2023年试用期工作总结800字精选(15篇)
试用期工作总结800字篇一
我是在售后客服岗位上工作的,这个岗位顾名思义是处理售后的。我每天的工作就是:第一,针对公司既有的客户进行相关的回访,或是打电话咨询,有关公司产品的使用情况,或是运用网络的工具进行文字上的问候,和客户建立良好的售后关系,保证客户使用我们公司产品的安全感。第二,处理相关客户的售后问题,针对他们提出的产品的相关问题,在最短的时间类加以解决,在这过程中要安抚客户的情绪,尽量的满足客户的需求,解决客户因为产品产生的一切相关的疑惑。在这两点工作处理的漂亮的情况下,促成客户的二次销售就更好了。
做客服工作也还是很考验工作能力的,想好处理好售后问题,售后客服还是需要有一定的工作能力的,比如沟通能力。在客户对产品产生质疑的时候,要懂得如何跟客户沟通,清晰明了的说出公司产品的优势,打消客户对于产品的顾虑,让客户可以放心的使用公司的产品。再比如,随机应变的能力。不同的客户他们产生的问题就不相同,在面对不同的顾客的不同问题的时候,尤其是有些客户的刁钻的问题时,就要有随机应变的能力,解决好客户的问题,提高客户对公司产品的安全感。
工作半年以来,我还有很多不足之处的,其中最需要改掉的就是耐心的问题。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面对不同客户的问题,有时还会有胡搅蛮缠的客户,这个时候就要充满耐心的去安抚客户的情绪,解决好客户的问题,这个是需要我学习并要加以提升的。
我在客服的岗位上工作了半年,有我学习到了很多东西,也有工作上的不足,之后的工作,我会继续发扬我学习到的能力,弥补并加以改正我不足的地方,让自己更好的适应这份工作,提高自己的客服工作能力。
试用期工作总结800字篇二
我于x月x日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍。
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务。
3.开业前准备:
(1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。
(2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行。
(3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:xx,xx网,xx网,xx网,xx网,xx网,xx网。以上招聘网站部分需要付费才能使用。
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本。
3.对各大人才网熟练使用,并能及时相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库。
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足x月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历xx几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下改进工作:
(1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升。
(2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。
(3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
1.从x月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
目前人事行政部有x个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。临时事务的处理,包括保安,保洁等。
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
1.分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一。
2.省自己,针对工作中的不足进行改进。
3.入学习人力资源相关专业知识。
4.对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
工作总结:
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
试用期工作总结800字篇三
本人20xx年4月15日进入公司,目前是招投标合同预算部员工,负责招标、合同预算等工作,虽然进入公司仅有短短三个月,本着“把工作做得更好”的目标,扎扎实实做好本职工作,圆满完成了领导安排和本职位各项工作任务。就目前工作岗位岗位,总结如下:
1、集团公司先后下发了《雨润商业物流地产集团招投标管理制度》、《雨润商业物流地产集团合同管理制度》《雨润商业物流地产集团采购管理制度》、《雨润商业物流地产集团预决算管理制度》,为先入为主,主动学习这些规章制度,做好笔记,和同事交流,熟练掌握了工作流程、权限和责任,便于工作开展。
2、招投标活动:在部门领导的安排和指导下,先后参与起草和编制了灌注桩招标文件、管桩招标文件、桩基检测招标文件、土方招标文件、基坑支护和土方降水招标文件,围墙招标文件。在招标准备阶段,做好拟投标单位的考察和推荐工作,编制招标申请,向集团提供供方信息需求单和供方信息推荐表。在开标阶段,完善各种招投标资料,为集团定标提供方便。由于本项目土地尚未摘牌,图纸没有完善。凭工作经验和已提供资料,参与编制了招标计划,每月更新招标计划。
3、合同预算: a、完成箱变基础土建工程量的计算,起草和编制了临时箱变基础土建预算书,编制合同文本,完成合同签订。b、做好已有合同的归档和整理,做好合同台账和更新。
4、领导安排的其他工作:由于前期行政办公未到岗,临时负责办公事务,购置办公设备用具,做好保管、发放,剪力固定资产台账和更新。
通过三个月的试用期,逐渐获得领导和同事的信任,各项工作都能顺利完成。对于工作的小差错,领导及时给我指出,使我能力得到提升。刚来公司报道的时候,仅仅是了解公司,随着时间的推移,我对公司有深刻的了解,“精心策划、精细时效、高效落实、绩效导向”公司作风,宽松融洽的工作氛围深深感染着我,让我改变以前松散的习惯,为公司创造更多的价值,也体现自己的价值。
1、 改变工作松散作风,学习公司文化,适应公司文化。
2、 加强业务学习,提高办事效率,高效落实各项任务。
3、 与集团、公司各部门沟通不够。加强与集团、城市公司相关部门的沟通,同心协力把工作干好。
4、 落实好集团下发的各项制度,制度就是以后工作的标准和方法。
以上就是我对自己在试用期的工作总结,在今后的工作中,我会严格要求自己,虚心向领导、同事学习,团结好同事,扎实工作,提高效率和工作质量,提高自己的工作能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
试用期工作总结800字篇四
尊敬的领导:
20xx年x月x日我有幸来到x广电网络有限责任公司,不知不觉中三个月的时间转瞬即逝,我渐渐从我大学生的角色中逐渐淡出,开始进入一个社会工作者的角色,但不变的是我依旧在学习新一轮的学习,学新的财务软件、学业务、学做人。在这个学习的过程中,不仅学得如何将书本里的理论知识与实际工作相联系,也学着工作中如何和同事配合与相处。现在我将这三个多月来的详细工作情况作一简单总结。
在业务方面:我的实习岗位是出纳岗,出纳岗位对我来说是一个全新的工作领域。第一天看很多陌生而又相似的票据根本搞不清它的来去归属,还有票据上的各种印章也是不知其所以然,但是对自己的工作充满了期待与美好的憧憬,慢慢地经过师傅耐心的讲解,渐渐的对业务有了一个模糊的了解。知道后期师傅让我放手去做,我才知道自己多么的眼高手低,各种错误频出,例如:支票开给了对方,却忘记了让收票人在领用本上签字;做网银会串户等错误。在经过师傅几次的耐心矫正后,我也开始更加的谨慎和细心,因为那些错误其实都和容易避免,那就是要细心,经过后期的单独上手操作,在我脑海中模糊的业务也渐渐清晰,搞清了票据的传递流程,以及付款业务、现金报销业务、借款等业务的审批程序。在细节方面:每日,需要编制《资金日报表》、网银查询、网银支付、对内报账、登记银行流水账;每周二、四对外结账,每周三、五去商行将各个营业厅送去的支票盖印鉴背书。每月,对账单录入及对账并编制《银行余额调节表》;出现金盘点表;每月15日前银行交税;每月10日发工资。
在思想方面:“有限网络,无限服务”成为我对新疆广电网络企业文化的最初认识。x年是公司企业服务大发展之年,通过主任的讲解,我们认真学习了《x广电网络有限责任公司开展企业服务年活动实施方案》,并对《x广电网络公司服务理念》进行了细致解读,并对各岗位员工做好服务工作提出具体要求。在这样的良好工作氛围中,我充分的了解了广电网络“有线网络,无线服务”的企业形象。并以自己能成为企业形象的维护者而骄傲和自豪。
在这短短的三个月里,我对出纳岗位有了一个全新的认识,它并不是我以前想象中的那样简单的一个岗位,要干好出纳,要有“三颗心”;一是细心,这也是最基本的,出纳是整个单位会计工作的重要基础,是单位经济业务活动的第一道“关卡”,资金的流动就像是企业的血液一样,而出纳正是促使血液正常输送的舵手,只有血液正常运行,企业的经济业务才能长久稳定的进行下去。二是耐心,出纳的工作看似简单,但是很繁琐,每天的经手的业务和接触的客户也是最多的,我们面对大量重复而单调的工作是需要的是耐心的工作态度让出纳工作井然有序的进行。三是恒心,出纳工作不像其他会计的工作整天坐在舒适的办公室,出纳则需要常常与银行接触,难免在外风吹日晒,能坚持干几年的人很少,但是对于企业来说,出纳岗位尤其独特的重要性,不能经常性调整,所以干好出纳工作需要有坚持到底的恒心。
此致
敬礼
申请人:x
20xx年x月x日
试用期工作总结800字篇五
一名新的员工在试用期都要努力的去实现一点点小小的成绩的,都要努力去把握一些机会的,这就是新员工的试用期成绩,这些成绩都是通过自己的努力获得的,这些成绩都是通过自己与同事的合作获得的,这些表现可以写入你的试用期工作总结当中。这些成绩作为一个重点,也成为自己转正的重点。
一个人刚刚来到公司一定有一个认识上的巨大的转变,这些新的体验一定要努力说清楚,说明白,公司在自己的心里面从一个大概的印象到一个具体的印象,在这些体验里面,主要以正能量为主,让主管看见你对公司的期望,你对于同事的认可,你对于自己工作岗位的热爱。
一名新的员工一定要一些不足在自己的岗位中,这些不足也要一一写清楚,这些就是自己上升的空间,这些就是对于自己的清醒的认识,这些就是自己的一个努力的方向,有了不足,你的试用期工作总结才是非常完整的。
经过一段时间的工作,你的工作内容很清楚,你的工作目标应该迅速的确立起来,你有什么样的目标你就有什么样的奋斗,这种奋斗一定会让你更加的努力,更有方向感,更有进取的精神。
自己处于试用期的状态,你在进行努力工作的时候,一定想到了回报,一定想到了收获,你在试用期工作总结里面可以适当的说说自己的要求,这个要求一定要合理,一定要符合公司的规定,这个要求也是非常重要的。
对于公司的整体情况,自己也可以适当的说说自己的合理化建议,对于公司的发展,你可以说说自己的一些好的建议,这证明你对于公司非常的热心,非常的用心,也非常的认可。
试用期工作总结800字篇六
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,
在领导和同事的匡助下,我对工作流程了解很多,后来又经由培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地匡助他们,对他们提出的题目自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按轨制、按程序对工人进行治理,天天对进出的职员、货物进行严格的检查,以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,好比:‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象,我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
对领导的铺排是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关
2023年试用期工作总结800字精选(15篇)
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