基层银行工作总结 基层银行网点个人工作总结(优秀12篇)

基层银行工作总结篇一

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我学会了以务实求真的态度对待工作，学会了以自然豁达宽容的`心境对待平凡的工作岗位，领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

在平凡简单的工作中，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我曾遇到一位特殊客户，那是一位五、六十岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最后目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问道到：“您好，请问您要办理什么业务?”大娘小声说：“你们那里有没有高利息的存款?”我连忙向她介绍了我行新推出的汇得利产品，并详细、准确地比较了汇得利产品与普通存款间的利息差。可当我耐心地解答完她提出的问题后，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听了这话，我很失望，可还是微笑着说：“没关系，您有什么不明白的地方尽管问，随时欢迎您到我们__来办业务。”之后，同大娘说了几句告别的话语，大娘带着满意的笑容离去了。让我意想不到的是，过了一个小时她又回来了，这次，她拿来了一张__x行的存单，让我陪她到中行去取款，我连忙陪她到中行取来存款，为好办好汇得利业务，那位大娘高兴地说：“还是你们服务态度好，我愿意到你们银行来存钱。”此刻这位大娘已是我行的高端客户了。

“精品服务”是个完整的体系，她体此刻产品、销售、服务的全过程、全方位、全时空，需要上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自我的行为代表着__的形象，我相信透过不断深化“精品服务”理论，在激烈的市场竞争中我们__人将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户带给优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创__x行完美的明天。

银行基层网点工作心得总结范文

基层银行工作总结篇二

织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥采煤一队党组织的政治核心、战斗堡垒、监督保证作用和全体党员的先锋模范作用，为实现我队安全生产任务及各项经济指标提供精神动力和组织保障，力求使采煤一队党建工作在工作思路上有新的拓展，在工作内容上有新的特色，在工作机制上有新的突破，在方法载体上有新的变革，努力开创我队党建工作的新局面。

一、发扬理论联系实际的作风，进一步加强党的思想建设

通过组织学习，把全队党员干部和广大员工的思想和认识统一到xxx和十六届六中全会精神上来，把智慧和力量凝聚到实现队全年工作的目标任务上来，是我队党支部当前和今后一个时期首要的政治任务。

1.首先抓好全体党员学习。每月学习一次，做到带头抓、带头学、带头用，形成良好的学习氛围。要把抓好党员学习作为加强支部思想建设的首要任务的重要途径，以党员学习带动全队的思想政治学习，使我党支部立求成为学习型的党支部，以掌握先进文化、提高创新能力为重点，切实做到真学、真懂、真信、真用，不断加强主观世界改造，加强党性锻炼始终保持政治上的清醒和坚定。

3.抓好全体员工的学习。员工学习每周一次，要与我队实际工作相结合，以提高员工队伍整体素质为目标，以加强队伍建设为重点，围绕“三个代表”重要思想、科学发展观等为主要内容，加强思想政治教育和业务及安全知识教育，进一步增强全队员工安全生产方面的自觉性，全队做到安全生产无事故。积极将我队创建为矿“六好科队”。

二、扎实推进党的组织建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力

坚持党要管党，从严治党的方针，结合我队工作实际，紧紧围绕增强党组织的战斗力和凝聚力，加强和改进党的组织建设。

1．加强干部队伍建设。

继续开展“四好班子”创建活动，充分发挥班子成员分工协作、集体决策的优良传统，增强班子的战斗力。坚持任人唯贤，德才兼备，公平、公正、公开原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人。2．加强党员管理，做好组织发展工作。

党员要按照分类目标管理的规定，定期进行小结、交流、评议、考核。着力解决少数党员中存在的问题，明确努力方向，维护党员的形象，发挥好党员的先锋模范作用，体现“一个党员一面旗”。认真开展好“创先争优”活动，划分“党员责任区”，加强党群联系，落实群众监督。严格规范党内组织生活，提高民主生活会质量。抓好党员民主评处和发展工作，要贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，制订发展党员计划，严格把关，成熟一个，发展一个，保证把优秀分子及时吸收到党的队伍中来。3.认真落实党风廉政建设责任制。队领导干部要在提高自身思想道德和廉洁自律方面率先垂范，认真执行“廉政准则”的各项规定，进行对照检查，增强班子成员对各自职责内的党风廉政工作的责任意识，严格执行责任追究制度，保证干部廉洁奉公。

三、坚持民主管理，推进依法治队

进一步推行党务、队务公开。发挥全体员工参与管理、民主治队的作用，增强连队管理工作透明度。重要工作、重大事项、重要决定，都要经过党内充分酝酿，集体研究决定，体现民主集中制原则，接受群众监督，倾听群众呼声，推进队务公开，加强依法治队的规章体系建设。

四、加强对群团组织的领导，调动一切积极因素，促进我队工作全面持续发展

1.指导分工会工作。要积极支持工会按照新《工会法》的规定履行工会职责，全面深入开展建设“教工之家”活动，把维护员工合法权益作为工会的基本职责，使工会真正成为党联系群众的桥梁和纽带。工会要不断加强自身建设，组织员工开展丰富多彩的学习、文体活动，增强员工队伍凝聚力。

2.加强对团支部工作的指导。切实指导团支部加强思想和组织建设，积极组织青工围绕安全生产开展多种竞赛活动，继续抓好青工拜师结对活动，全面关心、帮助青工的思想政治、工作学习和业余生活，发挥他们的生力军作用。

《2007年煤矿基层党务工作计划》来源于，欢迎阅读2007年煤矿基层党务工作计划。

2012年基层党组织党务工作总结2012年，我局党总支坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观为统领，深入学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神，围绕区委加......

基层银行工作总结篇三

在行领导和同志们的关心、支持、帮助下，我以有效把控风险为前提，打造合规经营环境为基础，以强化制度执行为重点，从基础建设、合规经营、按章操作入手，“精雕细刻夯基础”贯穿工作始终，使各项工作顺利圆满完成，自身综合素质也有了较大提升。现将个人工作等总结如下：

一、政治方面

认真学习，积极参加支行组织的学习，认真撰写笔记及心得体会，提升自身素养。能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，牢记以人为本，努力做到学习实践活动与业务发展“两不误、两促进、两提高”，起到了良好的带头示范作用。

二、业务方面

20__年在激烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在工作岗位上大胆开拓，转变观念，圆满完成了管理与拓展两大目标任务：

(1)存款总量稳步增长，对公存款较年初新增6700万元，个人存款较年初新增4000万元。

(2)3月份开办了支行第一笔“善融贷”业务。

(3)完成推荐新增信贷账户一户，积极配合支行公司业务部对该账户的信用评级工作，同时公司部并为该账户申请额度授信及单笔放贷业务。

(4)全年累计办理汽车分期业务20余笔。

(5)为军区司令部办理“安居分期”综合授信业务，发放“安居贷”2笔。

(6)以结算通卡优惠活动为契机，通过举办产品推介会、主动上门营销宣传、精选客户、加强督导等措施，积极营销结算通卡1000余张，沉淀资金约700万元。

(7)注重细节，强化服务，树立网点优质服务品牌形象。

(8)加强柜面营销是个人业务快速发展的手段。充分发挥网点主营销渠道作用，梳理营销流程，提高员工主动营销意识。

(9)加强产品营销，通过产品维系更多的优质客户。

20__年工作目标和措施如下：

1、抓基础，夯实基础，稳扎稳打，结合实际，找准定位，全方位推进各项业务工作快速发展。

2、积极拓展新客户。一是广泛发动人脉资源，拓展外行客户;二是发挥柜面优势，有效识别优质客户。

3、持续做好中收相对较高产品的营销，重点提升代理保险、代销基金、商户收单等业务;重点突破分期业务。

4、抓好基础管理工作，特别是稽核差错率控制在万分之三范围内。

5、做好日常安全防范、合规经营工作，对个别员工进行家访。

20__年，将进入一个崭新的世纪，在_行的大舞台上，我决不松懈，要全新理念，并以20__年的工作结果为起点，在支行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创__支行业务发展的新高。

基层银行工作总结篇四

2018年上半年，我镇以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，根据省、市、县关于“基层党建质量提升年”和支部“五化” 建设工作新要求，围绕“强基提力，构筑支部堡垒；先锋引领，打造品质党建。”这一目标，按照“133”基层党建工作思路，扎实推进我镇基层党建工作提质量、上水平、争先进，为建设美丽幸福xxx提供坚强的组织保障。

一、提高政治站位，突出党建主业，打造一批一流的基层战斗堡垒。

1、形成明确的责任体系。明确党委书记为党建工作第一责任人，专职副书记为直接责任人，组织委员为具体责任人，联系基层党组织党委成员和联村干部为落实责任人。与各村、部门和非公党组织签订履行基层党建工作责任状，将任务层层分解，责任层层压实。

2、形成严格的考评体系。按照一季度至少召开一次议党建专题党委会，每月召开一次党建工作例会，每季进行一次党建工作督查讲评会，半年进行一次总结表彰，月例会发工作清单，季讲评会发督查通报，半年总结会兑现奖惩。截至目前，召开议党建专题党委会3次，党建工作例会7次，下发督查通报2次，总结表彰了6个先进基层党组织和11名优秀党务工作者。

3、形成有效的保障体系。一是确保村干部待遇，按省、市规定的村（社区）组织运转经费、村干部报酬待遇等规定标准全面落实到位；二是保障村级党建经费，每村投入的办公经费达3万元；三是每村投入的服务群众专项经费达5万；四是镇财政对党建工作经费投入不少于100万元。

二、提升能力素质，狠抓责任落实，打造一支过硬的基层党员队伍。

4、严格落实“三会一课”系列基本制度。坚持“三会一课”、领导干部讲党课、参加双重组织生活会等制度。各支部坚持一月一次党小组会和支部委员会，一季度一次党员大会，一季度一次讲党课，由支部书记、支部优秀党员、联点领导或邀请专家学者讲课。党委成员认真落实民主生活会制度，积极参加所在支部与所联系指导支部组织生活，各支部落实好组织生活会、民主评议党员等组织生活制度。

5、严肃坚持“支部主题党日”制度。以“三会一课”为依托，各支部每月确定一天时间作为支部主题党日，采取党员志愿活动、集中缴纳党费、集中学习培训、访贫问需等形式，实现党员组织生活制度化常态化丰富化。

6、严实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。进一步推进“两学一做”学习教育常态化制度化，以“不忘初心，牢记使命”主题教育为基本内容，以“三会一课”为基本制度，以党支部为基本单位，以发挥作用助推发展为基本目标，使主题教育融入日常、抓在经常、形成常态、发挥长效。深入开展“xxx先锋先行”活动，努力打造一批优秀共产党员和党员示范岗。截至目前，组织全镇党员统一集中学习十九大1次，各党（总）支部组织集中学习3次以上，村干部轮训一次以上。

三、提振干事激情，创新工作机制，打造一套健全的基层治理模式。

7、强化制度监督管理。建立健全一整套对干部、村（居））、机关部门的管理制度和绩效考核办法。严格办法实施，严格兑现奖惩，激励各级干部干事创业激情、引导支部创先争优。坚持村干部周例会、村干部值班和为民服务代办等制度。

8、强化党员日常管理。健全全国党员管理信息系统，规范党员档案管理。积极创新“互联网 党建”，利用微信群、qq群和党建公众号等新媒体平台，加强对在外流动党员教育管理。在镇党建工作平台“xxx镇党员之家”上，定期推送党建知识、党员活动及全镇党建工作动态。

9、强化量化积分管理。完善党员日常量