描写会员数据化管理心得体会总结(四篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写会员数据化管理心得体会总结一

地址：________

tel：_________

fax：_________

乙方：________

经甲乙双方友好协商，谨就乙方注册成为_________之高级会员、而甲方承诺以各种有效方式大力协助乙方开拓国际市场达成如下一致协议：

一、乙方将相关款项rmb_________元汇入甲方公布的帐号后，甲方在收到乙方的汇款底单或款项收妥后，甲方承诺必在半个小时内开通乙方的账户，并以电邮通知乙方之登陆名和密码;

二、在_________年_________月_________日以前，乙方有权任意地在甲方中文版获得所有外商的全部联系资料，不限点数;

三、乙方永远有权在甲方英文版免费发布推荐出口信息，条数不限，甲方确保其排名一直靠前;

四、乙方有权免费获得在google上的全球推广，英文产品关键词5个，并直接链接乙方在甲方英文版发布的相关推荐出口信息上(英文产品关键词可由乙方提出，但须甲方确认);

五、甲方承诺将经常地优先或提前向乙方线下提供独家的外商直接询盘;

六、乙方有权免费得到一定时间(不低于6个月)的在甲方英文版或中文版首页的广告位;

七、甲方郑重而严肃地承诺所发布的每一条外商询盘的真实性;并绝对保证所发布或所线下转发的的所有c类外商询盘的真实性、实时性与可靠性;

八、 可免费为你制做英文产品网页及图标;

九、未尽事宜，双方另行友好协商。

甲方(签字)：________

开户行：______________

帐号：________________

收款人：______________

签章：________________

________年____月____日

签订地点：____________

乙方(盖章)：________

代表(签字)：________

________年____月____日

签订地点：____________

描写会员数据化管理心得体会总结二

合同编号：_________________

甲方：_______________________

地址：_______________________

电话：_______________________

开户银行：___________________

账号： ______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

电话：_______________________

开户银行：___________________

账号：_______________________

甲乙双方本着公平、自愿的原则，就乙方成为甲方中国______________网()的正式会员，享受甲方所提供的服务达成如下协议。

服务内容：_________________________.

权利与义务

甲方的权利

(1)甲方按服务项目收取约定的会员费。甲方有权在本合同服务期内调整甲方服务项目的价格，但该价格的调整，不影响本合同的执行，不构成对本合同的修改。

(2)对于乙方发布的信息，甲方拥有最终审查权。

(3)当乙方违反有关法律和本协议的约定时，甲方有权拒绝向乙方提供服务，直至无条件取消乙方的会员资格。

甲方的义务

(1)严格按照国家规定的各项法律、法规及相关规定和乙方选定的服务项目、约定期限提供服务。

(2)甲方收到乙方的合格注册资料和会员服务费后，在两个工作日内为乙方开通相应的服务权限，并保证乙方购买的服务项目正常使用。

(3)免费为乙方提供一个甲方网站的电子信箱。

乙方的权利

(1)自交费日起成为甲方网站的正式会员，拥有独立帐号。

(2)乙方享有合同第一款中的选定的各项服务。

(3)乙方可随时向甲方咨询相关信息，享受甲方提供的咨询服务。

(4)可收到甲方提供的最新行业快报(电子版等)

乙方的义务

(1)乙方必须遵守相应的法律、法规及相关规定，合法经营，不得在网上发布虚假信息，内容不得违反国家法律法规，并对自己网上行为承担全部责任。

(2)根据乙方选定的服务项目，按甲方规定提交相关资料(如营业执照复印件、机构代码证书复印件、法人身份证明复印件等)，并保证这些资料的正确性、真实性和完整性;在这些信息发生变化时，应及时进行修改和告知甲方。

(3)乙方应独自使用其会员帐号，不得转让、买卖或借于他人使用。

(4)乙方有义务保管自己的帐号，如发生帐号遗忘或被盗用，由此造成的一切损失由乙方自负，同时乙方应立即通知甲方进行处理，如果对甲方造成损失的，甲方保留索赔的权利。

(5)甲方为乙方提供的各项服务内容，未经许可，乙方不得转载、传播或扩散，否则造成一切后果由乙方负责，甲方保留诉讼的权利。

会费支付

乙方应在签定协议后_____个工作日内，依本合同第一款中的合同金额向甲方支付费用。会员服务期从开通日起计算。

其他

本合同一式两份，双方签字起执行，未尽事宜，双方友好协商解决。本合同最终解释权属于北京中联钢电子商务有限公司。

双方的附加条款约定：_________________

单位签章：__________________

甲方代表：__________________

日期：______________________

单位签章：__________________

乙方代表：__________________

日期：____________________

描写会员数据化管理心得体会总结三

欢迎您访问并使用_______网服务平台！本协议是您与_______网平台所有者就_______网平台服务的相关事宜所订立的协议。为维护您自身权益，请您仔细阅读本协议，您点击“同意并继续”按钮后，本协议即构成对双方具有约束力的法律文件；阅读本协议过程中，如您不同意本协议或其中任何条款的约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

（一）_______网平台：指________________________网络交易平台，包括_______网，域名为_______的网站及客户端。

（二）_______网平台用户：指_______网平台各项服务的使用者。

（三）_______网平台会员：指与_______网平台签订《_______网平台服务协议》并完成注册流程的用户。

（四）_______网平台供应商：指通过_______网平台发布货物信息或/并通过该平台销售货物的会员。

（五）_______网平台采购商：指通过_______网平台发布采购货物信息或/并通过该平台采购货物的会员。

（六）_______网平台托运方：指通过_______网平台发布发货信息或/并通过该平台委托承运商运输货物的会员。

（七）_______网平台承运商：指通过_______网平台发布车辆信息或/并通过该平台接受托运方的委托，提供运输服务的会员。

二、账户注册、注册信息的保管与使用

（一）注册者资格

您确认，在您开始注册程序使用_______网平台服务前，您是具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应当承担因此而导致的一切后果。

（二）账户说明

1、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成会员注册程序后，您才能成为_______网平台的会员。

2、您确认，您所填写/提供的注册资料是真实、准确、完整、合法有效的，且您保证本平台可以通过该等信息与您本人进行联系。如您的注册信息有变更，请及时予以更新。如您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，因此而引起的责任、后果将全部由您承担。

（三）注册信息的保管与使用

1、您提供的注册信息，_______网平台（以下也简称为“本平台”）将按照中华人民共和国法律、法规的相关规定，采取技术和制度等手段为您妥善保管。除非得到您的授权或者按照法律及其程序要求进行透露外，本平台将保证您的信息安全。

2、本平台承诺仅根据本平台的服务目的使用您的信息。服务目的包括但不限于交易确认、客户回访、政策更新、发送促销信息等，除此之外，本平台将对您的信息保密。如您认为本平台超越了正常服务范围使用了您的信息，请您立即与本平台的客服中心联系，本平台将立即予以核实、纠正。

3、在您注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您的账户信息由您保管，您可以根据本平台的规定改变您的密码等账户信息。本平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，请您务必保管好您的账户，谨慎合理的使用您的用户名和密码。如果因为您主动泄露、遭受他人攻击、诈骗或因管理不善造成账户（包括但不限于注册账户和密码、支付账户和密码等）被复制、盗用及其他行为而导致的损失及后果，均由您自行承担。

4、您不得将在本平台注册获得的账户转让或借给他人使用，否则，由此产生的全部责任均由您承担。

5、除本平台存在过错外，您应对您账户下的所有行为后果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、出售或购买商品、提供或接受物流运输服务、披露信息等）负责。

三、_______网平台的权利和义务

（一）_______网平台有义务在现有技术上维护整个_______网平台网站的正常运行，保障交易数据的安全、可靠，按约定的服务内容和标准向您提供服务，并保证努力提升和改进技术。

（二）若您在本平台做出下列行为的，本平台有权做出相应的处理，并且无须事先通知您或取得您的同意

1、本平台有权审阅或审查您的注册资料、信息发布、采购交易、物流服务行为，若发现存在任何问题或疑问，本平台均有权向您发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除信息、冻结或关闭账户、取消订单等处理；

2、若您存在以下行为或违反本协议其他约定或违反国家法律、法规、地方规章的行为时，本平台有权删除信息、禁止您发言、限制您出售或订购、限制提供或接受物流运输服务、注销您的账户，并且有权按照相关法律规定移交有关司法、行政机关处理：

（1）发布或以电子邮件或以其他方式传送存在欺诈、虚假等恶意内容的信息或侵犯公共利益、可能严重损害_______网平台利益、侵犯其他用户合法利益及他人人身财产权利内容的信息；

（2）进行与网上购物无关或不是以购物为目的或与提供或接受物流运输服务无关，试图扰乱正常购物、物流秩序；

（3）干扰或破坏_______网平台或与_______网平台相连的服务器和网络。

（三）若您在_______网平台上的采购交易、物流服务与其他用户发生纠纷或诉讼的，用户通过司法机关或行政机关依照法定程序要求_______网平台提供相关数据，_______网平台应积极配合并提供有关资料。

四、会员的权利和义务

（一）会员有权根据本协议的约定，以及_______网平台网站上发布的相关规则在_______网平台上查询商品信息、订购具体商品、查询物流信息、提供或接受物流服务、发表使用体验、参与商品讨论、物流体验、参加_______网平台网站的有关活动，以及使用_______网平台提供的其他服务。

（二）会员应当保证在出售/购买商品、提供/接受物流运输服务过程中遵守诚实信用原则，不扰乱网上交易的正常秩序。

（三）会员同意严格遵守以下义务

1、不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

2、不得利用_______网平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

3、不得捏造或者歪曲事实，散步谣言，扰乱社会秩序；

4、不得传输或发表任何封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、教唆犯罪等不文明的信息资料；

5、不得公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人或者进行其他恶意共计；

6、其他违反宪法和法律、行政法规规定的。

（四）未经_______网平台书面同意，会员不得在_______网平台网站上发布任何形式的广告。

（五）遵守_______网平台制定的规则。

五、责任限制

（一）_______网平台仅限在“按现状”和“按现有”的基础上向用户提供_______网平台服务。但无法对由于信息网络设备维护、连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障，罢工，暴乱、骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争、政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而造成的损害结果承担责任。

（二）在法律法规所允许的限度内，因使用_______网平台服务而引起的任何损害或经济损失，_______网平台承担的全部责任均不超过就用户出售/购买的与该索赔有关的商品、提供/接受的物流运输服务等所实际获得的直接收益。

六、知识产权

（一）_______网平台网站上所刊登的资料信息（如文字、图标、标识、按钮图标、图像、数据编辑和软件）均是_______网平台运营方及其关联方的财产，受中国和国际知识产权法的保护。

（二）除法律另有强制性规定外，未经_______网平台运营方明确的特别书面许可，任何单位或个人均不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用或用作其他用途。

（三）会员在_______网平台上发表的文章、言论仅代表其本人的观点，与_______网平台无关，因此所产生的责任由作者本人承担。

七、协议的变更

_______网可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议约定的方式通知您。如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系_______网客服反馈意见。如反馈意见得以采纳，_______网将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用_______网平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用_______网平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

您同意_______网以以下合理的方式向您送达各类通知：

（一）公示的文案。

（二）站内信、客户端推送的消息。

（三）根据您预留于_______网平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

九、协议终止

（一）会员有权向_______网平台提出注销账户的申请，经_______网平台运营方审核同意后，由_______网平台注销该申请注销的账户，则本协议即告终止。账户注销后，_______网平台没有义务为申请注销者保留或披露账户中的任何信息。

（二）出现下列情况时，_______网平台可以通过注销您的账户的方式单方解除本协议

1、您违反本协议约定，_______网平台运营者依据违约条款终止本协议的；

2、您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、销售假冒伪劣产品、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，_______网平台对您的账户予以查封的；

3、除上述情形外，因您多次违反_______网平台的相关规定且情节严重，_______网平台对您的账户予以查封的；

4、_______网平台认为需要终止本协议的其他情况。

（三）本协议终止后，_______网平台仍享有下列权利：

1、继续保存您的注册信息及您使用_______网平台服务期间的所有交易信息。

2、您在_______网平台服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的，_______网平台运营者仍有追究您责任的权利。

十、法律适用、争议解决及其他

（一）法律适用：本协议的订立、执行、解释、修订、补充及争议均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、中国台湾地区）。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

（二）争议解决：本协议履行过程中若发生争议，由_______网平台与您友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向_______人民法院提起诉讼。

十一、协议的修改

（一）_______网有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，_______将会直接在_______网站上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为_______网已经通知用户修改内容。_______网也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

（二）如果不同意_______网对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受_______对本协议相关条款所做的修改。

您点击本协议下方的“同意并继续”按钮即视为您完全接受本协议，本协议即生效。故在点击之前，请您再次确认已经知悉并完全理解本协议的全部内容。

描写会员数据化管理心得体会总结四

一、会员卡的优势：

1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长;

2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群;

3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费;

4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠;

5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间;

6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失;

7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。

8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。

二、卡的种类简析：

增值卡：俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额，享受场所的增值卡专有优惠，场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客，避免损坏场所的利益。

常规制定的增值卡，根据面值名称分为：钻石卡? 金卡? 银卡 等?

针对方式：通过合理预算，进行一次性赠送，来控制利润的流失。? ? ? ? ? ? ? ?

折扣金卡：俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额，带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数，多用于餐饮，后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果，但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致，如果使用这类卡，会造成消费流失，给单位带来损失。

常规制定的折扣卡，名称分为：贵宾年卡? 会员年卡 等

针对方式：可以通过转变与券类融合、运用，制作为次数卡。

三、会员卡的定位

1、高额卡的定位。(称谓：钻石卡、铂金卡、贵宾卡)

天鹅湖现在因经营项目的调整，主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的，只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营，形成不了连贯经营模式，对完全高端客户的吸引力不是很大，也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动，所以会员卡的定位可以稍微高点。

再怎么变动，经营的还是洗浴。既然是洗浴，而且还是在淮南，所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛，而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的，而且还有较大的折扣额度，但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点，同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。

实际客服部的成立，以及客服力度的加大，会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用，所以高额卡的建立还是有相当的必要性。

高额会员卡定位为20xx0元、10000元和5000元。

2、低额卡的定位。(称谓：会员卡)

天鹅湖现在将点餐改变为自助餐，原因也是考虑客源群体的实际程度，也就是自助餐将会很明显的增加人气，对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场，对高额的消费市场信心不足。

同样以比较来讲，东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例，每年800万左右的销售，以80%来算，1000元面值的卡销售了640万，也就是讲1000元面值的卡销售了6400张，日销售近18张，这个数字必须要引起我们的重视。

卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向，所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障，要绝对抓住这块，要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。

低额会员卡定位为1000元，以千元为单位可以上升，上限4000元，享受的折率也是一样的(也就是以1000元为基数)。

3、次数卡的定位。(称谓：洗浴卡—体验卡)

我们实际考察和观察下来，只要有券的存在，就存在操作漏洞，而且是很直观的作弊，中饱私囊。但是在实际操作中，券的操作有很强的机动性，有相当的存在必要性。

打折卡的折扣行为又不适用与洗浴，因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制，特别是季节性的操作最能予以体现。

所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生，券可以增加操作弹性。根据实际情况，我认为推出洗浴卡比较合适。

洗浴卡实际为洗浴次数卡，实际上是将洗浴券以现金或次数的方法输入卡内进行操作(现在的软件支持此功能)，用此方法进行作弊的控制和对折扣的控制。

四、卡的赠送定位

1、钻石卡

定价20xx0元，赠送5000元，总消费额度25000元。增值25%。

其它赠送：

1)、20次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。

2)、可以进行分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡3张。

3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员餐区。分卡不享受。

4)、赠送价值588元专用浴服一套，并提供存衣服务。

5)、赠送价值388元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。

2、铂金卡

定价10000元，赠送2200元，总消费额度12200元。增值22%。

其它赠送：

1)、10次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。

2)、可以进行分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡2张。

3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员餐区。分卡不享受。

4)、赠送价值388元专用浴服一套，并提供存衣服务。

5)、赠送价值188元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。

3、贵宾卡

定价5000元，赠送1000元，总消费额度6000元。增值20%。

其它赠送：

1)、5次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。

2)、可以分卡操作，主卡为购卡金额不得分卡，赠送金额可分卡，最多可以分卡1张。

3)、凭主卡可享受会员更衣专区、会员浴服、会员专区。分卡不享受。

4)、赠送价值188元专用浴服一套，并提供存衣服务。

5)、赠送价值88元专用洗浴用品一套，并提供寄存服务。

4、会员卡

定价1000元，赠送180元，总消费额度1180元。增值18%。

其它赠送：

1)、1次洗浴免浴资(为1张洗浴卡，多则多充)。

5、洗浴卡—体验卡

常规为配套储值卡赠送，或以优惠活动形式赠送，也可以购买。