员工培训心得体会和感想 员工培训的心得(九篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于员工培训心得体会和感想一

经过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“__”的职业团队，实现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对20__年新进员工进行针对性培训，物业基本情景、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不一样对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：

1、口试：以现场提问方式，检验员工对培训资料的掌握程度;

2、笔试：每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训资料的理解本事和培训效果。

3、抽查：工作中，不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。

四、培训资料及时间安排

1、公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状，熟悉__企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

2、岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

对于员工培训心得体会和感想二

学习对象

eap咨询技能方向：

教育医疗类心理学领域相关专业人士。

eap从业机构中专职咨询师、签约咨询师;

有志从事eap服务的心理咨询师;

企事业单位内部心理咨询师或辅导师;

运营管理方向：

企业hr经理、工会主管、内部eap专员及其他中高层管理者;

eap从业机构负责人、项目经理;

有志开拓企业心理服务市场的咨询机构负责人、项目经理;

中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人课程目标

尊敬的eap爱好者：

由北京华夏赛科技术发展有限公司主办，恒缘心理培训机构承办的中国人力资源和社会保障部就业培训技术指导中心颁发证书的首届全国eap实务技能培训将于20xx年3月25日-28日在广州隆重举办，特邀请您莅临参加，现将相关事宜通知如下

证书价值

由人力资源和社会保障部就业培训指导中心颁发，国内唯一国家级eap实务技能培训证书，可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据;

根据《职业教育法》的相关规定，该证书可作为咨询、培训行业的从业凭证，是人才市场承认的三大证书之一;

代表了可信赖的知识、技术体系和职业操守，证书持有者可以从事员工帮助服务;

国际专业机构认可，学员可申请国际eap协会中国分会会员资格，费用自理;

是中国最早接受eap领域国家级技能培训的专业人士，具有先发优势。

基于ea行业不同岗位对技能的不同需求，总结连续4年举办国际最高标准的eap专业培训经验，充分结合本土实践，培养具有国际化视野、本土化操作能力的ea专业人才;各模块培训目标如下：

模块一：eap国际通用基础

学习eap国际、国内标准服务模式，为ea职业生涯打下坚实基础;

学习eap岗位核心技能，了解eap三大服务领域，掌握eap工作流程，开创eap事业。

模块二：eap在组织及管理层面的应用

全面深刻理解企业及管理层的服务需求，提升eap服务产品开发及创新能力;

掌握eap在组织中与不同职能部门之间的协作办法，真正做到学以致用。

模块三：eap咨询技术

掌握eap核心咨询技术，学会eap咨询工作流程，胜任eap咨询工作;

学习如何面向组织、管理层提供旨在优化组织效能咨询服务，提升影响员工工作绩效的心理行为问题的解决能力;

模块四：eap运营管理

学习eap运营模式，掌握eap项目管理技能，提升eap推广能力，开创eap事业新局面;

深刻理解eap和企业战略目标的集成关系，学会eap不同服务模式的工作方法，掌握eap项目运营的系统工具。

模块五：eap全流程实战训练

基于eap工作流程，参照学员学习方向、背景分类，采用角色扮演的方式，学员分别扮演不同的eap岗位类别，在高度仿真模拟实战情境中，实际操作一个完整的eap项目，从商务接洽、商务谈判、调研、方案设计、项目执行、电话中心运营、项目评估、个体咨询及组织咨询等各环节，进行全方位全流程实战训练，使本次培训中学习到的知识和技能能真正应用于实践。

模块六：主题督导

培训之后，我们将收集学员在eap实际工作中遇到的各种现实问题，eap专家针对学员普遍遇到的问题提供主题督导，帮助每位学员将所学知识应用于eap工作之中。

督导形式主要以网络在线课堂为主，同时针对广大学员聚焦的热点问题提供集中的面授，每位学员的督导时限为在一年时间跨度上提供至少24小时的督导服务。课程内容

日期 模块 课程类别 课程设置

第一天 模块一 eap国际通用基础

◆ eap概念和模式 ◆ eap核心技术和功能

◆ eap服务提供模式 ◆ eap工作领域

◆ eap咨询师职能 ◆ eap运营师职能

模块二 eap在组织及管理层面的应用

◆ eap与企业风险管理 ◆ eap与人力资源

◆ eap与中层管理者 ◆ eap与企业文化

◆ eap与团队建设 ◆ eap与绩效管理

第二、三天 模块三 eap咨询技术

◆ eap咨询核心 ◆ eap咨询管理

◆ eap短程焦点治疗技术 ◆ eap中的教练技术

◆ eap常见问题咨询 ◆ eap特殊问题转介

◆ 认知行为在eap中的应用

培训特色

模块式：学员可根据自身职业背景、岗位需求，自主选择班型学习;

定制化：两大主流方向培训课程，满足不同岗位对ea技能的差异化需求;

实战性：实战课程体系、eap全流程情景式实战训练，提升学员ea实务能力;

主题督导：培训后持续为学员提供eap主题督导;全面帮助学员学以致用。

班型及价格

类别 班别 课程设置 培训价格 证书申报

eap咨询师 z 模块一、二、三、五、六 3600 报考费300元

eap运营师 y 模块一、二、四、五、六 3600 报考费300元

第二、三天 模块四 eap运营管理

◆ eap组织保障体系 ◆ eap商务体系

◆ eap项目管理 ◆ eap质量控制

◆ eap报告体系 ◆ eap流程管理

◆ eap宣传促进策略 ◆ eap档案管理

第四天 模块五 eap全流程实战训练

◆ eap全流程情境实战训练

◆ eap项目协同工作

◆ eap流程再造

后续服务 模块六主题督导

◆ eap咨询实务督导 ◆ eap个性化问题督导

◆ eap运营管理督导 ◆ eap商务流程督导师资力量

国际、国内知名eap公司高级管理、咨询督导;国际权威认证ceap中国区候选人;人保部eap实务技能培训专家委员会专家;均具备丰富的职业背景，长期从事知名公司ea项目运营管理与咨询的实战专家。

郭芳 国际ceap中国区候选人，华夏心理eap首席专家，国家科技支撑计划课题专家，人保部eap实务技能培训专家委员会副主任;

同时具备内部eap和外部eap双重职业背景，拥有近7年的ea工作经验，20xx年的人力资源管理专业经验，具有丰富的职业经历;

曾任国内著名it企业人力资源经理，负责内部eap项目管理及外部eap供应商管理。20xx年开始，担任国际知名eap公司高管，管理过众多世界财富500强企业的ea项目。善于准确把握客户公司的内在管理需求，在遵循ea行业准则和操作标准的前提下，为客户公司提供解决方案，协助人力资源部门解决与员工绩效改进、情绪调整、人际关系协调等方面相关的复杂问题，深得人力资源工作者的信任。

尹璞 华夏心理特聘eap专家，美国加利福尼亚大学心理专家，国家外国专家局eap项目专家组成员，中国肿瘤心理学学会专家委员会委员。

现为国务院外专局eap项目专家;中国eap联盟终身督导专家;(参与引进eap并与国际eap协会主席一起，培训了四届中国首批受国际认可的eap从业人员。为联邦快递，西门子、中石油、中国移动、谷歌、中国平安、新华人寿、美国友邦、武警等讲述eap课题，并帮助建立员工帮助(eap)系统

赴美20xx年，获得加利福尼亚州立大学心理学硕士学位，并多年与联合国国际卫生组织合作，从事心理健康事业。

康凯 国家科技支撑计划课题专家，国际ceap中国区候选人，华夏心理特聘eap专家;

自20xx进入eap领域，在此之前，是国内知名人力资源专家，出版专著10余种，被多所大学聘为客座教授。进入eap领域后，凭借其深厚的积淀，独特的见解及国际化的视野，推出了诸多经典课程，如：“心力资本------实现企业液态化管理”、“ 员工心智与自我管理”、 “职场安全阀------职场压力与减压”、 “上下同欲胜------赢得人心的艺术”、“ 企业‘三里地’------道理、心理、管理”、等，深受企业管理者的好评!

单淮方 国际ceap中国区候选人，华夏心理特聘eap咨询督导;

eap焦点短程咨询专家，国家职业心理咨询师资深讲师，主任医师，20多年心理咨询与治疗实战经验。单老师提供咨询服务的行业包括：通讯、能源、金融、it、交通运输、生产制造、航空等，累计咨询时数达3000小时以上!其他信息

培训时间：20xx年3月25日(星期五 )—— 3月28日(星期一)

考试时间：20xx年4月17日

培训地点 广州

培训期间，食宿自理

4天学习费用：3600元，考证书费用：300元(如果想获得证书需要考试)

邀请人：

x年xx月xx日

对于员工培训心得体会和感想三

甲方：

乙方：

身份证：

为使得公司新入职员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培训，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，双方共同遵守。

培训时间：___年____月____日至__ __年____月____日。 培训地点：公司办公区。

培训内容：公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。 培训费用：合计3000元/人。培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起，甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元/月。

协议约定内容：

第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。

第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导，引导乙方熟悉公司各方面情况，指导学习业务技能，督促尽快完成培训。

第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理，努力学习，遵纪守法，积极参与甲方安排的培训活动;甲方如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，乙方有义务自觉接受甲方处理，情节严重者将给予辞退。在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。

第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核，并根据乙方考核成绩和岗位技能掌握情况以及业务量，决定是否转为正式员工。

第五条转为正式员工的标准是：⑴自办理入职手续之日起累计业务量达

到人民币100万元;⑵在培训期间表现良好，考核合格、熟练掌握岗位技能。

第六条 乙方培训期原则上为3个月。期满如达不到转职标准成为正式员工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期;如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。

第七条 培训费用在乙方转为正式员工后且在工作岗位工作满6个月的、在培训期及转正后6个月内因甲方原因造成乙方不能继续学习或工作的，甲方将一次性奖励(返还)给乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方转为正式员工后6个月内，在因自身原因辞职的、因乙方原因被甲方开除的、因乙方原因被甲方视为自动离职的，培训费用以及产生的相关利益甲方将不再奖励(返还)给乙方。

第八条乙方在培训期间享有甲方提供的如职业技能、工作能力提升等方面的培训的权利，有向甲方相关人员友好地提出意见和建议的权利。

第九条本协议一式二份，甲、乙双方各一份;自签订之日起生效，在乙方结束培训转为正式员工6个月后、6个月内因故被辞退、辞职、自动离职时，合同自动失效。

第十条 未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。

甲方(公章)

乙方(签字)：

日期:__ _年___月___日

对于员工培训心得体会和感想四

各位校长(园长)，财务人员：

在教育体制改革之际，我们迎来新的一批校(园)长、总务主任和财务人员。你们身上责任重大，直接管理着学校的每一分钱，我们相信你们能管好帐、用好钱。但从目前情况来看，我们新上任的一部分校长、总务主任和财务人员对财务知识和相关法律、法规还不太熟悉，这也不要紧，只要大家虚心的学、认真地学，在工作中勤于思考、勇于探索，我相信你们很快会成为行家的。就这一次财务知识培训，我讲四方面的意见：

一、财务管理必须注重两个意识。

一是细节意识。用钱、做账不能大大咧咧，马马虎虎，每一分钱，每一位数字，每一笔账务处理必须认真、认真、再认真;每一把钥匙，每一颗印章、每一张单据必须管好，切忌丢三落四，否则你是要负出代价的。二是服务意识。我们学校的财务要真正为教育教学工作服务，要为教育教学的可持续发展保驾护航，这就要求我们的财务管理者要乐于奉献、甘于奉献，当好领导参谋，做职工良友