保洁员调客房服务员申请书 客房保洁流程表(八篇)
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精选保洁员调客房服务员申请书(精)一
一、 完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、 控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、 员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和
公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
精选保洁员调客房服务员申请书(精)二
甲方:石台村民委员会(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为建设和谐、绿色石台村,加强村级环境卫生管理,保持村庄环境整齐干净,构建垃圾减量化、资源化、无害化处理长效机制,经甲、乙双方协商同意,现订立保洁协议。
一、聘用时间
年 月 日至 年 月 日止。
二、保洁范围
村庄主要干道、公共场所清扫,具体包干路段由甲乙双方协商确定为准,具体包干路段见附页。
三、保洁职责
1、负责本人包干片区内的垃圾清理、卫生监督。
2、对本责任区内的路面进行长效保洁,并服从村两委突击性的清理保洁工作调配。
3、及时做好公共部位的乱涂、乱画、乱贴的清除,对垃圾乱扔、乱放进行清理、监督。
4、保管好各自使用的工具,不准擅自挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。
5、完成村委会交给的临时工作任务。
四、清扫工具
甲方向乙方提供垃圾清运车、扫帚、铁铲及其他清扫工具。
五、工作监管
村委会成立卫生监督小组,由村两委干部组成。采取不定期检查,一旦发现清扫不到位的,甲方应予以核实,以上情况累计出现三次者,甲方有权解除聘用。乙方如要求辞职,必须提前一个月向甲方打报告,否则,不支付前段时间的工资。
六、工资报酬
甲方按月支付给乙方劳动报酬。每月基本工资200元,奖金300元。如乙方未能完成卫生清理任务,一次不达标的,扣除两个月奖金,两次不达标的,扣除半年奖金,三次不达标的,扣除全年奖金。
七、安全生产
1、乙方在工作过程中,必须严格遵守劳动纪律,操作规范,做到安全第一。
2、村、公路沿线清洁工,在清扫、清运垃圾中,要遵守交通法规,注意自身安全。
3、在工作过程中,一切违章和人麻痹造成的安全事故,一切后果乙方自行负担,甲方概不负责。
本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,备案一份,双方签字后生效。
甲方: 乙方:
签订日期: 年 月 日
精选保洁员调客房服务员申请书(精)三
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
精选保洁员调客房服务员申请书(精)四
村委会是保洁队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理,办事处联创办是清扫保洁员工作考核的组织者,对清扫保洁人员工作随机开展督查和考核,月底已考核成绩作为兑现清扫保洁人员工资和续聘的依据。
一、清扫保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中80%作为固定工资,20%作为浮动工资,按每月考核结果发放。
二、考核满分为100分,低于60分不发20%浮动工资,60分至80分发浮动工资的一半,80分以上发放全额浮动工资。
三、考核细则如下:
1、清扫保洁人员每日实现签到制度,无故不签到或不上班,发现一次扣1分。
2、清扫保洁人员每天8:00前和19:00前清扫主要干道(街道)两次,定时收集垃圾一次,并及时运至村内垃圾台内,做到全天巡回保洁,及时清扫,发现问题一次扣5分。
3、村内公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角,发现问题一次扣2分。
4、村内主干道路无遗留垃圾、无积水、无杂物,道路两边及树坑无杂草,发现问题一次扣2分。
5、村内房屋墙面、主干道树木、电杆等无乱涂乱画,无乱吊乱挂、牛皮癣、小广告,无随意张贴宣传品,发现问题一次扣2分。
6、村内垃圾收集箱(台)干净整、不破损、垃圾不外溢,村民房钱屋后杂物堆放整齐,发现问题一次扣2分。
7、沟渠内无垃圾杂物等漂浮物,发生问题一次扣2分。
8、上级检查有问题的、村民单位有投诉的,一次扣2分。
9、清扫保洁人员要保证配备的环卫三轮车玩、整洁,确保专车专用,发现问题扣1分。
10、保洁员在作业工程中要着统一标准服,注意自身安全,发现问题扣1分。
11、服从村委会和办事处的管理,完成临时清扫保洁任务,发现问题一处扣1分。
精选保洁员调客房服务员申请书(精)五
(1)为了营造一个良好的学习环境,在每周进行至少二次的常规卫生检查,同时配合好学校生活部的定期检查。及时将我们检查发现的问题反馈给各班班长、生活委员,做好交流工作,并解决好问题。
认真协助教师帮助幼儿稳定情绪,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿情绪不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿情绪,让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师。
20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满意是我们永恒的追求”的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
教育幼儿自己的事情自己做,培养幼儿的生活自理能力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服,鞋子,学做一些力所能及的事。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
(三)进行系统安全工作大检查。目的是督促检查全年工作任务落实情况,完成总行会议精神贯彻情况,安全防范常规工作检查,鼓劲加油,善始善终做好后每月工作。
精选保洁员调客房服务员申请书(精)六
甲方:________________中学(以下简称甲方)
乙方: ________________ (以下简称乙方)
为了确保___________中学垃圾能及时清运,有效防止环境污染,创造整洁、舒适的良好环境,确保参训学校的全体师生正常开展各项社会实践活动,甲方聘用乙方清理基地的垃圾等保洁工作。甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,签订如下合同:
第一条:项目内容及服务地点
项目内容:________________初级中学垃圾清运服务。
服务地点:____________初级中学
第二条:项目要求
1.甲方向乙方购买垃圾清运服务,乙方负责清运基地的生活垃圾。
2.乙方负责按照甲方的工作要求完成服务工作。
3.乙方负责完成甲方整个校园区域的所有生活垃圾清运工作
4.甲、乙双方应共同遵守本协议所有规定,若有违约,违约方须向对方支付__________元违约金。
第三条:双方权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方负责划分卫生区域及指定垃圾存放点,乙方应到指定垃圾存放点清运垃圾。
2.甲方按本合同约定向乙方支付项目服务费。
(二)乙方的权利和义务
1.乙方负责派遣垃圾清运工作人员,负责承担甲方垃圾清运工作。
2.乙方负责提供派遣的工作人员应热爱本职工作,不怕赃累。
3.乙方派遣人员必须严格遵守甲方各项安全管理规定,做到严格履职、文明履职。
4. 乙方派遣的工作人员如在工作期间遇到突发事件或发现可疑人、事、物或其他信息,应及时上报或报警。
5. 乙方负责在清运过程中所使用的车辆。
6. 乙方自行寻找垃圾处理地点,在运输过程中防止垃圾泄露,并按相关规定进行相关处理,甲方不予指定,乙方对因垃圾处理带 来的任何纠纷自行处理。
7、乙方在清运垃圾时所发生的一切不安全意外事故均由乙方承担。
8、乙方在接到甲方清运通知时必须按规定时间内清运,同时注意在清运过程中的环境保护。
9、乙方清运过程中的人员和车辆由乙方自行控制,要保证垃圾及时,快速清运。另外因乙方消极怠工,不按时按量装运污水,甲方有权对此进行处罚。
第四条:服务费用及支付方式
1.服务费标准:
(1)__________年_____月____日至__________年_____月____日,甲方支付乙方垃圾清运费为________元(_______年9.10.11.12月20__年1. 3.4. 5、6月,每月4次每次________元)
(2)从__________年_____月____日起,甲方按月支付乙方垃圾清运服务费人民币为_________元。
2.支付方式:乙方每年向甲方提供上年度服务费的正式发票,甲方按月现金支付乙方服务费。
第五条:合同期限
本合同自__________年_____月____日起至__________年_____月____日止。合同期满后,双方若同意续约,则需另行协商签订书面合同。
第六条:本合同在履行过程中发生争议,由甲、乙双方协商解决;协商不成的,可以向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条:本合同一式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份,均具同等效力。本合同经甲、乙双方盖章、法定代表人签章之日起生效。
甲方(公章):___________中学乙方 (签章):___________
经办人:____________法定代表人(签章):______________
地址:______________初级中学 地址:______________
电话:________________电话:___________________
签约日期:__________年_____月____日签约日期:__________年_____月____日
精选保洁员调客房服务员申请书(精)七
转眼间,20_年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使_公司的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将_公司20_年的保洁工作以及20__年的工作计划做如下总结汇报。
一、20_年的保洁工作总结
根据领导的安排和_公司的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了公司清洁卫生、天面计_次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计_次;大门玻璃清洁计_次;外围地砖清洗_次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计_多次;卫生间墙面、地面清洗计_次;楼层空置房清扫计_次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计_次;消防楼梯处玻璃清洁计_次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计_次;车库地面清洗_次、清扫积土_次;挡车杆、车位线清洁计_次;大堂内喷水池清洗计_次;大院喷水池清洗计_次。
3、_公司环境消杀完成状况:卫生间消毒计_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计_次;灭鼠放药剂_次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班_次,协助各部门突发事件_次。
5、员工培训状况:对新入职的员工每月培训_次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面:严格执行_公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
8、20_年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个_公司的环境卫生。
二、20__年重点工作计划
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟_公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损_公司名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20_年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)。
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;_楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:_楼晶面;网球场、篮球场;_楼清洁卫生;_楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;_楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理_楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;公司主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。
在今后的工作中,我将会带动公司全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在_公司发挥自己的余热,为_公司物业完美的明天而努力。
精选保洁员调客房服务员申请书(精)八
一、完善保洁员队伍建设,原则上按在册人口数 400:1 的比例配备。负责村(居)内道路、公共场所、旅游景区、 河道、公厕的保洁和垃圾清运。
二、配齐必要的垃圾清扫工具和垃圾收运车辆,每名专 业清扫保洁员确保配备 1 辆生活垃圾收集车。
三、健全内部管理制度。建立健全生活垃圾收集台帐管 理、村庄保洁检查登记等管理制度。加强村(居)民自治, 实行环卫监督员制。因地制宜制定村庄环境卫生管理村规民 约,推行村庄“庭院三包”制度,把卫生清理、绿化管护、 村容秩序落实到每家每户,责任到人。
四、完善监督考核机制,建立对住户及保洁员的考核制 度,制定考核细则。环卫监督员 ,日常巡查监督与村(居) 民互相监督相结合。
五、加强环卫设施管理,做好环卫设施登记和日常维护 工作。
六、根据保洁员月度考核情况及时支付工资、福利,保 洁员保险应保尽保。做好保洁员队伍的技能培训,强化安全 作业教育培训工作。
七、做好与镇、市容所(科)的对接工作。督促村民将垃圾投放到指定容器,负责将区域内垃圾收集到垃圾收 集点,协助镇(街)市容所(科)做好垃圾收集工作。
八、负责按照市容环境卫生有关标准及要求合理使用下 划和配套资金,村(居)经费补充落实到位,专款专用。
九、积极推进村(居)环境卫生市场化运作,提高工作效 率。
十、组织本村(居) 的环境卫生城乡一体化管理宣传教 育工作,增强村(居)民维护市容环境卫生、参与环境卫生 城乡一体化建设的意识。
十一、完成上级和主管部门交办的其他工作。
保洁员调客房服务员申请书 客房保洁流程表(八篇)
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