人有方心得体会总结 领导讲话心得体会总结(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题人有方心得体会总结一

第一条甲方决定将位于_________区_________街_________楼_________层_________号的房屋一套，房屋所有权证号：，建筑面积_________平方米(商房、住宅)无偿赠与给乙方;乙方同意接受此赠与。

甲方保证其对上述房屋拥有所有权。

因甲方赠与房产系共有产权，此赠与行为由共有人确认并在此赠与合同上签字。

第二条甲方保证本次赠与并无任何不正当目的，甲方已将其所知的一切包括瑕疵在内的注意事项告知乙方(但甲方不保证本次赠与物完全无瑕疵)，如有隐瞒导致乙方受赠后造成的损失由甲方承担赔偿责任。

第三条根据法律规定和甲方要求，乙方保证将房屋不用于违法(或双方约定的其他事项)等事项。

如因乙方用赠与财产从事非法活动，甲方有权撤销赠与，并收回赠与财产。

第四条本协议生效后，甲方应在_________日内向乙方移交上述房屋;并应在_________日内协助乙方到有关房产管理部门办理有关变更登记的手续。

第五条乙方无须向甲方支付任何费用，但与移交上述房屋有关的费用包括到有关房产管理部门办理有关手续的费用以及有关契税应由乙方负担。

第六条赠与房屋尚未交付时，赠与人经济状况显著恶化，可以变更或终止合同。

但可以适当赔偿受赠人因相信赠与人赠与行为而造成的经济损失。

第七条受赠人有下列情形之一的，赠与人可以撤消赠与：

(1)受赠人不履行赠与合同约定义务的。

(2)严重侵害赠与人或者赠与人近亲属利益的。

第八条本协议生效后如双方为履行本协议发生纠纷，应协商解决。

协商不成，任何一方可以向有管辖权的法院诉讼。

第九条本协议生效后，双方共同遵守。

如一方违约，应承担违约责任。

违约方应向对方赔偿因履行本合同的一切损失。

第十条本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

本协议在双方签字后生效。

甲方：(签字)_________

乙方(签字)：_________

_________年____月____

主题人有方心得体会总结二

____年__月中旬，在公司领导的指导与支持下，______公司全体员工____人参加了为期七天的军事训练和两天的户外拓展训练。通过严格军事训练和拓展活动，进一步强化了公司员工的纪律性和高效的执行力，提高了对公司与事业的忠诚度，提升了员工沟通能力与团队合作意识，增强了员工自信心、责任感、使命感，锻炼和考验考验员工在高强度、高压力公司环境下的承受能力和快速反应能力。目前公司员工精神面貌焕然一新，团队的向心、凝聚力和战斗力进一步增强，员工们纷纷立志以“首战用我，用我必胜”的勇气全力以赴投入到公司运作与发展中去，军训和拓展训练取得明显成效。本次活动呈现以下几个特点。

精心组织，细致安排。为了顺利开展军训以及拓展训练活动，公司精心组织，细致安排，制定了科学的活动方案。公司领导高度重视此项活动，亲自出面协调湖南省消防教导大队军官，安排军训场地以及训练科目事宜;百忙之中，领导积极与长沙众悦企业管理培训有限公司细致沟通，部署拓展训练项目，并且为活动提供了充足的资金与财力支持，确保了活动的顺利开展。为更好开展活动，公司还大力宣传活动的意义，积极征求员工的意见，认真采纳员工的合理化建议，充分发挥了员工的聪明才智，群策群力，为活动出谋划策;同时广泛动员，严格要求全体员工积极参与，在民主采集员工意见的基础上，出台了活动方案，科学安排每个细节，合理组织每个活动，为活动的具体实施提供了前提条件。

思路清晰，目的明确。本次军训以及拓展训练活动做到了思路清晰，目标明确，活动的任何步骤和环节都围绕目标展开，突出了主题，确保了活动的明显成效。其中军训的目的定位在两点：一不断强化公司员工的纪律性和高效的执行力，提高忠诚度，考验员工在高强度、高压力公司环境下的承受能力和快速反应能力;二培养公司员工自信心、责任感、使命感，不断改善组织内部沟通环境，不断提升员工沟通能力、注重团队精神、不断增强团队凝聚力与战斗力;而拓展训练的目标定位在进一步提员工的沟通能力、团队协作精神。两个活动一前一后开展，形成了一个完整的培训体系，有力地提高了员工的综合素质，增强了服从与纪律意识。

全员参与，认真训练。本次活动，参与面积广，员工参与热情高，因此成效显著。无论的青年员工，还是年龄偏大的员工，都以积极乐观的姿态主动参与，真正体现了“团队培训、全员参与”的训练理念。培训期间，正值赤日炎炎的夏季，气温较高，再加上训练项目难度较大，全体员工无疑面临着巨大挑战。但是全体员工始终保持了高度激情，克服重重困难，坚持参加训练，认真仔细对待每一个训练项目，高效完成每个环节的任务，没有一个人掉队，向社会树立了我公司团队团结奋进、勇于开拓，敢闯敢干的市场弄潮儿的形象，展示了威灵顿人精神抖擞、携手共进的风采，赢得了军训教官、培训教师和社会各界的广泛赞誉。

关注细节，成效显著。军训教官说，“没有完美的人个，只有完美的团队”、“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼，过分的要求是锤炼”，由此可见在一支作战部队中服从和纪律的重要性。为培养这种高度的纪律性，公司员工都能关注细节，取得了满意成果。每堂训练课前，全员均提前到达训练场并由连长整好队伍迎接教官的到来，这是教官前所未见的。拓展训练是考验团队纪律、智慧和体力等的一种游戏活动，每位成员在训练中的表现就是自身平常真实自我的反映。“细节决定成败”，关注细节的良好作风，使威灵顿人向外展示了良好的企业形象和深厚的企业文化底蕴，确保了圆满完成任务。军训以及拓展训练成功的因素来源于以下几个方面。

1、严格的组织纪律。在公司项目筹备阶段，每个员工为制定严密的公司制度出谋划策，公司领导以身作则遵守制度，员工严于律己要求自己，这是一个组织健康运行的基础。

2、强大的执行力。威灵顿人有着快速复命、执行任务没有任何借口、在第一时间内完成上级交办的任务的优秀品质，这是团队作战能力的保障。

3、组织的凝聚力。公司何总说过，“三流的企业依靠人来管理，二流的企业依靠制度来管理，一流的企业依靠文化来管理”。任何领导或个人的凝聚力都是有限的，一个企业只有形成特有的企业文化后，每个员工才会忠诚于它。

4、团队合作精神。这是我们圆满完成这次任务的根本原因，在一个团队中，只有每个成员具有严格的组织纪律、强大的执行力和凝聚力，才能精诚合作并展现团队的良好精神面貌。在拓展训练“毕业墙”项目中，威灵顿人的团队合作能力发挥得淋漓尽致。在这一活动中，有指挥员、人墙、人梯、起重手等几个重要角色，他们每个人都在充当的角色中出色发挥，各个角色间天衣无缝地配合，每位威灵顿学员顺利“毕业”，没有一个人被落下，取得了团队挑战成功。最终，这种成功感动了每位学员。

不断总结，快速提高。在军训以及拓展训练过程中，我们不断总结训练中的经验教训，而且创设了交流的机会，使每个员工都能快速提高思想意识，改进个人行为，以期达到训练目的。在军训科目中，公司专门安排分组交流环节，并且要求每个员工都要上交书面心得体会，使员工能够很好地总结经验，把训练行为上升到思想意识高度，使团队精神切实地成为推动员工今后拼搏奋斗的精神动力，这也是快速提高员工素质的重要途径之一。

总的来看，军训及拓展训练活动，取得了显著的效果，今后宜多组织类似的培训活动。公司项目已经进入运作阶段，员工在工作中会分别扮演不同的角色，走向管理、技术、营销、后勤服务等不同的岗位;经过严格训练的员工，在不同的工作岗位上，正以务实工作、拼搏进取的精神面貌，紧紧团结在公司领导的周围，以顺利投产为中心目标，充分发挥个人的潜能，注重各部门间的团结协作，投入到夺取首战的胜利的战斗中来。

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主题人有方心得体会总结三

老师们、同学们：

大家早上好，今天我在国旗下演讲的题目是《保护环境，人人有责》。 绿色是大自然赐与我们人类的宝贵财富，绿色是人类文明的摇篮，我们渴望洁净的地球，渴望健康的生命，渴望环保的家园，渴望绿色的校园，渴望生活在人与自然和谐发展的文明、洁净的校园环境中。

春回大地，万物复苏，当校园绿化美化直接作用于我们的学习、生活之中，成为不可分割的一部分时，爱护和保护校园环境也就成为一种健康向上的生活态度和生活方式。

创建绿色校园环境，需要全体师生的一腔热忱，一份认真。我们要从珍惜每一棵树做起;从爱护花草、绿化环境做起。人人争做爱护绿色、爱护洁净环境的好学生，从我做起，用绿色环保的实际行动去影响周围的人。

在此，我向全体同学发出倡议，爱护绿色校园，珍惜一草一木，保护校园环境，共建绿色校园：

1、树立绿色文明观念，自觉关心校园环境状况，保护校园环境，把个人环保行为视为个人文明修养的组成部分。

2.养成良好习惯，面对学校的花草树木，我们应该爱护它们，做到不在树木上刻画，不攀折树枝，自觉维护优美的校园环境。

3、爱护校园绿化和保护校园环境，大家都来关心和积极参与校园绿化美化和管理。爱护花草树木，保护校园环境的整洁不乱丢废纸、零食包装袋等。

4、遵守公德，倡导文明，维护公共秩序，爱护公共卫生，做好个人卫生，倡导师生和谐，同学友好，语言文明，行为规范，共建环境幽雅，和谐文明的校园。

同学们，为了美化我们的校园环境，共建绿色校园，让我们用实际行动，将绿色校园、保护环境作为我们生活的主旋律，用爱心去关注校园环境，用热情去传播环保的理念，让我们的校园环境越来越美，充满希望!

主题人有方心得体会总结四

近日，市委组织部对上年度领导干部报告个人事项情况进行了随机抽查，发现我存在漏报问题。局党组依纪依规严肃处理，对我予以诫勉，并取消我重点培养青年后备干部资格。这一决定是局党组严明纪律规矩、对党对干部高度负责的体现，我诚恳接受。为了真诚悔过改错，我就漏报个人事项问题作深刻检讨。

请示报告制度是党内重要制度，实施领导干部报告个人有关事项制度是党中央作出的重大决定，是请示报告制度的重要组成部分，主要目的就是落实全面从严治党要求，狠抓领导干部管理监督，促进领导干部廉洁自律，保护领导干部的切身利益。中央出台《领导干部报告个人有关事项规定》《领导干部个人有关事项报告查核结果处理办法》，使这项制度落地生根，建立了常态机制

作为领导干部必须无条件、不折不扣地执行，严格按照要求如实报告个人有关事项，自觉接受组织监督、群众监督。政治觉悟不高，政治站位低，政治敏锐性不强，没有从讲政治的角度、站在“四个意识”“四个服从”“两个维护”的高度去认识个人事项报告工作，而是将其作为一般性问题、常规性事务来看待，存在“差不离”“大概齐”的思想，造成申报过程中不严肃、不认真、不细致。

组织抽查发现我存在两个方面漏报问题，一是漏报投资xx万元(填写缘由)。二是漏报房产面积xx平方米，这套房产是我爱人婚前个人财产，我片面认为这套房产不是夫妻共有财产，所以近年来一直没有报告，这次组织抽查才予发现。漏报个人事项确实不是我故意而为，从表面上看是粗心大意，作为一名受党教育多年的党员领导干部，在全面从严治党持续向纵深推进的今天，法纪意识如此淡薄，对党的纪律规矩置若罔闻、我行我素，漏报瞒报个人有关事项，不仅枉费了组织多年的培养和教育，而且有损党员这一光荣称号，虽然现在后悔已经晚矣，但在此我想用我的检讨换来警示，愿大家以我为戒，吸取教训，正确对待组织监督。

在此，我诚恳接受纪检机关和组织部门对我进行“诫勉谈话”的组织处理决定。

党员领导干部报告个人有关事项制度作为党内监督制度的重要内容，是新形势下加强党员领导干部监督和管理的重要举措，充分体现了党对领导干部的关心和爱护。作为一名党员领导干部本应该带头模范遵守《领导干部报告个人有关事项规定》，积极主动、实事求是地向组织报告个人有关事项，但由于对《规定》思想认识有偏差，主动性不强；

侥幸心理作祟，态度不端正；

法纪意识淡薄，自我要求不严，所以才导致犯下今天这样的错误，在深深自责懊悔的同时，近几天，我也对自己的思想行为进行了深刻的剖析和反思。

一是思想认识有偏差，主动性不强。实行领导干部个人有关事项报告制度，从2010年中办、国办联合发布通知迄今已有十几年的时间，今年又新修订颁布了《领导干部报告个人有关事项规定》，可以说本人对这一规定并不陌生，不仅多次学习过，而且从2009年进入领导班子后每年也都填报过。在严管干部方面，xx省对xx名瞒报个人有关事项的拟任县委书记人选，取消任职；

对xx名公示期间干部群众有反映的领导干部进行认真核查，确有问题的xx人被取消任职，xx人暂缓使用。这些年，各地的财产申报制度，都在不断地更新与完善。而中组部上个月更是印制了《领导干部个人有关事项报告表》，其规定之细致，令人倍感欣慰。这份表单指出，“领导干部除了工资、房产等，个人以及子女的婚姻状态，领导干部的书画、写作收入，家人炒股、开办公司情况，都需要向组织汇报。”如果领导干部瞒报不报，将不得提拔任用。而事实上，类似规定早已有之，只是在细节上略有出入罢了。

遗憾的是，虽然有相关规定，但官员因为“瞒报财产”被取消任职的现实案例，似乎并不多。可以说，对于真正清廉的领导干部而言，应是“不做亏心事不怕鬼敲门”的，对于财产状况，如实向上申报即可，但一些领导干部却瞒报财产，显然只是一种可能，即做贼心虚，害怕这些财产说不清来历。对于这样的领导干部，取消任职的做法，既深得民意，也符合制度规定。可以说，因为类似的做法很少，xx此举开了一个好头，是对休眠规定的一种激活。不过，对于这名拟任的县委书记，其因瞒报财产被取消任职，但事情显然不能点到为止。一个显而易见的问题是：这名领导干部为何要瞒报财产？瞒报的财产来自何处？是否涉嫌贪腐问题？等等。这些疑问都值得深入调查与研究，以还原这背后的真相。毕竟，“瞒报财产”一事，是不能忽略的“涉腐疑点”，那便需要顺藤摸瓜，而不能取消任职了事，这才符合最起码的程序正义。就此而言，当地的纪委理应趁早介入。这般要求，显然不是多管闲事，而是制度规范的应有之义。

而最近，便有类似案例，湖北省委组织部日前通报，2014年全省抽查核实了1896名领导干部的个人有关事项报告，其中200余名县处级以上领导干部被责成作出书面说明或受到批评教育，10名拟提拔县处级以上考察对象被取消提拔资格，6名省管干部移交省纪委调查处理。可以说，有批评教育有移交纪委调查，才是应对“领导干部瞒报财产”的正确之举。“瞒报财产”绝不能止于“取消任职”，此事才能更好地抵达正义的彼岸。这些年，“带病提拔”、“越腐越升”的乱象时有发生，其实还是源于制度设计与执行的不够严密，不然，便不会被人轻松钻了空子。因而，对于“瞒报财产”而言，除了要顺藤摸瓜，对相关人员进行“依法严惩”外，还需要推进财产申报制度向财产公开制度的转变，只有官员的财产从内部监督转为社会监督，置于阳光的语境下，才能减少这背后的乱象。

主题人有方心得体会总结五

考虑到一年级学生刚刚学完拼音和识字课程，我很快定下教学内容——《人有两个宝》。这首儿歌是根据我国著名教育家陶行知先生的《手脑相长歌》改写的，主要讲了双手和大脑的重要性，指出只有手脑并用，才能有所发明创造。课文语言通俗，寓意丰富，学生易于接受。备课前我反复研读教材，又上网参考了名师们对这堂课的一些好的教学设计，备出了一份自己较为满意的教案初稿。试教后，几位评委老师对我的课进行了指点评说，认为我这堂课的过渡比较繁复，细节处还要多做斟酌。有了他们的指导，我对整堂课的脉络更加明晰起来，哪处值得保留，哪处又该反思修改。第二次试教我就更加胸有成竹了，指导老师们给予了初步肯定。在本节课的教学中，我努力做到以下几点：

一、凸显学生主体地位

《新课标》明确提出“提倡启发式、讨论式教学”，并倡导“探究的学习方式”，强调特别注重学生“探究的研究的过程”。那么用什么启发？讨论、探究、研究什么？——开始时，我提出“人有哪两个宝？”、“为什么说它们是宝？”几个有效性问题，学生强烈的探究欲望让他们在自读课文时十分认真。接下来再将问题逐个提出，学生在寻求问题的解答中，渐次将课堂教学推向深入。当然对于一年级学生，我也会根据实际情况通过简短的小结适时地传递给学生一个明确的认识。此外，学生读过课文后，组织学生展开互相间的评价，让学生做学习活动的主人，让每一个学生得到充分发展。

二、利用教材空白处组织教学，注重语言的积累、感悟和运用，注重基本技能的训练

这篇教材虽通俗易懂，但也给学生留下许多空白，这给引发学生的想象创造了空间。教学中我注重抓住关键词句，如“双”、“双手会做工”、“用手又用脑，才能有创造。”等，对学生进行词句训练，朗读训练，思维训练，让学生在主动积极的思维和情感活动中，加深对课文的理解和体验。如让学生看老师做动作，说说“老师的双手会做什么？”、再想想“我们自己的双手会干些什么？”理解“创造”一词时，让学生动手去捏一捏橡皮泥，边捏边想，体会“动手又动脑，才能有创造”。并展示自己创造的作品。这样，通过读、思、说、捏橡皮泥等教学策略，充分调动学生的多种感官，使学生手脑并用，真正做到在玩中学，学中玩，创造力也得以较好的体现，很好地解决了教学难点。

三、注重培养学生良好的学习习惯和方法

好习惯，益终身。回答时说完整话，读书姿势正确？？这些关乎学生日常学习习惯的细节，需要教师不断提醒点拨，我在课堂上也时时注意孩子们良好习惯的培养。低年级孩子很多学习方法的掌握，也是在平时学习中一点一滴积累的，例如这堂课的教学中要求背诵儿歌，我是这样跟孩子们说的：“背书有很多方法，我们可以边读边背，遇到不会的可以看一眼；可以看着图背；还可以和旁边的小朋友互相背，这样我们就能把课文又快又好的背下来了。”孩子们掌握了正确的方法，学习才会事半功倍。

本课的教学重点是有感情地朗读和背诵课文，但因这是学生学完拼音和识字课后接触到的第一篇课文，她们缺乏阅读经验，有拖读、顿读的现象，在今后的教学中我会想法帮助他们多进行朗读训练。

课前的准备忙忙碌碌，但整个的过程让我又多了一份从容与思考。回想这次活动从准备到展示，真是收获大于付出。感谢所有指导老师们给我的帮助，我今后会继续努力，提高自己的授课水平。

主题人有方心得体会总结六

在房产纠纷中常常涉及到关于买受人有违约行为，出卖人是否可延期交房，那么这种情形应当如何处理呢？本文将从以下案例中详细解读。

邹一、邹二与c公司签订《商品房买卖合同》及《合同附件》，合同及附件均无签订时间。淮创公司述称，其与c公司是包销关系，淮创公司已完全履行了义务，与本案纠纷无关。邹一、邹二请求：c公司立即向邹一、邹二交付已购房屋；c公司向邹一、邹二支付已付房款974.75万元每日万分之五的违约金；诉讼费由c公司承担。

双方签订的《商品房买卖合同》约定，出卖人逾期交房超过10日的，买受人不选择解除合同的，出卖人应每日向买受人支付已付房款万分之五的违约金。根据《商品房买卖合同解释》第十六条的规定，当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失30%为标准适当减少；当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金数额。因邹一、邹二未提交任何证据证明因c公司逾期交房行为造成其实际损失的数额，故邹一、邹二的实际损失应认定为：邹一、邹二已付房款被c公司逾期交房期间占用的贷款利息（按中国人民银行发布的同期一年期一般流动资金贷款基准利率计息）。因违约金为以补偿实际损失为主、以惩罚性为辅的基本性质，违约金调整为c公司逾期交房期间占用邹一、邹二已付房款贷款利息的130%。

《商品房买卖合同》第八条规定，买受人有违约行为的，出卖人可以延期交付商品房，且无需承担逾期交房的违约责任。根据《商品房买卖合同》的约定，c公司应于20__年12月31日交付房屋。《合同补充协议》第三条3.2约定买受人应在商品房交付时向出卖人付清全部购房款，而邹一、邹二于20__年3月26日才付清全部购房款。因此，c公司可延期至20__年3月26日交付房屋。但是，邹一、邹二于20__年3月26日才付清全部购房款是因其迟延申请办理贷款所致。就商品房买卖合同而言，邹一、邹二的主要义务是交付房款，c公司的主要义务是交付房屋。《商品房买卖合同》第九条第2项约定，“（2）逾期超过10日后……买受人不行使合同解除权的，出卖人应每日向买受人支付已付房款万分之五的违约金，并于实付当日向买受人支付违约金，合同继续履行”。邹一、邹二于20__年1月15日已收取案涉房屋，因此，c公司应支付邹一、邹二相应违约金自20__年11月23日起计至20__年1月14日止。

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主题人有方心得体会总结七

保护环境，人人有责

如今十分发达的地球，虽然环境情况看起来十分乐观，但是却有十分重大的隐患，这都是人为制造出来的，：大肆砍伐树木、建立化工厂、胡乱排放有害液体。“对人类威胁较大的气体，世界每年的排放量达6亿多吨……；估计到下个世纪中叶，地球表面有三分之一的土地面临沙漠化的危险，每年有6平方公里的土地沙漠化，威胁着60多个国家……”看见这一组组令人触目惊心的数字，人类，你们有何感想？从2300万年到1800万年前森林古猿的出现到现在人类高度发达的文明时代，对于每个人从未停止过的索取，大自然都是“有求必应”的，这更滋长了人类的贪欲。

举个例子：我国的木兰溪，在50年代初本是一个清澈见底的河流，但现在它已是鱼虾绝迹的污河，又为我们的地球母亲添多一道疤痕。这，不是给人类重重地敲响了警钟吗？

由此，我郑重地向仍未觉悟的人们建议：

第一，人类要想征服可怕的大自然，就必须尊重自然。对于改造自然理应慎之又慎，又要大刀阔斧，勇于实践和改良，才能控制自然，使自身利益与自然协调发展，决不能重蹈西方发达国家“先污染，后治理”的覆辙。

第二，要从我做起，首先选择有利于保护环境的生活方式。善待我们的家园、善待地球，共创一个美好的生活环境。

1、节约资源 减少污染

（1）节水为荣，随时关上水龙头，防止滴漏。

（2）慎用清洁剂，尽量用肥皂，减少洗涤剂中的化学物质对水的污染。

2、绿色消费 环保选择

（1）用无铅汽油、无镉铅电池、无磷洗涤剂，减少水与空气的污染。

（2）购买低砩家用制冷器具、无砩发用摩丝，减少对臭氧层的污染。

3、分类回收 循环再用

不乱丢弃废电池、废塑料等垃圾、废物；将垃圾分类投放，变废为宝，使资源循环再生，造福人类。

4、讲究卫生 保护环境

不随地吐痰，不乱扔垃圾，不在公共场所吸烟，不制造噪音。

作为新时代的小学生，我倡导同学门提高保护环境的意识，也建议叔叔阿姨们加入我们的队伍中来，为保护环境、造福后代贡献自己的力量。因为：保护环境，刻不容缓！

主题人有方心得体会总结八

此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时，其结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。

第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者规定出发，建立“消费者占有”的营销方向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个地方内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个地方来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。