超市经营管理心得体会实用 超市管理经验总结(五篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
2022超市经营管理心得体会实用一
乙方:______________________
根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》,经友好协商,甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。现就加盟具体事宜,协商如下:
一、特许权使用:
1、甲方授权乙方座落于 市(县) 区(乡、镇) 路(街) 号的门店以“____________超市”为悬挂招牌,并将以甲的指导与提供事项,经营该超市加盟连锁店。门店号:______号
2、甲方对于凡使用“____________超市”名字的门店拥有对其处理:门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施,其目的是为了保证乙能取得正常的发展。
3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一,如有更改须征得甲方同意。
4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的______%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。
5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。
二、人员培训:
1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训,对管理人员进行择优录用(淘汰制)培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证,乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。
2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。
三、广告及促销:
为有效扩展销售,乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等,乙方应与甲方直营门店同等使用,无条件接受,并就折扣差额由乙方自行负担,如乙方需自知自行刊登广告,应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准,经甲方同意后方可实施刊登。
四、商品的提供及结算:
1、甲方提供商品,乙方必须每批结算,并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行采购的商品,需到甲方业务部门办理报验手续,经批准后方可销售。
2、甲方提供的商品,乙方必须参照甲提供的零售价格执行。
五、乙方的权利:
乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。
六、乙方的义务:
1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度,乙方须无条件地执行。
2、乙方的营业时间必须与甲方相一致,如有特殊情况要理发须征得甲方同意。
3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表,并如实提供各种财务报表。
4、乙方必须执行甲方提供的商品______的管理规范。
5、在经营活动中乙方发生残损商品,必须按甲方规定办理退调。
6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。
7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服,佩带统一胸卡,印制统一名片,用以维护与甲方相同的企业形象。
8、乙不准在本加盟店之外的其它场所,实放与h超市制度相同或类似的营业活动或其它行为,不参加其它超市公司的事业。
七、甲方的义务
甲方应提供乙方所有的管理技术,运作规范和营销策略。
八、违约责任:
1、签约双方应严格遵守合约规定,如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币 万元整。
2、乙方如在合同期限内,严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密,甲方有权终止本合同,并保留追诉要求赔偿的权利。
九、合同的终止及解除:
1、本合同期自____________年______月______日起至____________年______月______日,共讲 年(每三年修改合同内容一次)。期限届满前 天经双方同意应办一续约手续,尚未办理续约手续者,期限届满本约自然失去其效力。
2、本合同有效期内,乙方若无意继续经营,应于三个月前书面通知甲方并支付违约金,待甲方认可后办理结帐解约手续。
3、在协议期满或解除之日起七天内,乙方必须拆除“____________超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记,并不得再使用“h超市”的字样及其它属于甲方所有的营业标记,管理技术、商业秘密等。
十、争议的解决:
如本合同有争议时,概以合同内容为主,并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。
十一、合同生效:
本合同壹式捌份,经双方签署后生效,双方各执肆份为凭。
甲方(公章):_______________乙方(公章):_______________
法定代表人(签字):_______________法定代表人(签字):_______________
_________年____月____日_________年____月____日
2022超市经营管理心得体会实用二
1、以端午节为契机,策划一系列促销活动,刺激顾客消费欲,提升企业销售额及综合毛利。
2、及时、充分应对商圈内外的一切竞争,快速调整,快速反应,采取一系列有效地应对措施。
3、做好节日超市内的气氛布置,美化超市、提升企业形象。
确定有吸引力的促销主题在节日里,促销活动多如牛毛,要脱颖而出,活动就必须给顾客一种清新的感觉,主题必须有吸引力。超市策划设计一个节日促销主题,是基于以下三个方面考虑:消费心态、产品特点、价格相对较低。
社区/家庭
1、开开心心购物、明明白白消费
2、欢乐端午庆,惊喜连环送四、要点商品:
化妆品/清洁用品/卫生保健品洗化系列/家庭用品注重促销形式的组合与创新抽奖、买赠、积分、折扣等是大多数企业的促销方式,但在细节上的创新还存着较大的空间。一般来说,买一送一的这种形式虽然实在,但对消费者的吸引力不强。刮卡中奖的方式,虽然奖品诱惑大,但往往一个"谢谢"或"再见"就算酬谢了消费者,很多消费者既感到不实惠,又怀疑奖项设置的真实性。在策设计大奖的同时,也把买四赠一策划设计进来,在实际的促销运作中收到了很好的效果。注重赠品的选择和创新,赠品选择是促销活动的关键环节。
a.场内
1、分区域布置,使区域形象化、特色化,吸引顾客。
2、更换卖场内的装饰材料,增加顾客对我商场的新鲜感,不断地提升企业形象。
3、制作一批购物温馨提示语,增加顾客消费信心。
4、重要位置宣传一系列主题促销活动。
5、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息
b.场外
1、场外入口制作巨型条幅,宣传主题促销活动
2、利用送货车,采用车厢广告宣传力度性促销活动
3、入口放置大拱门,增加节日气氛,内容为店庆或节庆
4、三角旗:布置大门入口
费用预算:3000元
1、每周末一期简易海报,提升超市特价形象
2、其它大型节庆日及大型活动海报由超市统一制作印刷
费用预算:20xx元
活动时间:6月xx日--6月xx日(端午节法定假日)
活动内容一:
又是一年,又长一岁,林霞的成长,始终离不开您的支持!为了感谢您对我们长期以来的支持与厚爱,在您购物的同时,本店还为您准备了一系列超值的优惠大餐呢!
优惠一:凡于6月xx日生日的顾客朋友来我商场购物,不论金额大小,均可凭身份证领取精美礼物一份。
优惠二:凡在活动期间购家化妆品满200元的顾客朋友,均可凭电脑小票 2元超值换购指定电风扇一个。(每日各限换30台,由家电厂家提供)
预算费用:3000元
活动内容二:
凡于端午节当天在我商场购物满28元的顾客朋友,均可送粽子一袋。同时,满18元的儿童顾客朋友还可赠送时尚小玩偶1个!精彩的玩偶、美味的粽子,千万要参加哦!(限送粽子100袋、玩偶80个)
费用预算:500元
活动内容三:
喜欢收集小票吗?那么,现在你可要留意了,也许,在您的这些小票面,藏着千元的大奖呢!凡于活动期间,集齐每天的购物小票,累计金额为所有参赛者金额的平均数,即可平分1000元大奖!(以返利卡的形式送出),千元的大奖,不可不拿哦!
费用预算:1000元
活动操作:
顾客6月xx日将xx日--xx日的小票累计起来订在一起交至顾客服务中心,并留下详细的姓名、电话。顾客服务中心统计每位顾客的金额,并计算出平均数,6月25日交至促销部,促销部联系奖项并于6月26日进行场外公布,逾期作自动弃权处理。
活动内容四:
有着美貌的女人,总有着骄傲的资本,那么,你是否还缺少这些资本呢?
懂得爱护保养自已的女人才是最聪明的!
女性朋友们,活动期间,您只需要在我商场购物满28元,即可凭电脑小票到我商场赠品台领取一本"美容养颜食谱"一本!
留住青春,就是这么容易!
2022超市经营管理心得体会实用三
甲方:
乙方:
按照甲乙双方物管协议规定,为进一步提高广州万宝集团有限公司的服务质量,给入园企业职工提供便携的就餐环境,经甲乙双方平等协调,特制定本协议。
一、 经营方式
甲方投资建设食堂用房,产权归甲方所有, 交付乙方使用,100人以上每平方2元,100人以下物业费每平方8角,200人以上物业费1元,300人以上每平方1.5元。
二、 经营模式
乙方经营的食堂在甲方的监督下实行自主经营,自负盈亏,在保证职工就餐的前提下,通过努力增加花色品种,提高饭菜质量,改善服务态度,以优质的服务和价廉物美的食品来吸引入园企业员工就餐。
三、 甲方的权利和义务
1、 负责在食堂房屋交付使用前将屋前屋后整平,水、电、光纤、下水道改造安装到位。
2、 甲方积极协助乙方办理有关经营手续。
3、 园区保证一家食堂,一家超市。
4、 本协议签订之日起十日内20xx年 月 日一次性向乙方收取壹万元质保金,承包期间如无质量和食品安全事故的前提下,期满后将壹万元质保金返还给乙方。
5、 自20xx年 月 日起,定时按量计收取乙方的食堂水、电费用。按居民用电、用水计算。
6、 监督乙方食品质量安全,要求其制定合理的食品价格提供优质的餐饮服务和价廉物美的饭菜。
7、 协调好食堂的外部关系,搞好食堂水电供应,保证食堂正常运转。合羞评项臣。
四、乙方的权利和义务
1、必须确保食堂于20xx年 月 日前投入运营。
2、接受甲方的监督,要严格遵守国家的各项管理规章制度,严格执行食品卫生行业的有关规定,建立健全食堂有关岗位责任制及各项管理制度,做到持证经营和持证上岗。
3、树立为入园企业职工服务的思想,服务热情,态度和蔼,礼貌待人,认真负责。
4、努力增加花色品种,提高饭菜质量,做到价格合理,让员工满意。
5、正确使用房屋等设施,合同期满后整体交还甲方,若有人为损坏按价赔偿。
6、节约用水用电,按时足额向甲方交缴水、电费和物业费、房租费。
7、搞好安全工作,确保职工就餐和自身安全,若出现食品安全问题和其它安全事故,责任由乙方负责,甲方不承担任何责任
8、乙方在承包期间发生的债权债务由乙方负责,甲方不承担任何责任。
五、退出机制
1、如遇重大政策变化或不可抗力因素,或甲方建设的正式食堂投入使用时,需要解除协议的,甲方需提前一个月书面告知乙方,通知满一个月后协议自行终止,甲方不给予乙方任何补偿。
2、如果乙方经营不善,造成食品价格高、服务质量差等因素,经甲方劝说不整改的,甲方有权单方终止合同,且乙方不得提出任何补偿要求。
3、如因乙方单方原因造成不能继续经营的或转包,需要提前一个月书面告知甲方,乙方不得向甲方提出任何经济补偿。
六、合同签订与续签莉冰式
1、本临时食堂合同签定时间为月,自 月 日至20xx年 月 日止。
2、合同期满后,如正式食堂未建成投入运营前进行选聘时在甲方对乙方的各项综合服务和食品质量皆满意的前提下乙方享受同等条件下的优先权(续签权)。若乙方无续签权,甲方尽量协助将餐具设备、电器折旧给第二轮承包人。
七、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。
八、本合同从甲乙双方签字之日起执行。
九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
2022超市经营管理心得体会实用四
转让方(甲方):
身份证号:
顶让方(乙方):
身份证号:
房东(丙方):
身份证号:
甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:
一、丙方同意甲方将自己位于街(路)号的店铺(原为:)转让给乙方使用,建筑面积为平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、丙方与甲方签订了租赁合同,租期到____年__月__日止,年租金为元人民币。店铺交给乙方后,乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同。
三、店铺现有装修、装饰、设备.在甲方收到乙方.转让金后全部无偿归乙方使用,租赁期满后不动产(货架及二层)归乙方所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。
四、乙方在____年__月__日前一次性向甲方支付顶手费转让费)共计人民币大写元,上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
五、该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为超市,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。
乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责。
甲方签字:
乙方签字:
丙方签字:
____年__月__日
2022超市经营管理心得体会实用五
甲方:________________
乙方:________________
根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》,经友好协商,甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。
现就加盟具体事宜,协商如下:
一、特许权使用:
1、甲方授权乙方座落于________市________区________路________号的门店以“超市”为悬挂招牌,并将以甲的指导与提供事项,经营该超市加盟连锁店。
门店号:________号
2、甲方对于凡使用“超市”名字的门店拥有对其处理:门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。
乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施,其目的是为了保证乙能取得正常的发展。
3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。
乙使用的各种设备与甲方统一,如有更改须征得甲方同意。
4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。
逾期须按每日万分之一支付滞纳金。
逾期三个月甲方有权解除合同。
5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。
二、人员培训:
1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训,对管理人员进行择优录用培训。
培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证,乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。
2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。
三、广告及促销:
为有效扩展销售,乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性,并竭力配合。
如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等,乙方应与甲方直营门店同等使用,无条件接受,并就折扣差额由乙方自行负担,如乙方需自知自行刊登广告,应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准,经甲方同意后方可实施刊登。
四、商品的提供及结算:
1、甲方提供商品,乙方必须每批结算,并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。
乙方自行采购的商品,需到甲方业务部门办理报验手续,经批准后方可销售。
2、甲方提供的商品,乙方必须参照甲提供的零售价格执行。
五、乙方的权利:
乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。
六、乙方的义务:
1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度,乙方须无条件地执行。
2、乙方的营业时间必须与甲方相一致,如有特殊情况要理发须征得甲方同意。
3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表,并如实提供各种财务报表。
4、乙方必须执行甲方提供的商品..的管理规范。
5、在经营活动中乙方发生残损商品,必须按甲方规定办理退调。
6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。
7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服,佩带统一胸卡,印制统一名片,用以维护与甲方相同的企业形象。
8、乙不准在本加盟店之外的其它场所,实放与超市制度相同或类似的营业活动或其它行为,不参加其它超市公司的事业。
七、甲方的义务
甲方应提供乙方所有的管理技术,运作规范和营销策略。
八、违约责任:
1、签约双方应严格遵守合约规定,如任何一方违反上述条款均作违约处理。
违约方应付违约金人民币万元整。
2、乙方如在合同期限内,严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密,甲方有权终止本合同,并保留追诉要求赔偿的权利。
九、合同的终止及解除:
1、本合同期自________年____月____日起至________年____月____日,共讲_____年。
期限届满前_____天经双方同意应办一续约手续,尚未办理续约手续者,期限届满本约自然失去其效力。
2、本合同有效期内,乙方若无意继续经营,应于三个月前书面通知甲方并支付违约金,待甲方认可后办理结帐解约手续。
3、在协议期满或解除之日起七天内,乙方必须拆除“超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记,并不得再使用“超市”的字样及其它属于甲方所有的营业标记,管理技术、商业秘密等。
十、争议的解决:
如本合同有争议时,概以合同内容为主,并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。
十一、合同生效:
本合同壹式捌份,经双方签署后生效,双方各执肆份为凭。
甲方(签字):_________________ 乙方(签字):_________________
________年________月________日 ________年________月________日
超市经营管理心得体会实用 超市管理经验总结(五篇)
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