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领导必备能力培训心得体会总结 领导必备能力培训心得体会总结与反思(8篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-013

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

对于领导必备能力培训心得体会总结

您好!

在公司工作的这段日子,我也是感受到自己还是很难去把工作给做好,抱歉也是工作的压力太大了,让我无法去承受,当然我也是明白是自己的能力并不是合适这份工作,自己也是决定离职。

选择这份工作的当初想法,而今回想起来也是感觉比较的草率,没有去思考应该找一份怎么样的工作,而是去试试,而刚好领导给予了我机会,我也是来到了公司,但经过了几天的培训以及尝试去工作,我也是发现其实自己还是不太擅长做好这份岗位的工作,当初也是觉得应该是刚来到一个地方要去适应,也是坚持了一段日子,到了现在也是彻底的发现,的确是自己工作上无法做好,并不是自己的不适应,环境的一个原因,更多也是自己的能力还是无法把岗位工作给做好,而这份工作给予我的压力也是让我清楚自己擅长的并不是这一块也是希望领导您可以理解,虽然给予了我机会,但是我确实无法去抓住,也是感到愧疚有些辜负了领导,不过认清了自己,也是以后更清楚自己应该做什么样的工作,而不是这样草率那样也是浪费了彼此的时间。

这次决定离职,我也是想好了,的确压力让我无法去承受,我也是不想再把时间耗费着在这工作上,的确可以学到一些东西,但是其实效果并不是那么的好,同时我也是清楚一份工作更多的要去看到成绩,如果自己做不好,那么以后也是会被辞退的,还不如自己现在选择再去做一份合适自己,又是自己能力范围内可以做的工作才行的,也是感激在这收获的而且也是给了我很大的锻炼,只是自己无法再回报公司了,一份工作也是让我更加的明白对于职场来说,自己还是要有一个规划,有自己的想法,清楚自己可以做什么,又是想朝着什么样的一个方向去发展,而不是说这样胡乱的找一份工作就好了,那样其实也是对于自己的成长没有任何的一个帮助。同时在这我也是认识到在社会的一个残酷,的确自己要继续的去努力才行。

要离开了,最后收尾工作我也是会尽责做好,同时也是要找到属于自己的一个路以后去走好才行,此次由于压力大离开了,但是以后的工作也是会遇到一些困难,自己也是要去克服,不过也是只要找到合适自己的工作,那么也是可以做的长久的,也是自己要去想好才行也是此次离开还望同意。

此致

敬礼!

辞职申请人:xxx

20xx年x月x日

对于领导必备能力培训心得体会总结

“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中,我感触最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我似乎还沉浸在周嵘老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的知识做一个总结汇报

我想先就这次为期两天的培训做一个简单的小结,再来具体说说我印象比较深的部分。

第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上周嵘老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达最好;二是如何聆听,即我们在顾客表达时,应如何更加诚恳的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是周老师教我们的经典四句:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的四句话,如果我们能够经常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,一定能更好的实现。

在第二天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。周嵘老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的运用。

正如周嵘老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那绝对不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个知识点和案例给我的印象非常之深,我想具体的谈一谈这几点。

第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信心,建立客户对你的信心,把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点,那么我们已经成功了一大步,成为了一个二流的销售人员!

乔吉拉德说过:“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,还有很多一流的,甚至特流的销售人员,我们离成功,差的不只一点点,要想成功,我们就只能继续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点——没有痛苦的客户不会买。销售就是帮助客户解决问题,如果一个客户没有痛苦,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜欢你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很痛苦;但是如果他不买你的东西,他会更痛苦。只要你能让客户明白这个道理,那么他一定乐于掏钱买你的东西,那么你就成功了。

理论来源于实践,所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子有两个,一个是和尚的例子,一个是调整型内衣的例子。

周老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对意见,他说你看和尚,他们都没头发,难道他们是世界上最好的业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是周老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了沉思,这说明了说明问题呢,恰恰说明了周老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜欢。和尚之所以“生意”好,正是因为他们的“无形产品”能够帮助客户解决痛苦,让他们得到内心的安稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚去上门宣传,只是因为他是顾客喜欢并且渴望的,所以能够成功,所以和尚就是世界上最成功的业务员。

第二个例子是关于调整型内衣的,这种内衣价格是xxxx元人民币,有位太太想买,但是觉得价格太贵。周嵘老师正好在场,就跟她聊了起来,他就跟她讲了一个“故事”。他说这位太太,我觉得女人最重要的是要自己懂得爱自己,你如果自己都不爱自己了,别人还会爱你吗?那位太太赞同的点点头。周老师又说,我有一个朋友,跟她丈夫是白手起家,后来他们发财了,我的那位朋友呢,非常具有中国传统女人的美德,不管是对父母、老公还是子女,都非常舍得花钱,唯独对她自己不舍得。那位太太激动的说:“我就是,我就是!”周老师笑了笑说:“但是有一天呢,她发现,她老公在外面给别人买了一幢别墅!”说到这里,周老师就停下来了,看那位太太的反应。这位太太沉默了一会儿,然后对服务员说:“小姐,给我两套!”这个例子最好的说明了一件事情——没有痛苦的客户不会买。也许让你花xxxx块钱买我们一套内衣,确实一件很痛苦的事情。可是我们要让你知道,不买我们的内衣,你会更加得不偿失。我们卖给你的并不是内衣,我们卖给你的是家庭的幸福!

销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是绝对不够的,我要在以后的工作中,运用这些知识弥补我的不足,并积极地汲取更多的经验,汇报公司。

同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺利,万事如意!

对于领导必备能力培训心得体会总结

各位领导,同志们:

今天,我们在这里隆重召开大连**集团20xx年工作会议,本次会议主要是围绕集团提出的战略发展方针“创新、布局、升级”展开讨论,制定部门20xx年的工作计划。作为集团法律事务部负责人,在全面总结过去一年工作后,进一步认清形势,查摆问题,明确目标,按照效益第一、合规在前、稳健发展的要求,本着“监管不越位、管理不禁锢、服务不懈怠”的工作理念,统一思想,积极主动,推动公司法律事务工作有序深入开展。

下面我从以下三个方面的具体谈20xx年工作安排,请各位同志审议。

一、工作思想、工作方法、工作作风要全面“升级” 第一,工作指导思想要正确。公司的根本目的在于发展,包括法务工作在内的一切管理工作应当以一切服务于公司业务、服务于生产经营为根本宗旨,以扩大服务范围、提高服务水平作为根本任务。法律服务主要体现在为公司的决策以及业务活动提供法律支持、清除法律障碍。作为公司法律事务部门工作人员不但应知道哪些行为合法,哪些行为不合法,而且应知道怎样尽可能将不规范、不合法的活动变为合法或者至少不违法;实在无法合法化时,向领导讲清楚可能的后果以便决策。法务工作的指导思想应立足于“疏”,尽可能避免“堵”。

第二, 工作方式、方法要创新。法务工作的方式、方法应当充分体现服务于公司业务、服务于公司其他部门的宗旨。首先,应当主动与业务部门建立有效的沟通机制,积极认真倾听他们的想法与意图,想办法从法律上将这些想法、意图完善。其次,应当有充分的耐心将业务在法律上的判断解释清楚,让业务人员真正感受到确实是在为他们考虑,得到他们发自心底的认同。只有当业务人员认为法律人员的介入确实让其产生了实实在在的安全感时,法务工作人员才能够真正融入到公司的服务管理队伍中。再次,法务人员应充分认识到企业效率的重要性,在保证规范的前提下,最大可能地提高工作效率。

第三,工作作风要端正。法务工作渗透到公司业务的各个环节,但有时并不易让人察觉,或一时不易让人理解,效果暂时不易得到体现。这就要求法务工作人员在工作作风上坚持虚心、细心、耐心、恒心。虚心请教业务人员,熟悉业务背景与流程,不能以偏盖全,草率作出法律判断;细心思考业务中可能面临的风险,寻求最合适的规避方式

领导必备能力培训心得体会总结 领导必备能力培训心得体会总结与反思(8篇)

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