烟草送货人员的心得体会怎么写 烟草送货工作心得体会(4篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
最新烟草送货人员的心得体会怎么写一
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
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在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
2、本年度审核专卖处罚案件xx起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增xxx,暂停xx户,注销xx户。
3、本年度市场执法监督次数xx次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。
4、现有专卖人员xx人,系统在编xx人,社会招聘xx人。执法证件总数xx个,其中专卖检查证件xx个,行政执法证件x个,听证资格证x个,无证人员xx人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。
5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。
6、本年度筛选出可疑数据xx户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。
7、逐月完成月工作教育培训计划,法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报;
8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;
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在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
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回顾一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为xx烟草的发展做出自己应有的贡献。
最新烟草送货人员的心得体会怎么写二
本人郑学重,性别男,1989年09月19日出生在广西来宾市的一个农民家庭,现在是刚毕业于广西大学土木建筑工程学院的一位应届毕业生。我是沐浴着党的阳光、伴随着祖国的改革开放而成长起来的。父亲是一位老实负责的小学教师,母亲是位勤劳、朴实、善良的劳动农民,一个哥哥和一个姐姐一直努力工作,除了父亲是中共党员外,母亲、哥哥、姐姐政治面貌都是群众。
从小时候起,母亲谦虚严谨、细致谨慎的生活态度,父亲刻苦好学、兢兢业业的作风就深深地感染着我,教育着我。19xx年x月我进入了我们当地的村小学,从此开始了我的学习生涯。进入小学后,我在各科学习上努力刻苦、争当先进;在各项劳动中处处争先、不怕苦、不怕累;在各种活动中踊跃参加、积极表现。小学期间连续多年担任班委、班长,并多次被评为校级三好学生。 2014年,我终于盼来了期待已久的入团宣誓!中国共产主义青年团是广大青年在实践中学习共产主义的学校,在那里我加强了对党的认识。我告诫自己要做一个党的好孩子,并且时刻督促着我自己一定要戒骄戒躁,要继续努力,将来向党组织靠拢。
20xx年x月,我由小学升入自己所在乡镇的初中(城厢乡二中)读初中。三年的初中生活,我由稚气的孩童慢慢走向成熟且富有思想的人。初一时,初次离开家里的照顾寄校读书,让我无比的想念我的亲人。当地学风不好,看着刚刚报到的同学一个接一个的辍学回家,幼稚的我却也因为想念亲人萌生辍学的念头,觉得在学校好无助,在家真好。于是我也曾经抗着包袱,背着老师瞒着家人自己跑回家了。回到家之后爸爸见不对劲,问出了一二之后,几番劝导,又把我送回去了。之后的我还是不停的想家,只是后来还是坚持下来了,没有再辍学。最终,经过了几个月的寄校生活,适应下来的我,终于想开了。坚定了努力学习,上大学的想法。于是从那个月开始,我的成绩终于是慢慢上升了。到了初二初三那两年,我已是光荣榜的常客,几乎从未错过哪次月考的获奖机会。从此,我对自己的定位发生了变化。我不再是那个整天只想着回家的小孩,不再是那个只想着辍学可以去打工的小孩,不再是想着不读书了回家种地的小孩。我充满了理想、充满了期待、充满了激情,每一天都过得那么充实,都深深的留下清晰的痕迹!2014年9月,我以优异的成绩升入来宾市第一中学,在这三年的学习生活中,我开始大量的阅读书籍,尤其是马克思主义著作,这让我渐渐的对马列主义、毛泽东思想有了初步的认识,并逐渐确立起了正确地世界观和人生观。在整个高中阶段由于我成绩优异,连续三年获得减免全部学杂费的奖学金。
20xx年高考意外失利,让我重新认识了自己。补习那一年,我成熟了许多,20xx年的高考取得了不俗的成绩。
20xx年x月进入xx大学烟草专业,大一上学期递交了入党申请书,大二下学期被确定为入党积极分子并参加了校党课的培训,顺利地拿到了党课结业证书,在大学的四年生活中,学业上我勤勤恳恳,努力学好各门功课。通过学习《中国共产党党章》、《共产党宣言》、《邓小平理论》以及《党史》等诸多有关党的理论知识,并最终得以加入中国共产党。
在学习的过程中,我有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。努力地学好每一门功课,掌握了扎实的专业技能和知识,并且有很强的适应能力和学习能力。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的拓展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
虽然我真正的工作经历并不多,但是作为初学者,年轻和活力就是资本,我具备出色的学习能力且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信和吃苦耐劳的品格、对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战,富有团队合作精神。
在生活方面,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人性格外向、活泼开朗、热情大方、诚实守信、乐于助人,有积极向上的人生态度和理想追求,拥有良好的处世原则,能与同学和睦相处,营造了良好的人际关系受到他人的好评。
四年的大学生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用!如今我已经从新生成为一名毕业生,一步步走来,有时感觉很忙很累,但是我相信付出与回报是成正比的。大学生活使我提高了自学能力和对新事物的接受能力,工作的同时,自己的阅历在慢慢增加,能力在慢慢提高,综合素质也有明显提高,对于集体和团队有了更深层次的理解。与我所收获的这些相比,过程中的那些忙和累已经微不足道了。离开大学校园,心中有丝丝不舍,但是人总是要前进的。每个人都应该有自己的定位,有了定位才能有正确的目标,然后再带着满腔热血和激情,自信的去拼搏。我会把毕业当做过去的一个结束,更会把它当成是未来的开始。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。我会用乐观无畏的精神和勇气,迎接未来的每一个挑战。
此致
敬礼!
自传人:xx
20xx年x月xx日
最新烟草送货人员的心得体会怎么写三
大家好!
本人一年来,在县局(分公司)的正确领导下,能带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习,廉洁自律,文明执法,依法行政,牢固树立责任意识,时刻按照市局杨副局长提出的建设“思想品质好、业务技能好、作风形象好、遵纪守法好、团结协作好”的五好专卖队伍的具体要求提升自我,完善自我,严格遵照执行县局[分公司]、专卖办布置的各项工作,按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”,牢固树立“两个利益至上”,立足本职,求真务实,脚踏实地,严格管理,强化纪律,热情服务,树立专卖战士的良好形象。现将一年来所做的主要工作汇报如下:
一、 做好宣传工作:
向零售户和烟农宣传国家相关的法律、法规,特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策,是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。今年来,我们共向持证户、无证户发放入户宣传材料近500份,市场检查和宣传工作相结合;3.15期间,我们在圩天市场设立咨询台,张贴标语,悬挂横幅,开展法律、法规宣传、咨询和真假烟识别等活动;烤烟收购开始前,利用宣传车在辖区乡镇进行了2—3个轮次的巡回宣传;上半年与站长和烟技员一道开展烟农培训;下半年与营销人员一起开展零售户培训。通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作,使辖区内烟农及零售户守法守约的意识不断增强,从而为“两烟”市场的.监管打下了良好的基础。
二、守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率。
lf所管辖8个乡镇,118个行政村,人口14。5万,卷烟持证户446户,其中15件以上户14户,10—14件户32户,寄货户36户,取货户48户;种烟户数7423户,种烟面积32894亩,合同面积9。8万担。面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域,我所主要从以下几个方面来开展市场监管工作:一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查,对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合;二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾,横向到边,纵向到户,检查的足迹遍及95%以上的自然村;三是加强节日市场、圩天市场的监管,堵塞漏洞;四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用,为市场净化提供有效信息;五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合,增加市场检查的准确性和针对性;六是部门配合,共同净化市场。今年以来,共查获案件 10 起,没收假烟20余 条,处理乱渠道烟 5 条,收缴烟丝 30 余公斤。通过严肃的市场监管,卷烟市场的净化率得到进一步的提高。
三、 探索内管工作,强化行业自律。
1、烤烟方面:上半年对各乡镇烤烟种植面积、合同签订、物资供应等情况进行了抽查;收购期间,对烟农、烟草站执行上级收购制度、政策情况进行了检查,总体情况良好;
2、卷烟方面:主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实,总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。
四、 不断完善专销结合,努力完成销量任务。
三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环,它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。今年1—8月份,我辖区共销售卷烟 20____。84箱,占任务的 65。5 %,尚有一点差距。
五、 贯彻执行《行政许可法》,加强许可证管理工作。
许可证管理是专卖行政管理的重要工作,今年初,县局发布了《上杭县卷烟零售点合理布局暂行规定》之后,经宣传,无证户转变了观念,许多无证户都要求办证,我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求,共受理办证申请29户,对每一个申办户都认真对待,仔细勘查,认真审查,及时上报,至九月上旬,共新办许可证26户,注销4户。
六、 严防死守,切实制止烟叶外流。
烤烟收购前,我所在辖区乡镇利用宣传车进行了2—3个轮次的巡回宣传;在收购场点张贴《通告》,营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围;烤烟收购工作开始之后,我所及时与辖区各乡镇分管领导、烟草站长沟通、联系,分析属地情况(如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等),并形成共识,全所人员从6月20日取消双休日,和乡镇护税队、县局稽查大队密切配合,采取和护税队员蹲点值班、晚间巡查、布置线人等方式,时刻关注外流动态,切实维护烤烟收购良好秩序,力堵烤烟外流。但尽管堵外流的高压态势持续保持,也因为庐丰个别村今年存在少数农户多种少订和种而不订的现象,加上个别乡镇出台了鼓励大户种植的优惠政策,使得个别烟贩擅自收购烟叶充填合同、少数烟农不得不抛售无合同烟叶的违法行为时有发生,如7.11章金村谢____户私售烟叶未遂事件;8.17晚中都何____户擅自收购烟叶案件等。目前,全县烤烟收购已经结束,我辖区共收购烤烟 9。5 万余担。
七、 落实八项便民服务措施、塑造专管所良好的窗口形象。
八、 加强作风纪律建设,抓好安全工作。
作为县局派出机构的基层专管所,是县局的形象窗口,是联系群众的桥梁和纽带;所长和每个专管员都是专卖工作的形象代表,我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专管所长,更应该保持清醒的头脑。一年来,我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己,不论何时何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做。不以所长自居,寻求索取,而是以所长自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力,认真贯彻民主集中制,搞好队伍团结,不搞个人说了算。树立良好的职业道德,公道正派,坚持原则,力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全所人员,努力工作,乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去,充分发挥团队精神,塑造一支精干的基层专卖管理队伍。
牢固树立安全意识,落实安全生产责任制,做到人人平安、岁岁平安!
在肯定成绩的同时,也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高,面对困难有畏难情绪;其二是真假烟识别能力较差;其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。
以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。
谢谢大家!
最新烟草送货人员的心得体会怎么写四
在20____年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。
由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的`起色。要不断研究问题。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。
烟草送货人员的心得体会怎么写 烟草送货工作心得体会(4篇)
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