网格员疫情期间的心得体会及收获 网格员疫情工作日志(八篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
推荐网格员疫情期间的心得体会及收获一
为扎实推进“小个专”经济组织党建网格化管理,进一步巩固党的群众基础、健全服务网络、创新管理和服务方式,激活全市资源,强化服务功能,提高工作效能,根据市委两新工委《关于进一步深化“小个专”经济组织党建网格化管理工作的通知》要求,那曲市非公有制经济组织行业党委结合工作实际,就进一步深化“小个专”经济组织党建网格化管理,制定如下方案:
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻落实中组部、区党委关于开展非公经济组织党的组织和工作覆盖攻坚行动的部署要求,结合推进党员“三包”工作,紧紧围绕党组织核心作用更加突出、党群关系更加密切的目标,以树旗帜、优服务、做奉献为抓手,整合资源、创新方式,健全基层党建网格化管理机制,形成“全面覆盖、分级管理、层层履职、网格到底”的管理体系,使党组织、党员真正成为非公经济组织的政治核心和中坚力量,形成党建工作与非公经济相互促进的良好局面。
一是实现管理网格化:以全市“小个专”经济组织党员、从业人员为对象,划分为多个网格,每个网格内配置党小组、志愿者等服务团队;二是实现服务精细化:建立“小个专”经济组织信息台账,实现对网格内从业人员全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务;三是实现公共资源整合化:整合资源,推进党建区域化格局,逐步提升管理服务水平;四是实现工作流程规范化:建立健全工作机制、制度,促进党建工作更加利民、惠民、便民。
把辖区内尚未建立党组织,包括没有党员的“小个专”经济组织,按照“地域相邻、行业相近、方便工作”等特点划分为若干个网格,通过选派党建指导员、成立网格单位内的联合党支部、理顺组织关系等方式,逐步发展一批非公党员,孵化一批企业党组织,探索一条非公党建新路子,努力实现小微企业、个体工商户、专业市场、商业街区、商务楼宇党组织应建必建,2020年底实现“小个专”经济组织党的工作全覆盖。
(一)动态掌握“小个专”经济底数。以行业主管单位“双随机、一公开”、安全质量检查等相关检查为契机,对辖区“小个专”经济组织进行摸底调查、精准识别,达到市场主体情况清、党员数量清、职工人数清、经营状况清、组织设置清、业主身份清的“六个清”,为党组织组建工作奠定基础。同时建立非公经济组织信息台账,实行定期更新、动态管理。再次基础上,进一步理顺辖区内党员的组织关系,对已经前往内地或西藏其他地市工作的非公党员,要求他们及时转出党组织关系,挤干“水分”,夯实基数。
(二)开展党的组织和工作覆盖攻坚行动。一是对已有党员的“小个专”经济组织摸底排查,按照《中国共产党支部工作条例》规定,凡是有正式党员3人以上的,单独成立党支部;正式党员不足3人的,按照“地域相邻、行业相近、方便工作”的原则,成立联合党支部,原则上联合党支部组成单位不超过5家。二是抓党建指导员、联络员的选派力度。根据那曲市“小个专”经济组织实际需要,挑选一批熟悉非公党建工作、政策水平较高、实际工作经验比较丰富的同志,以街道为单位,担任党建工作指导员,为党组织的建立创造条件。定期开展形式多样、内容丰富的主题活动,吸引人、教育人、凝聚人,引导广大业主、从业人员始终感党恩、听党话、跟党走,不断巩固扩大党的工作覆盖面;对已建立党组织的非公有制经济组织,选派党建工作联络员,加强对党建工作的指导,确保党组织在非公经济组织中发挥应有的作用。三是建立委员联系“小个专”经济组织党建工作制度。党委及各基层联合党支部委员每人挂点联系一个以上“小个专”经济组织,加强对非公经济党组织组建工作的领导和指导。四是积极与各级市场监管局、市委两新工委沟通协调,坚持区党委统筹,做到统一标准、统一事项、统一部署、统一实施,确保“全区一盘棋”。五是利用现有载体对开展“小个专”经济组织网格化党建的目的、意义、具体内容进行广泛宣传,发动全市非公党员积极参与非公党建工作,引导“小个专”经济组织重视并主动参与。六是召开“小个专”经济组织网格化党建动员大会,行业党委班子成员、各基层党支部书记、从业人员及部分企业代表参加会议,营造工作氛围。
(三)加强党员发展管理服务工作。一是把发展党员计划指标重点向无党员或尚未建立党组织的“小个专”经济组织倾斜,坚持保政治标准放在首位,着重考察培养对象在反分裂斗争、维护社会稳定、突发公共事件、促进企业健康发展等方面的现实表现,注重把出资人(负责人)、经营管理人员、专业技术骨干、生产一线职工和有一定社会威望培养成党员。二是推行“双向政审”、“两地公示”制度,通过派员考察、函调等形式,征求培养(发展)对象从业地党组织、户籍所在地党组织等的意见建议,并在两地同时公示,做到关口前移、资格联审,不断规范发展党员工作。三是广泛开展组织找党员、党员找组织、党员找党员的“三找”活动,引导“隐形”、“口袋”党员主动亮身份;加强流动党员管理,实施流入地承接管理,流出地追踪管理,确保党员流动不流失。
(四)建章立制,创新活动。一是建立健全党内党员教育监督管理、关爱激励、企业协调沟通等制度,加大度党建指导员、联络员考核力度,形成良好的工作体系,使网格化党建逐步走向规范化。二是搭建四个平台。搭建共同学习平台,每个网格单位内确定一家对党建工作比较支持、微信比较高、经济实力比较强的“小个专”经济组织作为活动中心。搭建文化活动共同参与平台,采取基层党支部主办,“小个专”经济组织协办的形式,广泛开展演讲、歌咏、体育等活动,增进不同企业党员和员工之间的交流。搭建党员作用发挥平台,组织开展“党员先锋岗”创建、“金点子”、“三无四有五提升”(“三无”即党员身边无违章、无违纪、无事故,“四有”即关键岗位有党员、模范执行有党员、安全担当有党员、科技攻关有党员,“五提升”即提升纪律意识、提升安全意识、提升责任意识、提升专业技能、提升执行能力。)、“共产党员经营户”、“三亮、三比”、扫黑除恶、义务巡逻、打非治乱等主题实践活动,促使党员立足岗位,充分发挥先锋模范作用,以实际行动影响和带动群众依法经营、文明经商。搭建互帮互助的人文关爱平台,以基层联合党支部为单位,以大带小,以强扶弱,主动与当地贫困户结成帮扶对子,解决就业难题,助力脱贫攻坚,充分发挥党支部战斗堡垒作用,切实解决党员一对一结对帮扶困难、效果不显等问题。思想进步,作风优秀的党员与问题党员组成帮扶小组,帮扶整改。帮扶整改情况作为年底党员考评、评先评优的重要依据。定期与党员群众沟通、为其维权、协助市场主体年报以及“三必访”等活动,使广大党员群众感受到党组织温暖。
开展“小个专”党建网格化管理工作是新形势下进一步扩大党的组织和工作覆盖面,增强党组织影响力、凝聚力和战斗力的重要举措。广大非公党员要充分认识这项工作的重要意义,切实做到认识到位、责任到位、措施到位、工作到位,真正建立起市委两新工委统一领导、那曲市非公有制经济组织行业党委牵头抓总、各基层联合党支部具体负责的领导机制,形成上下联动,齐抓共管的工作格局。
(一)落实党建第一责任人职责。成立以非公经济行业党委书记为组长的“小个专”经济组织党建网格化管理工作领导小组,定期研究解决党建网格化管理工作中出现的新问题、新情况;行业党委委员分别联系相关基层党支部,定期深入调查研究,做好指导协调工作。
(二)加强指导力量。选好配强网格单位内党建工作指导员,抓好“小个专”经济组织党务工作者队伍的教育培训工作,建立完善各项党建工作制度,定期进行督查检查,确保落到实处。特别是党建指导员要经常“沉下去”,提高党组织在“小个专”经济组织中的凝聚力和影响力。
(三)落实保障措施。一是落实经费保障。安排各基层联合党支部经费保障;二是落实阵地保障。进一步加快生活区办公楼党建基地、党员服务中心建设步伐,充分发挥各类阵地在教育、服务、凝聚党员群众中重要作用。同时统筹网格内“小个专”经济组织的图书室、活动室、电脑网络设备等资源,向党员群众开放,实行党建资源共享。三是落实舆论保障。挖掘和树立一批党建网格化管理工作的先进典型,总结推广好的做法和经验,以点带面,把党建网格化工作不断向纵深发展。
推荐网格员疫情期间的心得体会及收获二
网格化管理服务中心在镇党委政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,求真务实,锐意进取,全面完成好了各项工作。自镇制定创先争优争做人民满意公务员活动以来,我办公室思想认识上有了很大提高,我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。以下是自查报告。
对待工作缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过。工作积极性和主动性不高,满足于领导交代的任务,满足于面上不出问题,满足于现状。对待工作缺乏进取心,缺乏创新意识。
工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各项工作需要。对文件、请示、报告跟踪督办不够,致使文件有时运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情,办理得不是很快,办事效率不高。
工作有时比较松懈,不够严谨,还没有自觉吧群众对我们的满意度作为检验工作成效的最高标准。在为领导服务上花的时间和功夫大一些,在为基层服务上做得更还不够。对各个科室的情况了解不够,不能满足人民群众的需求。
没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此学习并不积极,通过这次自查自纠活动,意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正。
业务知识的欠缺,使得在解决问题时,有时不知道如何解答,就直接推到相关科室,这无形中让工作效率大打折扣,也不符合首问首办制的要求。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,进一步把思想统一到党的基本路线上来,从根本上打牢人生观、价值观的基础。只有用这个理论武装自己的头脑,才能使自己的人生观、价值观真正有“主心骨”,才能在纷纭复杂的社会现象中,在各种矛盾和现实诱惑中,多一点坚定,少一点动摇;多一点清醒,少一点困惑;多一点正气,少一点媚俗,真正模范实践好“三个代表”。
加强与区网格办和相关职能部门的工作的联系、沟通;维护镇级网格化管理信息平台的建设,以及数据库的规划和管理;落实案件的派遣、协调和处臵结果的跟踪与监督;定期组织召开网格化管理工作例会,传达上级精神、通报工作情况、落实工作任务。
组织办公室人员加强业务知识的学习,争取做到与业务相关的问题都能够了如指掌,不让任何一个来咨询事务的人员白来,不让任何一个来我单位办业务的人感到事难办、脸难看、门难进,真正的做到首问首办,提高工作效率。
牢固树立为人民服务的理念,对每一位来咨询的群众都要耐心、细致的做好解答。对于自己当时无法解决的问题,要积极和相关部门协调,寻求解决方法。要做到想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,真心实意为人民办实事,解难事,做好事,努力为群众排忧解难,同群众建立起水乳交融的关系。坚决克服那种对群众态度生硬冷的现象,全心全意为人民服务。
不迟到、不早退、不串岗,加强对办公室人员的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,严于律已。模范遵守党纪国法和各项规定,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守、重品行。
办公室所有人员都需要提振精神、转变作风、凝聚共识、形成合力。群力之举,则无不胜;众智之为,则无不成。在发展的目标、定位、思路上形成共识,做到一个声音、一个调子。以观念大创新、作风大转变、人气大集聚,不断开创工作的新局面。
推荐网格员疫情期间的心得体会及收获三
同志们:
今天,我们在这里召开全县创文网格化管理工作现场推进会,是在创文网格化管理进入关键环节召开的一次非常重要的会议。刚才,大家观摩了创文网格化管理十区的工作现场,听取了第十区和二十四区网格化管理工作的经验介绍,第十五区网格作了表态发言,特别是第十区的两位楼栋长代表用非常质朴的语言表达了宜章市民对创建省文明县城的心愿,他们对抵制不文明行为、建设文明祥和的生活环境有着很强的责任感!下面,我就宜章县创文网格化管理工作讲两方面的意见。
一、肯定成绩,正视差距,增强网格工作的紧迫感
从 6 月初开 始酝酿我县创文网格化管理工作,后经创文工作领导小组会议、县五家领导小组会议、县会议研 究,于 7 月下 旬正式启动,一个多月来,在创文网格化管理方面做了大量工作。一是出台了综合性工作意见,明确了网格化管理的指导思想、目标任务,分解了工作任务,落实了责任。对城区网格划分进行了核实, 4 个社区共划分为 24 个网格,平均一个网格 3000 人左右,比较科学合理。二是绝大部分网格已经正式启动,已经落实了组织保障、经费保障和措施保障;其中三区、九区等 8 个 网格已经选出楼栋长,开始进区入户摸底调查。三是宣传氛围逐步浓厚,特别是十区能够精心设置,敢于投入,营造了良好的宣传氛围,道路边、各责任小区都建好了宣传栏窗,特别是尚御名都的宣传长廊受到了市委宣传部长周迎春的高度肯定。四是完善了创文网格化管理相关制度,先后制定了楼栋长职责、文明卫生公约、卫生评比制度、财务管理制度、网格长职责、网格化管理考核办法、巡查制度、台帐管理制度等等,促进了网格化管理的规范化运行。
在充分肯定大家前段工作的同时,我们必须清醒看到,与外地先进相比,与县委、政府的要求相比,与城区老百姓的期待相比,与我们创文工作的安排相比,我县创文网格化管理工作的总体进度还不够快,效果不够明显。一是思想认识不够,还有部分领导没有把这项工作纳入议事日程,个别网格至今还未开会启动,有的启动了还未进行职责分工。二是人员、责任岗位没有落实到位,没有行之有效的落实措施,还在观望之中。三是在制度机制建设上,还没有形成上下左右联动的网格化管理机制,单位的指导、帮扶服务还没有进驻到社区、楼栋和住户,停留在应付巡查阶段。
二、再加力度,再添措施,确保网格工作出实效
1 、统一思想,把握内涵,深刻认识工作重要意义。
实行创文网格化管理,是我县推进社会管理创新的重要内容,是我县创建省文明县城和落实县委中心工作的需要。创文网格化管理既是基础工程、民生工程,也是和谐工程、亮点工程,不下大力气抓好不行 。 2 个多月来 ,县委、县政府对此高度重视,先后召开县委会和专题会议,研究部署网格化管理工作。欧阳锋书记更是多次对创文网格化管理工作提出明确要求,并多次下到第一网格调研解决问题。他说 “ 第一区是我的 ‘ 责任田 ’ ,我就要做出 ‘ 样榜田 ’” ,欧书记如此重视网格化工作,我们在座的必须深化认识,提振精神、把创文网格化工作纳入重要议事日程,抓紧做好。
2 、明确责任,落实进度,扎实有效推进网格化工作。
一是 县直相关部门及社区居委会要对照目标任务,建立健全 “ 一把手主抓、分管领导负责抓、职能科室具体抓、社区小区对应抓、一级抓一级、一级督一级 ” 的工作机制,各牵头单位要切实负起牵头责任,各责任单位要加强协调配合,确保创文网格化管理各项工作落实到位。县创文办要切实担负起总协调的职责,加强对全县社会管理创新和创文网格化管理工作的指导,把推进创文网格化管理工作作为当前重点工作,县委也将此项工作纳入年度考核内容。
二是 以成功创建省文明县城为总要求,对创文网格化管理工作进行全面梳理,把握时间节点,倒计时安排,确保工作进度落实。对已按时完成的目标,要抓巩固提高;对尚未达到进度要求的目标,要分析原因,采取有针对性措施推进,尽快达到进度要求;对完成任务困难较大的目标,要加强力量进行攻坚,强化工作措施,确保完成目标。要按照建设人口、房屋两大基础信息系统,社会矛盾联动化解,文明教化全覆盖的要求,加快推进创文网格化管理, 确保今年的创文工作达到冲刺攻尖的目标。
3 、 突出重点,落实效果,进一步提升创文网格化管理水平。
一是 把解决网格化管理中存在的问题作为重点,强化问题导向,推进工作取得突破。要进一步明确网格划分,按照 “ 街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态更新 ” 的原则,完善网格划分,实现网格之间有机衔接、不留空白。要加强对网格员的培训,提高网格员业务素质,明确工作职责、工作流程、工作要求和考核办法,促进网格管理工作规范化。当前主要任务是要发挥单位网格员、片警、党员、玉溪镇和社区工作人员、志愿者、 “ 五老人员 ”公益性岗位等人员的积极作用,组成调查小组开展网络民意大走访,实时排查家家户户和所在单位的情况,重点排查辖区面积、党组织设置、党员情况、居住住户、常住人口、流动人口及驻区单位等情况,根据社区历史和当前实际分类别按网格工作片区建好台帐,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,规劝群众无空白。
二是 把 “ 重在解决问题、重在取得成效 ” 的理念贯穿于网格化管理工作全过程。通过网格化管理,建立城市管理的快速反应机制,变被动应对问题为主动发现和解决问题,改善城区面貌,促进社会和谐,真正做到 “ 小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交 ” 。通过网格化管理,要上情下达,把县委、县政府的中心工作传达到群众中,做到家喻户晓,要下情上达,把群众的疾苦及时向县委政府反映。寓管理于服务、以服务促管理,切实解决群众所盼、所想、所愿之事,把服务送到群众身边,主动帮助群众排忧解难,提高城区居民幸福指数。
三是 创文网格化管理服务工作涉及面广、政策性强。各网格要加强领导,明确责任,落实任务,通力协作,密切配合,深化推进创文网格化管理工作。县创文办要成立创文网格化管理督查组,定期到各网格督查指导工作推进情况;要建立例会制度,定期有网格员汇报工作落实情况,要及时上报网络工作信息情况;把创文网格化管理工作纳入年度干部考核的重要内容,作为评优评模和奖优罚劣的重要依据。要扎扎实实做好有关的基础工作,建立健全各项规章制度。
同志们,创文网格化管理工作意义重大,影响深远。各单位要按照这次会议的统一部署,以高度的责任感和使命感,全力以赴地投入到工作中去,开拓创新,扎实工作,按时间,按要求,高标准完成县委、县政府交给的创文网格化管理这项任务。让我们始终保持昂扬向上的精神状态、敢于担当的工作态度、求真务实的工作作风,在网格化管理中争一流,在机制改革中创新路,在应对挑战上出实招,在推动落实上下功夫,努力开创创文网格化管理新局面。
推荐网格员疫情期间的心得体会及收获四
我有幸作为一名中共党员代表在此发言,面对“优秀共产党员”的殊荣,我除了激动之外还有些不安,激动的是组织和领导对我的信任和肯定;不安的是,感觉我做的还不够,尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。
做一名胜任本职的网格员学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容,来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势,从而解决“为谁工作,为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设,“两个中心”建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习,为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。xx是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此,作为一名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力,依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
做一名称职的网格员务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。
做一名值得信赖的网格员我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到xx社区有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和不同的意见,诚心实意地协调沟通、交换意见,全心全意地配合工作,保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。
总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!
推荐网格员疫情期间的心得体会及收获五
为了进一步创新服务方式,健全服务网络,激活峥嵘村资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,根据综治“属地管理原则”和网格化服务管理划分区域,将全村所有固定电话逐一分解到责任组村干部。实行“五包”、杜绝“四访、”做到“三到”,结合我村实际,制订以下实施方案。
通过村管理体制机制的创新和实践,建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制,实现村管理的水平化、精细化、信息化,村服务的全覆盖、全天候、零距离。
条块结合,以块为主;上下联动,整体推进;重心下沉,夯实基层;人为本,突出民生;一岗多责,一专多能;优化流程,高效便捷;公开公正,规范透明。
成立由片长为第一责任人、村二位主干为主要责任人、驻村干部负责人、包组责任人,综治办主要领导任组长,分管领导任副组长,实施村网格化管理工作领导小组,具体落实网格化管理工作。村班子成员及村驻片人员负责人实行包联制度。
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,实行了“包案、包人、包责任、包满意”辖区面积,合理设置社区网格。按原计生责任包组进行分格划分,担任各负其职的工作任务。
网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、综治、社保、卫生等社会事务,村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生活实际,重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合管理、教育培训等服务管理。网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;
一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;需要协调处理的工作:网格责任人现场受理,带回村受理中心处,处理结果报镇相关部门,突发性亊件:网格责任人立即上报镇、村相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪,需要审批的工作:网格责任人掌握信息。
1、岗位要求网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”,要尽快熟悉相关政策和工作流程,过渡到“一岗多责”。能够发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与群众交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志,动态信息及时录入;注重自身形象,严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
2、加强宣传,多渠道、多形式宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。要利用村宣传栏、公共活动场所、等张贴宣传材料,向每个群众发放宣传单;在醒目位置设置网格化图谱,工作内容和管理服务职责等信息。
3、整合资源立足自身与借助外力相结合,与辖区单位共驻、共建、共享,合理分割各自的责任和义务。
对网格责任人的的考核纳入千分制考核,对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。
推荐网格员疫情期间的心得体会及收获六
坚持以科学发展观为统领,组织机关、社区干部深入基层,联系群众,充分了解群众的意见和要求,着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题,着力提高群众工作的能力和水平,着力改进工作作风,提高服务效能。
依托现有的社区管理体系和信息平台,构建‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级网络组织体系,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为若干个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面,以面带块,上下联动,资源共享,活动共办,形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
1、划网格。结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若干个网格,每个网格内居民约200-300户左右,人口约1000人。
2、组团队。每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。
3、定制度。制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。
4、建信息。积极探索,建立“1 5 n”网格化管理的数字管理平台,实现社区居民基本信息数字化覆盖。(“1”即指建立一个社区居民综合信息平台;“5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;“n”是指拓展信息源和应用系统,包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。
5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的事,进行分类处理:一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报街道、社区,并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。网格长对其责任范围的计划生育、安全生产、信访维稳等工作出现“一票否决”情况的,当年考核为不合格;表现优异的年底给予表彰。
6、优服务。开展“党建进组、服务入户”模式,把党小组与居民小组合二为一建立网格小组,以网格小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队,向辖区居民提供近距离服务,帮助党组织全面掌握社区实际情况,准确掌握居民利益诉求,有效凝聚居民群众。推出《网格民情备忘录》,网格管理服务团队成员随时记录了解到的居民情况,并及时与社区沟通联系。吸收社会力量参与到各个网格中,参与到为民服务的团队中,开展送服务帮扶等活动,提供个性化服务。如:社区爱心家园服务队的为老服务,社区卫生服务站的健康医疗服务,社区文化体育服务团队的健身、文化、宣教服务等特色团队。
1、加强组织领导。社区成立“网格化管理,精细化服务”工作领导小组,由街道联系点领导、联络员、社区工作站站长牵头,各网格长为具体责任人。并成立工作联系室,供网格内服务团队成员联系工作。各社区出台具体实施细则报办事处备案。
2、加强宣传引导。要充分运用报刊、电视等新闻媒体,策划专题,开辟专栏,组织专访,跟踪报道网格化实施情况,培育、挖掘和宣传典型,以点带面,推动全局,努力营造良好的舆论氛围。要求社区干部、社区医生、在册党员、社区志愿者等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、志愿活动等服务中,引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的多样化需求。
3、加强督查指导。网格化管理落实情况将纳入社区干部年度考核内容。街道党工委成员要经常深入联系点,开展调查研究,协调解决问题,指导推动工作落实;要带头深入基层一线,为其他机关干部做好示范表率。党员干部要充分发挥党员先锋模范作用,用实际行动体现党员的先进性。
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为积极推进和谐社区建设,提升现代化社区管理水平,进一步夯实工作基础,加快街道经济社会协调发展,根据区委、区政府总体部署,结合实践,制定出杏林街道社区网格化管理实施方案。
推行社区网格化的管理目标是:着眼于解决社区管理的弊端,按照网格化的先进理念,转变街道党工委、办事处管理方式,改进工作方法,完善管理职能,强化服务理念、责任意识,有效动员社区网格上各方面的资源和力量,切实加强和改进社会管理和社区服务,逐步实现管理全覆盖、稳定全天候、服务全方位。
(一)提高社区的管理能力。通过网格化运作,构建以党组织为核心的新型社区治理结构,充分发挥党组织的领导核心作用、行政组织的调控作用、社会组织的功能性作用和x组织的x作用,坚持用民主的方法,用协商的机制,更好地代表群众、表达群众,使党和政府的凝聚力、影响力辐射到社区各阶层群众和各类组织中,形成在党工委的领导下行政、市场、社会、居民多方共同参与协作的工作体系,夯实社会管理的基础。
(二)提高社区事务的处置能力。通过网格化运作,畅通信息渠道,提高反应能力,使网格在平时能够自主、高效地运作,增强社区的自主行动能力和自主发展能力;在突发事件中,能快速、果断地处置,增强抵御社会风险的能力和应付危机的社会动员能力,提高社区的安全系数。
(三)提高服务居民的能力。通过网格化运作,将网格内经济、社会、文化、环境等资源充分地整合起来,建立多样化需求的多层次服务体系,不断拓展服务领域,创新服务形式,丰富服务内容,扩大群众受益面。
(一)街道综合调处中心(1个):整个杏林街道辖区作为调处范围。
责任主体:街道党工委、街道办事处
(二)社区综合调处分中心(7个):按照7个社区管理范围建立7个社区综合调处分中心,管辖范围与社区居委会管理范围一致。
责任主体:社区居委会
(三)网格综合管理小组(56个):将驻地单位、公共服务场所、物业管理机构、社区民间组织、居民生活区、零星庭院、商务楼宇、市场、学校分类划分成若干个社区责任网格,每个网格安排一名街道工作人员和一名社居委工作人员为责任人。
责任人:街道科室工作人员、社居委工作人员
(一)网格设置。按照“任务相当、方便管理,界定清晰”的要求,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,依据小区类型、户籍人口和管辖面积、管理难易程度、合理设置社区网格,确定网格责任人。对网格地理信息进行测绘、收集,纳入信息平台,建立社区责任网格编码制度。
(二)职责划分。社区网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。网格综合管理小组承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、经济(统计、税源、招商信息)、创建、综治、安全生产等工作任务,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;社区综合调处分中心由社区负责人和有关工作人员(可轮值)组成,负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;街道相关科室负责业务范围内的审核、公示、上传、下达、执法、处置等;街道综合调处中心总体负责辖区内重大事项的分析、调处和上报等工作。
(三)加强培训。分层次、分类别培训,提高网格责任人的素质和能力。定期召开社区网格责任人例会,分析研究问题,交流心得体会,总结经验做法,传达上级有关会议精神;网格化管理启动阶段,各职能部门有计划开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。做到政策、流程及电脑操作技术等应知应会、一专多能。
(四)操作程序。一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;需要协调处理的工作:网格责任人现场受理,带回社区综合调处分中心商处,处理结果报街道相关科室,反馈服务管理对象;突发性工作:网格责任人立即上报,网格责任人现场跟踪;需要审批的工作:网格责任人掌握信息,社区综合调处分中心受理界定,街道综合调处中心审核,同时实行街居公示;辖区重大问题及时上报街道综合调处中心处置。
(五)考核奖惩。完善信息掌握、问题处理、效果考评之间相互制约配套的管理机制,坚持“分级考核、分类考核、定量考核”并行,量化、细化、实化考核指标,明确项目、责任、时效,自查、互查、抽查、检查相结合,年终考评,奖惩兑现。对长期不能适应工作要求的网格责任人,按街居管理体制改革有关规定予以转岗、辞退。自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对以权谋私、玩忽职守等行为要依法依规严肃处理。
(一)宣传发动阶段。
1、街道召开动员大会
2、加强宣传,各单位结合自身情况,以报纸、会议、宣传栏、标语等形式,加大宣传力度。
(二)划分网格、明确网格责任人。
1、根据辖区特点,对所属各社区按照方便管理,界定清晰的原则,划分社区管理网格。
2、对每一网格确定一名综合管理小组责任人。
3、责任划分,社区网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。
4、制定网格划分的网格图,制作网格公示牌。
(三)业务培训。
1、制定培训计划,对网格责任人进行系统、全面培训。
2、对网格责任人进行考评、考核。
(四)全面推进。
1、各网格责任人到岗到位,由“双岗双责”逐步向“一岗双责”推进。
2、在全面推行网格化管理的过程中要及时解决存在的问题,不断探索、完善管理体制。
3、制定完整、细化、量化的考核办法,定期进行检查考核。
(五)考核验收。
1、总结经验,完善制度,创造特色。
2、街道组织人员对各网格进行考核验收。
(一)强化领导。社区网格化管理是一项系统、创新工程,也是一项民生、服务工程,是城市基层社会管理的一次变革,街道各部门(科室)、各社居委要高度重视、创新措施、狠抓落实。街道领导小组办公室负责组织指导、综合协调。
(二)广泛宣传。多渠道、多形式宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料;及时解释说明政策,通报工作动态,宣传先进典型;利用社区文艺演出活动广泛宣传、寓教于乐;在醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向居民群众发放网格人服务联系卡。
(三)适应转变。各网格责任人对内要加强横向交流沟通,对上要加强纵向联系协调,要根据工作新的特点,在工作方式、地点、时间上适应转变的要求。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”(负责网格工作和分管工作的双重责任),要尽快熟悉业务、独当一面,过渡到“一岗多责”(网格范围内全负责)。处理好承办与协办的关系,网格责任人重点承办社会服务事务,同时协办行政管理工作,在执法资格等受限制的情况下,做到简易问题现场处置,解决不了的问题及时转告。网格责任人在履行好网格工作责任的同时,对承担其它的各项工作要服从调度、通力协作。
(四)完善功能。网格化管理要强化以下几种功能:一是信息联通功能。准确、快速、完整地获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区居民能够就近、及时、便捷地获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
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某某镇逍遥社区位于某某市某某镇河西新区,幅员面积2平方公里,东与某某社区相邻,南与某某社区相邻,西与某某社区相邻,北与某某社区相邻。社区现住居民某某余户,人口x万人,社区党员x人。新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来,逍遥社区认真贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神和某某市、某某市、某某镇疫情防控指挥部的安排部署,逍遥社区通过以下几个方面开展疫情防控工作。
一、完善组织机构。成立逍遥社区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组,由社区书记某某、主任刘某某任组长,领导小组下设5个工作小组,组织社区两委成员7人、网格员8人、区域管控人员(由社区退伍军人、党员、志愿者组成)10人、小区物管189人、消杀员6人,合计220人参与防控工作。自2020年1月26日开展防控工作以来,累计召开专题工作会7次,专题安排部署此次防疫工作,进一步统一思想,提高认识(为了尽量避免交叉感染,后期安排工作主要采取学习强国视频电话会议的方式)。
二、全面摸排登记。组织网格员、区域管控人员、小区物业人员对辖区进行全面逐户摸排返乡人员,目前摸排从湖北省返乡人员82人、重庆返乡人员33人、安康返乡人员1人。所有外来人员由某某镇社区卫生服务中心上门检测体温,如有异常立即上报并及时处理。同时将某某镇印发的《寻人启事》宣传资料张贴到各个小区出口、居民点出入口,引导重点区域返乡人员及时主动到社区登记备案。
三、强力宣传引导。面对疫情的突发态势,大年三十,逍遥社区按照某某镇的统一安排,通过微信公众号、朋友圈发布《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控倡议书》;正月初二,社区工作人员全部取消休假,采取小喇叭、村村响、流动宣传车、设立劝导点、标语、传单、微信等方式强力宣传防疫知识、政府公告、网格化管控等内容。对街上行人进行劝导,不聚集、戴口罩。特别加强小区、片区封闭管理,引导居民无特殊需求不得外出,确需外出的必须做好自我防护,并进行登记,营造了良好的防控氛围。
四、推行网格管控。根据辖区实际情况,将辖区分为三大区域:第一区域,有物业管理的小区由辖区5个物业公司分别对各管理的小区进行管控;第二区域,辖区单位家属楼,由各所属单位进行管控;第三区域,无物业管理的居民小区以及楼栋由社区发动管控志愿者进行管控。单元之间、楼栋之间不允许聚集、串门,外卖、快递等服务人员到指定地点等候或投放。
五、加强消杀防疫。每天由社区统一组织消杀员对封闭管理区域、公共管理区域开展一次消杀工作,并统筹设立专门的废弃口罩收集桶,引导居民将废弃口罩必须扔到废弃口罩收集桶,由社区对接市城市发展服务中心及时清运处理。
六、强化市场监管。疫情发生以来,社区累计劝停12起居民酒席420桌,劝停辖区茶馆茶楼15家、餐馆17家,帮助市市场监管局关停了其它应关停的大型经营场所,同时加强24小时巡逻,应关停经营场所确保关停到位。引导并帮助河西农贸市场以及辖区超市加大群众生活必需品的保障供应力度。
目前社区的防疫工作取得了较好的成效,但还有不足部分,社区还将继续努力,不断完善工作机制,及时调整工作方式方法,确保做好本次疫情防控工作。
社区工作人员疫情防控工作总结自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,某某社区为科学有序地开展疫情防控工作,迅速响应上级号召,扎实开展了一系列联防防控工作。
网格员疫情期间的心得体会及收获 网格员疫情工作日志(八篇)
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