商场前台的心得体会精选 商场工作的心得体会(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐商场前台的心得体会精选一

元宵灯谜会

2020年x月x日---x月x日

红红火火、热热闹闹过元宵

小活动一：庆团圆吃元宵 美味汤圆大联展

在商场设立元宵美食街，突出传统文化氛围及汤圆品种全、质量优的特点，推出各式特色汤圆及礼盒，引导顾客佳节送汤圆，推出部分特价汤圆促销，拉动销售。

小活动二：庆团圆吃元宵 猜灯谜中大奖

在各楼层均开辟字谜游乐区，来的顾客无论是否购物，均可参与猜谜，凡猜中即有奖品一份，猜中谜底的顾客请到总服务台按编号对证领取奖品。

游戏规则及兑奖办法

1、必须由本人将谜底贴于谜面之上。

2、按编号对证确认后方可领取。每人每天限3次。

3、凭有效证件（身份证、学生证、驾驶证等）登记后方可领取。

小活动三：庆团圆吃元宵 开门见礼送红包

活动期间，对每天进店前xx名顾客免费分发红包，红包内有免费“元宵券”一张，顾客凭红包内元宵小票 满xx元以上的购物小票，到服务台领取元宵。

小活动四：庆团圆吃元宵 购物打折又送礼

正常商品92折后满xxx元，（超市商品不打折满xxx元，化妆品97折满xxx元）送汤圆1包，满xxx元送2包，当日小票可累计，多买多送，以此类推。（会员卡可积分）

（黄白金、烟酒、手机、特价、削价商品不参加，羽绒服88折不参加）

a、商场内部：

1、分区域布置，使卖场形象化、特色化，吸引顾客。

2、更换卖场内的装饰材料，增加顾客对我商场的新鲜感，不断的提升企业形象。

3、制作一批购物温馨提示语，创造良好的购物氛围及增加顾客消费信心。

4、重要位置宣传主题促销活动。

5、商场广播滚动宣传促销活动及特价信息。

6、楼梯换元宵节广告语，“汤圆格外甜”或“大红灯笼高高挂、红红火火过元宵”，超市元宵美食街悬挂kt板制作的元宵造型进行装饰。

7、超市副食区走廊喷绘玫瑰花背景，铺设地面，红火卖场节日氛围。（元宵节、情人节共用）超市入口地面、出口地面喷绘装饰。

8、制作元宵灯谜，正月xx（活动前）全部悬挂装饰到位。

9、超市元宵节与情人节的装饰一起考虑，共同进行装饰。

b、商场外部：

1、商场入口制作写真版面，宣传主题促销活动

2、装饰布置入口立柱，在门外放置彩虹门，增加节日气氛。

推荐商场前台的心得体会精选二

1． 十月购物赠大礼，欢乐假期全家游

2． 迎国庆旅游大礼回馈会员

3． 打折促销活动

1、十月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年 10 月 1 日——10 月 7 日

2、迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年 10 月 1 日——10 月 10 日 3、打折三。 20xx年 10 月 1 日——10 月 7 日

佛山东方广场

（一）十月购物赠大礼，欢乐假期全家游 活动内容： 为在十一黄金周提升银座商城人气，创造销售佳绩，特举办十月购物赠大礼，欢 乐假期全家游即购物赠十一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则： ① 10 月 1 日——10 月 7 日，凡当日累计消费正价商品满 2500 元凭发票及有效 证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送） ② 凡当日累计消费正价商品满 3500 元凭发票及有效证件登记即可获得五一全 家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送） ③ 凡当日累计消费正价商品满 4500 元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记 即可获得五一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠送） 注：此次活动仅限于服装品牌（会员卡只积分不打折），厂家自愿参加，不参加 厂家需参加打折促销活动，不承担费用。顾客旅游费用在购物 3000——20000 元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度 8.5 折，较通常节 日打折促销活动费用少且促销效果显著。（附：旅游价格表一份）

（二）迎十一旅游大礼回馈会员 活动范围：商城 为感谢银座会员多年来对银座的支持，截止至 20xx年 10 月 7 日，会员卡累计购 物积分排名前三名的银座会员，于 20xx年10 月 1 日——10月 7 日期间，可凭银座 会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。（过期不候，排名情 况于十一结束后统计在网站及各大报纸公布） 内容来自 第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家（限三人）豪 华旅游套票一张。 第二名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一 张。 第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游 套票（限三人）一张。 内容来自 注：此活动幸福之家豪华旅游套票价值 1000 元/人×3=3000 元；情侣豪华旅游 套票价值： 1000×2=20xx 元； 济南近郊家庭旅游套票 （限三人） 价值： 100×3=300 元，总计 5300 元，由商城承担活动费用。（附：旅游价格表）

（三）十一商品打折促销

① 限时抢购 活动时间：20xx年 10 月 1 日——10 月 7 日 活动内容： 每天不定时，部分穿着类、床品举行 5—6 折限时抢购，每次抢购时间限定一个 小时。品牌由各商场联系厂家，与 9 月 26 日之前报策划部统一安排。 内容来自

② 十一打折促销 内容来自 活动时间：20xx年 10月 1 日——10 月 7 日 内容来自 活动内容：不参加十月购物赠大礼， 欢乐假期全家游 活动的厂家应参加节日打折促销活动， 即：穿着类、床品全场 7 折起。 内容来自 注：1、打折商品继续积分，打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣； 内容 来自 2、要求厂商全部参加打折活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。 3、银座不承担费用。

（七）延长节日期间营业时间 因十一节日期间为旅游