2023年百货商场调研报告(3篇)

百货商场调研报告篇一

总体感觉本馆和新馆都比较新、大，但是做的并不是很细、很精，拥有二十五个化妆品品牌包括安娜苏和资生堂等，但是玉兰油这样的牌子也有觉得档次有点混乱，和二十个鞋的牌子，以及十四个珠宝有施华洛士奇和谢瑞麟，但是周大生等一些档次中等的牌子。箱包中也有米奇这样的中低档的牌子，可能是卖场面积太大，招商的失败，导致整体品牌混乱。

门口的提醒顾客风大清走旁门的一个牌子都花了，而且整个卖场找不到顾客休息的地方。

业态：营业面积达8万多平方米，是北京市目前单店面积最大的集购物、饮食游、休闲于一体，以青春、时尚、精品为风格的百货商场。

楼层布局：分本馆、新馆，总面积8.4万平方米。

b2f、3f停车场;

b1f超市;

1f国际名品店、珠宝、化妆品、钟表、女鞋、皮具;

2f职业女装、淑女装、内衣、咖啡厅;

3f青春时尚、运动休闲服饰;

4f绅士名品及服装;

5f儿童、it、体育用品;

6f品质家居、特卖;

b3f停车场;

b2f宠物旅馆、停车场;

b1f居家饰品、时尚大道;

1f国际名品、珠宝配饰、名表;

2f时尚个性女装、皮鞋皮件;

3f仕女淑女装、美容美发、内衣饰品;

4f绅士便装、休闲高尔夫;

5f、6f餐饮;

宏观陈列：本馆是敞开式销售，新馆是店中店。

当前营销活动：部分服装类满100返60礼券，满千元加返100。

特色服务项目设施：顾客诉愿室、信贷消费卡(与中国银行联手实施一年内无息分期付款购买方式)、烹饪教室、多功能厅(健身休闲运动场所)、婴儿护理室、残障卫生间、公共服务站(办理水费/煤气费的缴费，并可对市政一卡通进行充值)、阳光推广区(没有限制的空间，让真实的你在阳光下自由伸展)、闲趣雅座(免费)。

客层/客流：本馆---中高档，客流较大，适合大多数人消费;新馆---高档，有较多大品牌，客流较小