课程思政医学心得体会实用 课程思政感受(六篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐课程思政医学心得体会实用一

校本课程虽然在我们学校开设也有几年了，但我一向执教的是综合实践活动课，接手这门课程仅仅是从这一学期开始。

七年的学生以礼仪修养教学为主，首先让学生学习在校的纪律、礼貌礼仪，让学生具有良好的礼貌行为，从学生的个人行为习惯，上课常规，在校行为等入手，向学生进行了广泛的宣传，深入的学习。使学生从理论上了解学习了学生在校应当做什么和不应当做什么，从而加强了学生思想教育和加深的学生在思想上的认识。八年级的教学是名著阅读，为了更好的进行教学活动，我与学校图书馆的教师进行了一次深入的交流，可是，学校的图书不种类很多，可是并不能满足按班级的阅读的条件，在进一步与语文教师和班主任沟通后，发现学生手里的名著基本上都有，虽然不能到达统一阅读的条件，可是各种名著每人一本还是能到达的，只是不能每节课全班只看一种，针对于此，我设计了一种阅读方式，就是每节课中我有选择的进行一部名著的讲评或名著人物的讲评，学生了解后，再进行自由阅读，并做好读书笔记，这样就满足了教学上的需要，同时也能让学生在阅读中学到知识。

在这个学期里，为了能够完成七年级礼仪修养上的教育，八年级的阅读教学任务，我在教学过程中采用了一些适宜的方法来提高教学质量：首先旬在教学中采用精彩而丰富的语言来进行教学，引发学生的学习兴趣；其次是教学中以学生为主，学生在课上多采用分组合作的学习方式，让学生真正成为学习活动的主人，尤其是礼貌礼仪方面，每当讲到一个重要的知识点时，我会让学生按小组进行模拟演练，学生经过此类活动，加深了对知识的认识又提高了应用的本事；再次是在活动中教师对学生遇到的问题和困难及时的给予指导和鼓励，使学生能始终坚持对学习的活力，从而全身心的投入进去；最终是精诚团结，多取经，与各科教师尤其是语文教师和班主任搞好配合，无论是学生礼仪还是学生阅读，没有与他们的配合是没有太好的效果的，因为毕竟每周与学生见面的机会仅有一次，还很少的，仅有他们的帮忙才能取得良好成功。

在本学期教学中，学生的学与做还是没有到达统一，比如很多学生学了学校内礼仪后，明知到一些行为不能做，但还是不自觉的去做了，违反了学校的纪律，也影响的有时的班级教学，在今后的教学中，应加强对学生“学——行”的要求尽量让他们能做到学且能用。

在个人业务方面本学期我做了以下的努力：

经常阅读有关教育的报刊杂志，学习最新的教育基本理论、教科研基本知识，树立正确的教育观。加强个人的再学习，积极参加网上培训和学校学习，了解教育的最新成就和发展无势及课改方向，用新的理念来指导平时的教学工作，提高自我专业知识水平。

加强师德修养，认真学习《教师职业道德规范》，规范自我的日常用语和行为举止，进一步树立教师的良好形象。

进取撰写论文、教案设计等，进一步巩固专业思想，不断提高理论水平和教育教学研究本事，更新知识，掌握必备的教育技能，抽调执教水平。树立新的教育理念和思想，不断探索新的教法，在教学中有创新，活动中注重学生创新意识和动手兴趣的培养。

在工作中虚心向有经验、有特长的教师学习，尤其是语文教师和班主任，向他们吸取新思想、新做法，补充到自我的教学当中。

1、经过让学生说和做的方式，提高学生心理素质，语言表达本事是走向成功的重要条件，很多学生不敢说，也不会说，所以在教学中鼓励学生“说”，大胆“说”，让学生结合教师的讲解进一步发表出自我的见解，提高了学生的本事。

2、经过活动提高学生本事，培养成功的技能。刘京海有句名言：失败是成功之母，成功更是成功之母。在课上应展现出每一个学生的特长，能够让学生感受到成功的喜悦，从而取得进一步的成功。活动主要是一些情景表演等，在学生欢乐的表演中，让他们体会到学到知识的喜悦。

3、强调学生间的合作与成功，要教育学生，当今社会是知识爆炸的社会，一个人是不可能学习所有的知识，仅有相互合作才能取得成功。

在这个学期里，礼仪教育让学生进一步深入了解了在学校应当怎样做，有了明确的目标，阅读活动使学生拓宽了知识视野，学到了更多教材上没有知识，培养了学生的文学素养，在今后的教学中，我会加倍的努力，把更多的知识理念传授给学生，让他们成为社会主义建设的合格的接班人。

推荐课程思政医学心得体会实用二

虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反