主题社会考察实践心得体会总结(四篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题社会考察实践心得体会总结一

一、明确校长工作的专业职责

1.规划学校发展。校长要为学校这个学习共同体确立共同认可和分享的奋斗目标和行动计划，凝聚全校师生员工团结一致，共同努力，并以此引导学校变革，确保办学目标的实现。

2.营造育人文化。校长要以“学高为师，身正为范”的专业追求带领全体教师和学生共同营造学校文化，坚持文化育人、德育为先的信念，促进教师在学习中提升育人本领，促进学生在学习型文化德熏陶感染下健康成长和成才。

3.领导课程教学。校长应当充分重视学校课程教学工作，改革创新，提高教学的有效性，根据学校的实际情况开发校本课程，并组织实施有效的监督和评价教学的制度与方法，不断提高教学质量。

4.引领教师成长。校长要成为教师发展的促进者，主动研究教师专业成长规律，指导教师设计个人专业发展规划，建立促进教师专业发展的管理机制，打造专业教师发展的各种平台，引领他们在工作过程中实现成长和发展。

5.优化内部管理。校长要建立健全学校各项规章制度，要在组织机构和成员中恰当分配职能，合理配置学校的各种资源，落实教职工的岗位职责，评估教职工的工作业绩，激励教职工的进取精神与行为，以保障学校各项事务正常运转，不断提升学校的组织效能。

6.调试外部环境。校长要与学生家庭及社区相关机构和人员建立合作关系，获得社会的了解和支持，为学校、教师和学生的发展争取优质资源，积极参与社会活动，创建良好公共形象，不断扩大学校的知名度和影响力。

二、建立校长专业的三维目标

《标准》从校长的专业理解与认识、知识与方法、能力与行为三个维度，对校长6个方面的工作职责做了规定和方向性指导，形式上呈3、3、4格式，每个方面10条，共60条。内容科学系统全面，语言精练准确到位，形式整齐便于学习记忆。以“规划学校发展”的专业职责为例:

专业理解与认识:

1.明确学校办学定位，履行实施义务教育的工作使命，保障适龄儿童、少年平等接受有质量的义务教育，着力保障农民工子女、残疾儿童少年、家庭经济困难学生的受教育权利。

2.注重学校发展的战略规划，凝聚师生智慧，建立学校发展共同目标，形成学校发展合力。

3.尊重学校传统和学校实际，提炼学校办学理念，办出学校特色。

专业知识与方法:

1.熟悉国家的法律法规、教育方针政策和学校管理的规章制度。

2.把握国内外学校改革和发展的基本趋势，学习借鉴优秀校长办学的成功经验。

3.掌握学校发展规划制定、实施与测评的理论、方法与技术。

专业能力与行为:

1.诊断学校发展现状，及时发现和研究分析学校发展面临的主要问题。

2.组织社区、家长、教师、学生多方参与制定学校发展规划，确立学校中长期发展目标。

3.落实学校发展规划，制定学年、学期工作计划，指导教职工制定具体行动方案，并提供人、财、物等条件支持。

4.监测学校发展规划的实施，根据实施情况修正学校发展规划，调整工作计划，完善行动方案。

三、践行校长工作的专业要求

1.“以德为先”理念

“以德立教，专注教育。”我认为校长们在平时工作中要把德育工作放在首要位置，全面加强学校德育教育。近阶段，网络媒体上经常报道一些关于学校校长和教师的负面新闻，这对学校冲击很大。社会对师德的讨论也越来越多。学校应是圣洁的殿堂，是守护儿童的天使。所以，校长要有正气才能带出良好的学校风气。校长在学校内民主或专职，科学或愚昧，创新或刻板，好学或迂腐，甚至做人做事的细节都会影响到全校工作的方方面面。

2.“育人为本”理念

作为校长，我们要坚持“育人为本”的办学宗旨，把促进每个学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。遵循教育规律，注重教育内涵发展。全面实施素质教育，为每个学生提供适合的教育，促进学生生动活泼地发展。

在平时的教学中我们经常看到这样一些现象:生活条件好了，有些学生没有学习的动力，他们不知道学习的目标是什么，来学校只是为了混日子，而老师们也不懂得去引导，任其自生自灭。作为校长我们应该教育老师爱岗敬业，以敬业的态度投身教育事业。要让老师们知道当老师是一种职业，是职业就要有职业道德心，而不能把它当作一种谋生的手段。这就要求校长要率先垂范，以人为本，投身教育事业。

3.“引领发展”理念

“引领发展”是角色定位。现在流行这么一句话:“一个好校长可以成就一所好学校”。校长作为学校改革发展的带头人，担负着引领学校和教师发展，促进学生全面发展与个性发展的重任;这是其他教师不能代替的。校长要将发展作为学校工作的第一要务，要秉承先进教育理念和管理理念，建立健全学校各项规章制度，完善学校目标管理和绩效管理机制，实施科学管理、民主管理，推动学校可持续发展。

4.“能力为重”理念

“能力为重”是实践导向。在《专业标准》中对校长提出了六项专业能力职责:规划学校发展、营造育人文化、领导课程教学、引领教师成长、优化内部管理、调试外部环境。科学化、专业化的办学是义务教育阶段中小学校长要面临对的新课题。作为校长，我们要精通业务、多加学习，将教育管理理论与学校管理实践相结合，突出学校管理的实践能力和创新能力，随时掌握学校的教学动态，熟悉老师们的教学情况。才能引领学校科学化、专业化发展。

5.“终身学习”理念

“终身学习”是个人修养。人们常说:知识就是力量，知识才是财富。学习是人类生存和发展的重要手段，终身学习是自身发展和适应职业的必由之路。作为校长，我们要“活到老，学到老”终身学习观。当今时代要求人们必须终身学习，任何人都不可能一劳永逸地拥有足够的知识。校长们要用开放的心态办好学校，对学校的发展要有超前的规划设计，这样才能既走得快又走得稳。要能够把握国内外学校改革和发展的基本趋势，学习借鉴优秀校长办学的成功经验，要能够采纳老师们对学校发展提出的合理建议。只有这样才能办好学校，使学校科学化、专业化发展。总之，要当好一名校长就要把整个身心投入到学校的工作当中去，永不满足，与时俱进。

主题社会考察实践心得体会总结二

8月22日，县委书记郑**、县长胡*率领县党政代表团一行13人，赴**市**县学习考察加快产业发展、推进城市建设的经验和做法。现将学习考察情况报告如下：

22日上午，县党政代表团一行先后来到**县高新产业园、文港镇、县城湖东片区，实地考察了**县高新产业园的江西鹏翔医疗设备集团有限公司、江西申安节能照明科技有限公司、江西高正集团、江西铭发标准厂房等4个工业项目，文港文化产业园的仿古字画一条街、中国毛笔博物馆等2个文化项目，县城湖东片区的青岚湖新城、幸福桥、幸福广场等3个城建项目，仔细听取了**县相关领导和企业负责人的情况介绍，详细了解了产业项目引进、产品生产、技术研发及新城区规划建设管理等情况。

（一）**县推进产业发展的主要成效及做法

1.狠抓传统特色产业的转型升级。在做大做强七大传统产业的基础上，以现代产业的眼光紧紧抓住最具特色、发展前景最大的医疗器械、文化用品和水产养殖三大产业进行升级改造，大力改进生产工艺、研发高端产品、创新管理体制、增强综合竞争力，打造了全国"三个重要基地"，即：全国重要的医疗器械生产营销基地、全国重要的文化用品生产营销基地、全国重要的水产养殖基地。

2.狠抓战略新兴产业的引进集群。紧盯省市新兴产业发展大势，全力承接产业转移，积极引进战略投资，成功引进了隆莱生物制药、北京申安、**轻纺城、汇得能生物发电等一批重大项目，培育发展了生物医药、电子信息、新材料、新能源等四大新兴战略产业，形成了传统特色产业与新兴战略产业"双动驱动、两翼支撑"的崭新局面。

3.狠抓特色产业基地的功能配套。实施了"园区三年强攻计划"，投入资金近4亿元，平整土地2000余亩，建设道路10公里；推进县内公交、购物超市、房产开发等配套设施向园区延伸，打造特色主导型、产业承接型、产城结合型"三型"园区。按照"集约资源、集聚产业"的要求，强力推进了**轻纺城共建共用型、医疗器械产业基地诚凌实业专业配套型、温圳新型工业基地携今实业政企合作型、高新产业园铭发实业产业孵化型等四种类型、共计110万平方米、可入驻60-70家企业的标准厂房建设。

4.狠抓项目落户建设的优质服务。不断创新项目推进机制，推行县级领导挂产业、挂项目、挂企业，帮落户、帮办证、帮融资、帮用地、帮用工的"三挂五帮"机制；突出项目建设的系统性、综合性、时效性，组建了重点办、考核办、用工办和"绿色服务队"4支专门队伍，为企业发展提供全方位的优质服务，为项目落户开通零障碍的"绿色通道"，有效促进了项目快落户、快开工、快投产。

（二）**县推进城市建设的主要成效及做法

1."一城四区"拉开城市框架。科学规划了60平方公里的"一江两岸、一城四区"的城市布局。在老城区，按照"只拆不建、多拆少建"的原则，推进了棚户区改造和城中村改造，加快降低人口密度和建筑密度。在新城区，加快了公共服务设施和基础设施建设，突出重点地段、重要节点的规划和建设。在城南，坚持产城融合、"两区"互动，将园区作为城区来打造，实现城区与基地互动、产业与城市互融，推动园区由"产业孤岛"向产业新城转变。在城北，引进全国一流城市建设开发商，高起点、高标准抓好4平方公里青岚湖新城规划建设，打造城市新地标、新坐标。

2."四个中心"提升城市功能。围绕进一步优化城市功能布局，推进了县城"四个中心"建设：一是以600亩的湿地公园为核心，打造市民休闲娱乐中心；二是以世界500强华润苏果项目为核心，打造集休闲、娱乐、旅游、购物、住宅、服务为一体的城市商贸中心；三是以全省重点工程弘洲物流港项目为核心，打造闻名全省乃至全国的农产品物流中心；四是围绕青岚湖"一湖清水"，打造**生态宜居商住中心。

3.建管并重优化城市管理。坚持专项整治与长效管理相结合，深入开展了"一创两清"活动，城市管理不断规范，人居环境不断优化。为更好地管理好这座城市，该县实行了建管分离，将园林、市政等部门并入城管大队，组建了城镇执法管理局，完善县城管局对城镇管理的行政执法职能。同时，发挥市民的城市主体作用，积极鼓励市民参与城镇社区管理，逐步形成了"条块结合、以块为主，职责明确、协调配合，统分结合、高效运行"的城镇管理体制。

启示一：要进一步树立一任接着一任抓项目的理念。做好一个项目，特别是农业、旅游类等一些见效较慢的产业项目，需要几届班子、几任领导长抓不懈、一以贯之的共同努力。比如，江西高正集团从2007年与**县签订15万亩山地综合开发项目协议至今，已经经历了两届班子、三任县委书记、三任县长。每届班子、每任领导都把高正集团作为农业产业化的重点项目来帮扶，支持高正集团油茶生态科技产业示范园成为了全省乃至全国最大的茶油生产加工基地。**县"一任接着一任干、抓好前任留下的项目也是政绩"的理念很值得我们学习。对新谋划、新实施的项目固然要抓紧抓好，但对上届班子、前任领导留下的、有利于本地发展的项目同样要高度重视、积极帮扶、一抓到底、抓出成效。

启示二：要进一步增添招大引强的决心和信心。近年来我县干部群众的思想观念、思维方式发生了较大变化。但对照**的思想解放程度而言，我们还有较大差距。比如，**县在引进北京申安高亮度led照明项目等新兴产业上，就摆脱了经济欠发达地区发展不了新兴产业的思维定势，克服了畏难退缩的情绪，当得知北京申安集团计划开拓新的生产基地的信息后，以最快的速度、最高的效率加强了沟通，用优质的服务、优惠的政策感染了企业，最终该项目不但成功落户，还有意把**基地建设成集团总部生产基地的出口贸易中心。因此，我们要牢固树立加快**发展的信心和决心，敢想敢干，敢于做大事，敢于做"无中生有"的文章，努力实现**发展升级、绿色崛起。

启示三：要进一步探索园区开发的新模式。**县在推进园区开发过程中，十分注重发挥标准厂房项目建设加速器、中小企业孵化器、产业集聚助推器、节约用地集成器的作用，积极开展对口招商，切实落实专门政策，坚持"租买两宜"，不仅有效提高了土地利用率，还大大缩短了项目建设周期，使一批中小微企业得以引进和发展。比如，位于该县高新产业园的江西**消防化工实业有限公司充分利用园区建成的标准厂房，省去了厂房建设的时间和资金，从入园到产品生产只用了短短6个月。这对于我县园区建设特别是对我县即将开展的县城东北片区产业基地建设有着重要的借鉴意义。

启示四：要进一步构筑良好的经济社会发展环境。**县围绕破除制约产业发展的机制壁垒、环境壁垒、政策壁垒，成立专门领导机构和协调机构，建立"县域办-产业五人小组-县委常委会"快速决策协调机制和定期会诊机制，并面向社会招聘专门人员，组建了"绿色服务队"，统一为在**县投资的企业代办证照、解释政策等，所有代理服务都是免费的，为企业落户生产节约了大量时间。比如，李渡千亩生态酿酒园项目仅用2个月的时间就办理完成按常规需要1年时间的用地预审备案，江西鹏翔医疗设备集团项目从用地、土建、装修到设备安装仅仅半年时间。这对于我们进行发展环境建设特别是近期开展的"中梗阻、股梗阻"专项整治活动，具有重要的导向意义，要求我们以企业为中心，围绕企业抓整治、提效率、办实事、解难题、优服务。

启示五：要进一步探索和创新城市规划建设、经营管理模式。以创新投入机制、建设机制、管理机制为抓手，激活城市资产，是**推动城市大建设、大发展的重要秘诀。比如，**破除了"有多少钱办多少事"的旧观念，树立起"办多少事筹多少钱"的新思想，与**市市政控股集团达成合作，由后者投资8.5亿元，以bt的方式建设城区一些基础设施配套工程。我们也要进一步发挥城投公司等融资平台作用，充分利用土地资源和各类资源的潜在效益，积极探索以存量资产融资、以优势资源融资、以多元担保融资等多种融资方式，着力破解城市建设投融资难题，全力打造好生态宜居宜业的中等城市。

主题社会考察实践心得体会总结三

上周二蔡书记带领我乡机关党员及部分党代表参观了永春县仙夹镇，下面我就仙夹镇与坑头村的美丽乡村建设情况对比简单阐述一下自己的参观心得体会。

一、仙夹镇概况

仙夹镇位于永春县西南隅，距县城16公里。东、北与岵山镇接壤；西邻达埔镇；西南与南安蓬华镇交界，地处海拔较高，属山间谷地，辖龙美、夹际、东里、德田、美寨、龙水、龙湖、山后8个村委会，旅居海外华侨、华裔、港澳同胞近2万人，为永春主要侨区之一。所辖山后村为永春县级美丽乡村建设示范村和泉州市级社会主义新农村建设示范村，所辖东里村是个为永春县级文明村、泉州市级社会主义新农村示范村、市级生态村和省级卫生村。

二、仙夹镇与坑头村的情况比照

就相似点来说，首先在沈海高速复线通车后，我乡距离高速互通口14公里，仙夹镇距离高速互通口9公里，都适合发展生态旅游业。其次，我乡与仙夹镇的乡村两级财政收入相差无几，都属于落后山区乡镇。再次，坑头村与仙夹镇山后村、东里村人口数差距不大，耕地面积同样缺乏，流出人口比常住人口多。

就不同之处而言，仙夹镇的优势在于，一是环境卫生整治情况良好，农村改水改厕工作起步早、起点高，早在全镇就结合旧村改造新村建设基本拆除了农村旱厕、猪栏，实现家禽圈养，部分村并配备循环利用的污水处理系统。二是乡贤经济实力较强，特别是侨资方面存在较大优势，永春县每年华侨捐资仙夹镇就占到20%，基础设施建设日趋完善。三是注重对自身历史文化的挖掘，东里村漆画作品引人注目。四是仙夹镇与蓬华镇相邻，可以通过策划，形成与蓬华香草世界、永春牛姆林等形成一系列的旅游组团。

坑头村的优势在于，一是乡党委政府高度重视坂美组团的建设，对建设美丽乡村的后续政策经济支持力度，坑头村将比仙夹镇东里村、山后村有优势；二是通过我乡“3 1”宣传模式的推动，坑头村“五花一园”的知名度高于仙夹各村。三是通过土地流转，引进晋江两个树葡萄项目以及慢山庄的生态蔬菜配送等项目，将旅游产业与我乡原生态特色农业有机结合，壮大旅游产业链，让美丽乡村建设更具内涵。

三、坑头村今年美丽乡村建设情况

今年以来，坑头村的美丽乡村建设成效明显。

一是逐渐完善旅游配套设施建设，创建了向阳第一家农家乐向阳驿站，解决了我们乡发展旅游业中“住”的问题，为游客们呈上了深具向阳风味的各式农家土特野味和优质服务。同时五花一园景区、路灯、门楼、栈道等都在不断完善中，旅游价值持续提升。基础设施建设加上旅游的主题宣传策划，今年油菜花、格桑花、向阳花等花季就有万人以上到坑头村来。

二是稳步推进家园清洁工程。坑头村一直积极实施“家园清洁”行动，特别是4月1日“环境整治月”活动开展以来，坑头村全力推进村庄环境整治，切实抓好垃圾处理、污水治理、村庄绿化等项目建设，构建优美的农村生态环境体系，提升农村人居环境水平，纳入南安市村庄环境综合整治村庄之一。

三是全村路网建设前进有力。坑头村在2年来共拓宽改造道路6860米、硬化村道5456平方米的基础上，启动了道路亮化工程，新装路灯165盏，实现全村亮化工程，同时实施“户户通”水泥路工程。村主干道硬化至5米宽，成为全乡最宽村道，坑头至坂美的水泥路硬化工程、“五花一园”停车场硬化工程也在建设之中。

四是香化彩化工程效益显现。坑头村今年在1.5公里的进村主干道两旁种植了桂花树，红花继木、罗汉松等名贵树种，开辟了特色“闻香路”，实现了道路的“香化”，并发动村民利用房前屋后、抛荒林等发动村民在庭前屋后种植珍贵树种及佛手果、油菜花、向阳花，既可美化环境，也可以产生一定的经济效益。

四、坑头村今后努力的方向

在亚洲博鳌论坛上曾说过：“明者因时而变，知者随事而制”，通过此次参观考察，发现了坑头村的不足之处，今后坑头村将在以下几个方面进行努力。

一是着力增强班子战斗力建设。实行民主决策，做到集体领导和个人分工相结合，互相支持、互相帮助、统一思想、统一步伐、统一干劲。做到了村级班子成员职责清晰、任务具体、定位准确，形成有凝聚力和战斗力的班子队伍。对已初步改造完成的新村部结合相关的使用功能配套相应的办公设施完善阵地建设，对村务、党务公开阵地进一步规范建设。组织村干部到各地学习取经，增长见识，拓宽视野。加大美丽乡村建设宣传，将坑头村基本情况、工作思路、措施成效整理制成宣传图册，并结合实际对“五花一园”名片介绍进行更新，向来客、游客发放。

二是着力搞好基础设施建设。以改善农民生产生活条件为重点，立足村情实际，以项目为抓手，多渠道筹集资金不断完善村级基础设施建设。一是持续加大环境卫生整治力度，对全村牛栏猪圈逐步拆除，鸡鸭严格圈养，加大清扫保洁力度，加强对村民的教育宣传，逐步形成长效管理的机制，努力营造一个整洁、有序、舒适、优美的人居环境。二是持续做好土地流转工作，为树葡萄和生态有机蔬菜项目提供后续服务保障。三是做好土地增减挂钩、土地整理项目工作，由集体统一提供苗木，在土地增减挂钩工作中完成复垦的土地上、家家户户房前屋后、村道两旁种植名贵树木、花草。加强对抛荒梯田利用改造力度，将抛荒梯田种上香花香草。四是优化村庄规划布局，打造乡村景观，建设内容包括：村道排水沟的彻筑、“五花一园”栈道、部分乡间小道铺设鹅卵石路、健身路径等项目。

三是着力提升精神文明建设。坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，大力开展精神文明活动。一是开展移风易俗活动。召开大会研究制定坑头村移风易俗村规民约，组织村干部、老人协会深入各户宣传并签定承诺书。倡议群众“婚庆事宜倡新办、丧葬礼俗倡简办、其他喜庆倡不办、佛诞世习倡精办”。二是开展“环境卫生随手拍”活动。组织村干部、党员对村民门前屋后等地方进行拍照，并在公开栏予以张贴，通过“脏、乱、差”与干净整齐的村居对比，切实提高群众环境意识，推动群众自觉做好环境卫生工作。三是建设人口文化阵地。利用原村部和礼堂建设集图书室、打牌室、老人活动室、农家生活展览馆、警务室等一体的人口文化阵地，使之成为群众文化生活的学习、娱乐场所。进一步提高村民的文明意识。

以上是本人通过参观对照自己对坑头村的了解提出的几点看法，不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

主题社会考察实践心得体会总结四

xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：

一、考察情况

(一)政府重视，加强领导、健全机构。

深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。

1、组织领导层次高，深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。

2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题，

(二)、重视法制建设。

深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对发展物业管理具有前瞻性和预见性，1994年出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》。开创了我国物业管理法制建设先例，之后相继出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》、《深圳市家庭装饰装修管理办法》、《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物业管理政策法规。为深圳市物业管理的健康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。

(三)加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。

1、深圳市现有注册物业管理企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，减少业主投诉。

2、严格推行物业管理合同和业主公约必须是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。

3、加强物业管理从业人员培训，深圳市专门设有房地产和物业管理进修学院，为上岗培训和继续教育创造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，从而提高员工素质和管理水平。

4、建立物业管理招投标机制，把物业管理引入市场机制，xx年下发了招投标管理工作通知。成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招投标工作，对达到5万平方米的小区准备强行启动招投标。

(四)全方位、多角度解决物业收费问题。

一是通过煤体加强物业管理宣传工作，二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主公约内容必须明确到位，三是物业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物业管理人员耐心上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，深圳市物业平均收费率达98%。

二、我市与深圳市物业管理的差距。

(一)、起步时间的差别，深圳市物业管理起步于1981年，人们对物业管理的消费观念已基本形成，接受和认可物业管理已成为人们生活中必不可少的一项内容，而我市物业管理起步于xx年，人们从福利性住房管理过渡到商品化住房管理还有一个转变的过程，不可能一蹴而就。

(二)经济基础的差别，深圳是一个经济发达地区，城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的，在深圳人们追求的是高收入、高消费，深圳市物业收费每平方米最低

2.6元，而我市最高0.4元。

(三)、物业市场的差别：深圳具有一个庞大的物业管理市场，全市注册企业898家，一级企业50家，管理项目3500余项，管理面积6000万平方米。我市注册物业企业25家，全为三级以下企业，管理项目30项，达5万平方米以上只有8个小区，管理面积173万平方米。

(四)业主委员会管理机构设置差别，深圳市将业主委员会的选举与日常工作划归到社区工作站或街道居民委员会，有利于业主(也是居民)与社区的联系与小区管理的协调，我市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业管理主管部门。

(五)水电抄表的差别：深圳市物业小区的用电全部由电力部门抄表到户，水除高层二次加压外，也全部抄表到户，我市截止目前水电抄表到户仍没有落实，是物业投诉的焦点、也是物业管理的难点。

三、几点建议。

物业管理涉及面广，情况错综复杂，要走向成熟，还需要一个漫长的发展过程，尽管我市与深圳有许多不同之处，但深圳在管理理念和管理模式上还有许多我们可以学习和借鉴的地方，为此在今后的物业管理工作中注意作好以下几个方面：

(一)物业管理部门应积极主动的向政府及有关部门作好工作汇报和意见反馈，在认真调查研究的基础上，多拿建设性意见，争取领导的重视和支持。

(二)加大物业管理政策法规的宣传，要通过各种宣传形式使物业管理法规深入人心，不断转变人们对物业管理的重要性和必要性的认识，要通过宣传树立我市市民物业消费商品观念，增强业主自治自律意识，推进物业管理迈向规范化、法制化轨道。

(三)不断完善物业管理政策法规，目前我市出台的《安康市城市居住区物业管理实施办法》和《安康市住宅共用部位共用设施设备专项维修资金管理使用办法》等一批法规，为促进我市物业管理发展起到了积极作用，但针对性政策缺位，应加快出台《安康市物业管理投诉受理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备专项维修资金使用续筹办法》和《安康市城市居住区业主大会指导规则》等地方性政策法规，进一步完善政策法规体系。

(四)加强领导，建立物业管理相适应的组织机构，一是应建立物业管理高层次的议事，决策权威机构，指导政策法规的执行和研究超越信访部门，物业主管部门权限的热点、难点问题，尤其是一些长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题;二是根据目前我市物业管理市场发展需要应组建安康市物业管理协会，提升物业管理自我约束，自我管理能力和发展空间，为繁荣物业市场，共创文明城市共负职责。

(五)强化物业管理监管力度，全面提高物业管理质量。一是要建立监督管理制度，不定期对物业企业进行综合检查和抽查，尤其对经过等级评定的小区，更要从服务标准上严要求严管理，达到服务与收费相一致;二是建立物业企业信用档案，从评定先进单位、文明小区活动中鼓励企业讲信誉、守信用;三是加强企业资质管理，对业主投诉多服务质量差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书。四是要求物业企业服务行为公开化，接受业主监督，凡与业主签定的合同内容要公开，服务项目、收费标准要公开，五是加大物业从业人员技能培训，把坚持持证上岗与上岗培训结合起来，使物业管理人员不断提高管理水平，以适应物业管理产业发展需要。