最新合理化建议例子 合理化建议活动方案(模板16篇)
合理化建议例子 合理化建议活动方案篇一
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。
建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
合理化建议例子 合理化建议活动方案篇二
一、如何提升业绩
1. 建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售
2. 通过数据库分析出顾客的喜好,偏向,从而准确定位,销售
3.有着几个前提还不行导购员素质的提高,也是必须的,专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋交流,还要与员工多多交流,多帮员工,不仅提高自己还要带动员工要做到毫无保留,不要藏着掖着这样才能共同提高,业绩才能提升
4. 要积极与厂家沟通,保证货品充足,不出现缺号断码现象,而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。
5. 要在迎宾招呼上要做到主动热情,让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去大量顾客
6.要对顾客人提问重视起来,拿个本总结一下,慢慢积累对待顾客的提问要对答如流,只要这样固定才会信任你,顾客的心理才会踏实,要做到顾客只要进入专柜中,就应该知道他适合你专柜的那件衣服,做好每一笔销售
二、维护老顾客上
1. 建立顾客数据库
2. 在节假日或顾客特殊的日子里,打电话问候或发短信问候
3. 向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客
4. 优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松
5. 在售后服务方面做到,想顾客所想,急顾客之所急
总结:老顾客是企业的重要财富,我们销售的重点对象,老顾客不能忘记要与老顾客建立良好的关系
三、节能降耗的措施
1. 对自己一天的工作要先写一下工作安排,进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时,再打开电脑做账,将用电脑的时间尽量缩短
2. 节约每滴水,在我们平时洗手,洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头
3. 用纸张是,我们一定要双面用这样可节省纸张,加大纸张利用率
四、合理化建议
1.在电视,报纸,广播等方面加大宣传力度,增加商城的知名度
2.对员工要加强专业知识的培训,如面料知识,洗护知识的培训
3.环境卫生方面:我们燕莎的厕所环境有待改善,让其物业安保部建立奖惩制度比如排班一天两班倒,责任到人,分工明确不干净,处罚保洁,这样可解决相应的保洁也会监督导购
4.二层打水问题,以我的看法是应在营业期间开放,因为员工打水时开始水还是热水到后面的都成温水了,对员工的身体健康无益,如果等到开吧,保洁又要锁水,而且我们二层的员工比较多,员工的健康如果有问题的话,那么将影响到销售
五、工会活动
1.我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动,也就是比较放松的活动,比如“爬山”,“郊游踏青”,一起游游泳,散散心,又或者是我们一起吃个饭,一起唱个歌,类似这样的活动,让我们有个释放的空间。
建议人:__x
____年__月__日
合理化建议例子 合理化建议活动方案篇三
财务科
办公室
人事科
1.为了进一步规范公司员工仪表仪容,建议公司对女员工使用统一发夹,用发网网住,夹于脑后。
2、建议各楼层经理每天安排人员在早课前检查每位员工仪表,发现不规范者,要求整改并警告下次再犯就给以物资上的处罚
企管、采购科
1、 在一楼设置atm机
2、建议在店庆前抽出一个晚上,对高端客户进行重点促销
3、建议提高后勤人员工资
售后
1、关于公司产品宣传推广方面。做各种高端媒体(报纸、电视、路牌等)可以,但不太适合,其不太合适主要是因为那些主流媒体价格偏高,所以我建议公司每个人是不是应该各自建立一个博客,其内容主要写一些关以公司的相关情况,如公司简介、经营范围等。让我们每个人都充当起一个业务员的角色
保卫科
1、对公司全体员工加强安全知识和消防器材使用方法培训。
2、加大对广场超市宣传力度,电视台、广播、报纸、促销活动全方位出击
3、提高员工的工资和福利
信息产业
企划部
1、制作专用积分卡,实现消费积分网上兑奖,拉动电子商务消费。
2、在正门廊檐安装led显示屏,厂方做活动时可收费宣传创收,节约成本
配送中心
3、建议公司采购刻字机一台,自已就可以设计刻字,这样可以节约成本,
4、建议公司使用公务处理自动化系统,工作汇报、费用审批等都通过电脑网络完成,未定稿的不打印,以达到节约
5、建议提高工人工资待遇
大客户部
vip
1、按时发放员工工资。
2、公司制服过于老成,应变更颜色,展示企业形象,突出公司员工积极向上的精神风貌
汽贸公司
1.设立纸张回收箱,按纸张大小分类摆放,方便取用,
2.在门前广场安装一个高清摄像头,便于查车及广场安全
3、丰富员工文化生活,提高企业凝聚力,向心力和团队意识,也是商场形象提升的重要举措。
4、设计一个代表企业形象的形象物
舒宁电器
万村千乡
1、建议每次促销活动使用出租车进行宣传
食品
1、定时发放工人工资;
2、降费增效,建议中层干部每月轮休4个,正职休息汇报总经理,副职及助理休息汇报分管老总
1、 及时给厂家回款。
2、一楼门口到了冬季太冷,建议在门口装上像合百大一样的门套或大门口装上一个厚实的棉门帘。
3、善待员工,提供吃饭喝水的地方。
4、任务分配不合理,工资差异大
5、 冬天适当调整晚上下班时间,提前一个小时,给公司省电的同时又可以保障员工下班坐车方便,回家安全
1、 给中层干部合理安排一定的公休。
2、按时发放员工工资
3、公司的公车在无任务的情况下,可以租赁给别人使用,根据车型,用途及路程等因素收取费用
4、商场各楼层装饰由公司统一策划布置为顾客提供良好的购物环境,提升销售
5、建议公司收取各品牌电费,以控制用电量达到节省用电
6、随着人们思想的改变,现“驴友”们越来越多,建议公司引进户外运动品牌。
7、建议公司加大节能增效的宣传,教育力度,提高员工节约意识,从点滴坐起
1、建议公司节日气氛布置有统一标准,布置物品可以统一发放(费用由各厂家承担);
2、建议公司乘坐华联出租车可以刷华联卡
3在一楼直达电梯口旁安装电视,可全天播放最近华联的布局及各楼层促销活动
4、建议公司可以在商贸人流量多的地方或者社区开动便民流动车,售卖物品,预定货品及送货上门服务
5、开设托管所,有孩子的家长可以寄托在托管所,大人可以随意购物,
6、建议保卫科和电工每月对商场线路检查一次
四楼
1、 建议厕所门口放置一个自动售纸机
2、 2、建议每个楼层放置一个自动售饮料机。
3、 提高服务质量。
4、 顾客在购物时可以提供一个休息的空间。
5、 安排每个楼层有员工定点喝水的地方。
6、 建议华联营业员可以像促销员一样有保底 提成
7、建议各厂家把射灯换成节能灯,节省电费
8、天气转凉,晚上顾客少,建议提前下班,节省电费
9、实施商场技能评比;
10、增强品牌特卖活动,提升市场占有率,增加销售
11、减员增效,工资提升15%;
12、为员工制订发展规划,让员工在工作中有个明确的发展目标。
13、做好员工绩效考核,促进企业和员工的共同发展。
14、建立健全的组织机构和规范的运行模式,明确合理化建议的工作流程
家电一部
1、建议家电仓库对商品包装箱加强维护,保管员对箱子提升认知度
1、仓库存放冰箱、洗衣机包装箱必须规范摆放,不能丢失配件。
2、五楼家电商场至四楼的扶手电梯标志不明显,每天有很多顾客因找不到楼梯而烦恼
3、希望每天货梯保证正常云顶,以便我们拉货方便。
4、打发票机最好安排专人负责,以免节假日发票来不及打,造成顾客不满,抱怨
5、广告词创新—时尚消费,尽在华联
6、凡在五一,十一,元旦活动期间,希望家电有专职负责套购人员
家电二三部
六楼
1、 建议把1—7楼安全通道的消防等改装成感应灯,即能节省电又能给职工下班提供安全通行
2、 成立职工食堂,解决员工吃饭问题
3、建议在中午11:30—14:30,晚上17:30—21:00这段时间顾客较少,把厅房射灯关闭,以节约电源
4、建议每月按时发放工资,不要一拖再脱;员工仪容仪表端正吗,不染黄头发
5、周边专卖店,小店及后院生意人员频繁,做电梯到我商场卫生间,给公司造成一定的损失,建议有专门保卫人员文明制止,达到节能降耗。
6、公司上班制服太过陈旧,可否一年更换一次
西城一楼
1. 文件打印方面,非正规文件用纸,建议大家采用作废纸张文件的背面打印,达到节约用纸的目的。
2.关与合理化建议评比及奖励。公司即然制定了这个制度,那么是否也应该采取一个奖励制度,以激励公司每位成员为公司的发展添砖加瓦.
3.西城营业时间调整为早8:00——晚8:00,因为晚8:00后,几乎没有顾客及销售,电浪费的确很厉害,请给予核实。
4.节约用水,用电,大班下班后厅房的射灯全部关闭。
5.建议在商场入口处用led,这样促销信息,户外顾客更加了解;
6.建议西城六楼可以办一个员工活动室,以丰富员工业余生活
7、建议黄金、珠宝柜组在销售商品时佩戴公司发放的统一白色手套,以示品牌形象,以示华联的形象
西城二楼
1、建议;天气逐渐转凉,尤其是晚上八点出来的人很少,希望领导考虑一下,应该因季节变化而调整营业时间。徐睿。
2.位于二楼男装部收银台,标识不明显,希望能树立一个明显的标志,让顾客,很容易的就找到收银台,徐敏。
3.为了节约能源,为了员工的安全,建议下班时间调整为八点。陈冰。
4. 节约用电,在顾客稀少的时间段关闭一些射灯。刘坤
5. 节约用水,洗手池应改为感应式水龙头。 刘坤
6、每个品牌都装个电表 , 节约用电。
7、建议每晚提前一个小时下班,因为八点后顾客稀少,购买率低,提前下班一小时可以省下电,时间长了,也可以省下不小的费用
西城三楼
1、季节转换,为了员工出行安全,节约能源,建议早八点到晚上20点下班。蔡冠琴
2、建议广州办发货和义乌办一样,由办事处自付(减少柜
最新合理化建议例子 合理化建议活动方案(模板16篇)
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