教育机构客服感悟心得体会及收获 教育机构工作心得分享(9篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新教育机构客服感悟心得体会及收获一

一、双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务

（1）甲方有义务保证对辅导学生的教学质量。

（2）甲方根据家长和学生需求有权利决定辅导方式，乙方不得干涉。

（3）甲方有权利定期对辅导学生和家长进行沟通回访，如发现反馈情况不符合事实，有权利取消合作关系。

2、乙方的权利和义务

（1）乙方有义务及时联系和反馈甲方提供的信息。原则上当天反馈联系情况，无论成否。

（2）乙方有权利对甲方的服务进行监督。

（3）乙方有权利对甲方的服务进行评定，并决定是否继续合作。如果对甲方的服务不满意，可以随时取消合作关系。风险提示：

投资协议最重要的部分便是出资问题，因此一定要在协议中载明出资的方式，以此方式认缴的出资额是多少，确定该出资额所占的出资比例等。其中，最为重要的是，出资实际缴付的时间确定。实践中不乏有投资人在签订出资协议后，因各种原因而迟迟不予缴付出资，从而导致整个合作项目进程延缓。若未在协议中对此约定，或使迟延履行出资义务人逃脱责任。

二、共同投资人的投资额和投资方式甲、乙双方同意，以双方注册成立的___________公司为项目投资主体。各方出资分别：甲方占出资总额的_________%；乙方占出资总额的_________%。风险提示：

在分配问题上，投资人通常不会忽略，但对于投资项目给第三人造成损失的赔偿责任分担上，投资人往往会出现疏漏。虽然各投资人对外承担责任的范围和内容是一致的，但对投资人内部责任分担以及追偿问题很大程度上是依据协议约定确定的。若因约定不明，会使得无过错投资人要与过错投资人共同承担责任，甚至数倍于有过错投资人。

三、工资分配与债务承担

1、奖金分配：随着合伙经营的深入，利润可观后，年底将发放奖金，奖金数额根据收入现状和个人贡献经合伙人商议后决定。

2、分配：除去经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合伙创收，此为合伙分配的重点，将以合伙人出资为依据，按比例分配。

3、债务承担：如在合伙经营过程中有债务产生，合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的出资为据，按比例承担。

四、合同的期限、终止、变更

1、合同的有效期为________年，续约者，提前______个月续签合同。

2、乙方在招生活动中如出现严重违法乱纪行为，合同终止，后果一切由乙方自负。

3、合同变更，双方协商解决。风险提示：

为避免发生潜在风险，合同各方将违约责任条款作出明确约定，就会使签约人谨慎签约，全面系统的估计自己的履约能力，防止签约人故意违约，提高签约人履行合同的自觉性，并在履约过程中积极按合同约定履行义务，使合同风险消弭于签约阶段。

其次，合同中，许多当事人常约定因违约造成对方损失的，应当承担赔偿责任，但确忽略对具体违约金的确定，而在后续纠纷争议中，守约方又对损失的大小无法确切举证，而造成无法弥补全部损失，因此在设置违约责任条款时应当多费些心思。

五、违约损害赔偿

1、因一方违约造成其他投资人损失的，违约一方应承担相应赔偿责任。违约损害赔偿金金额以守约方实际损失金额，包括直接损失与间接损失。无法计算实际损失的，违约金为________万元人民币。守约方实际损失大于______万元人民币的，以守约方的实际损失为违约金。

2、双方都具有过错的，依照各自的过错程度比例对全部损失承担责任。

六、协议争议解决方式凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合伙人之间共同协商，如协商不成，提交____________仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。

七、备注本协议一式两份，双方各执一份，经签字或盖章后生效，两份协议具有同等法律效力。其他未尽事宜由双方商议决定。甲方（签章）：日期：________年____月____日乙方（签章）：日期：________年____月____日

最新教育机构客服感悟心得体会及收获二

20xx年的冬天对我来说，注定是难忘的，这个冬天，我离开了舒适安逸的校园，踏上了顶岗支教的旅程。20xx年x月9号，我怀着即兴奋又焦急的心情来到了藁城中学，开始了为期半年的顶岗实习，期间的酸甜苦辣，让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。时光飞逝，不等我细细整理，半年的支教生活早已从指缝中溜走。这半年的支教生活中有喜悦，也有辛酸，但这都不重要，重要的是这段时光是我最值得回忆和珍惜的。

人生有很多的第一次，在藁城三中，我第一次站上讲台为人师表，第一次以老师的身份监考，第一次以老师的身份和老师们探讨教学问题，在这里我经历了很多的第一次。在实习学校有关领导和指导老师的细心指导下，我充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，认真开展教学工作和班主任实习工作。在这半年的时光中，我学到很多，感受很多，领悟很多。现总结如下：

我的指导老师是教学经验丰富的韩老师，由于藁城三中高二年级缺少政治老师，所以我来的当天就去听指导老师的课，第二天就开始上课。因此很多内容还是要自己去摸索，自己去研究，但是优点是上课的机会比较多，我每周有18节课，共两个班的课，所教的年级是高二，因此压力还是比较大的。一开始比较紧张，对知识点的把握也不是很好，也弄不清楚哪个是重点，哪个是难点，对于高二学生的思维也很难把握。之后，通过请教指导老师，并对新课标进行了详细的阅读之后，开始可以慢慢把握以上不足的地方。

经过半年的顶岗实习，通过指导老师的指导和自己的摸索，在教学方面学到了很多的东西，比如对教材的解读、上课思路的梳理、教学步骤的安排等，细节处比如良好教态、ppt制作方面的技巧等，都是在这半年里有了很大的进步。有了这半年讲课的经验，我认为自己的课堂驾驭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授课时间，也能够适时地调动起学生的积极性，使课堂气氛活跃起来。

在教学中，我认为具体应该注意以下几点：

在新课的讲解上，也充分体现了学生的主体地位，教师的主导地位。在教学过程中，教师以提问的形式调动学生思考问题，积极参与课堂，进行师生互动，同时，对于学生回答的问题进行点评，指出优点和缺点。

在习题课的处理上，也找到了方法，比如选择题，我先把答案写在黑板上让同学自己订正，把错的多的题报给我，然后再进行讲解，这样就节省了一些时间，提高了课堂效率，而且具有了针对性。对于主观题的讲解，先请同学发言，听听学生的思路，然后进行指正，最后给出答案，这样就调动了学生的积极性，同时也对他们的答案进行了指正，增强了学生做主观题的兴趣。

在课堂上管理上，偶尔会有学生讲话或者其他突发状况发生，我大多数采用的方法就是冷处理，在课堂上突然停止，用眼睛盯着扰乱的学生，直到他停止为止。对于课堂管理上，也从指导老师那学到了一些方法，总结起来就是要“严肃”。进入教室就要严肃，树立自己的威严，在适当的时候发一次威，这样学生就会对老师有一定的畏惧感，就不会在课堂上扰乱。

(1)在工作准备方面

首先，我较快的了解整个班级的情况。我的班主任工作的指导老师是1班的班主任李老师。因为在做实习班主任之前我已经担任1班的政治老师三周了，对整个班级的情况比较了解。

其次，我较快的熟悉和掌握学生的情况。之后，通过李老师我了解了班级学生的基本信息、家庭环境等状况。为了增进对学生的了解，我抓住一切可能的机会和他们接触交流，关心他们，了解他们的思想动态，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐接受了我，经常遇到烦心事找我谈心。

(2)在班级管理方面

我在班任李老师的指导下，辅助他主持日常工作并积极地组织了几次班级活动：

首先，在日常管理方面，我更多的是监督学生的学习、卫生以及纪律。在监督的同时，发挥我政治老师的优势，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。早上五点四十起床，监督学生跑早操，然后到教室检查早读情况。在卫生打扫这个问题上，女生普遍比较认真积极，而有部分男生则偷懒，工作消极。对于这类学生，就应该给他们明确的任务。白天，检查学生上课的纪律;晚上查宿舍纪律，监督他们按时睡觉。

其次，在组织班级活动方面，我成功的举行了两次班会活动和一次拔河比赛。三月份刚刚接手班主任工作时，借着学雷锋月的契机，开展了“学雷锋”的主题班会，组织学生学习雷锋精神。四月份则是组织班里同学开展了一次拔河比赛，增强了班级凝聚力。五月份，则发起了感恩母亲的活动，让学生学会感恩，以一颗感恩的心来看待周围的人和事。

在生活上，我们实习小组的同学相互关心，相互照顾。同时，学校的领导和老师也给予了我们很多的关心。我深深地感受到了老师和校领导们的关怀与包容，办公室的老师们总是很热心的指导我的工作，每当我需要听课的时候，老师们尽自己所能帮我调课，让我心怀感激。校领导耐心解决我们的实际困难，让我们在他乡感受到了家的温暖。

在这半年里，虽然自身的专业素质有所提高，但仍需改进，尤其是自己上课时语言的流畅度还不够，在今后的工作中要不断加强。对于班级管理上，还是很难看出学生的心思，情绪的变化，相信这需要在工作中不断摸索改进。相信在不久的将来，我会成为一名合格的人民教师。

最后由衷的感谢师大给了我们这个实习的机会，，感谢藁城三中的领导和各位老师们在我们实习过程中给予的关怀和帮助，尤其是韩红顺老师和李立国老师，感谢他们在教学和班级管理上对我的指导和教诲，感谢1、2班这些可爱的学生们，让我尝到了一名教师的苦与甜。

通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义。

最新教育机构客服感悟心得体会及收获三

甲方(许可人)：

乙方(被许可人)：

甲、乙双方经友好协商，在平等、互利的基础上，就乙方加入甲方的"_____连锁教育组织"，在甲方授权下，开展职业培训及相关事宜，达成一致，协议如下：

一、授权加盟的涵义

1、_____连锁教育组织是甲方投资建设和管理的职业教育培训服务组织。该组织及其成员的一切经营管理制度、规范均由甲方制定。"_____"、"_____连锁教育组织"的商号、注册商标均为甲方所有，受法律保护。未经甲方授权，任何单位和个人都不得使用。

2、本协议所指授权加盟的涵义为：在乙方认同并接受本协议规定的一切经营管理制度、规范基础上，甲方授权乙方作为"_____连锁教育组织"的加盟成员，在_____省_____市/区，统一使用"_____教育机构"(以下称教育机构)的商号及甲方之注册商标，开展职业培训与服务活动。

3、甲、乙双方各自独立承担民事责任，相互之间无产权关系。乙方接受甲方授权后，其教育机构按"_____连锁教育组织"确立的统一规范和模式进行管理，享受甲方提供的专业服务，接受甲方指导、监督和管理。

4、本协议所指授权范围指甲方授权乙方在指定城市建立一家_____教育培训中心，乙方根据需要并报总部备案后可在该城市设立_____教育机构的连锁分部或培训点，甲方不再另外收取授权金，同时，甲方将制作和发放统一的授权牌，并由乙方支付制作成本费;乙方如需在其它城市或城镇开设_____教育机构，须与甲方另签协议，获得新的授权;同等申请条件下，乙方享有获得授权的优先权。

二、合作的目标

甲、乙双方本着"精诚团结，共同发展"的合作信念，以不断完善的培训与服务模式，本着为消费者提供高质量培训服务的宗旨，提高_____连锁教育组织以及教育机构的社会地位和信誉，促进培训事业的繁荣与发展。

三、费用

1.加盟费

授权乙方加盟"_____连锁教育组织"，准许乙方在指定城市或城镇开设"_____教育机构"。一次性交纳，签约即付。

2.品牌使用费

_____品牌(包括但不限于注册商标、商号、运营规范、商业技巧、管理模式)的使用许可费、维护费，按年收取。

3、管理费

按年度向加盟方收取管理费用，作为该年度总部对加盟方提供教学管理、广告宣传等开支的补贴。

4、证书费

由加盟方将实际考试合格的学员人数上报总部，核实无误后为其办理证书，证书认证及工本费实收。

5.收费办法

1)加盟费的支付：签约当日，乙方一次性支付人民币______元给甲方。乙方按规定交纳加盟费后，本协议书开始生效。

2)品牌使用费的支付：乙方每年须支付人民币______元给甲方;_____月_____日前交纳第二年(这里的年度指自然年度)的品牌使用费，甲方收到乙方的品牌使用费后将换发新年度的授权牌和授权证书。第一年度(即签约当年)的品牌使用费按签约月份至当年年底的月数折算，签约当日即付。

3)管理费的支付：根据加盟方的实际经营总额，按比例合作双方进行分成，总部收取本项费用的10%作为管理费或按实际招生人数计算，每人_____元。

4)证书费的支付：证书认证及工本费，由加盟方在办证前向总部付清，此费用加盟方可另行向学员收取。

6.如果乙方因违反法律、法规或本协议及其它有关规定而被甲方终止授权，或乙方提出终止授权，或乙方自动退出_____连锁教育组织时(乙方教育机构与甲方六个月以上没有实际的业务联系)，则乙方所交纳的授权金和品牌使用费不予退还。

四、双方的权利与义务

1、甲方的权利

1)甲方对"_____"、"_____连锁组织"等商号、注册商标及其制定的运营规范和管理制度享有法定的专有权利，受法律保护，任何个人、单位均不得侵犯。

2)甲方对加盟单位的经营管理有监督权，以确保其按甲方统一的标准和规范运行。

3)甲方有权要求乙方及时、准确、全面地提供加盟中心的财务数据及甲方要求的其它信息。

4)甲方有权按规定向乙方收取加盟费、品牌使用费以及其它相关费用。

5)当甲方的商号、注册