创业计划书 创业计划书应该(15篇)

创业计划书 创业计划书应该篇一

xxxx（名字待定）婚庆公司经营理念

1、创意婚庆服务带动道具发展，道具发展提升创意婚庆服务质素。

2、把重心放在顾客价值和顾客满意度上

3、从顾客的终身价值来获取利润

公司战略目标

1、市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位；

2、技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施；

3、提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量。

4、物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用；

5、利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。

6、人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。

7、职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施。

8、社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响。

管理者及其组织

1、管理者2人

2、财务部2人

3、采购部3人

4、生产部10人

5、技术部5人

6、配送部20人

主要产品和业务范围

1、婚庆

2、绿植盆栽

3、干花

4、绢花

5、开业花篮

6、婚庆花艺

7、酒店用花

8、会场花礼布置

9、喜糖

市场概貌

1、专业化是发展方向

（1）婚庆服务专业程度越来越高。

（2）业务分工越来越细。

（3）服务质量显著提高。

2、个性服务成新趋势

（1）从某种意义上说，婚庆服务经营的是创意，婚庆服务公司不断推出的新颖服务项目，不仅为消费者提供了更丰富的选择，也为婚庆市场创造了新的卖点

（2）高科技婚庆服务项目也粉墨登场，使新人的婚礼惊喜不断。

3、建立标准促进规范

（1）婚庆服务还没有统一的行业标准。

（2）近些年，婚庆服务消费市场中同样也存在个别商家不规范经营的

现象，主要体现在不履行承诺，价格叠加，以次充好等方面。

（3）服务等级划分标准混乱也是不容忽视的问题。

婚庆一直是诸多企业在营销市场时，希望能够切入的一个机会点。这不仅仅是因为婚庆过程中，对某类产品所需求的“量”大，更是因为婚庆的含义，能够有效提升产品在消费者印象中品质面的提升婚庆产业的含义就需要更为完善的注脚，即为“具有知识产权、品牌、整合策划与联盟发展的多元化婚礼庆典服务链。

1、项目主题定位：

（1）建立起完备的设施配套；

（2）拥有完备的客户资源统计数据；

（3）拥有全面的服务项目；

（4）拥有全面的娱乐服务项目；

2、运营项目设计：

首先，我们进入到硬件设施的建设：

（1）实景影棚推广：

（2）婚庆娱乐项目推广：

下面我们进入到软件项目建设上：

（1）季节性推广：

（2）个性婚典项目：

（3）幸运婚侣项目：

3、商业品牌推广策略：

（1）旅行社推广

（2）婚庆消费贷款推广

（3）婚庆保险业务推广

（4）一年一度的婚博会推广

1、产品的概念婚庆，具体来说指的是婚礼庆典策划。婚礼策划是指为客人量身打造的婚礼。它涵盖各种婚礼形式或是各种婚礼形式的组合体，它是根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而不同为新人量身定做的婚礼。

2、主要产品

（1）婚庆

（2）绿植盆栽

（3）干花

（4）绢花

（5）开业花篮

（6）婚庆花艺

（7）酒店用花

（8）会场花礼布置

（9）喜糖

3、产品的市场竞争力

奎两年来，我们欣喜地看到婚庆行业发展提速，但我们又不得不清楚地认识到，婚庆行业整体实力还是薄弱的，且不说一线城市，就是与西南发达城市相比，我们也还有很大的差距。在这样的情况下，像鲁燕致臻婚礼顾问会馆这样拥有一流品质的婚庆公司，就显得出类拔萃，凤毛麟角了。

时下，很多新人的消费需求都有很大提升，但消费观念还没完全转变。婚庆公司不是道具公司，更不是花店，如果仅仅以摆设之类有形的东西进行对比，那行业难免进入低技术含量的恶性竞争。一家好的婚庆公司最大的含金量和竞争力就体现在创意上，如何让消费者心甘情愿为好的创意埋单，收获一份无悔的幸福，将是婚庆公司的努力重点。婚庆行业潜力巨大，我们需要像鲁燕这样的领头羊，引领行业，开创昆明婚庆市场百花齐放的好光景。

5、发展新产品的计划和成本分析

（1）极度新产品计划

（2）成本分析

6、产品的市场前景预测

中国婚庆行业市场调查及投资前景预测报告”主要依据中国国家统计局、中国海关、相关行业协会的数据支持，通过相关市场研究的工具、理论和模型，由中商情报网的资深专家和研究人员的分析，报告主要对婚庆行业的市场现状进行深入的市场调研分析，主要分析了婚庆行业的市场规模、婚庆供给和需求状况、婚庆市场竞争状况和婚庆主要企业经营情况、婚庆行业主要企业的市场占有率，同时对婚庆行业的未来做出分析预测，为企业了解该行业、投资该领域提供决策参考依据。中商情报网具有7年的产业研究和市场调研经验，是中国权威的行业分析研究咨询机构，本机构的研究报告保证报告的质量、数据的客观性准确性，为确保您所购买报告的准确以及真实性，请直接从中商情报网购买即可，同时中商情报网还提供婚庆项目可行性报告，婚庆项目商业计划书编写服务。

7、产品的品牌和专利

（1）品牌sweet house

（2）专利蓝精灵花篮

1、该行业发展程度及现在的发展动态婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳，婚庆公司如雨后春笋般涌现，比如广州在5年前只有30家婚庆服务公司，现在已经超过了100家。婚礼服务行业分工细化，服务范围扩大并日益丰富，已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆。

2、创新和技术进步在该行业扮演着很重要的角色当代婚庆服务在随着城市生活水平的提高，以及当代青年更加追求婚姻的质量和婚礼庆典活动的个性化，出现了浪漫、时尚的婚庆服务趋向。婚庆服务也已经从最简单的为新人操办婚事，开始向开发婚礼品牌、注重婚礼文化和职业化建设发展，而且正在从小作坊式的婚庆机构、单一的婚礼服务，发展到规范服务、规模经营，并形成了配套产业合作、企业联盟发展。诸如，提供婚礼策划、司仪列队、新娘化妆、蛋糕喜糖以及婚礼督导等等。

3、竞争的本质是什么你将采取什么样的战略。竞争的本质是创新、服务、以及品质我将保证品质和服务努力加强创新意识。

1、需求进行预测

随着经济社会的发展，生活节奏加快，越来越多的人们，特别是进入婚龄高峰期的80后，都愿意将婚礼交给专业的婚庆公司来操办。大多数认为，将婚礼交给专业的婚庆公司一来专业的婚庆队伍，有充足的经验。二来非常方便不需要自己操心，非常省时。这也是婚庆行业日益旺盛的主要原因。

2、市场预测市场现状综述

据统计，我国每年有1000万对青年人结婚，全国婚庆消费市场额度约为2840亿元。规模巨大的婚庆消费支出，给我国的房产、装饰、家电、烟酒、食品、服装、摄影、化妆、首饰、工艺品及交通旅游等相关产业带来无限商机。那么，这一“甜蜜产业”在萧山的现状如何？

婚庆消费满地铺金

这几天，萧山的各大宾馆、酒店都是喜气洋洋：结婚喜宴爆满，新人宾朋高坐。据萧山宾馆餐饮总监方铭介绍，仅10月份宾馆就做了150万元的结婚喜宴额，接待60对新人，办喜酒的预约更是排到了明年5月份。新人中意的喜宴价格也呈水涨船高之势，两家四星级酒店每桌最低也在1280元，三位数的价格已被市场淘汰。

与之相呼应的是摄影摄像、婚纱美容行业，工作人员忙得整天围着新人转。星河音像的数码婚庆摄像须提前半个月预约才行，龙凤喜铺的姑娘们为客人包喜糖得加班加点才能完成。

萧山的婚庆消费势头可以用一句成语概括：如火如荼。

来自萧山民政局婚姻登记处的数据表明，截至10月12日，今年城区登记的新婚人数达1681对。又据记者对登记的30对新人调查，97%的家庭都要举行婚庆。

婚庆之时，不仅新人们花钱如流水，亲朋好友也都沾“喜”有礼：起步价数百元的红包不用说，有的更是送起了“大件”———家用电器、新房装修、整个的喜宴，有的还送商场购物卡、送旅游机票、送健身器材等等。

婚庆的档次也有较大提升。婚车档次最低不低于奥迪，一溜排的宝马、凯迪拉克等高档婚车在大街上也能看见；新娘婚纱从以往租用型，变成了挑新款买回家；还有婚礼现场的灯光、音乐、司仪等标准也节节攀升。近期一对新人在萧山办喜宴，化7000元请名主持人做司仪，化18000元进行餐厅布置，请4位摄像师全方位制作，对婚宴气氛和质量提出更高的要求。

3、竞争厂商概览

花名轩

狂世缘

心愿婚庆

富丽纱婚庆

4、目标顾客和目标市场

（1）目标顾客

80、90在上海郊区居住的打算结婚的年轻人

（2）目标市场

20十几岁的青年，上海郊区，消费水平中高层次的人群

5、本企业产品的市场地位

功能多中高层次

1、市场机构和营销渠道的选择

采用直营式营销、地区经销。

2、营销队伍和管理

公司经过选拔挑选出合适的营销人员按照一定的规则组建营销组织。建立严格的管理制度。

3、促销计划和广告策略

网络广告、海报

4、价格决策

根据行情进行适当的上下波动。

1、现金流量表，资产负债表以及损益表的制备

2、流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制。

3、损益表、资产负债表通过这些表可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

1、竞争和技术方面基本的风险。

（1）当前行业上有很多的婚庆公司，由此我公司面临着严峻的开拓市场的考验。同时也面临着没有顾客源的风险；

（2）网站建设技术的落后，以及黑客的攻击；

（3）缺乏经验。

2、你准备怎样应付这些风险？

（1）大力发展我公司的创意，以此来吸引更多的顾客群体；

（2）聘请专业的技术人员来建设网站以及对网站的维护；

（3）通过各种渠道收集信息资料从中吸取个更多的经验。

3、你的公司的附加机会，由于公司面向的顾客群体是上海郊区的人群。大量的婚庆公司都集中在市区，对我公司来说是个很好到潜力市场。

4、在你的资本基础上如何进行扩展一开始仅仅是小规模的经营。等到占有了一定的市场以及顾客群体，在对方公司进行扩张。

5、在经营一段时间后在最好和最坏情形下，制定一个五年计划。

创业计划书 创业计划书应该篇二

是广西钦州学院10级的学生，确切的说我们是一群富有热情，敢于创新，勇于挑战的有志创业青年。我们想在读书期间成就一番属于自己的事业，我们准备在钦南区去开一家足疗公司，这是一家立足于广西服务与钦州市的足疗公司，现已筹集起步资近二十万元，由于资金的困难我们迫切需要成功人士及相关部门给与支持与帮助。

创业是一次难得锻炼机会，当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为钦州作贡献和为建设x社会奉献出自己的一份力量。

当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

为此，我们这些有志青年大学生准备开一家足疗公司，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!既为我们的职业生涯增加经验，也为宁夏的足疗休闲事业做出贡献。

这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己——路是自己走出来的!

1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，工作压力的不断增大，很需要像足疗这样的休闲场所。

2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。利用节假日到处做促销活动，出卖廉价的劳动力赚取微薄的利润。

3、钦州是个正在崛起的城市，经过我们的调查研究我们觉得，想足疗这样兴起的行业有着很好的发展趋势。从各地的情况来看，足疗店的开设速度仍然很快。

1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。

2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人x自己的自立与成长，我们要靠自己的能力做出一番属于自己的事业。自己赚自己花不再靠父母，做一个x自主成功大学生。

3、随着人们生活水平的不断提高，工作节奏的加快，亚健康的人真多，同时足疗消费的主力———商务人士增多，足疗行业目前还是一个比较热门的行业，我们看到了这一商机。所以我们要利用这一商机做出一点成绩，x大学生的能力。

4、大学生创业有这样三点优势:a。学识优势b。年龄优势c。技术优势这也是我们创业的目的之一。

1、经营内容:开一家以足疗为主的休闲场所，并附加一些xx的东西。当然都是为顾客服务的项目。

2、主要项目:

a、做好足疗工作让每一位顾客满意，并且具有创新的足疗服务，用创新战胜我们的对手。

b、在做足疗服务的同时我们会向其他方面的服务，力争做得更强更好。比如设立喝茶间、谈话间等。

1、真实原则:对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受；

2、互利原则:在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠；

3、科学x原则:保x为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用。

4、守法原则:遵守国家及宁夏回族自治区的相关法律和政策。在法律允许的范围内做好每一件工作，给整个广西人留下一个好口碑。

1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群；

2、生活压力大，工作繁忙的上班族；

3、需要休闲x谈生意的商人等。

足疗保健作为服务业中的一个休闲行业出现，也只有二、三年的时间。之前街头巷尾上的“洗脚房”“足疗店”，一方面由于条件差，技术不规范，经营规模小，甚至经营管理不规范，所以难成气候。另一方面，消费理念也不够成熟，社会认知度和认可度较低，即使有少数正规的足疗保健品牌一直在致力于市场培育，但由于缺乏品牌的群体效应，所以也难以担负起作为行业发展的重任。

现代人快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康，人们需要释放压力，解除身心的疲劳；另一方面，随着物质生活的日益丰富，人们的现代休闲理念也更加成熟，对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥，足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。近二、三年，各地大型的足疗保健休闲场馆如雨后春笋般出现，也进一步引导了现代人的休闲消费，使足疗保健真正发展成一个全新的休闲行业。

由于发展的时间短，缺乏统一的行业标准，足疗保健行业还不够成熟，正处于行业上升阶段，因此，从投资角度看，足疗保健行业目前拥有大量的投资机会。俗话说，“女怕嫁错郎，男怕入错行”，做投资选择时，首先要考虑的是选择哪个行业。成熟行业由于有成熟的行业标准和行业规范，再加上其中原有企业根基深厚，因此投资门槛高，竞争更激烈，利润更透明，很少有投资机会；刚出现的新奇特项目，由于缺乏成熟的市场认知，需要很长时间的市场培育，变数太多太大，投资风险难以预测和控制，更需谨慎进入。惟有处于快速上升阶段的行业，既具备了巨大的市场潜力，又形成了广泛的市场认知度，竞争也远未达到成熟行业那么惨烈，而利润空间也没有成熟行业那么透明，同时由于市场又近在眼前，无需培育和等待，几乎没有不确定的可变因素，因此处于上升阶段的行业才是最稳妥的投资选择方向。

一、从细分市场和人群构成就会发现:大量的在职人员、离退休人员，以及白领、富裕阶层，并包括为数众多具有相应消费能力的女x(从正常的美容大x就能发现)，这是非常庞大、亟待我们去开发的顾客群。这里暂且不谈大中城市、特大城市，就拿一般的县城来说，机关事业单位人员、离退休人员就在5000人左右，其中5%的人每月只做一次，每年就是3000人次；个体私营业主及其具有消费能力的从业人员5000人，其中10%每月一次、5%每月2次，则每年9500人次；加上乡镇进城人员及其他零客3000人次，目标顾客将超过1、5万人次。

二、从市场占有和消费状况来看:即使按区域内30%市场占有率计算，则为4500人次以上；40%为6000人次。即使每次按正常的28元计，年主营收入为12、6——16、8万元。一般加盟店投资在10万元左右，不到一年全部收回投资。并从第二年起效益更为可观:一基本没有多少刚x的固定投入，二具良好声誉和经营基础。三有相对固定的顾客群体。再从具体的加盟店来测算，每天只要达到15人次，全年就达5400人次，第一年收益就可突破15万元。

三、从经营策略和x作手段来看:发掘团购和发展会员是另一理想的经营策略。如果一个县城发展会员200人，每张20次，就是4000人次，再加上每天5个散客，一年又是1800人次。全年即为5800人次，收益16、2万元。这样的业绩，不少乡镇集镇都能达到。

如果一个店每天20人呢?30人甚至50人呢?

如果外来人口多的地方呢?

假设，价位在38元乃至48元一人次呢?

再加上10多种专利配套产品销售和茶、x、饮料等副营业务呢?

一、足疗经营创新的原则

现代足疗的创新，需要人们运用新的理念、手段和方法来整合饭店足疗资源，以创造一种新的足疗经营模式。足疗创新的根本目的，在于迎合市场，满足顾客需求，最终赢得较好的社会效益和经济效益。人们在创新思维中，要想自己开发的产品达到预期的目的，就需要把握足疗创新的基本原则。

1、突出文化主体

当今时代，足疗的文化x已渗透到经营方方面面，从餐厅的设计布局、装饰到菜品的x、香、味、形、器，无一不是文化的结合体。在足疗创新过程中，应始终把提升文化特x作为经营的主要方向，去营造一种良好的、健康的文化主旋律，为足疗经营开辟新的思路。

2、拓展经营项目

足疗产品的创新，需要经营者不断研究足疗市场的变化，树立新的经营理念，转变经营方针，敢于开拓新的思路。如有的企业充分发挥品牌和企业文化的效应，深挖企业潜力，开拓多元经营的发展方向等。饭店足疗不要局限于原有的现状，可适当增加菜品风味，开发风味餐厅、特x餐厅、主题餐厅等。总之，要冲出传统的经营观念和思维模式的束缚，从实际出发，遵循市场的发展需求。

3、适应目标顾客

不同的足疗产品适合不同的消费群体。随着市场细分的深化，足疗经营创新也将更加注重狭隘的市场层面，各种主题餐厅的出现如红楼餐厅、沙滩餐厅、女士餐厅、运动餐厅等不断问世，把市场装扮得xx斑斓。而今，许多高星级饭店纷纷开设高档的顶级餐厅，去迎合那些高档的商务客人、社会名流，在产品开发中，特别重视制作鲍、翅、参等高规格的菜品；而许多的低档餐厅，其经营项目主要适合低档消费群体，开发一些普通菜、家常菜、快餐等。

在足疗经营中，不同风格的餐厅营造不同的文化特x，一方面要考虑到本地人的消费特点和习惯爱好，另一方面要考虑到某一消费群体的接受程度，在设计和装饰上不能过于庸俗、低级趣味，严重背离了现代足疗的发展方向。在体现时代特x的同时，更要反映文化的时尚x，做到雅俗共赏，耐人寻味。

4、引领足疗潮流

足疗业作为第三产业的重要组成部分，以其市场大、增长快的特点受到广泛重视，也是发达国家对外进行资本和品牌输出的载体。足疗产品的创新，将不仅仅是菜点，而是在菜点、菜谱、环境、服务、活动等方面，不断引领足疗潮流。在产品创新中，菜肴将紧随x饮食的“五轻”趋势，去开发轻油、轻糖、轻盐、轻脂肪、轻调味品，更多地注重饮食环境更多地借助人员服饰、服务礼仪和配合就餐活动开展的文娱活动来烘托主题。

在足疗业的经营中，进一步开发足疗模式，如直营连锁经营，树立起企业品牌形象；特许经营，统一技术质量，共享利润；集团化经营，通过资产整合、战略整合，进行跨企业合作及并购，从而增强竞争力。在足疗经营创新中，就是要敢于不落俗套，做别人所没有做的事情，进一步开拓特x经营，使足疗经营风格更加多样化，为足疗业的繁荣发展多做贡献

如何应对髙成本时代:

一、打造节约型、环境友好型足疗

二、树立科学的发展观，走科技节约、创新发展之路。

三、科学设计岗位，减冗员，降低人力资源成本。

四、拓宽经营渠道，拓展经营空间，增加增收途经。

1、人力上:集纳高思维、有独特创新思想的人才进入；同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式；

2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传；在公司成立后我们会专门为足疗公司建网站，让更多的人了解足疗的益处。

3、经营上:为了弥补资金上的缺乏，可同时在在公司内做其他的销售业务，例如买饮料之类的(茶、咖啡等)。

4、策略上:开业期间可采取八折优惠、免费服务部分业务等；

5店面上:店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现智慧形象；

6、设备上:需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。

1、来源:起初，采取入股制，拉赞助商投资足疗公司。

2、分配:

1)月基本x分配标准:每月月底将净剩收入的百分之八十按劳分配发放给员工；

2)每月提成分配标准:按个人接受顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为x、乙、x三个等级，从而分配提成。

3)对工作特别优秀的员工给予一定的奖励，以提高员工的积极x。

1、vip会员收费标准:

1、凡是一次x消费满150元的赠代金券20元、，及其它礼品。

2、凡是一次x消费满300元的赠代金券30元、及其它礼品。

3、凡是一次x消费满500元的赠代金券60元、、及其它礼品。

4、凡是一次x消费满800元的赠代金券120元及其它礼品。

5、凡是一次x消费满1500元以上的{含1500元}赠代金券300元、健身月卡一张及其它礼品。

2、普通客户收费标准:

中x泡脚 按摩=15元/40分钟中x足疗 按摩=20元/50分钟

中x足疗 松骨=30元/60分钟牛奶花瓣足疗 按摩 松骨=58元/100分钟

修脚15元刮脚15元拔罐10元刮痧10元

客人来时，全程消费时间

中x足疗 泰式松骨=58元/100分钟；

藻泥足浴 泰式松骨=68元/100分钟；

牛奶花瓣足疗 泰式松骨=78元/100分钟。

客人来消费的全程时间是110分钟将近2小时，技术流程这样安排的前60分钟，是知足堂自创的58种招式脚底穴位按摩，紧接着40分钟是全身泰式松骨，最后还有10分钟免费赠送项目:如:烫背、刮痧和拔罐三个理疗项目，任选一

(具体收费是要根据当地实际消费水平做合理的调整)

在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求；在服务过程中，也可能出现这样的情况，因为本店的失职，导致延误顾客需求项目的进行，这时，我们必须向顾客道歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客服务一次。

创业计划书 创业计划书应该篇三

项目名称：

申请人：

所在单位：

联系地址：联系电话：电子邮件：

团队简介

创业团队：执子之手婚庆团队

团队成员：xxxxxxxx

指导老师：xxxx

成员专业：电气工程及