实习日记版(四篇)

实习日记版篇一

今天我学到的主要是如何接近顾客，这里面原来是大有学问啊。

接近顾客的首先看选准时机，不要顾客一进来就一直跟着顾客的屁股后面走，废话连篇，这样只会让顾客感觉到反感，不理由销售产品。那么我们如何选准最佳时机呢，这里我总结了几点：1.当顾客看着某件衣服（表示有爱好）。2.当顾客忽然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）。3.当顾客仔细地打量某件衣服（表示有需求，欲购买）。4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生爱好，想知道品牌、价格、产品成分）。5.当顾客看着衣服又四处张看（表示欲寻求导购的帮助）。6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或先容）。7.当顾客对某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反复犹豫不决时。

当然接近顾客后，可以与之进行交谈，以致达成交易。这个有以下几种方法：

1、提问接近法~您好，有什么可以帮您的吗？~这件衣服很适合您！~您的眼光真好，这是我店很热销的产品。

2、先容接近法。看到顾客对某件商品有爱好时上前先容产品。产品先容：(1)、特性（品牌、款式、面料、颜色等）。(2)、优点（大方、庄重、时尚等）。(3)、好处（舒适、吸汗、凉爽等）。

3、赞美接近法，即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。~您的包很特别，在那里买的？~您今天真精神。~小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）4、示范接近法。利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言先容，来帮助顾客了解产品，熟悉产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。

实习日记版篇二

今天终于正式开始了我们的实习，中午大家都早早地在南门等候了，12：55点名时，大家都到了，可以说这是第一次全班这么准时，呵呵，我们表扬一下我们自己！

而我，昨晚看彩石山庄的材料到凌晨2点，今天上午又和组员一起讨论了一下在现场的问题，中午都没来得及睡上一觉本该很累了，但大概是太兴奋了，也