与群众交流心得体会和感想 密切联系群众的心得体会(9篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于与群众交流心得体会和感想一

一、总体目标

认真贯彻落实党史学习教育部署要求，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“从群众关注的焦点、百姓生活的难点寻找改革切入点”，聚焦聚力群众企业牵肠挂肚的关键民生小事或细节问题，从细节处着眼、从细微处创新，排出一批为群众服务的任务清单，推出一批适应需求的惠民举措。

二、定义内涵

“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。与以往顶层设计、由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基层，重点围绕政务服务、便民惠企等领域，从企业和群众的实际需求着手，针对企业生产经营、群众工作生活所遇到的普遍性问题，提出解决思路和建议，征集确定项目内容，解决措施更细更实，具有改革切口小而准、改革效果立竿见影的特点。可以从以下三方面改革创新：

一是关注“微小”。以问题为导向，把群众关心的“关键小事”作为谋划方向，聚焦企业、群众、基层反映的痛点、难点、堵点、盲点问题，经过梳理研判，转变为职能部门的“微跑改”项目。

二是推进“微改”。从微处着手，通过“微跑改”，精准实施一批“微举措”，破除不合理的机制、简化繁琐的程序，把基层存在的一个个具体问题，一项项地加以解决。

三是实施“微创”。针对一些不需要制度体系上的改革，但有必要创新的事项，通过推动实施一个个有针对性的“微创新”，形成对“微跑改”的有益补充，放大“微跑改”总体成效。

三、实施阶段和内容

(一)“微跑改”总共分为三个实施阶段，主要分为：

第一阶段(到6月底)：2月开始申报第一批项目，3月征集确定第一批项目(附件1)，6月底验收一批项目，未完成的纳入下一批项目。

第二阶段(到9月底)：5月申报第二批项目，6月征集确定第二批项目，9月底对已完成的项目与上一批未完成的项目进行验收。

第三阶段(到12月底)：8月申报第三批项目，9月征集确定第三批项目，12月对全部未验收的项目进行验收，并对上述三个阶段所有的项目进行年终评分。

(二)方法举措

1.意见征集反馈。定期向各地各单位、企业群众等征集意见，项目征集阶段在报纸、微信公众号等媒体上开设“金点子”意见征集专栏，开展“微跑改”项目专题征集;项目中期发动群众发送建议书，促使群众对“微跑改”项目提出改进意见，打通项目实施单位与群众间的沟通交流渠道。

2.张榜公布公开。通过线上、线下平台定期张榜公布项目相关信息，定期公布“微跑改”项目建设进度、完成情况，向群众展示各项目的运作情况以及取得的成效。

3.督查宣传协同。组建“督查人员 媒体记者”的“1 1走访小组”，定期选取部分“微跑改”项目进行追踪报道;常态化邀请跑改“观察员”参与“微跑改”项目开展体验评价，并适当委托第三方带领观察员随机进行暗访跟踪，及时了解进度。

4.年度随机抽查。将“微跑改”项目列入年度督查计划，结合督查宣传随机抽选项目进行质量考核，通报项目质量抽查结果。

5.问题销号上报。根据各地各部门提交上报项目推进过程中的难点问题，由各牵头单位不定期召开“微跑改”工作例会，进行专题协商研究，对能当即解决的马上解决，实行“问题销号”;对不能协调解决的及时报送上一级，实行“问题挂号”。

6.考核正向激励。通过设立群众投票通道、开展体验群众回访评价，对总体完成情况较好的“微跑改”项目牵头单位及配合单位均给予年终改革考核加分。同时，综合群众评分、观察员评分、暗访评分等三类评价方式，年终评选公布“微跑改”优秀案例，作为全市创新破难项目给予年度综合考核加分奖励。

四、闭环管理

强化“微跑改”项目推进全过程闭环管理，确保以实打实、解决问题，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。

1.开展改革成效简易评价。根据各地各单位项目申报以及向群众的意见征集情况，筛选形成“微跑改”项目清单，坚持“唯成效不唯形式”，设立简易评价办法(附件2)，重点检查项目落地和实际成效。

2.实行评价整改协同推进。根据群众意见、观察员体验以及暗访反馈随机多形式展开项目评价，采取群众评分、观察员评分、暗访评分三类评分方式评估成效和满意度。围绕评价结果及时督促项目牵头单位进行问题整改，做到“评价一批、整改一批、提升一批”，推动项目完善提升。活动后期由市跑改办组织年终“微跑改”整体情况评估。

3.建立项目数字监管系统。运用数字化工具，借助“钉钉”系统，探索建立“微跑改”工作平台，运用具有“日常监控、量化实施、精准督查、智能辅助”等主要功能的项目管理系统，在建议征集、流程跟进、督查督办等方面实现过程监管。

4.注重优秀项目复制推广。针对群众评价较高，表现优秀的项目，及时在全市范围内表彰推广，将好的做法借鉴应用到更多的区县、功能区，将项目落到实处，使项目深入群众，推动“微跑改”形成氛围。

五、工作要求

(一)提高工作站位。将今年“微跑改”活动作为全市跑改系统认真开展党史学习教育的重要内容，作为“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”实践活动的重要载体。各地各部门坚持开门问改革、坚持从突出问题抓起，主动适应群众、企业新需要，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。

(二)建立专班推进。各项目牵头单位成立“微跑改”项目工作专班，制定具体工作方案，细化工作目标，明确责任分工，实行专班运作、挂图作战。建立例会研究制度，及时发现、探讨、解决各项目组存在的问题短板，确保各项目按进度推进、落地见成。

(三)加强考核监督。建立专项督查机制，建立通报晾晒机制，总结推广优秀项目。建立常态化评价机制，定期对建设进展、成效及问题进行检查评价，加强对各项建设、管理及应用工作完成情况的考核评估。建立项目协同机制，对涉及跨部门跨层级跨业务任务通过分发“微跑改”建议书等方式，确保“微跑改”协调联动。

(四)突出问题解决。将“微跑改”项目下沉到人民群众中去，问需于民，问计于民，倾听群众最真实的改革呼声。将群众所想与政府所能进行理性对接，深挖群众诉求背后的根源性问题，争取以较小的改革切口反映重大改革主题。将“微跑改”措施落细落深，重视群众的合理建议，将其细化为群众实在获得的改革措施。

关于与群众交流心得体会和感想二

按照“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求，我对照习近平新时代中国特色社会主义思想找差距、查短板，通过听取基层党员干部、服务对象、科级领导、班子成员的意见建议，对照习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规，对照初心使命和人民群众新期待，对照先进典型和身边榜样，查找在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面，存戒惧、守纪律、守底线方面，群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面，以及在政治素质、业务能力、履职水平方面的差距，经过认真检视问题，深刻剖析反思，坚持边学边查边改，发现在四个方面我存在以下问题，与同志们交流，并请大家提出宝贵意见建议，我将认真吸收进问题清单，扎实整改，不断推进工作。

(一)对照习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面，存在的问题

一是对中央部署和精神，没有完全在第一时间内吃透、读懂，理解不够透彻。对新新思想、新理念，掌握的还不精准。二是理论与实践存在脱节。在运用新时代中国特色社会主义思想指导公安实践还有一定差距，理论学习没有很好的与工作实践相结合。

(二)对照党章党规，在存戒惧、守纪律、守底线方面存在的问题

一是在执行制度落实上，存在“面皮子”软、“老好人”思想，存在管理不严的问题。二是经常性教育还抓的不实在，在规范执法方面，个别民警出现执法瑕疵，对执法环节把的不严。

(三)对照初心使命和人民群众新期待，在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面，存在的问题

一是在抓落实上存在以文件、会议落实部署。二是研究制定放管服措施还不多，在提升服务质量、提升群众满意度方面还不到位，与群众期望还有一定差距。

(四)对照先进典型和身边榜样政治素质、个人修养、遵规意识、业务能力、履职水平方面，存在的问题

一是还存在理论学习多、调研较少，工作方法和思路方面的新点子不多，创新意识还不强的问题。二是深入基层较少。对基层所队的业务工作过问的少、检查的少，对他们的工作运行管理情况和存在的问题掌握的不及时、不全面。

下一步，我将以这次检视问题会议为新起点，针对自己存在的问题，认真反思，努力改进，全力推进各项工作落实。

一是加强学习，提高认识。把学习作为一种习惯，博览群书，入心入脑，固化信念。一要学党章、学党史、学新中国史，坚定中国特色社会主义“四个自信”，筑牢立党为公、执政为民的宗旨意识;二要学党纪警纪，敬畏法纪、政纪，在社会生活中，争做党员领导干部应有的好表率;三要学习业务，熟练掌握本职工作的法律、业务、技能，为履职尽责奠定基础。

二是牢记宗旨，争创业绩。牢记共产党人的初心使命，把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的最高行为准则。实实在在地为基层群众办一些实事、谋一些好事，切实做到感情上贴近群众、行动上深入群众、利益上维护群众。

三是廉洁自律，筑牢防线。一要坚持自重、自警、自省、自立。即处理好自律与他律的关系，模范的遵守纪律规定，自觉接受各种监督，保持严谨的生活态度和生活作风;二要处理好个人利益和国家利益的关系，使个人利益必须在保证和发展社会整体利益的前提下实现;三要处理好亲朋好友的关系，使他们踏踏实实做事，老老实实做人。

四是坚持要求，打造队伍。按照习总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，不断提升队伍主题教育效果。全面落实从严治党、从严治警要求，用“零容忍”的态度，从严惩治队伍违法违纪违规问题，坚决解决不作为、乱作为等群众反映强烈、侵害群众利益的执法突出问题，努力打造一支忠诚干净担当、党和人民满意的公安队伍。

五是强化责任，履行职责。全面加强保卫国家安全、维护政治稳定、打击刑事犯罪、严格治安管理、服务经济建设等工作力度，严格、规范、文明、理性执法，主动提供优质高效便民服务，确保全县社会大局的持续稳定，为加快“三个柞水”建设保驾护航。

关于与群众交流心得体会和感想三

1.对“我是谁、为了谁、依靠谁”问题缺少全面深刻的认识，没有处理好“潜绩”与“显绩”的关系，对领导关注的、要考核的“显绩”比较重视，对打基础、利民生的“潜绩”关注不够。比如在农民建房、交通出行、教育卫生等涉及群众切身利益的问题上，关注度和投入力度与群众需求相比仍相对不足。

2.有时艰苦朴素的奋斗精神弱化，为民服务的宗旨意识淡化，慢慢与群众拉开距离，出现了脱离群众的问题。

3.联系基层、服务群众不深入，习惯于坐在办公室遥控指挥，电话指示、文件指导，对分管领域出现的问题解决力度不够有力、不够彻底。

4.工作作风漂浮，工作不够务实，强行执行政策多，关心群众需求少，喜欢“和稀泥”。

5.在财力紧张的情况下，注重改善民生，建成了一批过去一直想建而未建的民生项目，但民生领域还有许多短板，教育、医疗等公共服务水平还比较低，与群众的期盼还有较大差距。

6.对脱贫攻坚工作的长期性、艰巨性、复杂性、持久性认识不足，没有深刻领会脱贫攻坚工作给发展经济、改善民生、促进社会建设带来的重大机遇，没有认认真真将帮助困难群众实现共同富裕作为我们当前工作的第一要务。

7.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定，不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。

8.深入基层与职工群众面对面的时间少，不愿意到矛盾多、困难多的地方去，只注重自己想了解什么，没有关心群众的诉求。

9.开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑，满足于来什么事办什么事，有什么能力办什么事，为基层办事主要体现在给钱给物，真正关心体贴的少，尊重群众首创意识，发挥主体作用还不够。

10.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距，运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力还要进一步加强。

11.基层调查研究不深不透，对群众想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的还不够实、不够全面。

12.大学毕业后，一直在机关工作，大多数时间都是坐在办公室里办公，很少接触群众。最近几年，也没有花更多时间直接接触基层群众，对群众所思所想所盼不尽了解，慢慢就与人民群众有了距离，没能与人民群众很好地打成一片。

13.不能很好地考虑工作对象的实际困难，没有能够做到把职工群众的利益诉求放在第一优先考虑的地位，没有能够全力以赴地为群众着想，还没有真正在行动上树立起全心全意为群众服务的意识。比如在为职工解决实际困难上，了解的就多关心，不了解的就没有主动去帮助。

14.下基层与群众交流得少，没有沉下身子接地气，了解基层群众情况不全面，解决实际问题不及时，对群众反映的难点热点问题，拓思路、出点子、尤其是调查研究不够，出于对分管部门的信任，就交由职能部门去解决，导致与群众的距离渐行渐远，不知不觉淡化了全心全意为人民服务的宗旨意识。

15.工作中先后接触过一些集体访、越级访等信访案件，因个别群众的不合理诉求和过分要求，对信访群众一度抱有偏见，没有站在信访群众的立场和维护群众利益的角度，正确看待和处理群众的合理诉求。

16.宗旨意识远没有践行在行动上，对新形势下党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，对基层鲜活的典型经验学习总结的不够，没有认识到人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，指导工作主观意志成分多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

17.“问计于民”的意识不够，没有完全在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识，没有根据实际情况深入了解群众的所想、所需、所盼、所急。

18.随着参加工作时间的增加，工作环境的变化，与基层群众的联系沟通有所弱化，对群众的呼声困难了解不够，有时满足于完成服务发展、服务决策、服务落实，对如何更好地服务群众、更多地为群众解决实际困难考虑得不够多、做得不够好。

19.在处理加快发展与维护群众利益的关系上，片面强调“发展是第一要务”“稳定是第一责任”，在维护群众利益方面有所欠缺，对于群众关心的脱贫解困，教育医疗、便利出行、住房保障等民生问题上重视不够，没能时刻做到把群众满意作为衡量和检验工作的最高标准。

20.不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系，有时产生了不怕群众不满意、就怕领导不