协作干事心得体会总结 协作干事心得体会总结简短(5篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2022协作干事心得体会总结一
一、学会了团结协作
我通过参与在办公室的值班及一些活动,我更加深深明白了团队力量在工作中的重要性。
二、学会关于办公的新技能
我学会了打印、复印、制作表格等一些基本的办公操作。虽然在别人眼里,这些都很简单,但是对我一个高中时很少接触电脑的人来说就不是那么简单了,起初是根本摸不着头脑,不能熟练操作,但是经过多次实践操作,自己对这方面的操作熟练多了,打字也变快了很多。同时,经过一些事情,我明白了在工作中更需要多一份严谨,多一份责任心,这样,工作才能更有效率更有质量。
三、个人逐渐增强
我发现自己的沟通与协调的能力正在逐渐增强,在办公室工作总要给一些老师或学长学姐打电话通知一些事情,那么在这期间,我的沟通能力也在逐渐增强。
四、认识许多的朋友
我在参加的各种活动及平时的工作当中,接触了许多其他学院的人,自己的人际交际范围更是扩大了许多。
逐渐发现,自己干的工作多了,自己的学习时间就相对减少了,一开始两方面协调的不是很好,感觉不是那么适应,但在之后,逐渐适应了就好多了,深深明白,学生干部不光要处理好自己的工作上的事情,还要协调好自己的学习,只有这样才称得上是合格的学生干部。这学期的工作即将结束,下学期将迎来新的工作,那么我会以更加热情的态度去面对接下来的工作,我也会更加努力认真对待并完成各项工作,并在工作与学习中寻找经验与教训,提高自己的素质及能力,使自己成为一名更加优秀的学生干部。
2022协作干事心得体会总结二
外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。
服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。
旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。
外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。
旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。
作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。
服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入wto后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。
旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。
旅行社的质量包含三个方面:一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有关法律、法规和iso质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。
2022协作干事心得体会总结三
编号:
甲方:
乙方:
双方达成协议如下:
一、协作出版的图书:
(1)书名:
〔原书名〕:
〔原出版单位、年度及版次〕:
(2)作者(或原作者、译者):
(3)估计字数:
(4)发行方式:
(5)预计出版日期:
二、甲方保证:
(1)从该书的选题、组稿、审稿、编辑加工,到印刷和校对的全部工作质量。均应达到乙方出版物的水平。
(2)由甲方按文化部《图书、期刊版权保护试行条例》和《书籍稿
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