医院文职人员心得体会总结 医院文职人员心得体会总结范文(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关医院文职人员心得体会总结一

您好!在这里给您拜个晚年。我是您曾经医治过的一个病友，是福建的。不知道您对我们还有没有印象。现在我们的宝贝悦悦越来越聪明伶俐，因为这个孩子的来到，使我们全家增添了很多幸福和快乐。而这一切都是您以及石家庄建国中医院

回想往事，有很多辛酸和欢乐是在我们记忆当中无法忘却的。我们是来自福建的夫妇，结婚八年一直未能生育，而我的丈夫又是三代单传，我们两口多年来辗转于省内外多家医院寻医问药，也吃过不少偏方，但都没有效果，而治疗费用前前后后已花了数万元。家庭因为没有孩子，治愈疾病的费用大大的增加，给我们的家庭造成前所未有的危机。后来我们离开了家乡来到石家庄做生意，一边求医一边创业。

我永远忘不了年的春天，就在我们近乎绝望的情况下，我和丈夫抱着最后一线希望来到石家庄建国中医院。xxx主任是您对我们进行了细致而全面的检查后，发现我的丈夫患有弱精症并伴有精-液不液化，认定问题出在我丈夫身上。那个时候我们才恍然大悟，原先以为问题是出在我的身上，怪不得他们花了大量冤枉钱，却未能取得任何疗效。病因得到确诊后，您建议我们采用中西医结合方法对我的丈夫进行治疗，3个月的治疗后，我终于顺利怀上了我们梦寐以求的小宝宝，孩子出生后，为家庭带来了很多欢乐，特取名——悦悦!

现在悦悦已经2周岁了，看着她咿呀学语，蹒跚学走路的样子，我们满身心里充满了幸福。每当看到可爱的孩子，就想到这个孩子是在您以及石家庄建国中医院的医生和大夫的帮助下才拥有的。

千言万语都无法表述我们的感激之情。特表感谢信一封表示感谢!并希望石家庄建国中医院能够帮助更多的不孕不育朋友治愈疾病。我知道现在和我们一样患有不孕不育的朋友还很多，我希望我的信能够发表出去，如果和我一样饱受不孕痛苦的患者朋友们看到这封信，我建议大家不要再单方面的去检查，一定要夫妻两人同时去检查治疗，少走一些弯路，早日梦想成真!

祝xxx主任一生幸福!万事如意!

祝石家庄建国中医院越办越好!

祝愿所有不孕患者朋友早日康复，重圆家庭幸福生活!

福建小李

20xx-2-8

有关医院文职人员心得体会总结二

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结以下：

一、严格管理，有效调和

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、___的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的12名护士，唯一一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但进步了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后，我又采取平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特点

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终究打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。

四、重视服务细节，进步病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

有关医院文职人员心得体会总结三

尊敬的医院领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于大家对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足和来自家庭、孩子等各方面的原因，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考。为了不因为我个人的原因而影响医院的运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在心内科和护士组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我已准备好在 从医院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给医院带来的不便。

为了尽量减少对现有工作造成的影响，我请求在医院的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月，在此期间，如果有同事对我以前的护理工作有任何疑问，我将及时做出答复。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是南川人民医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利！

再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

签名：

20xx年月 31 10 日

有关医院文职人员心得体会总结四

为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：

一、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

四、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

五、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝生、冷、硬、推、顶行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。

七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到四及时，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严厉查处。

八、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

有关医院文职人员心得体会总结五

实践是一件很具意义的事情，在实践中能够学到书本上没有的知识，增加社会实践能力，我们必须在实践中来检验自己所学的知识，尽管有时候会认为，书本上的知识根本用不上，但是，具备了知识也就等于具备了学习的能力，所以，我想实践的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实践来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实践工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更学好。

我实践的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台，而是医院。今年放假的时候正好赶上 “光明·微笑”工程的实施，这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术，帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。

此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则，要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”：一是深入帮扶对象家中，进行一次 “光明·微笑”工程的免费政策宣传，主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务，做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务，帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访，帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题，至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题，办好一件实网事。

由于我外公也是白内障患者，而且因为经济原因，一直没有去就医，现在开展“微笑·光明”这一活动，使得我的外公也有机会去做这个白内障手术，正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实践。在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术原因很简单，“能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。

在医院实践的那段时间真是感触良多，看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实践中我学到了很多，看到了很多，虽然不是专业对口，但是这样的实践还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实践中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实践的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

在实践中我学到了很多，也感受到了很多，在实践中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的，通过实践这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

虽然实践是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实践的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。

我坚信通过这一段时间的实践，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实践中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

有关医院文职人员心得体会总结六

xxx主任：

您好!在这里给您拜个晚年。我是您曾经医治过的一个病友，是福建的。不知道您对我们还有没有印象。现在我们的宝贝悦悦越来越聪明伶俐，因为这个孩子的来到，使我们全家增添了很多幸福和快乐。而这一切都是您以及石家庄建国中医院

回想往事，有很多辛酸和欢乐是在我们记忆当中无法忘却的。我们是来自福建的夫妇，结婚八年一直未能生育，而我的丈夫又是三代单传，我们两口多年来辗转于省内外多家医院寻医问药，也吃过不少偏方，但都没有效果，而治疗费用前前后后已花了数万元。家庭因为没有孩子，治愈疾病的费用大大的增加，给我们的家庭造成前所未有的危机。后来我们离开了家乡来到石家庄做生意，一边求医一边创业。

我永远忘不了年的春天，就在我们近乎绝望的情况下，我和丈夫抱着最后一线希望来到石家庄建国中医院。xxx主任是您对我们进行了细致而全面的检查后，发现我的丈夫患有弱精症并伴有精-液不液化，认定问题出在我丈夫身上。那个时候我们才恍然大悟，原先以为问题是出在我的身上，怪不得他们花了大量冤枉钱，却未能取得任何疗效。病因得到确诊后，您建议我们采用中西医结合方法对我的丈夫进行治疗，3个月的治疗后，我终于顺利怀上了我们梦寐以求的小宝宝，孩子出生后，为家庭带来了很多欢乐，特取名——悦悦!

现在悦悦已经2周岁了，看着她咿呀学语，蹒跚学走路的样子，我们满身心里充满了幸福。每当看到可爱的孩子，就想到这个孩子是在您以及石家庄建国中医院的医生和大夫的帮助下才拥有的。

千言万语都无法表述我们的感激之情。特表感谢信一封表示感谢!并希望石家庄建国中医院能够帮助更多的不孕不育朋友治愈疾病。我知道现在和我们一样患有不孕不育的朋友还很多，我希望我的信能够发表出去，如果和我一样饱受不孕痛苦的患者朋友们看到这封信，我建议大家不要再单方面的去检查，一定要夫妻两人同时去检查治疗，少走一些弯路，早日梦想成真!

祝xxx主任一生幸福!万事如意!

祝石家庄建国中医院越办越好!

祝愿所有不孕患者朋友早日康复，重圆家庭幸福生活!

福建小李

20xx-2-8

有关医院文职人员心得体会总结七

尊敬的各位领导，各位同事：

我在进入临床工作以来，在医院领导及党组织的正确领导下，在护士长及科主任的带领下,在科室同事的密切配合和支持下，我本着“一日为医,终身为友”的服务理念，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责。踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。

有人说人之一生就如同泛舟，从一个港湾向另一个港湾，最终达到自己理想的地方，但没有谁能够说大海会永远风平浪静，人这一辈子不可能没有疾病，当人生病时，医生会为他提供解决的办法，而护士则为他提供帮助。健康，是一个人最基本的素质;护理，是健康的基本保证。

作为一名急救人员，我更本着对病人负责，争分夺秒挽救生命的精神，积极参与并做好每一次院前急救，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力做好本职工作，抱着爱伤观念，努力配合医生在院前给予病人最妥善的处理，尽力提高工作效率和工作质量。

在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在点滴的工作中，开心过，失望过。记得一次抢救一个只有五十天的婴儿时，看到家属的手足无措，看到婴儿因为渴望生存努力呼吸的时候，我真正体会到，医务工作的重要性。病人把生命交托在我们的手上，而我们就要用自己所学的所有知识和技术去挽救。

在两年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。虽然工作的时候也会遇到一些病人的误会和委屈，但是我也渐渐学会了如何处理应对。护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命。

重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

述职人：______

20__年__月__日

有关医院文职人员心得体会总结八

尊敬的领导：

您好!

首先衷心的感谢您在百忙中浏览我的求职信，为一位满腔热情的我开启一扇希望之门。

我叫，是医学院20xx届毕业生，主修护理学专业，五年的护理学习生活中充足了我的知识，增长了我的见识，锻炼了我的才能，升华了我的思想，磨励了我的意志，我热爱护理专业，几年的医学熏陶了我的医学梦，让我的羽翼更加丰富。我要在实际的临床继续深造。

在校期间，我孜孜不倦，勤奋刻苦，成绩优秀，较全面扎实的掌握了基础医学理论知识及专业技能，医院的实习经历，让我熟悉和掌握了护理操作和临床各科室的常规及专业操作，劣实了我的知识基础，让我学会了临危不乱，耐心护理，微笑待人，用最大的理性对待病情，怀着最赤诚的爱心去面对患者，用爱心温暖他人，用信心证明自己，受到上级老师好评!

有较强的组织能力的我担任过组长，对工作认真负责任劳任怨，和班干团结一致，促使同学积极参加活动，努力做到带头作用，从中积累了丰富的工作经验，培养了我的交际能力，使我处事更完善，更有责任感，这一切都是我不懈努力的结果，相信将是我今后工作的重要经验和宝贵财富。

健康、自信、精力充沛的我还参加了校内外的各项活动，对生活充满信心是我生活的态度，这也是我能充分发挥潜能的跳台。过去并不代表未来，勤奋才是真实的，对于实际工作，我相信我能很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作!

通过五年的学习和实践，我从心理和能力等方面做好了走上工作岗位的充分准备，在以后的临床护理科研工作中做出自己的一份力，我将以热情的服务，熟练过硬的操作技术尽我所能不断学习我所不能，发扬南丁格尔精神，服务每位患者，我有信心能够很快担任临床护理的相关工作，如果有幸能够加盟贵单位，我坚信在我的不懈努力下，一定会为贵单位的发展做出应有的贡献!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

有关医院文职人员心得体会总结九

尊敬的校领导:

您好!

我叫某某,是一名即将于20xx年6月毕业于云南省玉溪市卫生护理专业的学生.马上就要面临毕业,即将走上工作岗位,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执卓追求,真诚的推荐自己.贵医院一直是我的第一就业目标.因此我决定递交这封自荐信,真诚的向医院领导表明自己的决心!

在校期间,我遵守学校的各项活动,尊重老师,团结同学,并的到了老师和同学的好评.所学专业课成绩在优良以上,平均成绩在92.5分,除了专业课学习外,在课余期间,我还参加了学校的校蓝球队,辅修了美术课程和计算机运用.并始终以"诚实、努力、自信！＂作为自己的人生信条，树立了良好的人生关世界观．曾在第二届＂蓓蕾杯＂文艺作品大奖赛中，荣获优秀奖．获云南省中小学生绘画书法作品比赛中荣获美术类三等奖，在二００五年至二００六被评为＂优秀学生干部＂．自入学来，每年都荣获学习奖学金．

在贵院实习期间，严格遵守医院规章制度，全心全意为伤病员服务，积极主动深入病房．不旷工、不迟到、不早退，对工作积极负责。并得到各个带教老师、伤病员及家属的一致好评。

经过长期的努力拼搏，扎实的理论知识和实习基础，今天我怀着满腔热血站在了人生的又一个起点。在这个机遇与时代并存时代，强手如林。然而我坚信我自己不是弱者，竞争时代实力为先，学力≠能力，努力才会有成绩。

毛遂自荐，伯乐识马！希望您能透过这份自荐信，看见一个充满火力热情好学的未来白衣天使！

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年xx月xx日