公司对职工的培训心得体会总结 企业职工培训心得体会(六篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
最新公司对职工的培训心得体会总结一
大家好!
吉猴辞旧岁,金鸡迎新春!在期待20某某年钟声响起的时刻,我谨代表某某公司和某某董事长,向公司全体员工致以节日的问候和衷心的感谢!并祝您和您的家人新年愉快、万事如意、身体健康、财源广进!
回顾20某某年,是异常艰辛的一年。国家宏观调控,it行业的市场萎缩,电子行业的经济低迷,产品价格大幅度下降,同行业的竞争加剧,原材料价格的不断上涨,资金周转愈加困难,使得我们每一步都如履薄冰。我们在董事长的科学决策下,坚持走高端、利润产品的战略路线;通过产品改型,降低了材料、生产成本;积极拓展海外市场,销售额取得了迅猛的发展;压缩所有开支和费用,并提高了人均效益。我们一路披荆斩棘,在逆境中依然创下了不俗的成绩,力保了公司的稳定和发展!20某某年公司销售收入为7000万元!最重要的是,在这个寒冷的冬天里,我们挺过来了!我们积累了更丰富的抗寒经验,它将是公司今后生存和发展的一笔宝贵财富!
日星公司能有今天的成绩,得益于全体员工的共同奋斗和不懈努力,是全体日星人勤劳和智慧的结晶。我衷心地感谢大家一年来辛勤工作和无私奉献,在此向公司全体员工道一声:大家辛苦了!
在过去的一年里,涌现了一批奋发有为、表现突出的员工及先进事迹,公司决定授予他们20某某年工作标兵的光荣称号,今晚,他们将上台接受表彰。因此,我向他们表示热烈的祝贺!希望全体员工以他们为学习榜样,努力赶超他们!
冬天就要过去了,和煦的春风扑面而来,它给日星公司带来了新春的希望。目前it行业的气候已逐渐回暖,电子行业开始复苏,这一切都孕育着无限的商机,我们要把握和创造机遇,打一个漂亮的翻身仗!在20某某新的一年,我们要以提高经济效益为中心,坚持走高端产品的战略路线不动摇,着重抓好市场开发和降低成本两个工作,严格质量管理,深化企业内部改革,为实现“中国最大的通信变压器制造商”这一目标而努力奋斗!
在20某某年,我们要密切关注市场行情,紧跟华为、艾默生等这些国内一流通讯企业的市场发展趋势,在稳定现在大批量供货的市场情况下,特别注意不断丰富高端变压器的类型,扩大现有客户的市场份额。在高新产品网络变压器上,不但要推出更多新产品,而且还要实现大批量供货;平板变压器的销售额比去年要有新的突破。同时,我们要充分利用现有大客户为平台,积极开发有发展潜力和效益好的新客户。
技术是产品的核心竞争力。我们要提高开发人员队伍的职业素质,使他们掌握国内领先技术,能紧密配合市场和客户需要,除我们已列为重点的网络变压器、平板变压器外,还要快速开发出含金量高的新产品。
变幻的市场更要严控品质,产品质量是我们拓展市场的基石,是赢得客户信赖的关键。20某某年,我们要在现场品质管理下大功夫,将5s和c质量统计技术落实到每个生产工位,将质量意识传递给生产一线工人。
产品价格是市场竞争的结果,降低成本是我们永恒的追求。特别是目前利润微乎其微的形势下,我们不能消极地等待,我们只有想方设法,主动降低成本,才能获得生存和发展的空间!我们要降低材料、生产、采购等成本,我们要优化员工队伍,提高管理效率和生产作业效率,压缩管理费用,做好每月的部门开支费用预算,使每一分钱都用在刀刃上.
20某某年,公司将不再盲目追求规模,我们的销售额基本维持今年的水平,但我们要追求效益、做实做强!
女士们,先生们,公司明天的辉煌寄托在你们身上,我希望你们在新的一年,在工作中能发挥自己最大的热情和聪明才智,取得新的成绩。我相信只要大家同心协力,敢于拼搏,一定会迎来日星公司更加明媚的春天!
最后,请大家举起杯,为了某某公司的兴旺发达,为了我们的美好未来,干杯!
最新公司对职工的培训心得体会总结二
互联网公司入职合同范文
甲方:_________________
乙方:_________________身份证号码:_________________
根据有关规定,经协商甲、乙双方共同签订本协议,共同执行。
1、本协议期限为(年/月),自________年________月________日至________年________月________日。
2、乙方工作任务如下:_________________
3、乙方在协议约定工作期间应完成工作任务,遵从甲方安排,按时按量完成甲方安排的工作任务
4、劳动报酬:
甲方按元(人民币)/月(大写:_________________元整)
5、协议的解除变更续签:
①若乙方在工作期间未经甲方允许擅离职守,或有损甲方经济利益的行为,没能按时按量完成甲方分派的工作任务,乙方由于身体及其他个人原因不能再胜任工作。甲方可提前单方解除协议。
②经认定甲方安排的工作严重危害乙方身体健康又不能改善乙方可解除协议
③甲方违反协议条例侵犯乙方权益乙方可解除协议
④任何一方提前解除协议,应提前3日通知对方
⑤任何一方违反本协议规定,给对方成经济损失,应视其后果和责任大小按规定予以赔偿
6、未尽事宜经甲、乙双方协商可修改、补充
7、本协议双方签字即生效。协议一式贰份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:_________________
乙方:_________________
________年________月________日
最新公司对职工的培训心得体会总结三
今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是:以“螺丝钉”精神,做一名优秀的大堂经理。
前几天的时候,我和朋友去xx银行支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”,四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。xx年xx月成立的支行是分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实支行根本不需要大堂经理了,因为我们个个都是大堂经理。
当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应该算是我们支行的几位同事了。
但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。
目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍然是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政决定的,这也说明我行的销售渠道出了问题。
因此我认为,我行在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
因此,鉴于工作的重要性和挑战性,应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。
1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。
2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,以作为网点相关决策的依据。
其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展分行更加辉煌的明天而努力奋斗!
谢谢大家。
最新公司对职工的培训心得体会总结四
甲方:_______________________________公司
乙方:___________________________________
甲乙双方在诚实信用、平等自愿的基础上,按照等法律规定,就甲方招用乙方一事,经协商一致达成本合同,供双方遵照执行:
第一条、劳动合同期限
1、本合同为劳动合同。期限为:自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、试用期限为:______________
第二条、工作地点
_______省_______市_______路_______号。
第三条、工作内容
1、乙方的工作岗位为_______,甲方根据工作需要可以调换乙方的的工作岗位和工种。
2、若因乙方不胜任该工作,甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整,甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同,经济补偿金按照国家相关规定发放。
3、在工作过程中,因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。
第四条、工作时间和休息休假
1、工作时间:标准工时制,甲方保证乙方每天工作不超过8小时,每周工作不超过40小时。具体工作时间由甲方在国家标准工时原则上,根据生产经营需要安排,乙方应当服从。
2、休息休假:甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。
第五条、劳动报酬
1、乙方月工资标准为人民币__________元,其中试用期内工资为人民币____________元;
2、因生产经营需要,甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按国家规定的标准发放加班费。
3、甲方保证按月发放工资,具体发放日期为:_______________________。
4、甲方按照国家相关规定为乙方缴纳合法比例五险一金。
第六条、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所,以及其他劳动条件;保证工作场所的符合国家规定的安全生产条件,并依法采取安全防范措施,预防职业病
第七条、甲方依法制定和完善各项规章制度,乙方应当严格遵守。
第八条、乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项,否则造成甲方损失的,应当承担赔偿责任。
第九条、乙方在签订本协议时,未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。否则,给其他单位造成损失的,乙方单独承担责任,与甲方无关。
第十条、劳动合同解除或终止:
1、若乙方需解除劳动合同书,应当提前30日以书面的形式通知甲方,书面通知以送达甲方为准。
2、有关解除或终止劳动合同的事项,按照等法律、法规有关规定执行。
3、在解除或者终止劳动合同时,乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。因乙方原因未办理交接造成甲方损失的,由乙方赔偿。
4、因解除或者终止劳动合同,乙方依法应获得经济补偿金,但乙方未与甲方办理工作交接前,甲方暂不支付经济补偿金。
第十一条、因履行本合同发生的争议,双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的,任何一方可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十二条、本合同未约定的事项,按照法律、法规、行政规章以及地方性法规等规定执行。
第十三条、本合同自双方签字或盖章后生效,一式份,双方各执一份,本合同的任何条款的变更,应当以书面形式并经双方签字或者盖章确认。
甲方:_______________(盖章)乙方:_______________(签名)
________年_______月_________日________年_______月_________日
最新公司对职工的培训心得体会总结五
入职担保书
一、被担保人基本资料:
姓名: 身份证号码 : 电话: 居住地址:
工作单位: 深圳市*有限公司
二、担保人基本资料:
姓名: 身份证号码 : 电话: 居住地址:
工作单位:
附:担保人与被担保人身份证复印件
三、担保事项:(注:以下所指的“公司”为深圳市*有限公司)
1、被担保人违反公司规章制度或营私舞弊、盗窃及其它不法行为,给公司或他人造成的经济损失;
2、被担保人侵占、私分、贪污、挪用公司公款;
3、因被担保人擅自离职或未按公司规定办理离职手续,给公司造成的经济损失;
4、被担保人违反保密条款,给公司造成的经济损失;
5、被担保人在离职后 年内被发现在职期间的违规行为,给公司造成的经济损失。
四、担保期限:为被担保人在职期间及被担保人离职后 年内。
五、担保方式:担保人承担连带担保以及赔偿责任。
六、担保人承诺:本人与 为 关系,现自愿作为其担保人,在担保期限内以上述担保方式对其在公司工作期间的上述担保事项提供担保。
七、本担保书在担保人、被担保人、用人单位签字或盖章后生效,三方各执一份。
担保人签名: 被担保人签名:
2x年 月 日 2x年 月 日
用人单位盖章:
2x年 月 日
最新公司对职工的培训心得体会总结六
天涯海角一线间,梦萦铁塔信相连;
蜀地赤子聚蓉城,厚积薄发敢争先。
——记铁塔校招培训
时光荏苒,白驹过隙,为期5天的新员工入职培训不知不觉间已接近尾声了。培训时间虽短暂,但培训内容丰富实用,形式多样新颖。通过这次培训,使我们不只是对公司有了更进一步的了解,对业务知识有了一定的掌握;更多的是学会了怎样成功的进行从学生到职业人角色的转变,怎样通过自身的努力成为一名卓越的员工,怎样进行有效的沟通等等。很感激能够有机会参与进来,在这场学习沙龙中,我获益良多。
一、知识学习方面。企业文化的了解使我们更进一步的找到自身价值观与公司发展的契合点,业务知识的深入学习让我们更快的了解公司架构、熟悉岗位工作,心中有所把握。
学而不思则罔,思而不学则殆;常思考,善总结,养成良好习惯,树立团队意识。研究表明,工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。在日常的工作生活中,我们应时刻树立卓越的工作理念和积极向上的工作心态;掌握高效的沟通技巧,合理的时间规划,设定目标,提升工作效率。通过此次培训沙龙,让我们在业务知识,综合能力等方面都有了一定提升!
二、集体相处方面。“加油,加油!……”那一阵阵加油助威的呐喊声仿佛还在教室上空回荡。时光倒流,那天的我们还揣着期待与好奇,相见时是那样的陌生而腼腆。破冰之旅让我们消除心理障碍,勇于挑战自我;小组活动让我们发挥集体智慧,建立团队意识;相见时难别亦难,缘份让我们在此相识相知,感谢上天让我在最美好的年华遇上了你们。我的伙伴们,从你们的身上,我感受到了积极向上、勇敢无畏新一代精神;领悟到了团队协作的重要性;希望大家在回到自己的岗位中后,仍然能不忘初心,脚踏实地,不懈奋斗。
三、自我表现方面。回望自己在本次培训中,表现欠佳。主要是在课堂上不够积极,缺乏自信。千里马常有,而伯乐不常有。如果我一直保持着这种等待人来发掘的状态,对我今后的发展是非常不利的。作为初入职场的新人,我应该敢于表现自我,敢于犯错,从错误中汲取经验;而不是畏首畏尾。这次培训只是我未来生涯的起点,我应该深刻认识到自身的不足之处,并及时的加以改正。
离开了学校这个保护罩,走进纷繁复杂的社会。一切的一切,都是陌生的,都需要去认真学习,去用心面对。初入职场,作为一名新人,我们只有多听、多看、多做、多学、少说,才能有所积淀、有所成长。在铁塔我们所收获的是一份生于此、长与此的梦想与事业。我们不仅要追求工作的优秀成绩,更要追求自身价值的无穷大,筑梦铁塔!
公司对职工的培训心得体会总结 企业职工培训心得体会(六篇)
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