商务合同翻译的心得体会范本 商务合同翻译技巧论文(五篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
2022商务合同翻译的心得体会范本一
问题:
1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?
2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?
分析:
1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线。
商务谈判案例分析题
案例四:
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?
(3)应采取那些措施克服这一障碍?
(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?
案例分析
1、 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
2、 这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作
3、 应该为此向对方成员道歉
4、 中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
2022商务合同翻译的心得体会范本二
1 商务礼仪的规范性是
a. 舆论约束 b. 自我约束
c. 强制约束 d. 非强制约束
答案:abc
2 与别人交谈时三不准是指
a. 打断别人 b. 补充对方
c. 更正对方 d. 看重对方
答案:abc
3 在商务交往中,商务礼仪发挥 作用。
a. 增强素质 b. 塑造形象
c. 增强沟通能力 d. 提高交际能力
答案:abcd
4 商务礼仪可以维护( )的形象
a. 个人 b. 企业
c. 国家 d. 单位
答案:abcd
5 着装应考虑( )等几个方面。
a. 符合身体 b. 扬长避短
c. 遵守惯例 d. 区分场合
答案:abcd
6 休闲场合忌着
a. 制服 b. 运动装
c. 礼服 d. 套装
答案:acd
7 交际式自我介绍包括
a. 单位 b. 部门
c. 职务 d. 姓名
答案:abcd
8 商务通话不可选
a. 周一上午 b. 周五下班前
c. 晚上10点后 d. 周二上午
答案:abc
9 电话公务应注意
a. 报 b. 转
c. 送 d. 批
答案:abcd
10 相对式排列时
a. 以右为尊 b. 以左为尊
c. 以外为尊 d. 以内为尊
答案:ad
2022商务合同翻译的心得体会范本三
几年前听过中国人民大学金正昆教授来大庆做《商务礼仪》讲座,至今印象很深,浅显的道理,生动的实例,精辟的概括,让我懂得了如何做一个受欢迎的人。
金教授在讲人际交往中强调一切以对方为中心(这是理尔法则)。对方感觉如何,才是你交往中时刻注意的。人生活在社会中,有三种关系不能回避。一是家庭关系;二是与上下级的关系;三是与同事的关系。
这三种关系处理不好,会影响自己的一生,造成家庭不幸福,工作关系紧张。
处理好家庭关系是一门高深的艺术。熟话说:“公事不讲情,家事不论理”。无论是夫妻之间,父(母)子之间,兄弟之间,妯娌之间,姑嫂之间,千万不要论理。因为凡是在家庭问题上论理,找理,争理的,没有一个能赢的,都是以失败和痛苦告终。在家庭关系中,夫妻关系是第一基础,夫妻不和睦,影响家庭,影响子女,影响工作,也影响自己的寿命。正所谓“家和万事兴,家闹事难成”。
处理好与上下级和同事的关系是一种智慧。因为上司是天,下属是地,同事是空气,少了谁也不行。上司的命令是决对要服从的,有句话叫军令如山倒;下属是你能立足的土壤,没有大地的拥护和支持,你就不会站稳脚跟;而好同事胜过好夫妻,因为我们每天在一起时间最长的是同事。早出晚归,家只是个驿站,单位才是职场,同事才是你的真伙伴。有位智者讲过这样的话,认识一个人,要靠机缘;了解一个人,要靠智慧;交下一个人,要靠包容。这是幸福的真谛。
正确对待自己是快乐的根本。金教授送给我们两句话:一是对于人际关系,要勇敢面对。世界不能因为你而改变,你只能改变自己!二是要理智面对。该低头就低头,该退让就退让。世界上有两件事,一是可为之事,一是不可为之事。我们尽量去做“可为”之事。不去做“不可为”之事,痛苦就会少一些。不要怨天尤人。不要强调自己有压力,自己有委屈,自己有困难,其实别人也同样。你承担多大的事,就要承担多大的压力。可见,金教授给了我们一把金钥匙,叫“换位思考”“阳光心态”和“有效沟通”。
快乐是送给自己最好的礼物。电视剧《马大帅》有一句歌词“活出个样来给自己看”,我们以前都是讲活出个样给别人看。快乐为自己,别人咋看不要管,管好自己的事。这才是换一种活法天地宽。换位思考心里才能充满阳光。我们中国人历来十分注重自己的名声,太注重领导和同事们对自己的评价,领导一句好话,能让自己快乐好几天,领导一句批评话,又让自己憋屈好几天。其实大可不必。 “为自己活着,活出个样来给自己看”,我们都应快乐的为自己活着!我最喜欢读的文章,就是自己写的文章。尽管文章很糙,只不过是自产的,喜欢。这也是一种快乐。
说事办事,是世间最容易的事,常常也是最难做的事,说它容易,是因为只要愿意做,人人都能做到,说它难,是因为真正做到持之以恒的,终属不易。礼仪之教,我们必须持之以恒,从小事做起,从自己做起,从点滴做起。
一位哲人讲过这样的话,如果你是一个男人,无论你有多少知识和本领,也要学会幽默。幽默可以让我们总是笑对人生。如果你是一个女人,无论你长的是否光彩照人,也要学会优雅,优雅的气质比漂亮更宝贵。
我们学习商务礼仪和服务礼仪,就是要成为一个会生活、会工作、会说话、会办事,幽默而优雅的现代文明人。
2022商务合同翻译的心得体会范本四
商务谈判的基本社交礼仪,包括谈判者的服饰和举止要求。
服饰的总原则:在特定的场合下,主谈判人要穿着与自己的年龄、身份、地位相符合的服饰,服饰要整洁、挺括、大方;发型、化妆应正规,不应该为了追求时尚美而标新立异;指甲、胡须应修净,整洁。基本上,高雅大方,整洁端庄都行。男士外装宜深色,全身上下应不要有过多的装饰物,以西装套装和中山装为主;女士佩戴首饰时应酌情,饰物应档次高,款式新,做工细;化妆时应浓淡相宜,与环境相协调,力戒浓妆艳抹。
所谓举止,是指行为者的坐姿、站姿、行姿及其他姿态,它直接作用于交往者,对人们的交往结果又重要影响。在谈判中,落座后身体要尽量端正,挺腰,笔直。起身时,站姿要挺拔,优雅典美。
服饰和举止往往给人以第一映像,所以,在一定的场合、环境下,要注意自己的言行举止,仪态端庄典雅,落落大方,这样,谈判的成功几率就会高些。
双方见面时,首先应笑容可掬,微笑,露出8颗牙齿为宜,称呼对方。称呼用语是随双方相互关系的性质而变化的,因此,应根据具体情况和行为习惯,以及国内外文化差异的不同灵活运用,包括尊称和泛称。尊称,一般指比较尊敬的称呼。例如,小王尊称王医生为神医。泛称,如对方的职衔、身份、你。适当的寒暄几句,以表示对对方的关怀,沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
相互介绍对方不认识的人,介绍的一般规则是,把别人或自己介绍给你所尊敬的人。经他人介绍,把年轻或地位偏低的介绍给年长者或地位较高的人,介绍洽谈双方见面,把男性介绍给女性。当自我介绍时,首先,必须镇定而充满自信,根据不同的交往目的,说辞内容简介明了,要掌握分寸。
握手次序,一般在以下情况下握手,谈判开始,客方到场时,己方人员应主动与其握手,注意握手的方式、时间和表情,国际礼仪中一般是伸出右手,一般以5秒为宜,面带微笑。离别时,应把握手的机会给客方,以表示尊重和敬意。不同身份的人握手时,更应注意。年长者向年幼的伸出双手;身份地位高的人向身份地位低的人伸出双手;男性向女性伸出双手;年龄相仿者且身份地位差不多的话,应由女士伸出双手,若身份地位不同,应由高的那位先伸出。
迎接客人时,若属初次见面,客方因主动递交名片;访问客人时,访问者应首先拿出名片递交给被访问者;如果对方首先拿出名片,而自己又未带名片,应表示歉意并对对方所递交的名片表示谢意。
迎送礼节,包括确定迎送的规格、掌握对方抵达和离开的时间、介绍迎接者、陪车、食宿安排,最后送别。
电话联系礼仪,在经过一定的了解和初步谈判后,电话联系能更好的促进双方的感情,增加谈判成功的几率。第一,时间原则。除了要紧事以外,一般在以下时间不宜打电话:三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。第二,起始语原则。电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。第三,语式原则。一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。
2022商务合同翻译的心得体会范本五
1. 避免僵局发生的方法有。
a. 把人与问题分开
b. 平等地对待对方
c. 不要在立场问题上讨价还价
d. 提出互利的选择
正确答案: abcd
2. 在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原则?
a. 规范性
b. 针对性
c. 逻辑性
d. 隐含性
正确答案: abcd
3. 商务谈判策略是制约谈判成败得失的一个重要砝码。因为它的作用很多,主要是:
a. 调节、调整和稳舵
b. 实现谈判目标的桥梁
c. 谈判中的“筹码”和“资本”
d. 实现谈判目标的有力工具和利器
正确答案: abcd
4. 下列选项中,属于封闭式提问的有。
a. “成本不会很高吧,是不是?”
b. “改变你的现状需要花费多少钱?”
c. “你是否认为‘上门服务’没有可能?”
d. “你们给予h公司的折扣是多少?”
正确答案: cd
5. 为了在谈判中遵循讲究诚这一原则,谈判者应该做到。
a. 讲信用
b. 信任对方
c. 不轻易许诺
d. 以诚相待
正确答案: abcd
6. 以下情况中,哪些适用直接谈判?
a. 参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。
b. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
c. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。
d. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
正确答案: abcd
7. 下列表情语言中,表示有兴趣的有。
a. 眼睛轻轻一瞥
b. 眉毛轻扬
c. 微笑
d. 嘴角向两边拉开
正确答案: abc
8. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( )
a. 第三方协调
b. 仲裁
c. 诉讼
d. 贸易报复
正确答案: bc
9. 要满足自我实现的需要,就要在进行商务谈判时力求做好。
a. 必须较好地利用谈判者的生理需要
b. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围
c. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛
d. 在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊的需要
e. 对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同时,也应尽可能地使之得到满足
正确答案: abcde
10. 容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有。
a. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够
b. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势
c. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
d. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
正确答案: abc
11. 制定商务谈判策略的制定方式主要有。
a. 仿照
b. 复制
c. 组合
d. 创新
正确答案: acd
12. 价格解释的意义:
a. 是卖方主动对
商品特点所做的介绍
b. 是卖方主动对报价的价值基础、行情依据所做的说明
c. 是卖方应买方要求对报价所做的解释
d. 可充分表白所报价格的真实性、合理性
正确答案: abcd
13. 商务谈判的特点有:。
a. 谈判对象的广泛性和不确定性
b. 谈判双方的排斥性和合作性
c. 谈判的多变性和随机性
d. 谈判的公平性和不平等性
正确答案: abcd
14. 谈判议程的内容包括( )
a. 模拟谈判
b. 时间安排
c. 确定谈判议题
d. 确定谈判人员
正确答案: bc
15. 涉外商务谈判的法律原则包括( )。
a. 遵守国家法律,维护国家主权
b. 平等互利,民主协商
c. 遵重民族信仰
d. 遵守国际惯例
正确答案: abd
16. 开场陈述的特点有。
a. 双方分别进行开场陈述
b. 双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场
c. 开场陈述是原则性的而不是具体的
d. 开场陈述应简单扼要
正确答案: abcd
17. 提问题时具体的注意事项有。
a. 注意发问时机
b. 按平常的语速发问
c. 应事先拟定发问的腹稿
d. 杜绝使用威胁性和讽刺性的发问
正确答案: abcd
18. 因缺乏交流形成的障碍主要有:。
a. 没有听清讲话的内容
b. 没有理解对方的陈述内容
c. 枯燥呆板的谈判方式
d. 不愿接受已理解的内容
正确答案: abcd
19. 进行报价解释时必须遵循的原则是( )
a. 不问不答
b. 有问必答
c. 避实就虚
d. 能言不书
正确答案: abcd
20. 关于谈判文化和风格,以下正确的是
a. 美国人喜欢很快进入主题,不太重视谈判前个人关系的建立
b. 英国人常常是比较冷静、稳健,喜欢按部就班
c. 法国人往往十分健谈,口若悬河,不太注重生意上的细节
d. 德国人比较谨慎、保守、严谨,办事有计划、雷厉风行
正确答案: abcd
21. 日本商人的谈判风格表现为( )
a. 团队精神
b. 富有耐心
c. 忽视律师作用
d. 讲面子
正确答案: abcd
22. 口头谈判的优点有:。
a. 有利于谈判双方当面提出条件和意见
b. 便于谈判者察言观色,掌握心理
c. 便于施展谈判技巧
d. 缩短谈判时间
正确答案: abc
23. 当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛
a. 改变谈判话题
b. 改变谈判环境
c. 改变谈判日期
d. 更换谈判人员
正确答案: abcd
24. 商务谈判交往的空间被看做是一个极其敏感的问题。影响交往空间的因素主要有:
a. 社会文化习俗
b. 社会生活环境
c. 人与人之间亲密与熟练程度
d. 个人素养
正确答案: abcd
25. 商务谈判策略运用的基本原则有。
a. 公平公开原则
b. 周密谋划原则
c. 随机应变原则
d. 有理有利有节原则
正确答案: bcd
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