2023年科室零投诉方案范文如何写(四篇)

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年科室零投诉方案范文如何写一

本学期，我校教育科研工作将继续围绕以太仓市教科研工作计划为指导，以课程改革为重点，以教育教学为中心，以提高教育教学质量为核心，以课堂为主阵地，创新课堂教学，深入推进有效教学，全面提升教学质量，提升教师素养。全面推进“十三五”苏州市课题研究工作，加强课题研究过程管理，创新教学模式，优化教研活动，提升教师素养，促进学生主动发展，全面提高教育教学质量。

1.进一步做好学校课题的研究管理工作。做好我校苏州市规划立项课题《直塘老街：文化融合学科课程群的实践研究》研究工作，并依托课题组开展课题研究推进工作，经过课题组研讨活动收集很多课题基础资料。同时督促其他课题做好研究成果的梳理工作，为早日结题做好各项准备。

2.进一步加强教师队伍建设。加强骨干教师的梯队建设，做好学校青年教师的共同体成长建设工作，并积极开展青年教师系列培训活动。

3.做好一年一度的教师继续教育工作。认真制定校本继续教育培训计划，让教师有计划、有目的、有意义的开展各项培训活动。让教师能真正在活动得到教育，得到成长。让每一位教师每一年都能学满学足课程，保证教师的继续教育活动质量，提升学校的继续教育工作服务效能。

4.做好各级各类教学论文、教学案例以及基本功竞赛等各项评比工作。

5．继续完善学校教科研网页建设，切实为教师搭建交流经验、沟通思想、互通信息的平台，做好课题网站资料更新管理，体现课题研究的动态过程，确保课题研究规范化、品质化。

（一）加强学习，提高自身素质

1.积极阅读，加强理论学习。教师的专业成长，需要有精湛的教育理论知识的支撑。开展每月一次的教师读书活动，将读书活动主题化，提升阅读者之间的双边交流。以好书推荐共阅、读书心得交流、读书笔记传阅、话题争鸣等形式，将理论阅读与实践思考相结合起来，为阅读行为与教学行为架起互通的桥梁，从而促进教师素养的提升。

2.组织教师参加各级各类继续教育培训活动。本学期，教科室拟定《2018直塘小学继续教育工作计划》相关要求，并组织教师制定学习计划，引导、鼓励教师参加各级各类业务培训活动，同时做好认证、管理工作。经过各项教育培训活动，力争提高所有教师的专业知识水平和专业知识技能，从而胜任教师工作，更好地完成教育教学工作任务。

（二）抓好常规，做好教研活动

1.联合教导处做好团体备课工作，继续完善团体备课制度，巩固已经构成的广开言路的备课氛围和中心发言人的备课模式，丰富团体备课形式和组织方法，加大学科组业务培训、教科研培训力度。经过高质量的团体备课，促进教师转变教学观念，改变教学方式，深化教育教学改革，使教学过程成为教师提能、课堂提效、质量提优和学生减负的过程，促进师生的共同发展。

2.深化课程改革研究在“直塘老街”的文化背景下，本学期我们将启动学科课程群的研究，探索“文化融合学科”课堂教学模式，结合润泽课堂研究基础，有效研讨，积极探求。本学期，将协同教导处开展的校本教研活动，经过微研究等形式，继续深入各学科不一样形态的课堂教学模式。经过骨干引领、课堂展示、专题研讨，提升教师专业发展本事。

3.本学期，继续以提高课堂教学质量为宗旨，充分发挥“、示范课、研讨课”的研讨价值和授课者的引领、示范作用，同年级同学科教师应尽可能全程参与听评课过程。

同时还要加强常态课的跟踪和管理，不断提升教学质量。各学科分管领导要经常深入教师课堂进行听课指导，尤其对中青年教师的课堂教学要给予更多的关心与帮忙。

（三）创造条件，供给成长机会

1.重视青年教师的培养。为促进新教师快速、健康成长，推动学校教育教学质量进一步提高，充分发挥骨干教师的传、帮、带的积极作用，本学期教科室将继续开展“以老带新，以新促老，师徒结对，共同提高”的“青蓝工程”活动。“青蓝工程”将聘请一些经验丰富、有思想的骨干教师担任新教师的指导教师，经过指导教师的传、帮、带，手把手地传授给新教师教学技能和教学艺术，使新教师的教学业务水平得到迅速提高，并尽快成为教学骨干、能手，以全面提高我校教育教学质量。

2.加强学校骨干教师梯队建设，充分发挥学校名师、骨干教师的引领作用，积极带动和促进更多教师成才。要经过创设各种机制，为名师优师的脱颖而出搭建平台，创立舞台。要充分发挥他们在教学中的影响力，使之成为教学大潮中的排头兵，以点带面，推动全校师资队伍的提高。

3.加强联盟学校间的研讨，拓宽教育视野。本学期继续加强联盟学校的建设，联盟学校间的交流对学校之间实现优势互补、资源共享和提升学校管理水平、促进学校发展具有重要的意义。本学期，我校将继续采取“走出去”和“请进来”的方法，与联盟学校共同研讨教育教学过程中的问题，积极开展富有实效的教科研活动，以加强学校教师间的团结与友谊，促进教师间的相互学习与专业成长。

4.加强各类各级省市级教学教育竞赛。积极鼓励教师撰写教育教学论文和教学心得。要求教师积极参加苏州市、太仓市等各级教育主管部门组织的论文、教学设计、基本功等评比活动，不断提高教师教科研本事，促使教师由经验型向科研型转变。

（四）积极阅读，培养先进理念

本学期，继续做好教师读书活动。积极开展每学期的读书活动，在活动中切实根据学校教师的实际情景和环境，制定相应的读书计划和目标，以推荐书籍与自选书籍相结合开展教师读书活动。除此之外，每月开展学习教师发展中心推荐的优秀电子杂志《燃荻》、学校订阅的教