职业痛点心得体会和方法 职业发展的心得体会(6篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新职业痛点心得体会和方法一

每天高强度的8-9小时。但是这个工作比流水线累多了，因为那只是体力上的累，客服工作面临客户的压力和公司的压力，精神上也非常的累，并且每天面对电脑，对身体健康也非常不利。

如果没有想好自己以后做什么，那么我建议初级客服只要做一年就可以了，因为这个岗位工作简单、重复，但是压力很大，一年就完全可以掌握其中的一些窍门。如果你的个人需求是求一份稳定的工作，那么我建议可以安安心心的做下去，客服工作受到重视是必然的事，虽然目前待遇方面不尽人意，但是将来的社会一定会得到提升。

按照马斯洛的基本需求层次理论，将人类需求按照金字塔式划分为5类： 生理需求----安全需求-----社交需求----被尊敬------自我超越

生理需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性 安全需求：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全 社交需求：友情、爱情、性亲密 被尊重：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。

自我超越：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力 五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变 化，也有种种例外情况。 一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。

广为流传的渔夫和游客的故事：一位游客在一个晴朗的下午，看到一位渔夫在海边悠闲的睡觉。游客兴奋之余问渔夫为什么睡懒觉而不出海？渔夫说已经打到两条鱼了。

游客奇怪，为什么不多打些，渔夫反问为什么要多打些，游客说赚钱以后可以到处游玩、买一条游艇，躺在上面享受春日的美好阳光，渔夫奇怪地说，我刚才不就是在享受吗？ 是你把我吵醒了。 人生的价值观决定了你的工作状态，为了生存（生理需求），所以我们要工作赚钱，为了房子、健康（安全需求），我们要找好的工作、得到晋升机会或者自己创业赚更多的钱，

为了友情、爱情（社交需求），需要时间和优秀的社会形象。 一个需要我们直面的事实是，在中国目前这个发展阶段，绝大多数的人一生都会难于超越第四层。根据每个人的生存需求，在中，制定合适短期、中期和长期的目标，目标的制定要不能脱离现实生活。比如像上面的渔夫，只要满足基本的前三项3项需求，比较舒服的度过一生就行了，不想为了名利去苦干、钻营。有些人一定要出人头地，因为追求第四、五层更高层次的需求，所以付出了极大的努力和精力。有些人追求精神层面的需求，物质和名利方面无所谓，所以去出家修行。

不要相信某些入职以及专业的培训，能帮助你达成自己的目标，培训目的并不是为了帮助你实现你的需求，而是为了鼓舞士气、提高效率，为企业赚钱的目的。某些培训尤其是搞封闭式培训，都是一种不好的方式，使你认同对方的价值观，从而任劳任怨被剥削，结果几年过去了，你发现仍在原地踏步，工作、生活、待遇等没有得到改善。企业需要的是听话的老黄牛，最好都是“吃的是草，挤出来的是奶”的员工。

如果一旦你发现原地踏步好几年这种情况，完全在于你对自己的职业生涯没有规划造成的，你在等着晋升机会，你在等着发财，说的难听点你在等着天上掉馅饼。机会对大家都是公平的，小到一个加工资这样的小事，都是机会均等，只是别人抓到了而你放过了。其实只要一点点转变，做出你的职业规划，你的工作、生活、收入就完全可以有很大改观，例如：我计划一年内从一般员工做到主管，获取更多的报酬，要怎么做呢？

1. 需要付出更多的时间和精力，别人做不到的'要努力做到，别人做不好的要做好。

2. 主动去做一些事情而不需要等着安排。

3. 主动去安排一些工作，或者主动请示上级后安排一些工作，展示自己的领导能力。

4. 关心同事、处理好人际关系。

5. 争取适当的培训机会，或者自行参加一些培训提高自己的工作能力。 当你努力的去做到这些，结果一年后你没有按照计划当上主管，首先你要检讨自己是否 有没做好的地方，如果是，就修正职业计划继续努力。职业生涯规划如果不是你的原因，是因为公司领导任人唯亲，只是把你当成牛在用，那么应该毫不犹豫的选择离开。当然这要客

观的去分析，而不是你一时的情绪所造成错误的判断，你要相信你自己，是金子一定会发光，不管在什么地方，做什么工作都一样会获得认可。 在职业规划中，主动工作、自我提升是你成功的手段，就像上楼梯，你要自己向上迈一步，才能站上去，等着别人推或者拉，会碰到台阶而跌倒。

有些人总在怨天怨地，没有从自身找问题，频繁的跳槽还是一事无成，总认为都是企业的问题，或者他人的问题，自己很倒霉，别人很幸运。

职业生涯规划中，通过努力不断提升你的价值，是为了满足生理、安全、社交的需求，是希望有一天能够被尊重和达到自我超越的境界，从第三层次需求开始，都需要时间去交际，所以你的工作应该是越来越轻松，因为你技能熟练所以轻松，因为你晋升到高级的职位工作轻松，你才有精力和时间去满足社交的需求，才有时间去做一些被尊重的事情，才能体现出你更高的价值。

最新职业痛点心得体会和方法二

it领域有一个特殊的职业岗位---售前工程师，我们曾讨论过售前工程师的成长历程，这是一个极具挑战、而又充满魔力与新奇的岗位，尤其是对刚毕业不久、充满朝气的年轻人来说。曾经有很多朋友问我，售前工程师未来的职业生涯是什么，一定要转为销售吗?技术岗位的职业出路是什么？往大里一些说，做技术的人在中国的企业公司里，未来是怎样的呢？

有人认为售前工程师就是忽悠客户，用老百姓的话说就是“耍嘴皮子”，最高的境界就是没有的说成有的，死的说成活的(现在有很多所谓的专业咨询师就给人这样的感觉)。这种观点是对销售工作的一种误解，无论是售前工程师，还是销售人员本身，完成销售的过程就是与用户建立信任、用心沟通的过程；你忽悠了用户，只要有一次，失去了对你的信任，就没人给你第二次沟通的机会了。

售前工程师有自己的职业生涯，如同踏入这个门槛时是面对的挑战一样，售前工程师的未来也一直是充满智慧与新奇。我以自身的经历与售前技术圈里同仁的发展，做了一个简单的总结，希望能给大家一点启示。

售前工程师是介于销售与技术支持之间的工作，它的目标是帮助销售多签单，签大单。而能说服用户的最终方式是帮助用户理清自己的需求，找到最适合他的解决方案。

进入售前工程师的门槛上是对技术理论与产品操作有较深的了解，你能说明白的前提是你懂得、你会用。成为一名售前工程师后，根据经验积累与能力提升的程度，售前工程师的生涯可分为五种阶段：

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岗位：售前工程师、销售工程师

主要能力：交流沟通能力

售前工程师最基本的工作就是支持销售的工作，包括产品交流、方案提供、编写标书等，但成为销售的伙伴，还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户交流都说同样的东西，不是对一个产品的讲解就像在背课文，也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了，更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝“yes”…好的销售人员对于用户项目是有很强的推动作用的，每次见客户都有不同的目的，你只有“理解”了销售的真实目的，才能提供有效的支持，才能不浪费销售“辛辛苦苦”争取的各种技术交流机会。

一名售前工程师应该牢记：用户不是我们的练兵场，拿用户做“小白鼠”来提高自己的阅历，是要付出昂贵代价的。

成为销售助手，就是能融入销售的过程中，与销售配合得默契，你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持；大夫一伸手，你就递上所需的工具，大夫一个眼神，你就报出需要的信息…助手就是表明你就像销售“多”出来的手，如同销售自己的手一样灵活。

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岗位：售前经理、技术支持经理

主要能力：引导需求与方案的能力

说明：不是说售前工程师的能力提高就是当经理，就必须有行政职位。但这是中国文化的一个普遍事实(无论是政府还是企业都不能逃脱这种文化环境的影响)。“学而优择仕”的思想在中国有上千年的历史了，社会的普遍认为：对知识分子的最好奖励就是让他做官，而不是给他优裕的工作、生活环境，让他有更大的科技成果；因为在中国当官就意味着你可以支配更多的资源，拥有更优裕的工作环境；哪怕你占着当官的位置，不做任何当官者的工作。在中国有一个专用的名词---待遇。所以中国的“院士”大多数都是在任的校长、院长、所长、局长、部长，反过来，你先当上这些“长”，被选拔为院士的可能性就更加容易。像陈景润、袁隆平靠纯技术出名的科学家毕竟很少，“墙内开花墙外红”的例子是凄凉的，外国人认可了你是人才，中国社会才承认你；一旦承认了你的地位，还是要让你做官，否则无法体现对你的“重视”。所以，在企业中，考量你能力的提高，评价企业是否认可你，就是看你是否担任管理领导职务；没有提你做领导，往往意味着还没认可你的能力。当然这种文化与西方是不同的。

售前工程师不仅是销售人员的工作助手，还是要帮助他多签单、签大单。如何给销售建设性的意见，如何从技术角度让用户认可我们的方案与产品？只是理解销售的意图，还是不够的。

销售伙伴的含义是售前工程师帮助销售完成技术工作的同时，还能提供销售需要的信息，“创造”销售需要的“新机遇”，如：分析竞争对手产品的技术优劣性，给客户思路清晰、说服力强、有针对性的解决方案，利用技术角色去获取各种信息…

作为销售伙伴，你不再是销售要什么，才想什么；而是主动营造销售契机，发现销售机会。在销售没有思路的时候，你有能力帮助销售寻找到新的销售思路。

很多的售前工程师，在这个阶段转为专职销售