认识公司很多产品,认识它们的型号,材质,加工类型,能够分辨它们,知道他们有什么区别,因为我只是做兼职,所以公司对我要求不高,只是知道些皮毛,以便我在工作中能辨别,能在接电话时懂得记录产品,知道该记下的东西。在认识这些产品时,需要有较强的记忆力,很好的辨别能力,不然你就不能很好的认识这些产品。不容置疑,通过这次的训练,我掌握了认识产品的能力。
在这次兼职中,我只接触过两个客户,但从中我也学到不少,我懂得该如何与客户打交道,如何获得客户的认可,怎样和客户交流才能更好的谈成生意。在工作中效率是最重要的,这也我在这次实践活动中获得的认识。不管你做什么事情,上司要的不仅是成果,他更想看到的是你的效率。还有要认真地做好上司吩咐的事情,不要和上司讲条件,上司最讨厌员工跟他提条件。而在给上司提建议时,要看时机,无论何时都要有礼貌,面带笑容。努力地把每件事情做到最好,这些上司都会看在眼里的,要处理好和上司的关系,这一点真的很重要。
在工作中,什么事情都要靠自己,不像在学校一样,有同学或老师的帮助和指点。在工作中什么的都要靠自己,自己想,自己做,就算你一头雾水,也很少有人在旁边给你指点,工作中的人们都是自顾自的。所以我们要学会适应这种情况,在做任何事情,说任何一句话之前,都要想好后果,如果你一旦做错或说错,就该由你自己承担后果,没有人可以帮助你的。企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论
2023年大学生假期兼职社会实践报告(8篇)
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