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对个人工作的阶段性总结 个人阶段性工作体会总结(优质8篇)

来源:互联网作者:editor2024-07-302

对个人工作的阶段性总结篇一

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

一年来,为了能积极贯彻局党委提出的“顾客至上,服务第一”的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。

个人阶段性工作体会总结2

对个人工作的阶段性总结篇二

我们伴着《体育与健康》清新而诱人的脚步,度过了一个学期,这其中有收获的喜悦,亦有困惑和苦闷,感触颇深。

新教材最大的特点,也就是它最吸引广大师生的地方,即以全新的教育观念,清新的面孔,贴近师生的心灵。

说它的观念新,在于它改变了以掌握运动技术为中心,站在教师的立场上教学生的传统教学观,而是站在学生的立场上,从学生实际出发结合学生的年龄特征,紧密联系学生的生活实际和体育锻炼情况,以学生喜闻乐见的形式,从贴近学生的问题入手阐述教材内容,激发学生的兴趣。简捷的图案辅以明确的说明,诱导学生积极学习,便于学生熟悉教材、明确目标。新教材的教学内容弹性很大,为教师和学生留有较大的选择余地,在实际操作中可以根据学校的实际情况进行调整,不必拘泥于教科书,更加有效地发挥教师的特长。

说它的面孔新,在于新教材生动活泼,通俗易懂,注重学生的自学、自练能力的培养,精美的插图辅以简捷的文字,在教学中教师稍加引导,学生就能掌握看图的方法和根据示意图模仿练习的方法,让学生不断获得成功从而增强学生的自信心。教材采用简化规则,降低难度等方法,对一些运动项目进行了适当的改造,符合学生的年龄特征,提高了学生的练习兴趣。教材设计的内容较为广泛,提供多种活动方式供选择,组织形式轻松活泼,培养了学生团结协作,互帮互助的精神。在评价时让学生参与评价过程,体现学生的主体地位,提高学生的学习兴趣。

新教材注重培养学生的创新精神和实践能力。但一提到创新就让老师们无所适从、难于下手了,甚至有个别教师认为培养学生的创新精神就是让学生去自学,不需要教师教了。我认为创新教育应该是教师创新性的教和学生创造性的学的有机结合。创新性的教不是由教师一招一式领学生去学习现成动作,而是在教师的明确指导下和恰当要求下,引导学生积极自学,结合适时的点拨,让学生自己去学习,形成多样的、但未必是完全正确的动作。绝不是教师退居二线,任由学生自由活动。教师创造性的教是培养学生自学自练能力,让学生在自学自练的基础上,提高发现问题和解决问题的能力,不断提高动作质量。

创造性学习的关键因素决定于教师为学生营造的学习环境和恰如其分的要求。提出的要求过少、过低,学生创造的自由天地固然很大,但往往感到漫无目标,无从下手,这对学生来说更是一种难,即使创造出一些技术来也很难达到预期的目标;提出的要求过多、过高,目标就变得遥远了,“创造”的期望就小了,难度就更大了。只有经过精心考虑与设计恰如其分的要求,才会使学生易于、善于和乐于去完成创造。这一多一少、一难一易,关系创造性教学活动的成败和教学目的的达到与否。只有适当的要求,才能使学生对创造性活动产生强烈兴趣,培养和提高学生的创造能力。

在新教材的实验过程中,我们也遇到了一些困惑和尴尬。例如,新教材对七至九年级的学习内容没有一个明确的界定,这就给教学的评价工作带来了一定的难度,由于学校和教师不同,所教的内容也不尽相同,而教育主管部门对教师的评价则有一个统一的标准;教师既要兼顾到课堂教学的改革,更要照顾到自己的评估职级,真是在夹缝中艰难的前进。

能否出台一个合理、有效的评价标准,既可作为教师教学的依据,也给教育主管部分提供考查教师的依据,让教师们腾出心思、一心一意地扑在教育教学改革上呢?相信随着实验课程的推广,我们会沐浴在教育改革的春天里,让我们的学生们接受更好的教育。

对个人工作的阶段性总结篇三

刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身。

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:

一、工作总结

(一)努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理

对个人工作的阶段性总结 个人阶段性工作体会总结(优质8篇)

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