2023年客户服务合同(11篇)

客户服务合同篇一

一、 合同适用说明

二、 服务内容乙方提供的服务内容： 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

2. 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在三个有效工作日内给予响应并提供服务。

三、 甲方责任

1. 甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。

2. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

四、 违约处理

1. 乙方违约处理：

1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京xx公司服务管理部门投诉;用友软件甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 本合同适用于购买《用友软件》产品的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务。xx公司服务投诉电话：。

2) 乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

2. 甲方违约处理甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

3. 乙方免责条款

1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五、 合同有效期和效用性

1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六、 收费办法和合同期限

x年服务费为： 元年 ，大写： 。合同签订后甲方应一次性付清本年服务费。以后每年支付方式为：口 现金 口 转帐 ，乙方开户信息为：单位名称：xx公司开户行：中国xx银行x市x区支行帐号：

2. 合同有效期限为x年，自x年x月x日至x年x月日止，期满合同自动终止。合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

七、 争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的，依照《民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八、其他 本合同，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。甲方(签章) 乙方(签章)代表签字： 代表签字：x日 期：x日期

客户服务合同篇二

委托方（甲方）： 受托方（乙方）：地址： 地址：邮编： 邮编：电话： 电话：鉴于甲乙双方已签订《汽车装潢合同》甲乙双方现就甲方所购车辆的装潢事宜达成如下条款：

一、 甲方委托乙方协助办理下列汽车装潢服务并同意预付相关费用：

1、装潢项目：东风全系皮椅套安装。

2、装潢项目中，如果乙方在安装过程中对安装车辆造成损伤由乙方全部承担，乙方必须在规定时间内完成安装。

3、甲方必须在当月底付清乙方当月的安装款。

二、服务费：全系皮椅套均为每套590元，大写：伍拾元整。

三、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。经甲方签字或盖章、乙方授权代表人签字并盖章后生效。甲方（签章）：乙方（签章）：经办人（签字）： 授权代表人（签字）：经办人（签字）：________年____月____日________年____月____日

客户服务合同篇三

合同编号:甲 方： 乙 方：地 址： 地 址： 电 话： 电 话： 传 真：

传 真：经双方友好协商，甲方委托乙方承担

展台的制作、搭建、护展、撤展等工作。

第一条：委托制作内容附图纸及图纸编号：(

)

1. 参展单位名称：

2. 展 会 名 称：

3. 展 出 时 间：

4. 布 展 地 点：

5. 展区 位编号：（附展场平面图）

6. 展 场 限 高：

7. 设 计 高 度：

8. 布 展 时 间：

9.撤 展 时 间：

第二条：制作周期

10. 制作周期为本合同签定之日起于________年 ____月日前完成总体的施工。

第三条：制作要求1

1.

乙方必须在合同规定的时间内完成制作部分和搭建部分，不得以任何理由拖延时间，若甲方追加项目或变更设计，必须在合理的情况下，可协商解决。1

2.

以向乙方提交最终签字效果图或施工图为准，双方不得随意更改变动。1

3.

以安全、牢固、符合设计作为制作质量标准，如甲方提供图纸，以图纸注明的质量要求为准。1

4.

甲方提供图纸如不附合展场要求的，由甲方自负。1

5.

制作搭建完成品为合同

第一条

第二条及所附图纸规定的内容。1

6.

甲方中途验收进度质量，乙方应指派项目经理到场积极配合，远程客户，不方便现场验收的，公司可用数码照片按时传送制做过程或启动工厂的视频连接在线查看，保证甲方监控工期进度。

第四条：双方责任1

7. 乙方不得无故拖延工期或终止施工，不得以任何合同以外的不正当的借口，向甲方追加不相关的费用。1

8. 乙方应对搭建的展台在展期内负责各方面维护。1

9. 甲方应在有效时间内向乙方提供设计制作所需要的各项文字及图片资料，资料应与合同签定的图纸相附，超出合同约定，视为增项。乙方不为甲方所提供的展出图片、文字及内容负责。20. 甲方所提供的设计乙方不为设计的知识产权负责。2

1. 甲方应负责乙方展台搭建所需进场手续及费用的按时办理，派专人到现场确认搭建位置及展台摆放方向，如甲方不能及时到达办理，应提前在合同附加条款内注明双方约定。2

2. 乙方必须在规定的布展时间内完成，布展期间禁止增加工程量或变换材料，因甲方增项变更设计，因此带来的布展时间延长，所产生的费用由甲方自负，同时向乙方支付加班所需的各项费用。2

3. 因甲方造成的原因、组展单位原因不能按时布展或造成搭建时间延长、误展、弃展，或展期推移，乙方不负责，继续执行原合同。并由甲方支付存放保管的相关费用。

第五条：工程款支付方式2

4. 甲方支付乙方工程总款额人民币（大写）.2

5. 支付次数（三次）

第一次：支付时间：签定合同____日内支付

第二次：搭建好验收完毕后二次付款元。2

6. 甲方应按合同规定在有效的时间内支付款项，如遇尾款数额较大或逢周日或跨行汇款应提前办理支付或改变付款方式，但必须保证款项按时到账。2

7. 甲方款项汇出后必须将汇款凭据用传真发给乙方确认。乙方收到凭据后应先以收款收据回执，全额款项到账，乙方必须出据合法有效票据。2

8. 会展中心收取的各项由甲方支付。乙方不负责办理。

第六条：双方违约责任2

9. 合同签订后，如乙方终止合作，或未按时搭建造成甲方无法参展应退还预付款并按合同总金额赔偿。30. 如果甲方未能按合同规定付清款项，制作期间，允许乙方工期顺延，展览期间乙方有权撤回展具，甲方要赔偿乙方因此造成的损失。3

1. 双方未按合同规定履行义务，另一方有权解除合同、并保留追究对方赔偿损失的法律权利。3

2. 如向乙方租用展具等离子，灯具、桌椅等(除耗品外)，参展过程中造成损毁，应负责向乙方按原价值赔偿。3

3. 本合同的订立、效力、解释及履行均受中华人民共和国法律保护。如双方在执行本合同过程中发生争议或纠纷，双方应通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权提交人民法院裁决。3

4. 因不可抗力造成的双方责任，可协商解决或依据《民法典》的相关条款解决。本合同及附件（包括效果图、施工图）一式两套，甲乙双方各持一套，具有同等的法律效力。

第七条：附加条款

1.

乙方开户银行：

2.

乙方公司帐号：甲 方（印签）：乙 方（印签）：法人代表（印签）：

法人代表（印签）：________年____月____日

客户服务合同篇四

用 户 资 料 ( 用 户 填 写 )

单位名称

单位地址

负责人

联系电话

联系人

联系电话

传真号码

营业执照编号

单位网址

e-mail

服 务 内 容

注册方式

免费招聘 □一月会员 □三月会员 □半年会员 □全年会员

服务期限

年 月 日起至 年 月 日止

服务说明

注册用户名：

服务方式：

1.在服务期内可在网上发布用工信息;

2.在服务期内可免费参加城西就业市场现场招聘会(需提前订位);

3.在服务期内可免费推荐求职者

其他说明

本合同的其它相关服务条款参见《“_____人才网”注册用户服务条款》;

招聘企业应保证在_____人才网(www. 、www. )上发布的招聘信息必须是本企业的真实有效的招聘信息;

招聘企业不得发布中介性质的招聘信息或代为其他企业发布招聘信息;

根据国家劳动法及云南省现行劳动法律法规规定：招聘企业不得向应聘者收取任何费用。

服 务 费 用 及 支 付

费用合计

支付时间

年 月 日

支付方式

现金□支票□电汇□邮汇

收款帐号

注 意 事 项

任何注册用户须认真、仔细阅读本合同及相关的《“_____人才网”注册用户服务条款》，一经盖章签字后，即视为认可本合同及相关的《“_____人才网”注册用户服务条款》。任何注册用户在_____人才网发布的招聘信息应当真实有效，符合相关规定。_____人才网及_____就业市场有权对注册用户所发布的任何信息进行审查，对于违规或不适当的资料信息，有权要求客户做出相应修改，或拒绝给予发布，或给予删除，也有权中止某些被主管部门认定为不合规定的已发布资料信息。

注册用户应对其发布的任何资料信息承担一切责任，如因用户信息的不正确或因错误信息所引起的所有纠纷，本网站与城西就业市场概不负责。

注册用户如未按本合同付款，_____人才网将停止发布该用户的任何资料信息。

本合同一式二份，文字无异，具有同等法律效力，双方盖章签字之日起生效，至服务期满中止。

注：《“_____人才网”注册用户服务条款》请参照本网站(、www.)内所公布的相关内容。

甲 方：

授权代表：

日 期：

乙 方：_____就业市场

授权代表：

日 期：

客户服务合同篇五

甲方(委托方)：乙方(受托方)：根据国家有关法律法规，本着互相信任、平等、自愿、互惠互利的原则，双方经充分沟通和友好协商，就甲方开发建设的岳阳华瑞义乌小商品城项目，委托乙方进行招商及营运管理等服务事宜，达成一致意见。为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资信守。

第一条：项目概况项目名称：义乌小商品城项目地址：东号

第二条：委托内容：甲方委托乙方就该项目进行招商代理、商业运营管理工作。

第三条：合作期限

1.本协议的有效期自本协议签订之日起计算，即________年____月____日至________年____月____日。

2.合作期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签订协议。

第四条：委托项目招商租赁政策本合同项目商业运作管理及相关招商租赁政策，包括租金、租期等，均由甲方确定，甲方拥有最终决定权，乙方应根据市场情况，制订相关租赁政策，报甲方同意后予以执行，甲方根据市场情况，有调整市场管理运作、招商政策的权利。

第五条：乙方提供的服务根据本合同约定，乙方应向甲方提供的服务应分为项目招商代理和营运管理服务两个阶段。

(一)

第一阶段：项目招商代理

1、工作目标通过制定合适策略，以最有利的条件在短时间内，觅得最能适合市场定位要求的合适租户，包括招商推广，项目宣传及相应策略，最终使本项目取得良好的招商效果。

2、工作内容乙方根据本项目的前期商业策划定位确定目标市场，制定策略，具体主持招商工作的进程。

1、项目组进驻案场：乙方在开业前5天，向甲方提供该阶段服务项目专案组的成员名单，最低不少于3人进驻项目案场;

2、____月底完善招商组织架构及人员培训，招商工作全面启动;

3、____月份完成

第一次签约，去化余铺的20%;

4、____月份完成

第二次签约，去化余铺的20%;

(二)

第二阶段：营运管理服务阶段由双方共同组建“商业管理有限公司”，甲方在保证项目正常运营管理费用的前提下，由乙方负责整体运营管理，乙方有权对各职能部门除副总以下人事任免权(不包含财务部门人员)，并且有5000元以内的财务审批权。

1、工作目标建立完善的运营管理组织、深入有效开展培训工作，建立高效运作的管理公司运营团队，全面负责本项目开业后的经营管理，形成优质经营，管理服务品牌形象。

2、工作内容

① 商户档案管理

② 商业经营的各项规章制度管理

③ 完善商业经营的各项流程

④ 代办服务：工商税务等证照的办理

⑤ 特约服务：退换货、投诉等售后服务管理

⑥ 租金等费用收缴

⑦ 配