领导年终述职心得体会范文 年终述职领导总结发言(3篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题领导年终述职心得体会范文一

大家下午好!

今天是我们帅特龙集团总结过去、规划未来的年度总结及表彰大会，也是我们帅特龙大家庭的新春联欢大会。过去一年里，各子公司在总经理的带领下，在全体干部员工的共同努力下，销售额和盈利都保持了平稳的增长。

20xx年度工作回顾

一、集团整体实力得到进一步提升：

20xx年，帅特龙集团被评为宁波市优秀总部企业，位列全市企业第87位，鄞州区企业前10强，并再次获得了鄞州区政府颁发的大力鼎奖。目前，我们的配套路线已基本覆盖全国各主机厂并延伸至欧洲的大众、奥迪等国际知名主机厂，新研发的产品也已经在各种车型上试装配套成功，帅特龙已逐渐从生产传统产品转型至新阶段的电子电动产品。

二、集团生产基地和经营面积不断扩大：

20xx年重点投资的鱼山头生产基地早已建成并进入生产环节;20xx年对帅特龙本部进行重点投资，拆旧建新、扩大生产用房的计划也已经完成。20xx年，鄞州南部商务区的商贸大厦和上海电镀公司生产基地建设也在有序进行中。目前，帅特龙集团有限公司利用空间换地，进行拆迁重建、扩大生产场地的建设工作已基本完成。董事长年终发言稿这些新成果及荣誉的取得，凝聚着公司每位员工的心血和汗水，是我们共同努力的结果。在此，我代表全体股东向今天受到表彰的先进团队和个人表示热烈的祝贺!向辛勤劳动、无私奉献的全体干部员工致以诚挚的谢意，对不辞辛苦，奋战在生产一线的员工们表示最衷心的感谢!

20xx年度工作展望

一、帅特龙集团未来发展定位：

目前，集团旗下拥有帅特龙有限公司、帅特龙模塑有限公司、上海帅特龙有限公司、宁波晶美科技有限公司四家子公司，其他生产企业也逐步归纳到上海生产基地。20xx年，帅特龙集团将实行所有权和经营权分离，充分发挥各子公司职业经理人的自主能力，由各子公司职业总经理独立经营、自负盈亏、利润上缴董事会的经营模式。

二、实行集团办出台管理制度并审核工作流程的制度：

20xx年，由集团办出台相关政策，继续完善各项制度、简化审批流程，对各子公司加强制度流程执行情况的监督，做到奖罚分明。对向公司提出合理化建议或挽回公司经济损失的人员，公司将给予1000-50000元的奖励;对违反公司制度、给公司造成经济损失的人员，按制度进行处罚。公司若出现多支付、少支付的情况，对责任人进行相应的处罚。

三、实行集团公司编制预算计划，各子公司全面执行预算的制度：

凡事预则立，不预则废。为确保各子公司在集团的领导下，沿着既定的战略目标发展，集团成立预算管理小组，由集团公司负责编制预算计划，各子公司必须严格按照预算计划进行收支，做到有据可依，开支有度。

四、实行年度绩效考核制度，建立工资与工作业绩挂钩的机制：

为提高公司干部的工作积极性，公司实行年度绩效考核制度，各子公司干部人员不作年度调薪，由集团公司绩效考核小组根据工作态度、工作业绩、工作能力、工作责任心进行考核，发放年终绩效考核奖金。

五、加强各环节成本控制，各子公司切实做到“四个计划”、“计划生产、计划采购、计划库存、计划用人”:

在市场竞争日渐激烈的今天，减少生产过程的浪费，向生产一线要效益，提高产品质量，降低生产成本，是企业实现可持续发展的必然要求，也是提高企业核心竞争力的必然要求。各子公司要以客户的计划为基础，科学合理计划生产、计划采购、计划库存、计划用人，以实现平稳有序的生产，促进资金的灵活运转。

六、全面推进自动化生产，逐步实现“机器换人”目标：

公司斥资1.5亿元，新建了电镀生产车间，同时从德国引进世界一流的全自动电镀生产线。此外，公司继续优化全自动喷涂生产线，加快了注塑生产和装配的自动化进程，大幅度提高了产品质量和产能，这就有利于降低劳动强度，改善劳动条件和环境。公司技术人员不断创新、攻坚克难，对关键技术、工艺进行改进，促进了产品加工精细化和控制智能化。这将促使我们最终实现“机器换人”的全面自动化生产目标。

七、加强产品质量管理、“6s”体系管理，确保安全清洁生产：

产品质量是企业做大做强的根本。公司要从上到下树立质量观念，积极配合管理者代表做好体系管理工作，严格生产现场的质量管控，提升产品合格率，减少客户的投诉、索赔，顺利通过客户的现场评审，树立良好的企业品牌形象。同时，要继续加强公司的办公场所、生产车间“6s”现场管理，做到预防为主，整洁有序，共同维护好企业形象。

八、不断开拓新的市场，加速生产转型升级

20xx年初，在销售副总王民军领导的销售部门共同努力下，公司顺利进入宝马配套体系，并成功接下几个项目，成为德国大众一级配套供应商，为公司打开国内外高端汽车市场，全面实现产品转型升级打下了坚实的基础。20xx年，我们将继续以市场为导向，通过技术创新加大竞争优势，不断赢得公司新的发展。

九、继续加大人才引进力度，提升产品研发能力：

展望20xx年，我们将面临更加错综复杂的经济形势，市场竞争也更加激烈，企业需要加强自身的人才队伍建设，坚持“走出去，引进来”战略，通过不断学习和创新，提高自身综合实力。

20xx年，公司计划再引进3名博士，重点引进技术创新强、研发实力强的高、精、尖技术人才，为研发新产品、拓宽企业发展新领域奠定基础。此外，我们还要充分利用与科研院所、高等院校、科技部门的合作平台，提升科技创新及研发能力，不断创造新的业绩。

十、继续扩大生产和经营面积，逐步实现战略目标。

20xx年，上海注塑生产基地、奉化电镀生产基地及鄞州南部商务区大楼将陆续建成，其中上海注塑生产基地总投资近1亿元，面积2.8万平方米，建成投产后将极大加强公司与上海大众、延锋等客户的联系，成为主机厂身边的配套供应商，缩短公司与主机厂之间的距离，从而降低生产和物流成本。

总投资1.5亿元，拥有3.5万平方米面积的南部商务区大楼正在紧锣密鼓的筹建中，极大地提升了帅特龙集团的企业形象和企业影响力。

此外，总投资1.5亿元的晶美科技生产厂房也将于20xx年竣工，并投入生产，这标志着公司电镀生产线的规模和水平都将迈上一个新的台阶，极大提高集团的整体实力和竞争力。

公司未来的发展任重道远，但是我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启帅特龙集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!

最后，值此新春佳节来临之际，衷心地祝愿各位来宾、全体员工在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!

谢谢!

主题领导年终述职心得体会范文二

同志们:

今天这次会议的主要任务是，深入贯彻落实党的xx届三中、四中、五中全会和中央、省、市经济工作会议及市委五届八次全体会议精神，回顾总结20xx年工作，安排部署20xx年工作,组织和动员全区上下，明确目标，坚定信心，以奋发有为的精神状态创造新的工作业绩。下面，我讲三点意见。

一、20xx年工作回顾

20xx年，面对严峻复杂的形势，特别是经济下行压力持续加大的重大考验，在市委、市政府的坚强领导下，我们深入学习贯彻党的、xx届三中、四中、五中全会精神和系列重要讲话精神，坚决贯彻落实中央、省、市经济工作会议精神和上级的各项决策部署，紧紧围绕“六大发展”和“两大任务”，努力克服各种不利因素的影响，迎难而上，主动作为，千方百计抓投资，集中力量抓项目，扎扎实实惠民生，坚持不懈抓安全，较好地完成了预期的各项目标任务，确保了全区经济社会平稳健康发展，经济社会发展在严重困难局面下取得了来之不易的成绩。

(一)主要经济指标有新增长。全年gdp完成47.25亿元，增长5.6%;公共财政预算收入完成2.01亿元;工业增加值完成18.42亿元，增长20.5%;服务业增加值完成16.65亿元，增长0.2%;固定资产投资完成76.64亿元，增长25.6%;社会消费品零售总额完成9.43亿元，增长4.5%;外贸出口总额完成138万美元, 增长2.2%。

(二)招商引资和项目建设有新进展。加大招商引资力度，大力实施“项目提质增效年”行动，强化“六位一体”整体推进，超额完成了年度招商引资任务。华电朔州热电等项目顺利投产。诺浩机电矿山设备配件加工、中美新能源煤炭综合利用研发等续建项目和北京罗克森工业制动器等新建项目顺利推进。除省级重点工程投资指标，其它“六位一体”指标都超额完成年度目标任务。

(三)基础设施建设有新提升。一是加快路网建设。实施了全长13.2公里的朔南大道改造提升工程;全长25公里的红旗新区环路开工建设;新建振武东街、招贤路北延伸及红旗牧场军马街等道路10公里,同时完成配套管网建设;实施了招贤路、友谊街路面修复工程;完成穆寨路、梁郡路等13处路口改造。二是加快供热、供气管网建设。完成世纪星城三期、学府青年城等城市供热管网建设4公里，完成天然气管道建设22公里。三是启动了城镇保障性安居工程。红旗牧场危房改造第一批异地新建住房972套基本完工，第二批续建工程有序推进。四是大力推进环境提升工程。完成了梁郡路平朔围墙外侧和北区无障碍通道口改造;对城市主干道的雨篦、井盖、绿化带护栏、排污管道井进行了更新和维修;实施“六网覆盖”工程，视频监控网络实现了全区主干道、重点部位、重点单位全覆盖。通过环境整治，城市环境和品位得到显著提升。

(四)企业服务保障有新成果。在异常困难的情况下，我们着眼长远，勇于担当，积极作为，不惜代价，为企业和项目服务。一是积极解决项目用地补偿遗留问题。20xx年新解决了8宗项目用地的附着物补偿遗留问题。从20xx年起，已累计出资3000多万元，解决了北京罗克森、中美新能源、诺亚防护、富华燃气等22个项目用地共760多亩的附着物补偿遗留问题。二是根据国发[20xx]25号等中央、省、市文件以及省、市民营经济发展推进大会精神，符合条件的企业项目继续执行减免城市基础设施建设配套费等优惠政策。三是帮助区内遗留下的11家在建或已建成的项目完善了手续，为企业项目解决资金不足难题、扩大融资渠道奠定了基础。四是全力争取财税部门的支持，申请市政府报省政府调整开发区辖区土地使用税范围及适用税额。开发区辖区内所有用地企业的土地使用税以前一直是统一列入到朔城区一等地范围，税额为15元/平方米。这次调整获批后，开发区大部分企业都在三等地范围，税额可降低到3元/平方米。这项改革虽然使开发区因此每年会减少税收2100多万元，会进一步增大稳增长压力，但是为了给企业优化发展环境，我们要给企业做些实实在在的事情。目前，省政府已将请示批复到相关部门办理。五是帮助丰宇彩钢、永富机修等16家企业解决水电气热等基础设施配套问题。六是加强用地保障。经多次与市国土资源局、朔城区国土资源分局协调，专项调整乡级土地利用总体规划，解决了华电国际朔州热电厂运煤通道问题。麻家梁煤矿项目用地组卷报批已获国土资源部批准并上报国务院待批。经过大力争取，省政府批准为开发区增加了1000亩土地利用规划指标。

同时，坚持底线思维，严守安全稳定“红线”，坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管”，全面落实安全生产责任制，确保了全区安全生产形势稳定。深入推进突出信访问题专项治理，排查各类不稳定因素，化解社会各类矛盾，依法依规处置信访问题。强化综合治理和专项整治，打击违法犯罪成效明显，社会治安乱点得到有效整治，有效维护了人民利益和社会稳定。

(五)改善民生有新成效。关注热点民生，着力解决“衣食住行教医保”等与群众生产生活息息相关的突出问题，扎扎实实为民办好红旗牧场整体搬迁安置、冬季燃煤补贴发放、免费健康体检、就业培训、全民参保等实事。新分配穆寨村廉租房和红旗牧场廉租房220套。按时完成全民参保计划登记任务和居民社会养老保险、城镇居民医保登记缴费工作。初步完成机关事业单位养老保险数据采集工作。为辖区4所学校的教师解决职称评审问题，对辖区内19所无证幼儿园进行了全面摸底、整顿。投资140多万元，继续推进营养餐改造计划。较好地完成了计划生育各项工作任务，出生率和自然增长率稳中有降。经多次与市民政局协调，基本理顺了优抚金发放工作。对符合救助条件的贫困、重度残疾人救助资金发放到位。

(六)规范运行管理有新提高。20xx年10月中旬到12月中旬，省审计厅对开发区进行了为期3个月的审计，审计出了在经济社会发展、遵守国家法律法规和财经纪律、经济决策、经济管理四大方面的22个问题。针对这些问题，我们及时成立了审计整改工作领导组，下设了7个工作小组，按照从严整改、标本兼治的要求，在规定时限内逐项落实整改任务。其目的就是以此次审计为契机，加强审计成果的运用，查找不足、堵塞漏洞、完善提高、甩掉包袱，不断提高依法行政能力和科学决策水平，将审计整改转化为加快发展的强大动力。在整改的过程中，我们解决了许多历史遗留难题，比如投资公司、征地补偿、财政资金管理、工程管理、公车改革的问题。为了推进审计整改工作进度，加强工程监管力度，区建设局专门成立了工程造价监控室，与财政投资评审中心同时运行，承担对区财政投资建设工程的评审监控职能。成立以来，已对原东区执委会、区工程建设领导组移交的道路改造及亮化、绿化等12个项目和原南区执委会棚户区改造、道路工程等项目进行了分类整理和严格审核，既提高了工程项目评审效率，加快了工程结算进度，又加强了资金管理，节约了工程资金。

(七)理顺体制机制、干部队伍建设有新突破。长期以来，开发区的机构设置不合理，部门之间职数配备不均衡，有职数无编制，部分职能部门没有内设科室，全区现有编制太少，开发区参照公务员管理的身份多年来没有被市直有关部门认同。为此，近期我们积极主动向市长、分管市长、市编办和上级组织人事部门沟通争取、协调解决。一是对我区机构进行科学设置并对领导职数重新核定，明确了开发区总编制数。二是按编制人数重新核定机构和副科以上领导职数;三是市政府及市公务用车制度改革领导小组办公室4月8日召开会议，批准了开发区按照参公单位进行公车改革。刚才我讲到的这三个方面，不论是编制重新核定，还是科级以上领导职数和机构的核定，以及按照参公单位进行车改，都是非常不容易的。不仅关系到开发区整体工作，更重要的是关系到每位干部职工的切身利益，可以说是意义重大。

干部队伍建设和干部成长问题，是我们每位同志都非常关心的一个重要问题。长期以来，开发区的干部成长缓慢。我们根据工作需要，向市委组织部请示后，按照新时期好干部标准和《党政领导干部选拔任用工作条例》，严格执行干部选用程序为区机关职能部门及内设科室、红旗牧场(红旗新区)分四批选配干部共计30名，这30名干部不仅较好地承担起了一线工作，得到了广大干部群众的认可，而且改变了全区中层干部断档现象，形成正确的更新交替机制，提高和调动了全区干部职工的工作积极性。可以说，长期制约开发区发展的干部队伍建设问题得到了初步解决。下一步，随着这次机构职数的批复，这一问题将得到根本性解决。

回顾20xx年，可以说成绩来之不易。在困难和压力面前，我们咬定发展不放松，敢于担当不停步，坚持不懈、创造性地开展了各项工作。在这里，我代表区管委会、党工委向关心、支持开发区的领导们和部门单位表示衷心的感谢!向为开发区建设发展做出积极贡献的全体干部职工、入区企业以及社会各界人士表示崇高的敬意!

二、准确把握形势，坚定发展信心

在去年的工作会上，我指出开发区主要存在的一些问题。一是开发区经济总量还不大，质量也不是很高，对区域经济的辐射和带动作用还不强。二是开发区定位一直不准，体制机制一直不顺。干部队伍建设管理滞后，干部成长缓慢。三是干部作风仍然存在诸多与形势发展不相适应的地方。四是诸如穆寨村搬迁、出让地项目进地、小南国爆炸事故垫资挂账、财政负债等历史遗留问题多，处理难度非常大。一年来，虽然我们共同努力，解决了一个又一个遗留问题和各种困难矛盾，但是我们还要保持清醒头脑，增强忧患意识，看到我们面临的巨大困难。

在面对问题和困难的同时，我们更要看到面临的机遇，坚定发展信心。从国内看，我国经济长期向好的基本面没有变，经济发展面临速度换挡、结构调整、动力转换的关键节点。加之“一带一路”、长江经济带、沿海开发等国家重大战略的纵深推进，以及“中国制造20xx”、“互联网 ”等重大行动计划的深入实施，我们将迎来更广阔的发展空间。从省、市来看，都把推进开发区发展列入年度工作重点，市委、市政府今年要制定出台方案，准备一揽子解决制约开发区发展的突出问题，全面开展创建国家级开发区工作。因此，我们一定要审时度势、未雨绸缪，保持主动作为、创新发展的动力，顺势而为，不断推进我区向更高、更新、更快方向发展。

三、20xx年工作主要任务

20xx年全区工作的总体要求是：全面贯彻党的和xx届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻系列重要讲话精神，遵循“四个全面”战略布局和“五个发展”新理念，全力推进“六大发展”和“两大任务”， 坚持去遗留、稳增长、调结构、惠民生、防风险，加快提升招商引资、项目建设、改善民生、环境服务水平，积极创建国家级开发区，推进开发区发展再上新台阶。

20xx年的主要预期目标是:gdp完成49.7亿元，增长6.5%;公共财政预算收入完成2.06亿元，增长2.5%;工业增加值完成19.1亿元，增长3.5%;服务业增加值完成18.5亿元，增长9%;固定资产投资完成86亿元，增长12%，社会消费品零售总额完成9.96亿元，增长6%。

这个目标的确定，我们既考虑了与市定的目标相一致，不拖全市后退，同时也考虑了我区发展的具体实际。为了顺利完成目标任务，重点需要抓好以下几个方面的工作。

(一)从招商攻坚，在产业转型上形成新突破。

首先，招商方向要更精准。主攻新兴产业和现有主导产业，在现代煤化工、电力、新能源、先进装备制造、现代物流及电子商务、粉煤灰煤矸石循环利用、冶金、医药、现代农牧业、生态旅游业十大产业精准发力，有不少于10个引资落地项目。

其次，招商理念要更精专。招商引资，环境是基础，服务是品牌，创新是根本。要更加注重软环境提升，不能一味地依赖硬件和强调政策，着力优化招商服务。要更加注重发挥企业主体作用，利用企业信息多、客户广、投向准的优势，深化以商引商、加快链式招商，围绕现有产业、企业向上下游拓展延伸，推动产业链项目加速集群。

第三，招商人员队伍要更精锐。要在全区营造“全员全年”招商大氛围，在全区各部门抽调精干人员，参加招商引资和项目服务工作。进一步细化“双十双百”招商提速年行动计划，开展业绩比拼、工作竞赛，奖励率先突破者和重大贡献者。突出抓好招商人员业务提升，围绕各自的产业方向和主攻区域深入研究，培养一批产业“专家”、招商“能手”、服务“明星”。

(二)从项目发力，在提速增效上形成新突破。

坚持一切围绕项目转，一切紧盯项目干，做强项目支撑，蓄积发展后劲。按照“建成企业抓达产增效，在建项目抓投产，签约项目抓开工，在谈项目抓签约”的要求，把握重点，强化措施，扎实推进项目建设。

一要围绕企业抓绩效。动脑筋，想办法，找渠道，帮助和支持企业深入开展“达产增收、管理增效”活动。按照“一企一策”思路，进行精准扶持，坚持从最急处着手、最难处援助，帮助企业开拓市场、提升效益、走出困境。不断壮大企业实力，力争年内新增规模以上企业达到3家以上。

二要紧盯项目推进度。加大跟踪督办力度，督促企业早签约、早入园、早开工。组织精兵强将、业务骨干与每个项目进行精准化对接、一站式服务。确保富华燃气公司天然气液化等项目完成前期准备工作;确保朔州市兴元工贸公司建材五金制造、朔州市华盛木业公司木门木器加工、朔州市鹏程玉慧陶瓷纤维生产线一期、朔州市鑫隆盛科技有限公司工矿设备及配件加工、朔州市新洁工贸公司防冻液玻璃水等项目开工;确保朔州市再生能源热力有限公司管网及换热站建设、北京罗克森中英机械设备公司工业制动器等在建项目加快建设进度，完成计划投资;确保红旗牧场危房改造、红旗牧场防火通道、朔南大道绿化、永富机修环保锅炉、朔州市慧源房地产公司商业广场等项目完工或竣工投产、运营。

三要加快红旗新区建设。我们完成了北区16.4平方公里控规编制并经市政府审批，启动了红旗牧场总体规划编制工作，并已将红旗牧场三分场规划纳入富甲工业园区规划中。下一步，红旗新区将是我们项目建设的重点区。

去年年底，我们开始与浙能集团对接，探讨项目合作。今年3月，我们与浙能集团副总经济师傅木庆一行举行了对接座谈会，进一步达成了在红旗新区合作建设煤电冶循环生态园的共识。准备以同煤浙能麻家梁煤矿为龙头，积极引进2×100万千瓦(或2×66万千瓦)的分级发电及10万千瓦的光伏发电和垃圾发电、生物质发电项目，同时建设现代化的设施农业、冶金建材、陶瓷、粉煤灰煤矸石综合利用等产业，打造功能完备、产业协调、生态和谐的现代化工业园区。该园区如果能够上马，预计固定资产投资在240亿元以上，全部投产之后正常年份每年可以实现工业产值约96亿元，利税20亿元以上。目前，园区的规划方案正在制定完善中。我们也在积极努力，争取省市给与支持，力争将规划付诸实施，变成现实。

同时，红旗新区有土地8.32万亩，其中6万多亩土地在煤田压覆区，因受煤田开采影响，不能布局大型工业项目。但红旗新区属于太阳能资源二类地区，有发展光伏产业的巨大优势。我们准备在煤田规划区域内建设生态农业太阳能光伏发电项目，来解决这一矛盾，合理利用土地资源。园区预计容纳光伏装机容量可达100万千瓦，总投资80亿元。这个园区如果能够建成，将会成为发展农伏互补产业的示范园区，为煤田压覆区的土地利用和生态建设闯出新路，也非常有助于解决当地群众的就业致富问题，具有很好的经济效益和社会效益。20xx年以来，已经陆续有华能、中煤华昱、中电投、华电国际和漳泽电力等企业来区实地考察洽谈。目前，我们正在积极推进中。

(三)从载体提质，在园区形象面貌上形成新突破。

按照“产城融合示范区”发展追求，我们要不断完善城市功能，提升城市品位。推动开发区从较为单一的生产型园区经济向综合型城市经济转型。

要加大城市建设和管理的力度，提升城市品位，使城市发展与园区建设有机统一，有机融合，形成相互促进、协调发展的格局。

(四) 从改革破题，在效能提升上形成新突破。

一要在机制体制创新上求突破。利用市里准备彻底解决开发区体制机制问题的机遇，认真制定实施方案，以改革的精神推进机制体制创新，彻底解决好我区体制机制存在的各种问题。

二要利用好去年省审计厅的审计成果，将所有发现的问题整改到位，将遗留问题彻底清理。使开发区在今后的发展中甩掉包袱，健康运行。

(五)从民生落脚，在治理水平上形成新突破。

一要办好惠民实事。一是完善落实红旗牧场与麻家梁煤矿签订的框架协议，启动整体搬迁工作。力争在20xx年10月底使危房改造项目骏工验收，启动一分场居民整体搬迁工作。二是拓宽就业增收渠道，加大就业培训力度，争取为穆寨村民、红旗牧场职工提供更多工作岗位;三是进一步改善医疗条件，方便群众看病，扩建红旗牧场职工医院并在分场设立社区卫生服务中心;四是改造红旗牧场学校，优化教育资源解决当地孩子上学难问题;五是继续为穆寨村、红旗牧场符合条件的老年人免费健康体检;六是加快构筑更为完善的社会保障体系，推进全民参保，实现应保尽保。

二要全力做好信访维稳和安全工作。在信访维稳方面，要细化信访管控，突出矛盾纠纷化解排查，有效构建上下贯通、条块结合的矛盾纠纷调处工作格局;强化依法调处，着力引导群众依法依规合理表达诉求。在安全生产方面，要强化安全生产，落实安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”要求，深入开展重点领域安全生产大检查和安全生产月活动，加大“打非治违”专项行动执法力度，确保全年无重特大安全事故。

(六)强化组织保障，确保各项任务圆满完成。

事业兴衰，关键在人。干部队伍是开发区事业兴盛的坚强核心。在干部队伍建设方面，近期重点在干部人事上做两件事：一是积极与市委沟通，将管委会几个部门的负责同志和红旗牧场领导班子配齐。二是将各部门以及科级单位配齐。前面我已讲过，市里给我们机构职数配齐，我们将尽快到位。我们一定要严格程序，好中选优，真正把那些德才兼备的同志用起来，充分调动同志们的积极性，使广大干部职工以良好的精神状态推动我区的工作。

同志们，目标任务已经确定，希望同志们继续保持攻坚克难、奋发有为的状态，坚定信心，扎实工作，为圆满完成全年经济社会发展目标任务而努力奋斗!

谢谢大家。

主题领导年终述职心得体会范文三

刚刚过去的____年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!

记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们__年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影......这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。

我深知自己有很多的'不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。__年做好以下几点：

1.人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2.紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零。

5.营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决。

6.节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录。

7.各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

8.本着"宾客至上、服务第一"和"让客人完全满意"的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9.全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作，做好店长的左右手。

10.配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!