巾帼情心得体会 巾帼英雄故事心得体会(七篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关巾帼情心得体会一

实施乡村振兴战略，是党的十九大作出的重大决策部署，是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是新时代“三农”工作的总抓手。当前，人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾在农业农村领域表现突出。妇女是推动农业农村现代化的重要力量，是乡村振兴的享有者、受益者，更是推动者、建设者。开展“乡村振兴巾帼行动”，是xxx赋予妇联组织的重大政治任务。各级妇联组织必须顺应广大农村妇女对美好生活的新期待，进一步把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，切实增强使命感紧迫感，以更大的决心、更强的举措大力实施“乡村振兴巾帼行动”，在农村产业发展、生态环境保护、乡风文明建设、农村弱势群体关爱等方面发挥妇女和妇联组织的独特作用，为实现我市乡村全面振兴贡献巾帼力量。

1、开展“乡村振兴百万巾帼大宣讲”活动。组织各级妇联主席、妇联执委深入农村、社区和妇女群众中，利用“妇女之家”、“农民夜校”、“党小组之家”等阵地，深入解读《xxx安徽省委安徽省人民政府关于推进乡村振兴战略的实施意见》，帮助妇女及时了解、掌握和运用强农惠农富农政策，激发妇女积极性主动性创造性，引导妇女在促进产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕中展现作为、彰显风采。

2、开展“好家风进万家”活动。围绕培育和践行社会主义核心价值观，以寻找“最美家庭”活动为载体，选树一批好婆婆、好媳妇、好儿女等最美家庭成员。深入挖掘各具特色的家书家规家训，广泛开展好家庭好家风巡讲，组织优秀家庭典型走上田间地头、走进群众身边，讲好以德治家、以学兴家、文明立家、勤俭持家、忠厚传家的家庭故事，引导广大家庭弘扬好家风、传承好家训，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的社会主义家庭文明新风尚。组织开展丰富多样的移风易俗宣传教育，倡导农村家庭婚事新办、丧事简办、喜事小办，反对铺张浪费、奢华攀比等陈规陋习，大力推动农村家庭崇尚科学文明、抵制封建迷信，倡扬文明乡风，弘扬真善美，传播正能量。

3、开展“巾帼致富带头人”培育活动。通过开展教育培训、培育巾帼致富典型、搭建巾帼创业平台等措施，培养巾帼致富带头人队伍，为促进产业发展、妇女增收致富提供人才支撑和带动效应。发挥妇女就业创业示范基地及农广校、技工学校等各类培训机构作用，面向农村妇女骨干、基层妇联干部和返乡下乡创业女大学生、女农民工等群体，开展现代农业实用技术、电子商务、乡村旅游、手工制作等示范培训，帮助农村妇女提高适应现代化农业发展和市场竞争的能力。以“徽姑娘”农家乐、专业合作社、电子商务、手工编织就业创业示范基地创建为抓手，鼓励农村妇女发展特色优势产业及休闲农业、乡村旅游等农村新产业新业态。发挥能人带动作用，积极培育“妇”字号新型农业经营主体，推动农村妇女走适度规模经营之路。

4、开展“美丽庭院”创建活动。将“美丽家园”建设与“美丽乡村”建设相结合，开展“美丽庭院”创建活动。推动妇女从家庭做起、从改变生活和卫生习惯入手，清理整治房前屋后环境，清除私搭乱建、乱堆乱放，在庭院内外种花种树种草，全面净化绿化美化庭院。充分发挥基层妇联组织、妇联干部和巾帼志愿者作用，广泛开展巾帼志愿服务活动，动员妇女积极参加农村人居环境整治三年行动，深入参与农村环境“三大革命”，积极参与义务植树活动，提升文明健康意识，养成良好生活习惯，摒弃乱扔、乱吐、乱贴等不文明行为。开展“最美乡村——巾帼先行”系列宣传活动，引导广大妇女积极参与“乡村振兴巾帼行动”，共同建设天蓝地绿、村美人和的美好家园。

5、开展“巾帼脱贫结对帮扶”活动。扎实做好“徽姑娘”就业创业示范基地、巾帼脱贫示范基地、巾帼合作组织创建工作，采取“基地 贫困妇女”、“合作社 贫困妇女”等扶贫模式，带动贫困妇女脱贫。开展“姐妹手拉手巾帼脱贫快步走”——“皖嫂”牵手贫困妇女活动，组织推动基层妇联执委、农村致富女带头人和女企业家等与贫困妇女结对帮扶。推进脱贫攻坚的帮扶工作，加强单位包村、干部包户的工作力度。发挥妇联公益平台作用，凝聚社会力量，齐心协力打好精准脱贫攻坚战。

2、强化权益保障。广泛宣传维护妇女合法权益的法律法规，深入推进“法律进乡村、进家庭”活动，提高农村妇女法治素养，引导广大农村妇女尊法学法守法用法意识。加强对农村妇女合法权益维护的调查研究，了解掌握农村妇女所思所想所盼，帮助农村妇女解决面临的困难和问题，妥善化解矛盾和纠纷，促进农村社会和谐稳定。及时跟进相关法律政策的制定修订和贯彻实施，充分发挥法治在乡村振兴中保障和推动落实妇女权益的作用。密切关注宅基地确权颁证、农村土地征收、集体经营性建设用地入市和宅基地制度改革以及集体经营性资产股份合作制改革中，农村妇女合法权益的保护和落实。依托乡村资源建立“儿童之家”，打通农村为儿童和家庭服务的“最后一公里”。

3、强化措施保障。各乡镇街道要结合实际，制定本地实施方案，明确工作重点，细化工作措施，推动“乡村振兴巾帼行动”各项任务落到实处、取得实效。大力宣传党的乡村振兴方针政策和各地丰富实践，注重线上线下结合，运用好全媒体手段，讲好乡村振兴巾帼故事，培树农村妇女创业创新典范，总结交流各地工作经验，努力营造“乡村振兴巾帼行动”良好氛围。

有关巾帼情心得体会二

为贯彻落实党的十八大精神，按照科学发展观的要求，进一步加强对“全国巾帼文明岗”活动的标准化、规范化、科学化、品牌化管理，推动创建工作健康持续发展。根据全国妇女“巾帼建功”活动领导小组《关于开展全国“巾帼文明岗”检查工作的通知》要求和《全国“巾帼文明岗”管理办法》的有关规定，××区“巾帼建功”活动领导小组对全区4个全国“

巾帼文明岗”进行了检查，并以此为契机，完善岗位建设、查找自身不足，并充分发挥全国巾帼文明岗的模范带头作用，推动了巾帼文明岗创建活动的深入开展。现将有关情况汇报如下：

××全国“巾帼文明岗” 4个，分别是：××区朝城路小学、××区检察院控申科、××区环卫清洁总公司前海一线保洁队、信号山经营公司。

我区“巾帼建功”领导小组下发了文件，要求各“巾帼文明岗”严格按照文件要求进行全面自查，并采取互查、集中明查与抽查暗访、听取汇报与收集群众意见相结合等多种方式对各“巾帼文明岗”进行了检查。今年，根据市妇联部署，各“巾帼文明岗”积极开展“优质服务迎全运”及“巾帼创新”活动，开展了以优质服务为主题的岗位培训、技术比武、技能竞赛、礼仪展示、观摩交流等形式多样、各具特色的创建活动。并通过全面落实“优质服务迎全运”活动各项措施，达到了活动目标明确、组织健全、制度完善的要求。

(一)领导重视，组织健全，建全了“巾帼文明岗”创建工作长效机制。

××区“巾帼建功”竞赛活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展，建立健全了一套完备的巾帼创建工作体系，并将活动纳入单位全年工作计划。制定了相关规章制度，使工作规范化、制度化，定期召开“巾帼建功”专项工作会议;各巾帼文明岗单位领导把本职工作和“巾帼文明岗”创建工作结合起来，以“巾帼文明岗”创建工作为组织、教育、宣传、服务妇女群众的有效载体，不断深化和推进“巾帼文明岗”创建活动，通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功;并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。全区各巾帼文明岗在内部进行了全面的自查。如：区检察院领导班子成员中有二名女领导直接负责“巾帼文明岗”的创建和具体工作，制订了院国家级“巾帼文明岗”长期发展规划，每年根据上级指示精神制订创建计划，认真组织实施，使检察院“巾帼文明岗”成为履行检察职能，服务稳定的可靠力量和维护公平正义的中流砥柱，通过“巾帼文明岗”工作人员的努力拼搏，控申科2005--20xx连续四年在创建“平安青岛”综合治理考核和全市检察系统业务考核中取得“双第一”的好成绩，并三次荣立集体三等功，获得全国文明接待室及全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。区“巾帼建功”竞赛活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上，组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。

(二)内强素质、外树形象，推进了“巾帼文明岗”创建工作的顺利开展。

为更好地服务全运会，以优良的风貌，优质的服务，展示青岛女性靓丽的风采和文明的形象，在女职工中，我们倡导岗位成才、岗位建功，开展了丰富多彩的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建活动。

各“巾帼文明岗”以“优质服务迎全运”、“巾帼创新”活动为载体，与本单位中心工作以及提高妇女素质相结合开展活动。通过培训和示范带动等手段，引领妇女自我发展，使妇女不仅参与，而且受益。全区各巾帼文明岗根据《巾帼文明岗服务规范》青岛市地方标准，制定了本岗位的服务实施细则及推行标准化服务等情况，并进行了各种岗位技能培训、学习交流。进一步加强职业道德建设、岗位文化建设，围绕职业理念、态度、技能、纪律、作风、责任等，开展“学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学常用外语、讲普通话”培训活动。通过教育、培训，提高职工业务技能、规范服务行为、增强服务意识、树立行业新风，为全运会的成功举办创造一流服务环境。“细微情满信号山”是信号山经营公司的服务品牌，作为“全国巾帼文明岗”，我们注重用品牌服务吸引群众，促进发展，创造整洁、优美、舒适、温馨的旅游环境，让每一位客人感受到细微的服务，达到了提升行业形象的目标。在细微服务上，为完善品牌的管理体系和服务保障机制,确保创建服务品牌活动顺利开展,公司成立了领导小组,制定了活动实施方案和《细微服务基本标准》，组织开展了“百日服务竞赛”等形式多样、内容丰富的活动,职工的服务意识不断增强。景区内外，每当游客遇到困难时，总会有面带微笑的工作人员伸出援助之手，让感动无处不在，忙碌的工作岗位上好人好事层出不穷。遇到与团队失散及迷路的游客，工作人员总是及时地帮助联系团队或是热情为游客带路，售票处和观景楼的工作人员多次发现游客丢失的大宗现金，及时上报领导，克服种种困难千方百计联系并归还失主;发现老人、儿童、残疾人上楼不便及时搀扶，并给与适量的帮助。全区各“巾帼文明岗”结合岗位实际，开展了丰富多彩的创新活动，并不断拓展创建的领域和内涵，营造健康向上、文明和谐、

奋发进取的工作环境，把营造改革发展的工作环境、清正廉洁的服务环境、诚信规范的信用环境、优美和谐的人文环境作为巾帼文明岗创建活动的深化与拓展。

设立监督牌、监督电话，自觉接受各方监督。为便于群众对“巾帼文明岗”工作进行监督，向社会公示了区级监督电话;市级监督电话;省级监督电话;全国级监督电话xx0-5235665监督电话，认真倾听群众的意见和建议，不断改进工作思路和方法。各“巾帼文明岗”成员的照片、文明服务承诺、服务用语、服务忌语、监督台、监督电话均摆放或悬挂在现场的醒目位置，并设立了“巾帼文明岗”意见箱，广泛接受社会监督。

在对全国“巾帼文明岗”进行自查、督查过程中，对照《全国“巾帼文明岗”管理办法》和《青岛市巾帼文明岗服务规范》，发现个别岗位还存在不足：如着装不够统一，礼貌用语运用不够好等。今后工作中，我们要进一步规范巾帼文明岗的创建，加强对各巾帼文明岗的指导力度，更好地促进和推动我区巾帼文明岗的创建工作。

有关巾帼情心得体会三

为认真做好杜桥客运中心巾帼文明岗创建活动，推动女职工队伍建设，深入开展优质服务，促进企业的更快发展，特制定创建巾帼文明岗活动工作计划：

自加压力，努力进取。在杜桥客运中心内形成创建巾帼文明岗的良好氛围，使全体女职工人人参与创建活动，达到创建巾帼文明岗的要求和标准。

措施落实，职责明确。规范职业道德行为，狠抓服务质量，礼貌待客，严格执行各项规章制度，按职责标准和操作规程作业，强化培训，提高员工整体素质。实行科学管理，改善工作态度，不断提高工作水平，把创建巾帼文明岗活动推向新的高潮。

自查自纠，不断提高。对照创建巾帼文明岗的评选条件，找出存在的问题和差距，不断地加以完善，各部门、科室负责人应经常深入第一线，及时了解和处理各种问题，并经常了解女员工的思想动态和工作状况，调动员工的工作热情，提高企业的凝聚力。

自评自议，总结评比。根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息，进行自我评议。在做好评议总结的基础上，不断进取，努力完成上级交给的各项任务。

有关巾帼情心得体会四

在建立“巾帼文明岗”的组织领导下，根据建立考核验收标准和社区的实际制定建立巾帼文明岗的实施方案和实施计划，做到分工明确，职责到人，健全组织。

做到对内宣传，使每名社区员工都了解建立活动的好处和重要性，发现好人好事及时透过各种形式进行宣传报道，展示女性风采，树立良好的社会形象，到达一点带面的目的。

根据女员工的特点，充分发挥他们在建立活动中的主体和先锋模范作用，开展丰富多彩的文体活动，充分利用员工，激励导向作用，丰富社区的业余文化生活，增强群众凝聚力。

建立“巾帼文明岗“领导小组定期对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

在今后的工作中，我们将严格按照实施方案用心有效地开展建立活动，塑造文明服务窗口，展现当代女性风采，为社区建设做出更大的贡献。

有关巾帼情心得体会五

尊敬的领导：

大家好!

我是一名刚刚走上讲台不久的女教师，感谢生命之舟将我导入女教师的航道。当我怀揣着梦想和激情落户在丹徒区实验小学这个温暖的大家庭，面对这个充满生机、活力四射的集体时，我热情澎湃、激动不己。在日渐接触中我感受到了周围女教师的的温存、善良、钻研、求实。她们对待工作认真负责，对待学生则又无私的给予母亲般的爱。同时我也体验到了作为一名女教师的平凡与艰辛。实小“巾帼文明岗”是这个集体中一面鲜艳的旗帜，每个成员都是这面旗帜上的星星，她们美丽、耀眼，每一颗都是我的方向。今天我站在这里，就是想让大家认识她们，喜欢她们。

选择巾帼文明岗的女教师，就选择了平凡的人生!

学校里最小的主任是班主任。全校18个班主任中有10名女教师，她们每天都从事着最繁琐、最操劳的工作，但既然是巾帼文明岗的成员，就是感动学生的良师。从我认识她的那天起，就看见她的脚步那么匆匆，她的背影那么忙碌。作为母亲，她深知担负着培养自己孩子的重任;作为晚辈，她懂得应该怎样照顾父母和老人;作为妻子，她也知道家庭需要温存体贴，也希望和家人朝夕相处……但是，为了学生的成长，家长的期待，她在大地还是一片沉寂的时候，就匆忙赶往学校;在炊烟袅袅的时候，才沐浴着夜色回家……她是清洁工，校门口，时常看见和学生一起挥扫尘土;走廊间，她舞动拖把把地拖了一遍又一遍;她是妈妈，给单亲、留守家庭孩子捐钱捐物，擦去过孩子思亲的泪滴……她更是一名平凡的教师，就像银河一粟，没有太阳那样热烈，没有白云那样悠远，没有朝霞那样眩目，可就是那么平凡，那么美丽!请记住她们：“播洒爱心的使者”曹桂芳、“雕刻灵魂的匠师”李俊珠、“童心永驻的师长”王亚萍、“生命课堂的园丁”章敏、“言传身教的表率”刘军、“业精于勤的能手”刘朝霞、“唤醒学子的良师”辛正兰、“学生亲密的朋友”李鹰……

选择巾帼文明岗的女教师，就选择了追求的人生!

自尊、自信、自立、自强的精神使她们站在发展的潮头。自尊使她们更加高雅，自信使她们更加坚强，自立使她们更加自由，自强使她们更加奋发。

张彬、邹云、卞红辉、徐娟等教师联络社区成员组建了宝堰镇舞蹈队，代表镇政府参加区舞蹈比赛获得了第一名，还被邀请在镇江城市客厅表演。她们不仅塑造了健康文明、活力四射的美好形象，还通过这种途径传播美、辐射美。

吴春华副校长利用网络认识了著名特级教师，并邀请他到学校传授先进的教育教学理念，各校教师云集聆听，在区教育界引起了很大反响。吴校长撰写的约一万字的《半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊》发表在《教研参考》上，正如她所说“名师与一线老师碰撞，显示了了语文‘工作坊’草根研讨的价值与意义：亲和、灵活的形式，更容易产生思想的碰撞，更容易撞出智慧的火花，更受一线教师的喜爱和接受，团队的成长更为自觉、更为有效;看出了教师们渴望进步的眼神，听到了引领之下拔节的声音……”

选择巾帼文明岗的女教师，就有了丰硕的人生!

这里有获得国家级读书读报先进7名语文组女教师;市教科研论文评比曹桂芳、刘朝霞、卞红辉等获得一等奖;市“我的教育故事”评比张彬、李鹰、王亚萍获一等奖;吴春华、刘朝霞、张彬、辛正兰、章敏、王亚萍等近一年在省、市级刊物上发表了10篇论文;巾帼文明岗成员占大多数的语文教研组也获得了“区优秀教研组”;区上课、说课竞赛李鹰、王亚萍一等奖;区级论文、案例一等奖有10人次。

大队辅导员邹云老师严格要求自己，提高自身修养，获得了镇江市优秀教育工作者，被推举为市、区、镇三级党代表。她参加镇江市辅导员风采大赛获得了一等奖者，接着再创新高，获得了省级一等奖。古希腊数学家阿基米德曾经有这样一句至理名言：“假如给我一个支点，我将撬起整个地球!”我想邹老师也可以这样说：“给我一个支点，我将华丽转身!”

“巾帼建功展风姿，献身教育谱新曲”。家庭因我们女性的温柔、善良而更加美好，生活因我们女性的细腻、婉约而更加温馨，学校也会因为我们女性的奉献、奋斗而更加和谐。这一群靓丽的巾帼，兢兢业业，勤勤恳恳，立足岗位，奉献年华，她们以内外兼修赢得德艺双馨，以个体努力赢得群体和谐，实现着她们的专业发展、道德完善、人生美好，她们一定无愧于“巾帼文明岗”的光荣称号!

谢谢!

有关巾帼情心得体会六

为进一步深化“巾帼建功”活动，全面推进市级“巾帼礼貌示范岗”争创活动，充分调动我中心女职工工作进取性、主动性，激励女性争先创优，树立行业礼貌先锋，使巾帼礼貌岗创立活动更加深入、广泛，扎实的开展，特制定本活动的实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以提升我中心女性职工职业素养和精神礼貌建设为目标，以倡导职业礼貌和遵守职业道德为核心，以岗位创优和典型示范为导向，引导广大妇女自觉践行社会主义核心价值观，遵纪守法，务实守信，创业创新，努力发挥巾帼礼貌岗在优化营商环境，“最多跑一次”改革中起到示范、引领、带动作用。

二、活动目标

“巾帼礼貌岗”创立活动是“巾帼建功“活动的重要载体，是激励广大职业女性争先创优，促进经济和社会发展的重要途径，是社会主义精神礼貌建设的一项重要资料。要以提高中心女职工女性素养和塑造职业女性形象为标准，倡导职业礼貌为核心，以科学管理为手段，以倡导岗位礼貌，增强岗位技能和提高岗位效益为重点。

三、活动资料

1、开展“争当巾帼岗位能手”活动。以“对照标准抓落实、互帮互学抓提升”为资料，适时开展岗位练兵和业务比武活动，促进住房保障业务本事提升，同时要求每位工作人员建立工作档案，将业务、理论学习等情景记录在册，从而浓厚“比学赶帮超”氛围。

2、开展创新创效活动。把“立足新起点，创造新业绩”与青年岗位能手活动相结合，创新工作思路、方式方法，进取探索有形载体，广泛开展竞赛和评选活动。

3、开展岗位技能竞赛活动。充分发挥女性突击队的作用，经过劳动竞赛、技能比拼等活动开展，激发女同志们的工作进取性，确保各项工作又好又快的推进。同时，组织、引导、服务干部职工，维护合法权益。

4、开展志愿者活动。根据“着力住房保障，服务百姓安居”基本思路，进一步加强志愿服务的组织、项目、队伍和机制建设。实施志愿者扶弱助残行动，为孤寡老人服务送温暖、送政策下乡。

四、保障机制

（一）广泛动员，营造声势。紧紧围绕创立“巾帼礼貌岗”活动进行广泛的宣传发动，将创立工作的意义、目标、任务传到达每一位女职工，将全体干部职工的`思想统一到创立活动中来；充分借助“两微一端”、悬挂标语横幅等方式，理解社会监督，营造良好的创立氛围。

（二）加强组织领导。为确保创立工作的顺利进行，成立了由金涛主任担任组长，林玲副主任担任副组长，各科室负责人为成员的“巾帼礼貌岗”创立领导小组，负责创立工作的组织、协调和指导工作，争取创立目标的早日实现。

（三）加强制度建设。创立工作是一项持之以恒的系统工程，必须有规章制度做保障。中心分别结合实际制定工作、学习、系统管理等一系列规章制度，确保创立工作有序开展。

五、活动要求

（一）岗位成员要发扬“自尊、自信、自立、自强”精神，努力学习，爱岗敬业，熟练、掌握专业知识和业务技能。大力开展便民服务措施，服务优质，诚实守信。岗位内部管理规范，有明确的创立目标、计划和总结。

（二）岗位成员要热爱学习，积极向上，有高效的团队精神，并定期组织开展系列学习培训，开展世界观、人生观、价值观和社会公德、职业道德、家庭美德为主题的教育活动，努力提升职业素养。

（三）岗位成员分工明确，由专人负责在中心网站及微信公众号等平台展示“巾帼礼貌岗”风采和建立电子台账，提升创立水准，反映创立成效。建立“巾帼礼貌岗“创立管理长效机制，确保创立工作应持续有效开展。

（四）岗位成员社会职责意识强，讲奉献，树形象，积极参与岗村结对、社会公益和志愿者服务，大力弘扬志愿精神。并向社会公开承诺，供给“一站式”、绿色通道、首问负责制等优质服务。

巾帼礼貌岗是引领广大妇女投身经济社会发展，促进行业礼貌建设的重要载体。我中心妇女职工要充分认识活动的重要意义，以此次争创市级“巾帼礼貌岗”为契机，不断创新工作方式，在对优化营商环境，助力“最多跑一次”改革中贡献巾帼力量。

有关巾帼情心得体会七

为了使保证创建“巾帼文明岗”活动开展得扎实有效，经本岗领导小组研究并征求大家意见，特制定以下工作计划：

一是抓好思想发动，进一步统一全体干部员工对争创“省级巾帼文明岗”的目的和意义的认识，教育引导广大女职工主动加入到创建活动中，促进女职工思想修养、业务能力和职业道德水平的全面提高。二是创建工作领导小组，进一步加强对争创“省级巾帼文明岗”活动的组织领导，推动创建活动工作顺利开展。三是制定创建活动的工作计划，使整个创建活动有组织、有计划、有目标，特别是形成人人参与，人人有责的良好氛围。

“巾帼文明岗”创建活动既是推动工作的一个有效平台，更是提高妇女素质、展示女性风采的有效形式。因此，在行党委的领导和上级妇联指导、支持下，根据省级巾帼文明岗的要求，突出重点，扎实有效地开展争创活动。

1、加强学习，提高广大女职工自身素质。以“两学一做”学习教育为抓手，坚持把“学习”放在突出位置，女党员发挥带头作用，组织党员、青年骨干开展读原著、学原文、悟原理等学习活动，组织女职员成立微信学习队伍，开展组织要求的各类学习讨论及自主交流活动。以每月一次的例会、每周一次的晨会和岗员会议为载体，对女职工进行思想信念教育、职业道德教育、遵纪守法教育和开展技能知识学习以及如何改进巾帼文明岗服务工作等学习讨论。同时开展每月一次的业务技能测试和每季一次的业务技术比赛，并将成绩纳入考核，提升整个团队的整体素质。依托全行的培训平台，通过走出去、请进来等方式，提升女职工的综合素质，有效提升了团队的学习力。

2、强细节之处，提升服务水平。一是认真练习柜面服务“五步法”，严格按照标准执行，对客户始终做到热情迎接，使客户满意而归。二是组织开展了“巾帼之星”评选，充分发挥女职工在服务中的引领作用，营造人人乐服务、勤服务、精服务的浓厚氛围，将创建内涵深植于心。三是推出“三延伸”，提高服务质量，为客户提供上门服务，以细致高效又体贴入微的巾帼形象，展现女子银行的优质服务。

第一阶段：宣传发动实施阶段

1、召开职工会议，学习浙江省“巾帼建功”活动协调小组的有关文件资料，传达总部女职工委员会关于在全市农商银行女职工中开展“打造巾帼铁军展示岗位风采”为主题的“文明岗＋”系列活动的有关精神和内容，在全体职工特别是女职工中进行全面发动，使全体员工明确创建活动的目的和意义，要求他们积极投入到这一活动中去

2、为进一步加强创建省级“巾帼文明岗”活动的组织领导，推进创建活动工作顺利开展，成立平湖农商银行三港分理处创建“巾帼文明岗”领导小组，并讨论开展活动的步骤和相应措施。

第二阶段：自查整改阶段

在进一步组织浙江省“巾帼文明岗”全体人员学习的基础上，对照“实施细则”和考评标准进行自查打分，对存在的不足之处全面整改，提高创建水平。

第三阶段：实施提高阶段

根据《浙江农信员工行为手册》实施细则，要求分理处全体人员树立服务理念，提倡服务用语，规范职业形象，严格服务纪律，提高服务技能，美化服务场所，增设服务设施，为客户提供安全、便捷、优质、高效地服务，树立平湖农商银行良好的社会形象。

1、 明确任务，坚定信心。创建省级巾帼文明岗是我岗今年的重点工作之一，全体岗员要树立信心、坚定信念，强化宣传，树立人人有责的创建理念，提高争创意识，自觉为创建“巾帼文明岗”做贡献。

2、 全体动员，人人参与。各岗位人员要明确各自岗位职责，形成争创无时无处不在，心心念念不忘的良好氛围，在具体工作中做到创建活动与实际工作相结合，以创建活动促进各项工作的圆满完成。

3、 加强领导，落实责任。形成分管领导重视，各部门齐抓共管的良好局面，建立健全创建活动的领导体制和工作机制，把创建活动纳入全年工作的总体目标，广泛发送岗位成员以各种形式展现岗位良好精神风貌和集体风采，促使全体职工以更加饱满的热情投身于服务之中，加强组织和个人能力建设。

4、 分步落实，注重实效。争创“省级巾帼文明岗”应以岗位建设、岗位创优为重点，逐步开展各项创建工作，注重落实，同时结合岗位特点，贴近实际，切实有效地开展各项工作，使“巾帼文明岗”创建活动成为推动自身发展的有效载体和平台。