职业健康案例分享范文 职业卫生案例启发(七篇)
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2023年职业健康案例分享范文(推荐)一
有人认为售前工程师就是忽悠客户,用老百姓的话说就是“耍嘴皮子”,最高的境界就是没有的说成有的,死的说成活的(现在有很多所谓的专业咨询师就给人这样的感觉)。这种观点是对销售工作的一种误解,无论是售前工程师,还是销售人员本身,完成销售的过程就是与用户建立信任、用心沟通的过程;你忽悠了用户,只要有一次,失去了对你的信任,就没人给你第二次沟通的机会了。
售前工程师有自己的职业生涯,如同踏入这个门槛时是面对的挑战一样,售前工程师的未来也一直是充满智慧与新奇。我以自身的经历与售前技术圈里同仁的发展,做了一个简单的总结,希望能给大家一点启示。
售前工程师是介于销售与技术支持之间的工作,它的目标是帮助销售多签单,签大单。而能说服用户的最终方式是帮助用户理清自己的需求,找到最适合他的解决方案。
进入售前工程师的门槛上是对技术理论与产品操作有较深的了解,你能说明白的前提是你懂得、你会用。成为一名售前工程师后,根据经验积累与能力提升的程度,售前工程师的生涯可分为五种阶段:
岗位:售前工程师、销售工程师
主要能力:交流沟通能力
售前工程师最基本的工作就是支持销售的工作,包括产品交流、方案提供、编写标书等,但成为销售的伙伴,还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户交流都说同样的东西,不是对一个产品的讲解就像在背课文,也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了,更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝“yes”…好的销售人员对于用户项目是有很强的推动作用的,每次见客户都有不同的目的,你只有“理解”了销售的真实目的,才能提供有效的支持,才能不浪费销售“辛辛苦苦”争取的各种技术交流机会。
一名售前工程师应该牢记:用户不是我们的练兵场,拿用户做“小白鼠”来提高自己的阅历,是要付出昂贵代价的。
成为销售助手,就是能融入销售的过程中,与销售配合得默契,你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持;大夫一伸手,你就递上所需的工具,大夫一个眼神,你就报出需要的信息…助手就是表明你就像销售“多”出来的手,如同销售自己的手一样灵活。
岗位:售前经理、技术支持经理
主要能力:引导需求与方案的能力
说明:不是说售前工程师的能力提高就是当经理,就必须有行政职位。但这是中国文化的一个普遍事实(无论是政府还是企业都不能逃脱这种文化环境的影响)。“学而优择仕”的思想在中国有上千年的历史了,社会的普遍认为:对知识分子的最好奖励就是让他做官,而不是给他优裕的工作、生活环境,让他有更大的科技成果;因为在中国当官就意味着你可以支配更多的资源,拥有更优裕的工作环境;哪怕你占着当官的位置,不做任何当官者的工作。在中国有一个专用的名词---待遇。所以中国的“院士”大多数都是在任的校长、院长、所长、局长、部长,反过来,你先当上这些“长”,被选拔为院士的可能性就更加容易。像陈景润、袁隆平靠纯技术出名的科学家毕竟很少,“墙内开花墙外红”的例子是凄凉的,外国人认可了你是人才,中国社会才承认你;一旦承认了你的地位,还是要让你做官,否则无法体现对你的“重视”。所以,在企业中,考量你能力的提高,评价企业是否认可你,就是看你是否担任管理领导职务;没有提你做领导,往往意味着还没认可你的能力。当然这种文化与西方是不同的。
售前工程师不仅是销售人员的工作助手,还是要帮助他多签单、签大单。如何给销售建设性的意见,如何从技术角度让用户认可我们的方案与产品?只是理解销售的意图,还是不够的。
销售伙伴的含义是售前工程师帮助销售完成技术工作的同时,还能提供销售需要的信息,“创造”销售需要的“新机遇”,如:分析竞争对手产品的技术优劣性,给客户思路清晰、说服力强、有针对性的解决方案,利用技术角色去获取各种信息…
作为销售伙伴,你不再是销售要什么,才想什么;而是主动营造销售契机,发现销售机会。在销售没有思路的时候,你有能力帮助销售寻找到新的销售思路。
很多的售前工程师,在这个阶段转为专职销售,因为他们感觉自己就是一个销售。
岗位:产品经理、营销工程师
主要能力:营销能力,把你的方案变成用户业务发展的长期合作模式
了解自己产品的优势,了解竞争对手的状态,都只是销售过程的一个侧面,销售的最终目标是说服客户,而不是打败竞争对手。因此,作为售前工程师一定要了解客户的需求。
用户伙伴是指售前工程师熟悉用户的业务流程、从用户业务发展的角度,给出自己销售产品的合理解决方案,不仅支撑用户现在的业务需求,还可以支撑今后将拓展的业务需求。因为it行业是一个飞速发展的行业,“摩尔定理”是一年半翻一倍(软件行业的速度还要快),厂家的产品在一年半还不升级,性能就只有人家的一半了,这一点用户自己也很明白。
有人说:用户的业务千千万,我如何都能全了解?用户自己都很难说清楚,我如何说清楚?这样的说法是没有找到我们工作的实质,我们不可能成为用户业务的专家,真这样的话,你
直接取代用户做他的业务好了;你的长项是熟悉你提供的产品,你产品对用户业务的支持;你产品的最新技术,用户当然不如你清楚,中间的结合就是“用户伙伴”存在的价值。
用户伙伴,表明你已经成为用户在这一领域的帮助者,成为用户对你销售产品需求的引导者。
作为销售伙伴,你可能只是支持一名或几名销售人员,而作为用户伙伴,你或许支持的是一个销售的团队,你的技术解决方案应该可以在相同用户需求时进行拷贝。
这里出现了一个新的岗位:营销工程师。营销的工作比售前更为广一些,如果说前两个层次售前工程师都是支持高级销售,营销就是你开始帮助大量的、普通的销售,让能力一般的人做出高能力人才有的业绩,这就是营销。(麦当劳的成功不是他的厨艺,而是他的管理,他们用下岗工人、没经验的学生…却让他们的快餐销售超过大饭店,让一群普通的人员,做出了超级人才才能做到的事情,这就是营销方式的力量)。
有些售前工程师,在这个阶段忍受不了成功的诱惑,辞职自己创业,因为他们不仅有能力引导用户,而且可以自己带团队,当然成功的人也很多。
岗位:营销经理、架构师、总工程师
主要能力:推广能力,就是建立行业销售的垄断,成为市场领先的老大。
用户伙伴阶段,你支持的是几个大客户,熟悉用户的业务需要你付出很多的时间。当你了解了行业的“共性”,面对跨几个省的大区域,面向全国或世界的行业领域,你支持的面就不只是一个销售团队了,应该“分布式”的销售队伍了。
行业营销是表现你的宏观支撑能力,行业入围、区域布点、样板建立、方案推广…你面对的不只是产品的竞争对手,而是行业的巨型集成商、开发商,订单不再是一个一个地拼,而是长远合作基础上的必然成果。营销的结果是:用户找你要产品,而不是你找用户推销产品,这里有品牌的魅力,有技术的领先,有需求把握的精准,有用户群体对你的认可…
销售做点,营销做面。
作为行业营销,关注的不仅仅是用户,还要对公司内部产品的发展方向有足够的引导能力。企业的产品应该做成什么样子,应该实现哪些功能,哪些功能将成为我们立足市场的主要“利器”…因为你是总设计师。
这个阶段,开始建立自己企业的售前工程师,往往以自有的技术、产品立足,建立持久的市场竞争能力,已经有了管理大公司运作的能力。
岗位:技术专家、技术副总裁、总经理
主要能力:教育能力
行业用户共性需求是具有可复制性的,行业间的用户的共性需求也是具有可复制性的,作为行销大师,就不仅仅是你的技术能力、管理能力,更关注的是你的教育能力。
企业要发展,人才是关键,不能“批量化”地培养团队的人,是不配称为大师的。大师是什么?大师是能够把复杂道理,简单化解释,而又能让普通人所理解、所接受的人。
在营销大师的指导与帮助下,领悟性高的`销售很快能够成为销售状元,领悟性低的销售也能很快组成销售能力最强的销售团队。
这个阶段是售前工程师的高级阶段,教育、管理、策划成为你的主要工作,怎么做,应该是各自的选择,这里就不说。
小结:售前工程师走的是技术和市场的路线,做的是技术销售的工作,成为营销管理者也是顺理成章的。即使中途转为销售人员,注重客户关系的培养,但毕竟是技术出身,与纯做客户关系的销售还是有差异的,发展到销售管理层次的,与营销管理的发展有些异曲同工的意思。
2023年职业健康案例分享范文(推荐)二
我们上学期的这门课程的全称是“大学生就业指导之职业生涯规划课程”,简称为职业生涯规划课。按照这个学期课程的安排本来应该有九次课的,但实际由于各种原因,课时并没有上这么多,总是由于周末的各种活动被冲掉,导致上课时候一直都在赶进度。
在刚开始上这门课的时候,大家都很疑惑。为什么我们这些刚刚踏入大学大门的新生要上这门课。当然,教务处提供的课程表上仅有的“就业指导”四个大字更让我们不知所以然。毕竟觉得自己离就业还是比较遥远的事情,应该在高年级再开这门课。所以,并不是特别热心于课程,说实话,在正式开始这门课之前,连一遍书都没有读过,所以更是云里雾里。在咨询了学长并上完了第一次课之后才知道,我们所学的这部分其实是职业生涯规划,是就业中必不可少的一部分。而在大一开设,除为以后的真正的就业指导做准备外,更多的是让我们学会规划自己大学四年的生活,不让时间被浪费掉。有效充分的利用大学时间来有针对性的对就业而学好自己的专业。
到大一上学期我们的全部课程结束,给人的感觉就是时间太短,基本上没有给出我们去仔细体会这门课的时间。我们上的第一次课就布置了一篇专业性很强的论文——个人的专业探索。从来都没有见过这种类型的文章,更别提写了。但是在开了头之后,写下去自然并不是很难了。同时通过写这篇专业探索学会了这种依靠解答问题来写论文的方法,在之后的思想道德修养与法律基础的论文写作中也起到了很大作用。但是由于各种原因,没有通过更多的途径去查找资料,而是动用了自己在填报志愿时收集的材料,难免会有一些含糊不清的地方。
不过,自己觉得这个作业在第一次上交时就通过了纯属侥幸。其实要是给时间再充足一些的话,完全可以做的更好。我们布置的书面作业还有行业探索和个人的职业生涯规划书。行业探索不知由于什么原因没有要求上交,但是为了写作职业生涯规划书的需要,还是做了简单的行业探索。而个人的职业生涯规划书是这次考试的内容。其实还是时间上的原因,很仓促。因此希望这门课在大三继续开设的时候,能够解决这个问题。
我们学校为了配合教学,给我们配备了职前教育网络学堂和北森职业测评系统。学校投入了重金。在没有正式去做测评的时候,觉得似乎不是很实用的样子。当耗费了整整一个上午都做完后,去察看所有的报告时,发现这两套系统确实非常好。而其中给出的建议和针对个人缺点的一些对策都十分实用,非常符合个人的情况。我把所有的测评报告都保存并打印了出来。这些除了作为写职业生涯规划书的材料之外,更多的在平时对我的帮助和指导也很大。
下面是我对这门课老师的评价和对这门课的相关建议之总结。
我们院就业指导课程的教师是邓艳老师。我认为她是一位认真负责而且十分具有活力与热情的老师,是我比较喜欢的类型。课堂气氛十分活跃,老师能够很好的去感染学生。但是遗憾的是,由于我们院这门课的上课时间为没周六的下午,总是被各种活动冲掉,所以实际上课的课时并不是很多,导致课程安排较紧。但是我们的老师依然很负责,让我们感动的是,她牺牲自己中午休息的时间来为我们补课,而老师一直饿着肚子,认真的解答我们的问题,并把上课的课件发给了我们。
我对这门课的建议,主要还是在时间安排上。由于我们大三时会继续开设这门课的下半部分,因此希望课时可以尽量安排的多一些,并且要在学期开始时开课,不要在学期的后半部分才开课,这样我们才有希望上到完整的课程。而这样设置也给我们留出了足够的时间来准备作业,因为每次留作业时都觉得时间太紧,导致完成的情况自己不是特别满意。希望这门课程留下的许多机制能继续下去,不要浪费掉。提前安排课程主要是考虑到学期后半部分会有些活动导致多次无法上课,即使上半部分没有上完也有足够的时间来继续,也可以改为更大的时间间隔,比如单双周等。总之觉得这门课很有用,就这样仓促的过去实在是一种浪费。
总之,这是一门相当有益的课程。就写到这儿了。
2023年职业健康案例分享范文(推荐)三
一、自我分析
我是一名大一专科生,性格偏内向,爱沉默思考。比较重感情。业余时间爱看书,也喜欢听音乐,外出散步。
自我优势;做事认真,有条理,有计划,有责任心。
自我劣势;对于问题的考虑往往不够周到,做事有时太好强,比较
职业健康案例分享范文 职业卫生案例启发(七篇)
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