保险岗前培训的心得体会和方法 保险岗前培训感受(8篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
最新保险岗前培训的心得体会和方法一
从那天起,我们开始了胸科医院的培训,前三天的课程让我懂得了很多以前在书上学不到的东西,有院领导的亲身经历和他们的所见所闻,对医院的故障制度有了一定认识。这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解医学影像诊断及技术等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,经过学习和互动,感觉现在也慢慢走上正轨了,希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为医院创造价值。
通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通,沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者,并获得理解的过程,双方互动的过程。我们作为一名合格的医护人员,应该要保持热情的态度,掌握语言的艺术性,学会倾听患者的述说,重视非语言的沟通,善于换位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,当你发现患者的心情不好时,你知道自己没办法帮助解决的时候,你可以认真的倾听患者的述说,在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等,这样患者会认为你很重视他,有设身处地的为他着想,不是敷衍了事。偶尔,我们还要学会赞美,学会容纳,我们应该要判断患者在想什么,这样我们才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的关心,能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧,我们应该要用好的心情来感染患者,学会在沟通中的感情输入,当患者在生病心情不好的时候,看到你还对他板着一张脸的时候,患者的心情会更加的难受,而你用好的心情来感染他,让他心情愉悦,我们再加入更多的感情在里面,患者会认为我们是友好的,是理解的,这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。
培训的第六天是为期一天的拓展训练,但在训练结束后内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
在训练场上,我们忘记了年龄,忘记了身份,忘记了生活的环境,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——超越队,在队长的带领下,我们高唱队歌“超越梦想”开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括:高空挑战,盲人方阵,信任背摔,八杆传递,旱地龙舟,攀登“逃生墙”。每每遇到困难和挑战,我们以“超越梦想,勇往直前”的队训激励和支持着队友,没有责备,没有抱怨,没有放弃,没有抛弃。最终,我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。
拓展训练的第一个项目“高空挑战”,它是一个个人挑战项目,要求队员们在大约8米高的铁柱顶端圆盘上起跳并抓住横杆,然后再降落地面就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是刚好容下双脚的圆盘,而手又没有任何东西可抓,腿不由自主地开始打颤,尽管有保险带,但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻,下面是队友信任的眼神,刚刚“充电”的豪言壮语还萦绕在耳边,这个时候不能犹豫,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,豁出去了。一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一起,感动着这里的每一个人。通过这个项目,教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我。
训练项目的第二项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台,在教练的指导下,捆住手臂,背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”、“我要倒了!”,不仅能够感受到队友们的自信心,也能够感受到队友们对整个团队的信任。这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目,与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高,只有当自己做好了,才有资格指导他人。一个人如果希望得到别人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一个人如果存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快乐,那就充分在团队中展现自我吧!
第三个训练项目是“盲人方阵”,任务是把大家的眼睛蒙住,分散在一个广场上,寻找几条绳子,然后用这些绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单,但是当所有的人被蒙上眼睛的时候,我们发现,原来难度一点也不小,讨论并确定了一个初步方案,开始执行。在中间的时候产生了一些意见分歧,最终队长站出来,统一协调大家基本完成原始方案。在总结经验的时候,训练老师讲了一句话我非常有感触,他说:“当大家为了一个目标争论不休的时候,你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助”。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务,无论是你认为笨的办法还是聪明的办法,只要是坚持到底,都能顺利完成任务,重要的是要按着一种方法坚持到最后,如果一种方法还没有做完,就换另外的方法,恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导,大家齐心协力,相信队长,最后一定会顺利完成的。
第四个项目包括八杆传递和旱地龙舟两个小项,都是特别考验团队步调一致性的游戏。教练发给我们八根塑料杆,将杆子立在地上,然后大家围成一个圈,围着圈顺时针移动的同时,杆子不能离开地面不能倒地并传递给后面的队员;旱地龙舟的道具是两条长长的木板,板上面连有铁链,将其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走过场地的一段距离才算完成。这两个项目道具和规则看上去都很简单,但是我们在进行时发现这两个项目对协调一致性要求相当高,每个人的动作及力度都要高度一致才能顺利完成,而且队员有男有女,在步幅上也有一定差别,所以大家都要在专心于自己的分内工作外考虑其他同事的情况,这无疑是对我们默契协调程度的很大考验,但是我们通过练习熟悉了每个人的情况,最终在步幅上达到了完全一致,也已两个小项最短时间完成的成绩获得了其他团队的肯定。在医院工作中,各个科室就像一台庞大的机器,只有我们想往一块想,劲往一处使,才能让医院的各项工作进行地更流畅。
本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“逃生墙”。看到四米多高的墙壁,我已经两腿发软,但是当我看到同事们一个个都胜利通过时,在一个同事的鼓励下,我鼓起了勇气走到墙壁下,开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后,剩下的一个人更是让我们惊心动魄,通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声,使得所有同事都顺利“逃生”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去,但是最终的喜悦战胜了感动,让这一瞬间的感动埋藏到了心里,我为自己身为一名胸医人而感动骄傲、自豪!
“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位主人翁”!
最新保险岗前培训的心得体会和方法二
一、目的
为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、到职前培训准备
a、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)
b、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)
c、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。
d、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)
e、分发公司内训材料及课程表
f、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)
a、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)
b、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)
c、培训内容
a、人力资源部门(9:00-12:00)
①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架
②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会
③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度
④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿
⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)
⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理
b、相关部门(14:00-16:00)
①部门业务介绍
②工作岗位职责介绍
③业务知识与技能
④操作流程制度
⑤与其它部门的业务关系
c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)
d、新员工讨论时间(约1小时)
三、参观活动(正式培训结束后的.第二天上午,时间为半天,8:30-12:00)
主要到分厂参观,时间为半天,使用金杯车,各个分厂安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶话会(20:00-22:00)
3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名公司主要
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