最新活动的工作总结反思与总结(4篇)

鉴于对下阶段工作的推进和完善，反思本次拓展过程中的不足和问题，汲取经验教训，改进工作方法;最大限度发挥我们的优势，力求每次活动推广都有所进步，取得更好的成绩，特总结此次拓展经验。

本次活动从以下三个方面来总结：活动准备、执行情况、活动总结。

一、活动准备

自9月21日好开始，，营销团队就提前开始致电邀约老客户客户，短信回发，户外宣传，启动中秋国庆系列活动的筹备工作，特别是在肖总、刘总以及公司其他领导的的大力支持下，给团队工作的正式开展注入了一记强心剂，鼓舞了士气、增强了大家的信心。

至9月25号上午7：30，全部筹备工作筹备完毕，岗位人员安排就绪。9月26日早会完毕，全部人员各司其职，本次活动正式开始。

二、执行情况

第一阶段：9月26日-9月28日为中秋节活动，也是区域拓展的前沿阵地，根据既定安排，9、10号两天分别分为六个小组分头出发，推广方式包括：派单扫楼

贵州省重点综合体项目

拓客、拆迁户膜拜，展点定点拓客、专业市场拓客等;拓展区域涵盖仁怀市主城区，中枢镇，大坝;拓展情况如下：

第二阶段，根据既定的计划以及结合当地的实际情况，11号工作安排除了主城展点定点拓客之外，新增兼职配合派单宣传工作，区域扩展到茅台、鲁班、坛厂、枫香;具体情况如下：区域出勤40人，其中主城8人，茅台18人，坛厂10人，鲁班6人;

兼职出勤30人，其中主城18人，茅台7人，坛厂5人，鲁班0人;

第三阶段，根据9、10、11号三天的拓展情况，对12号的工作做以下安排：

1、重点转向现有客户登记信息数据的梳理，邀约客户参与答谢晚会;

2、接待客户前的酒店准备工作;

贵州省重点综合体项目

3、销售团队晚宴现场与客户交流项目情况，

到访客户情况如下：

三、活动总结

根据每日跟进派单登记客户信息的数量和现场到访客户的情况来看，这次区域拓展活动并不是很理想; 客户有效性统计

意向有效性统计

贵州省重点综合体项目

导致以上结果有如下几个方面的原因：

1、自身原因：

a、没有抓住重点，集中力量主攻市场潜力较大的地方;

b、没有充分利用现有的客户资源，拓展新客户;

c、对当地的客群了解程度不够;

d、部分销售人员重视程度不够，责任心不强; 导致盲目的进行大范围的宣传拓展，目标不明确，收效甚微，效率低下;

2、客观原因：

a、天公不作美，连日阴雨不断，气温骤降，为户外拓展工作带来难度;

b、户外行人稀少，只有少量客户愿意耐心倾听工作人员介绍;

c、天气变冷，很多客户不愿出门或者因为工作的原因拒绝工作人员的拜访等; 这是导致客户来源减少的又一重要原因;

在以后的类似的拓展活动中，要重视一下几方面的问题：

a、对该区域的客户群体构成做充分的了解和调查，有较强的针对性和目的性;

b、充分利用现有的客户资源拓展新资源;

c、做好前期的宣传和推广工作，为进一步的拓展做好铺垫;

d、宁缺毋滥，坚决不要没有责任心的工作人员;

e、重视外界因素，做好后勤协助工作等。

从活动的组织和执行角度来看，还有一些突出的问题存在和不足的地方，在以后的活动开展中，应加强以下几方面的工作