保洁员调客房服务员申请书 客房保洁流程表(八篇)
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精选保洁员调客房服务员申请书(精)一
一、 完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、 控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、 员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和
公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
精选保洁员调客房服务员申请书(精)二
甲方:石台村民委员会(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为建设和谐、绿色石台村,加强村级环境卫生管理,保持村庄环境整齐干净,构建垃圾减量化、资源化、无害化处理长效机制,经甲、乙双方协商同意,现订立保洁协议。
一、聘用时间
年 月 日至 年 月 日止。
二、保洁范围
村庄主要干道、公共场所清扫,具体包干路段由甲乙双方协商确定为准,具体包干路段见附页。
三、保洁职责
1、负责本人包干片区内的垃圾清理、卫生监督。
2、对本责任区内的路面进行长效保洁,并服从村两委突击性的清理保洁工作调配。
3、及时做好公共部位的乱涂、乱画、乱贴的清除,对垃圾乱扔、乱放进行清理、监督。
4、保管好各自使用的工具,不准擅自挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。
5、完成村委会交给的临时工作任务。
四、清扫工具
甲方向乙方提供垃圾清运车、扫帚、铁铲及其他清扫工具。
五、工作监管
村委会成立卫生监督小组,由村两委干部组成。采取不定期检查,一旦发现清扫不到位的,甲方应予以核实,以上情况累计出现三次者,甲方有权解除聘用。乙方如要求辞职,必须提前一个月向甲方打报告,否则,不支付前段时间的工资。
六、工资报酬
甲方按月支付给乙方劳动报酬。每月基本工资200元,奖金300元。如乙方未能完成卫生清理任务,一次不达标的,扣除两个月奖金,两次不达标的,扣除半年奖金,三次不达标的,扣除全年奖金。
七、安全生产
1、乙方在工作过程中,必须严格遵守劳动纪律,操作规范,做到安全第一。
2、村、公路沿线清洁工,在清扫、清运垃圾中,要遵守交通法规,注意自身安全。
3、在工作过程中,一切违章和人麻痹造成的安全事故,一切后果乙方自行负担,甲方概不负责。
本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,备案一份,双方签字后生效。
甲方: 乙方:
签订日期: 年 月 日
精选保洁员调客房服务员申请书(精)三
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有
保洁员调客房服务员申请书 客房保洁流程表(八篇)
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