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毕业旅行心得体会实用 学生旅行心得体会(7篇)

来源:互联网作者:editor2024-01-311

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

最新毕业旅行心得体会实用一

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。

实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

最新毕业旅行心得体会实用二

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

所以,在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来20xx年x月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!在20xx年不仅学好导游方面的知识,也慢慢学习计调方面的知识,努力做到最好,希望自己能在旅游业闯出一片属于自己的辉煌。

最新毕业旅行心得体会实用三

20__年就要过去了,我在三元旅行社的第三年即将结束,在我看来导游生涯充满了欢乐与泪水、成功与失败,充满了爱与恨、得与失,曾经我也像所有的人一样,觉得导游其实就是带着别人玩,并没有什么特别的。现在我知道其实导游并不是如此简单的工作,它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节,任何细小之处都是你需要用心去做的。网上有首打油诗:干得比驴累,起得比鸡早,做得比孝子还好,见得比记者还多,赚地比民工还少,还怕出错下岗躲不了。恐怕这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧,其实它也反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧!辞旧迎新之际,回顾一下今年的历程,总结一下导游工作的心得体会,我想对自己将来就会大有裨益。

转眼间一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这一年的时间也让我学到了很多的东西,导游工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞天津的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是可以干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的问题还有很多,我依旧还需要不断的去学习。导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,在社里的三年间,我见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!曾经我以为带团只要不被投诉平安的把团带下来就是一个好导游,其实这只是一个大的前提,旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含吃、住、行、游、购、娱六大要素,其实导游从某种角度上说就是合法的人贩子,常言说,林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。旅游者来自不同的社会不同阶层,由于我的工作时间只有一天,所以要很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,让游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。

去年我还觉得赚不赚钱无所谓,锻炼一下就挺好。任何一个导游都想让客人消费,但是他们的经济水平不是我决定的,消费理念更不是我一朝一夕能改变的。不过经历了本命年的洗礼,对爱情的向往还有那该死的经济危机让我不得审视我的收入,钱不是问题,问题是没钱。我现在觉得辛苦工作的最直接目的应该是为了赚钱,我就不相信谁好意思说是为了伟大的旅游事业。所以从现在起面对垃圾团也不绝望,遇到质量好的团则倍加珍惜。我想进店也好加点也好,如何讲实际是次要的,主要在于抓住客人心理,从而引导他们的思想。但是购物这块我确实是欠点火候。带团就如同是在打牌,牌的好坏虽然重要,但也得看怎样出。

从现在起我要利用淡季抓紧学习与导游有关的知识。钻研多种风格,少玩网游,拒绝沉迷,合理安排时间,享受健康生活。在20__年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20__年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!

高举讲团有新思想,带团有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面的伟大旗帜和知无不言、言无不尽的指导思想。

弘扬一不怕带团走路,二不怕套团加班的大无畏精神,把要保持联系,请经常骚扰作为振兴我们社的第一要务!

带团过程坚持四有即有组织,有预谋,有把握,有成绩,多沟通,多协调,积极主动,创造性的展开工作,相互促进,共同发展,从而使自己走上可持续发展的伟大道路。

20__年即将过去了,作为具有浓郁年末情结的中国人来说,我不在为过去的创造的精彩激动不已,也不在为过去的不幸、痛苦、失落而悲伤万分,更也许,我身边的各位,您在20__年收获了甜美的爱情,幸福的婚姻,辉煌的事业,……抑或失败。但20__的脚步正在来临,让我们向过去的一年saygoodbye,做个总结!

向美好的明天许个心愿,为新的一年加油吧。

最新毕业旅行心得体会实用四

又一年的毕业季到了,让人感触良多,想必大家有很多话想要说,那么你知道送给毕业生的祝福语,应该怎么说比较好吗?下面是小编给大家带来的2021毕业生寄语(精选100句),希望你喜欢!

1、大学四年来,老师给予我的教诲,我不会忘记,同学们给了我太多太多的关爱,我将永记心间。带着不舍、带着学会的坚强,微笑的走前进的路。聚散总有时,期待下一个美好的日子。

2、不要忘记自己的路,那些洒着汗珠。

3、四年了,我曾无数次在校园里漫步。然而每一次,我都在想自己的心事,周围的一切似乎都与我无关。然而今天的漫步,我却要睁大眼睛,好好看看这个校园。我要把校园里每一朵花每一棵草都镌刻在我的记忆里。

4、太阳的梦,是蓝色的天空,田野的梦,是金色的丰收;青春的梦,是火热的事业和多彩的爱情。愿你为自己的梦奋进,愿你为自己的梦去搏击,人生的路上,永远燃烧着火样的激情。

5、四年来,我们一起上下课、一起去图书馆、一起准备作弊的纸条儿、一起逃课去跳舞、一起整蛊男孩子、一起逛街看电影,一起去买廉价的衣服,然后一起穿上在学校各条林荫道上招摇……

6、沿途风景,到处是你。

7、南风又轻轻地吹送,相聚的光阴匆匆。毕业快乐!

8、你是崖畔青松,有风雨就有怒号;你是深山流水,有不平就有歌吟。你是正直、善良、纯朴和刚毅,在我心灵的铁砧上迸出耀眼的火花。

9、久逢知己,感谢有你。

10、"人生得一知己足矣,斯世当以同怀视之。"在我春风得意时,你并未对我"锦上添花",却在我受苦受难时"雪中送炭"——你真是我情逾手足的忠实好友!

11、生命,从小溪的流淌中获得;青春,在飞流的倾泻中闪光;存在的价值,于大河的奔流中呈现,青春的脚印留在校园的小路上,笑语欢歌留在花坛的馨香中……母校的每一个角落,都珍藏着我们的友情,弥漫着我们的幻想。

12、款款关怀,是我绵绵的祝福;声声问候,随花香传送,愿鲜花和绿叶相伴,把多彩的人生点缀得更加绚丽。如果星星能装载,我愿将是星装满箩筐,托那银河列车,寄予远方的你,衷心的祝福。

13、校园中,我们曾经共担风雨,我们曾经共享阳光,我们曾经挥泪拼搏,我们曾经笑迎辉煌,毕业了,天空任我们展翅飞翔,海洋任我们扬帆启航,高山等着我们奋勇攀登,平原期待我们信马由缰……亲爱的同学,出发吧,前程无量!

14、你既说随遇而安,那么就在我目光所及处安顿如何?

15、人生的着路要靠自走,期盼别人的搀扶,则永远无勇气独自走到路的尽头。

16、穿过幽长的隧道,越过广阔的原野,走到终点才发现,你已在这一路上,为我扫去一片荒芜。

17、如果离开这座城市,不论身置何处,那些花儿也不会在不知不觉中拨动心弦,不管有多远,哪怕是一瞬间。

18、看着空荡荡的宿舍和柜子,总觉得还留下了什么,原来我留下了我对你们的思念。

19、是否还记得校园里那条彩色卵石铺成的小路?两旁有缤纷的鲜花花镶边,还有翠绿的柳丝轻轻飘动,多少个早晨,多少个傍晚,我俩在这路上安步……它和友情一起,留在我的记忆里,也烙在你的印象中。

20、毕业不是结束,毕业意味着开始,希望同学们在新的征程上脚踏实地,走得晚高。

21、你是我大旱三季唯一的雨水,是我绵延万里黑暗中唯一的光。

22、用青春定义我们今天的时光,用幸福计算我们灿烂的明天,用激情讨论我们未完成的梦想,用成功设置我们各自的理想,愿你毕业加油。

23、我,开心地奔跑,微笑着流浪——只因为,有你在身边。

24、美丽的青春是一团火,是一支歌。年轻的朋友,我赞美你拥有这样的青春。

25、像蜂蝶飞过花丛,像清泉流经山谷,在记忆的心屏中,学生时代的生活,恰似流光溢彩的画页,也似一阕跳跃着欢快音符的乐章。我们一起度过了最美好的时光,我们一起经历了最难忘的同窗,我们一起走过了最青涩的季节,现在,我们即将毕业,我最可爱的同学,祝你未来一切顺利!万事如意!

26、六月毕业季,放飞一份梦想,把未来追逐;拓展一片天地,把精彩绽放;挥洒一份辛劳,把理想播种;留存一份记忆,把美好刻录;发送一条短信,把同窗祝福:祝福各位心想事成,宏图大展!

27、枝头的红叶等不到你的来临,就要在瑟瑟的秋风中飘落了,我的思念将飘落的红叶写成一个永恒的春天……

28、就要毕业了,你能否送我一块手帕?让我心上飘起一片帆。

29、你让那些寂寞的日子不再空白,即使是忧伤也觉得很美。

30、毕业之际,学实累累,心存大志,准备待发,一身热血,为梦奋斗,要常联系,感情勿淡,虽有不舍,但要祝你,马到成功,万事畅达。

31、六弦琴的你,那个满不在乎地扬起黑发的你,即将像一只鸽子般地飞走了,多少年后,还能记得你我曾经同桌苦读的这段日子么?

32、那是我看过的最美的风景,它的名字是——你。

33、跨出学校大门,开始新的人生旅程。愿你点亮生命的台灯,照亮通往成功的征程。祝你事业马到功成!生活精彩纷纷!人生一帆风顺!

34、张开翱翔的翅膀,追逐理想;荡起快乐的双桨,迎接希望。带着理想,举起希望,携着坚强,勇敢前往通向成功的大道上!愿心如所想!

35、与君既相逢,何忍轻离别。心似双丝网,中有千千结。难说再见。难说再见。

36、在我们宿舍,我是老大,你是少小。可你偏要在我上边,一气之下,我只好离家出走。而且你小子如今娇妻在手,本已让人羡慕不已,却又在那温柔乡里唱不完的温柔,我二气之下,只好拔光了头发去做大师傅了。不过,虽说气了又气。说实在的,你这活宝还宝得可以。

37、同窗五年,你的聪明和机灵给我流下了深刻印象,你的哑剧"下围棋"更令我终身难忘。祝你大发横财,早得贵子!

38、风度,是心灵教养的闪光,是人体美的极致——愿你保持现有风度,使美在身上永驻。

39、四年,想想很长,过起来却如此的短暂,往昔依旧,四年的光景却如此清晰。四年前第一次走进校园的陌生,第一次住进集体宿舍无眠,第一次凭着自己的努力挣钱,第一次自己处理所有的问题,第一次在这样小型的社会上独立生存,不靠父母,不靠朋友,只有自己。如今这些都成为往事,很多事情都已经养成了一种习惯,但是记忆却成为永恒。

40、朋友,愿你越来越成熟,扬起创造的风帆,驶向成熟,驶向那金色的成功彼岸。

41、你踏实实,宛如田野上的头耕牛;你正直怪贞,好似山巅上的棵青松;你敢于搏击,多么像浪尖上的一只白鸥!

42、这一份爱意深深理藏于心底,直到相聚的日子来临才汹涌成鲜丽欲燃的炽情。生日快乐!

43、旅行如果有什么意义,无非就是,与你相聚。

44、我们这一生,会遇到多少人,缘分皆朝生暮死脆弱如露水。唯独与你,像是一条生生不息的河流。

45、校门口的马路,广阔、疏朗,车子依然以轻松而没有方向的姿势向前奔去,而我们,即将告别。

46、记得以前说过这样一句话:大学很无聊,大学上课很无聊,大学上课睡不着觉最最无聊,现在却连这样一个无聊的机会都没有了,原来有些东西就真的失去了不会再来,即使你曾经多么的不喜欢。

47、在水边清香的阴影里,水华冠群,品性出众,你像一颗径寸的宝珠,无论在什么地方,人们都能看到你熠熠的光辉。

48、当我对你的痛苦无能为力,对这个世界的现状无能为力的时候,我陪你。

49、一路走来历经那么多匪夷所思的艰难险阻,遇见过那么多真假难辨的同路之人。然时至今日,还能继续并肩站在一起的,只有我们了。

50、我们要遇见很多人,可是我们终究要离开,最后留在身边的只有一个,希望那个人,是你。

51、愿你一生清澈明朗善良纯真,做你愿意做的事,爱你愿意爱的人。

52、前程似锦,不负韶华。

53、变了,一切都变了,不再单纯,不再天真,不再搞笑,不再打闹,变了都变了,最好都不哭了,不笑了,安静了。

54、一生努力,一生被爱。

55、一开始青涩懵懂的我们,总以为毕业还很遥远,总以为时间还长,可是,真的毕业了,转眼身边的人都已各奔东西,才发现,原来一转身,便已是一段青春。毕业季,承载着太多的不舍,太多的留恋。毕业季——不说再见,愿我们在彼此看不见的时光里,都能成为更好的自己。

56、毕业了,大家都走了!

57、在成长的岁月中,不忘陪我悲欢喜乐的朋友。

58、你如同一叶初展的征帆,在将要迈向更加辽阔的大海远行之际,也请你带上我们的期待和祝福——你的未来不是梦。

59、人应该朝着未来的光亮迈进,不要总是背负过去的阴霾。

60、学会珍惜,学会珍重。

61、高山重洋将我们分离,没奈何我只能在回忆中与你重逢,在梦境中与你相遇。

62、人生的曼妙就在于不可知会的际遇。愿你去往之地皆为热土,愿你将遇之人皆为挚友。

63、懂得守住自己的幸福,要比去羡慕别人的幸福聪明多了。

64、万事如意,百权尺竿头。

65、在暮色里向你深深俯首,请为我珍重,尽管他们说,我是个穷光蛋,可在你眼里分明写着我的富有。

66、短暂的别离,是为了永久的相聚。

67、放纵不是错,错就错在放纵自我!

68、以梦为马,随处而栖。

69、毕业了,才发现大学生确实是个好的职业。

70、我们不得不分离,轻声地说声再见;心里存着感谢,感谢你曾给我一份深厚的友谊。

71、相伴三年,缘牵一生。

72、前途似锦,大展宏图!

73、人生别只是错过,错过了保存期限,只会剩下眼泪和遗憾。

74、下一个秋天,教室里坐满了人,可惜不是我们。

75、要潇洒从容地离开,但情感就像滴在纸上的浓墨,无法抑制地散溢开来。

76、我挥手说再见,为那些永不回来的,青春年华。

77、尚未配妥剑,转眼便江湖。愿历尽千帆,归来仍少年。

78、无怨无悔,谢谢各位!

79、愿历尽千帆,归来仍少年。

80、就这样眨眼间毕业了。如果上天再给我一次机会,我要永远不毕业。

81、无可奈何,似曾相识。

82、长大以后,历经无数次聚散才明白……“再见”是假,“保重”是真。

83、每一次的脱壳,都是向成熟的蜕变。然而,时光洗刷。我们任何的过去,只剩下最美好的。献给每一个你们,以及最美好的,年华。

84、毕业后,有事找我,没事找事找我。

85、我用一麻袋的钱上大学,换了一麻袋书。毕业了,用这些书换钱,却买不起一个麻袋。

86、与我道别的,是青春。

87、悠长岁月,温柔安好。

88、熟悉的学校,熟悉的班级,熟悉的同学,熟悉的老师,这次,真的说再见了。

89、三年了,书齐了,人散了。

90、同桌,对不起,以前我天天欺负你,现在分开了,以后再也不能了。

91、路途漫漫,遥望远方,渺茫中微透一丝光芒。

92、采撷一串串的梦,学校的嬉戏,回想起是那么缤纷绚丽;而成长的追逐,竟已一跃而过。世间的尘嚣喧扰,似乎沉寂,让我重新拾取记忆的落英。

93、人生难免有聚有散。

94、叶子的离开是风的多情还是树的不挽留;你我的离校是人生的催促还是青春的不停留。

95、是你陪我安定和缓慢的成长。

96、一生有尔,幸甚至哉。

97、再见学校,再见教室。

98、我们在爱情中度过的时光长出了翅膀,当我们离别时,它们成了我们的精神支柱。

99、我们在轻雾缭绕之际分别。露,莹莹的,像你纯真的眼睛;雾,蒙蒙的,像我浓浓的离愁。

100、毕业了!真的、就这样、一切、都结束了!朋友们,祝我们以后顺便、幸福!

最新毕业旅行心得体会实用五

一、实习目的

我很荣幸能在莆田九华旅行社社参加教学实习,我此次在旅行社实习的岗位是业务员兼导游。经过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的本事,更好的掌握课本的知识和实际的操作本事。同时经过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自我打下良好的基矗经过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自我对所学理论知识的消化应用。向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二、实习单位简介

本公司位于莆田市涵江区涵江东路282号是经福建省旅游局批准,具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金,充满蓬勃朝气的团体。我们能够为您供给旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。我们管理规范,拥有一支品德优、素质高、业务精、本事强的员工队伍,我们还拥有强大的旅游服务协作网络,与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系,为您供给强有力的质量保证。我们秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨,为您供给最合理的旅游线路、最实惠的价格定位,最优质的旅游服务,不断满足您的需求。我们的梦想就是为您创造梦想的生活。“欢乐地工作、贴心地服务”是我们的企业理念。我们将以用心至深、用情至真的优质服务为您带来完美而舒适的享受!

三、实习资料

暑假期间,我十分荣幸地在莆田九华旅行社涵江分社展开我的三个月的实习工作。我的职位是业务员兼导游,刚到时是帮忙做一些其他琐碎的工作。听学姐们讲过刚到旅行社就是这样貌,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。于是最为基本的打扫地板,整理报纸、拖地、传真、复印等成了我每一天必要的工作。其后是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、景点和注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料及带团。作为新人,实习期中,我接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

四、实习心得

(一)自身专长的发挥与实习收获

实习后我收获甚多,不仅仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验。

在当业务员期间:在与客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,以及掌握了接电话时的艺术和签合同时要注意的事项。

在当导游期间:作为一名导游人员,我不仅仅要对景点熟悉介绍,还要学会如何与客人相处,在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客。

(二)自身存在的不足

在真正的实践过程中我才发现自我学识和经验的欠缺,知识面还太窄,应对游客是还过于拘谨等等。真是应了那句老话“学到用时方恨少”埃在今后的学习工作中,要不断完善自我。要学会多从感情上与游客沟通。导游可谓是一名“杂家”,各个方面都要懂一点,倘若不好好扩充自我的知识,那么就很难有多突破。要进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的本事,理论联系实际。在实习过程中,我渐渐了解了旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行,让我把所学的东西转化为实践。总结经验教训,努力学习,不断提升自我,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,简便自在。

(三)所学知识和技能的实际应用情景

在这三个多月的实习期间,学习到了许多课堂上学习不到的东西。这段时间并把学校所学习到得理论知识运用于实践中。要适应这样的环境,就得让自我适应它,让自我融入这个多元而复杂的社会,学会怎样与别人沟通交流,学会怎样与别人相处,怎样处理人与人之间的各种关系及产生的问题,要学习的东西还很多很多,有的东西是我们在学校里学习不到的,有的只是学习了理论知识,却不懂得如何运用,所以实践是非重要的,对于导游来说更是重要。

(四)其他方面的心得体会

实习期间,让我接触了各类形形色色的人,也让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的本事;学到从书本中没有的知识;锻炼了自我初步踏入社会的部分经验和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

五、实习单位在经营管理方面存在的问题及解决对策

(一)存在问题

1、旅行社内部管理不规范

由于旅行社经营规模比较小,受到必须的限制,没有实行和深入推广科学的企业管理制度,企业的资源没有得到有效的利用。对于旅行社内部经营管理没有约束力,也没有建立合理的激励机制,也没有进行科学、合理地规划,而只是注重短期的目标利益,没有投入足够的精力去建设旅行社企业文化和提高服务质量,还不能构成良好的口碑和信誉。

2、目标市场不清晰,旅游产品缺乏特色及服务质量低下

经营规模比较小,资金有限,不舍得或者不够本事投资开发新产品。其推出的旅游产品大多数都是模仿其它大旅行社效益较好的旅游项目。在竞争激烈的旅游市场上,旅行社之间存在着许多恶性竞争。旅行社大多走的是模仿路线,没有自我的特色产品,竞争力太弱,只能经过削价竞争争夺客源,从而降低了产品质量,势必会造成或强化了公众对旅行社的不良印象,在必须程度上阻碍了旅游者参团的欲望,使客源减少。再者,旅行社的从业人员没有构成良好的服务意识,旅行社管理人员缺乏“以顾客为本”的服务文化的建设,旅行社的服务质量缺乏长期性和稳定性。

3、电子商务网站重视程度不够

建立电子商务网站后,把这一任务交待给个别人,而高级管理层不闻不问,没有及时更新差价及回复网上客户评价。缺乏对网络营销应用的掌握,重视程度不够。

(二)解决对策

1、完善旅行社经营管理制度

旅行社员工要实施现代化企业经营管理,完善经营管理的制度和体系。首先要建立和健全现代化企业制度,使其适应市场经济的发展,按照分工明确、指挥灵活、信息灵敏、相互制约的要求,合理设置旅行社管理机构;其次,要建立和健全以职责制为核心的各项规章制度,保证企业各项管理经营活动高质量、高效率地进行;再来,要建立和健全旅行社服务质量等级标准,确立企业服务等级形象,并依照服务质量标准建立相应的质量管理、质量评价和质量监控体系,让企业员工在工作的过程中参照的标准,使其能够更优质地完成工作任务。

2、围绕顾客需求进行产品的开发与创新及提高旅游服务质量

目前,市场需求从过去被动理解旅行社供给的“套餐”向追求多样性、个性化得主动悬着性转变,旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新。优化旅游路线,提高旅游服务质量;做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走;开发新的旅游资源,创造竞争优势。

3、建立完善的网站运营体制

建立旅游行业信息化服务,要有实际的旅游网站运营经验,对网站资料的修改和维护,对网络旅游消费者的需求、旅游业务的实际运作乃至整个旅游行业的发展要有较深刻的认识。

六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和提议

(一)课程设置方面

既要强调基础知识和专业知识的扎实性,同时又要将理论与实践相结合,并突出实践操作技能培养的重要性。还要听取旅游企业的负责人及本校往届毕业生的意见和反馈,他们在实际工作中的经验能够让他们对该专业未来的需求方向有更清晰的认识,

(二)教材选用方面

管理学、经济学和旅游学等基础理论学科要加大教学。

(三)教学方法方面

突出实践环节,培养职业本事。在教学安排上,教学时数应向专业课、实作课倾斜。多开设有关急救知识讲座。

(四)实习安排方面

大三下半年的实习应由学生自主选择自我所喜欢的工作岗位及所要去的发展城市,毕竟进入社会后,想要什么样的人生是由我们学生自我抉择

七、对学弟妹的提议

认真对待实习。当今社会,企业都是需要招徕有工作经验和实践经验的人。实习能够说是提前让你接触社会,同时给你供给工作经验和实践经验。作为一个新人,难免会遇到一些挫折,这个时候就不要轻易的放弃,要是你轻易的就放弃了,你也就放弃了一个能够进入到你想要的好工作岗位的机会,所以说不要轻言放弃!因为仅有你理解了重重考验才能进入到你想要的一个环境里。所以各位必须要重视实习,还有就是多和你的领导进行沟通,这对你的未来也是有帮忙的!

八、结论

三个月实习结束了,收获颇多,实习中体验到了书本知识和实践经验的区别和联系。让我认识到了巨大成功的获得不仅仅需要我们不断丰富我们的主观世界,不断加强我们的科学文化知识,同时也需要我们勇于用所学知识正确的指导实践,在实践中检验知识。这段实习经历仅仅是万里长城的第一步,接下来我想我应当好好回忆实习当中的点点滴滴,总结实习过程中的经验与教训,这将是我未来从业的宝贵财富。

最新毕业旅行心得体会实用六

一年来,旅行社在上级主管部门的关心支持下,在我公司全体员工的共同努力下,在业务开展,公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说,有以下几个方面的工作:

一、树立品牌,努力塑造企业文化和企业形象

20xx年是旅行社成立两周年,我们从高起点打造“旅游”企业形象。首先,投入资金对旅行社的办公场所进行装修,并巩固有利的地理位置,更换大形象广告牌,利用报纸等作宣传,倡导“旅行走遍神州”的主题。在公司管理上,建立健全一整套的规章制度、业务操作流程、服务细微标准,让客户和员工耳目一新,充分了解旅行,从而接受旅行社,最后选择旅行社,这样人气和业绩随之而来。

二、以人为本,努力培养团队精神

企业竞争最后是人才的竞争,要想培养人才,留住人才,就必须以人为本,形成自己的企业文化。我们坚持培训自已的人才队伍,面对大部分毕业生的员工队伍,花大力气进行企业文化的宣导,业务知识的培训以及业务能力的考核,并与收入紧密挂钩,只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训,使之得到提高,就是一名优秀的员工,就对企业有归属感。同时努力培养团队精神,形成凝聚力,我们在平时的工作中营造一种和谐相处的氛围、互相学习、互相帮助。有困难大家一齐来克服,经常组织一些集体活动,形成一种非常难得的团队精神。今年我们专门组织了导游、计调及安全方面的培训。今年总经理组织了5次处出考察踩线。对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。

三、努力拓展业务,树立优质服务。

旅游业作为一个中间产业,对经济有很强的推动作用。旅行社的业务分为:地接、组团两大主业。地接业务对旅行社来说利润很低,经济效益差,很多旅行社不愿做,甚至放弃,都往组团业务上发展,但我公司以宣传我县旅游为已任,投入人力、物力努力做好地接业务,争取做大做强,一是可以扩大品牌知名度以带动组团业务;一是可以实实在在为我县旅游做贡献。一年来接待地接人数近千人。

四、树行业新风,引领旅游新潮流。

目前我县旅行社共有十几家之多。大家都靠组团业务来支撑,竞争异常残酷。出现了许多采取不正当手段竞争的情况。送礼、拉关系、低质低价抢业务。造成了极坏的影响,面对这种局面,我公司加强内部管理,狠抓质量,从导游培训,到计调出去踩线,到业务员职业道德培训,把好关口,不做低质低价团,不靠请客、送礼、拉关系做业务,转变成靠品牌、靠服务、靠创新来吸引客户,推出新的线路,都受到了客户的欢迎,取得了较好的经济效益和社会效益。推出高品保产品来吸引客户,加强与客户的沟通、回访。

但我公司毕竟还年轻,有些方面还不尽完美。面对未来,我们充满了信心和激情;我们的目标是一流的旅游品牌,我们的目的是真正让消费者享受到满意的旅行服务。

最新毕业旅行心得体会实用七

这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,

再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

所以,在20__年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20__年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高。

接下来20__年5月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!在20__年不仅学好导游方面的知识,也慢慢学习计调方面的知识,努力做到,希望自己能在旅游业闯出一片属于自己的辉煌。

毕业旅行心得体会实用 学生旅行心得体会(7篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下...
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