最新物业管理员职位描述(10篇)

物业管理员职位描述篇一

2、妥善受理客户投诉，立即跟进处理并及时向上级汇报。

3、审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。

4、定期或不定期拜访住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。

5、统计并分析客户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。

6、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。

7、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作

物业管理员职位描述篇二

1、负责落实管理区域内的消防工作，保证区域内的物业及使用人的安全;

2、熟悉掌握管理区域内消防设施的性能和使用情况

3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取措施

4、负责员工防火意识教育和消防培训工作，提高实战能力

5、负责制定、修改消防安全制度及消防应急方案

6、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收

7、负责完成上级交代的其他任务

物业管理员职位描述篇三

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。

2、配合地产营销部门开展营销策划活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题。

3、负责案场品质管理，提高物业服务岗位服务水平，统筹开展保安、保洁、客服、维修岗位相关培训。

4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。

5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防实操。

6、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。

物业管理员职位描述篇四

1.负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;

2.通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;

3.熟练掌握区域楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务委托书，收取钥匙;

4.接待客户，提供业务咨询，带客户看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料;

5.每日完成规定的量化指标;

6.主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议;

7.认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排;

8.树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。

物业管理员职位描述篇五

职责

1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;

2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人