销售茶叶心得体会 销售茶叶心得体会范文(3篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关销售茶叶心得体会一

大家好!我是___，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。

1、订单的落实

针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客户沟通。

2、合同审核归档及销售代表提成预算

随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。

3、做好一系列销售服务工作

根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理

各种售后报表(发货明细、产品库存，回款明细等，)

5、做好返货产品的跟踪落实

返货的产品根据实际情况，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。

6、客户回访工作

根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导。

工作中的不足和改进计划

1、有些细节性的工作要加强

要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。

2、工作效率需要进一步提高

繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性

3、对新产品的学习性需要加强

现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。

各位领导，我的汇报完毕。

有关销售茶叶心得体会二

一、市场分析：

中山市是我国沿海开放城市之一，是伟大的革命先行者孙中山故里，地处珠三角中南部，毗邻港澳穗深等国际和区域经济、金融、贸易、文化中心，是连接珠江口东西岸，粤西及泛珠三角地区的重要节点。中山是著名的侨乡，共有80多万的侨胞分布在全球90个国家和地区;中山风景秀丽，人杰地灵，具有深厚的文化底蕴、丰富的侨乡资源和优越的人文环境，令人神往。改革开放以来，中山市经济发展迅猛，逐渐成为国内外闻名的经济强市、文明城市。中山人爱茶、喝茶的习惯由来已久，客来敬茶已成为现代中山人的重要社交礼仪，喝好茶成为了中山人时尚、身份的象征，佳节送茶更是现代中山人重要的生活习惯，因此中山已经成为现代中国主要的茶叶流通、消费市场之一。

喝茶成为一种高调的生活享受，但是由于近年来茶业企业不良恶性价格竞争导致市场鱼龙混杂，如何突破当前市场瓶颈，使得茶业销售实现良性发展，我认为必须得突出我们茶叶经营的特色，价格合理化，寻找出一条差异化的营销之道。

二、目标人群：在消费范围方面，则涉及面较宽。由于茶叶产品在地域上不断延伸，在产品类型桑琳琅满目，则对应的不同年龄阶层

的消费也受益颇多。我们定位应该在快速消费中普及化、大众化，所以打通传统渠道(批发、商超)和现代渠道(连锁ka)是非常重要的。例如目标定位在喜欢喝茶的中老年层，相对来说中老年的市场需求量较大，但是也不能忽略青少年，毕竟现在喝茶是一种生活时尚，是一种心灵时尚。

三、竞争对手分析

中山茶叶市场竞争力较大，品种繁多。各种茶类都有属于自己的市场需求和份额。而且有些都是些名茶，例如知名品牌的普洱茶，铁观音茶等比较多，社会影响大，武夷岩茶想要迅速崛起难度较大，目前中山最突出的竞争有天英和八大两家专营武夷岩茶的企业，但我们的突出优势在于武夷星是比较有名的茶，具有卓超的品牌价值和市场影响力。 加上茶叶源头可控性操作优势，品质能够有所保证。另外，我们的思路在于做好茶，做普通消费者能够喝得起的高品质的茶，市场定位与上述两家完全不同，对于大众消费者的口碑宣传影响及将来的品牌认知方面，消费群体比较广泛，从而能够引起广大消费者的品牌忠诚度。

四、产品立体化结构设想：

我们在茶叶的主体结构方面要根据具体市场消费者需求而定。主要是消费者对茶叶的要求五花八门，我们要适应市场需求，应尽可能达到品种齐全，确信自己经营的主品种外，不能拒绝其他品种，不要自我封闭，应有宽容的胸怀，接纳新品种。前期，我们可将武夷星做

店面主推商品，为适应客户需求，还陆续采购一些配合性产品作为立体组合，丰富产品多元化。例如常规的铁观音、普洱、花茶、毛尖等是必不可少的产品。一些冷门货能够少进一点或者不进，但我们可以寻找，以留下供货者的通讯地址，以备急用。另外，为扩大营业店的销售业绩，同时可经营与茶叶相关的商品，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等，而紫砂有高、中、低，有套壶、单壶、怪壶，有黑泥、白泥、红泥等，茶点有小食品、瓜子、开心果、牛肉干等。

五、市场拓展具体思路：在市场经济中，营销观念随着市场的变化而变化。“最好的伯乐是市场。”因此，在我们接下来的茶叶市场不断开拓过程中，我们将不断采纳实用的、先进的营销观念，如关系营销、文化营销、创造消费需求等新的营销理念等。大众营销→差异化营销→单向市场营销→互动市场营销→单一促销方式→整合营销

1、政府机关企事业单位团购渠道，主动出击把握客源。

对政府机关类的商务采购采取盯人战术(一对一公关)。这类客户集中体现在日常办公商务用茶，节日礼品茶，单位福利茶，这是我们必要开拓的市场渠道，建立客户档案，逐步实现客户资源不断积累和分类优化。

2、建立分销渠道，主动寻找茶叶代销商。

针对当前中山茶行业的门店式均是一站式、摊位式等情况，我们可以推销茶叶原料或包装好饿成品茶，目的是希望更多的人知道我们

公司的茶叶，知道我们的茶叶原产地及价格优势。

(1)、大型商超市场(找代理商)：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，这些地方要求茶叶品位高一些，要注意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶有关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

(2)、宾馆饭店群附近(找代理商)：宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为了走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来上茶”是中国人的传统礼节。

(3)、交通大道(找代理商)：这里人口流动量大，主要是能吸引顾客，增加茶店的外部吸引力，品种新颖，价格优惠

(4)、居民区(找代理商)：茶叶是居民消费的必需品，居民区人多，找代理商更容易销售。

(5)、集贸市场(找代理商)：这里客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，经常采取优惠方式来促进销售。

其他一些地方：如旅游景点，洗车场等均可采用代理商形式。

3、终端散客零售，主要以店面销售为主，重点做好店铺人员的培训和销售。

(1)、在门店里提供一些接待茶叶(注：不好销售的或者是已经

快到期的茶叶，但是必须保证质量和口感)可以进行免费试尝，品尝。小包装的一包起赠送。主要是要让消费者对我们的产品了解，放心。

(2)、采用体验式促销，充分运用公益性活动形式，以公司的名义宣传，扩大消费群体，扩大市场份额。

(3)、会员卡： a、销卡(年卡、半年卡、福/禄/寿/喜卡)，不同的价钱不同的折扣。

b、存茶(福/禄/寿/喜茶)，按金额定优惠价。

4、全员营销，公司员工亲属家属及朋友等客户的共同拓展

采取资源整合的方式，给予奖励，对销售业绩优秀的可给予一定的发展空间。

5、采用新装，按小包装对外促销，吸引更多的顾客，可以采取捆绑式销售模式在合作伙伴店铺同等销售。主要是让更多的消费者知道我们公司的地址。

6、促销时期所有茶请老顾客.免费品尝。促销时不定期开展茶叶与茶具或者茶食品结合的捆绑赠送活动，对于购买礼品装的顾客赠送茶杯，团购和量大的进行8.5折优惠，传统节日9折优惠。

7、会员卡销售，采用会员卡按照消费积分的等级给予折扣优惠。会员卡可以按照消费积分，积分换购茶叶等销售方案。

8、人脉销售法，用客户带客户的方发进行销售，当你一个老客户带进一个新客户的时候，在你的会员卡里送上多少积分。

有关销售茶叶心得体会三

甲方：

乙方：

双方本着互利互惠共同发展的原则，经充分协商在企业注册地成立龙贤茶业品茶及批发卖场，特订立本协议，同意抱着诚挚的态度遵守本协议。

第一条：合作宗旨和经营范围

1.1、从公正及合法的平等互利的商业原则的基础进行经营，并以高品质的茶产品和提供茶艺服务而获得满意的利润为指标。

1.2、应提高管理水平，努力取得经济效益，并根据市场变化及时调整计划和改进工作方法，使龙贤茶产品在形象、产品价值、茶艺表演等方面具有区域的竞争能力。

1.3、通过前期合作，在商业运作模式成熟时，面向其他地区复制滚动发展，努力争取更大的经济效益。

1.4、合作良性发展时，进行更深层次的合作。

第二条、出资及投入

2.1、甲方提供自有座落在广东连州市区星河路星河湾小区面积350㎡左右现时值人民币525,0000元的街铺做经营场地。

2.2、甲方出资人民币作为经营场地的装修及前期的经营资金。

2.3、乙方提供价值壹佰万元以上的龙贤茶叶品牌的毛茶、饼茶及各种包装茶作为投入，并保持卖场有壹佰万元以上的茶产品。

第三条、经营管理及组织机构

3.1、签订本协议时，乙方派1~2名熟识茶产品知识的人员任店长或经理参与场地的前期装修布置卖场及经营和财务管理。

3.2、甲方另配备1~2名人员协助经营及管理。

3.3、合作期间实行公司董事领导下的经理负责制，董事为合作公司最高决策机构，决定一切重大问题。

3.4、乙方选派人员应接受乙方和甲方的双重领导。

第四条、茶产品的定价机制

4.1、乙方提供的茶产品价格以茶区产地市场收购价格为基价，在此基价的基础上加10%后的价格为乙方的供货价格。

4.2、甲方在双方合作的卖场提取茶产品自用或送礼均以乙方的供货价的基础上加10%后的价格为结算价格，实行月结算。

第五条、财务制度

5.1、实习统一的收银制度，所销售的产品应由乙方收银人员统一结算。

5.2、甲方财务人员应在次月10日向甲乙双方负责人报送编制的财务报表，并将财务报表的副本分送甲乙方各一备查，如果双方有异议应于收报表之日起5日内提出，否则视为同意财务报表数据的真实性。

5.3、合作经营期间制定员工的工资待遇及支付，负责的经营场地房产及土地的使用税及当地政府的各种税收、水电费等，并再从每月销售总额中留成20%留备做经营费用。

5.4、为了体现公正、公平、公开的财务制度，乙方有权随时在每个财务月终结后一个月内自费派审计师审查茶产品的经营账目及记录。

第六条、协议的生效

6.1、本协议经双方代表签字后生效，协议中如有未尽事宜，共同协商并作出补充规定，本协议一式肆份，各执贰份具有同等法律效力。

6.2、本协议及本协议有关文件的任何一方条款除对适用法律有违背的、不合法的或不可强行的条款外，余下的凡有效的、合法的，可强制执行协议中的任何条款应予以执行，不受到影响和消弱。

第七条、违约责任

7.1 任何一方违反本协议，因此给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方经济损失。

7.2、在双方合作经营期间争议过大，无法商议解决时，任何乙方都可提出提前终止协议，实行财务分配。

7.3、双方同意提前终止协议时，经营期间的所有经营收入余额全部归乙方所有(即付清合作经营期的所有应付费用余额)。

7.4、双方同意提前终止协议时，后凭甲方选择经营的茶产品任何品种按乙方提供价格的总额30万元的茶产品留给甲方饮用，其余茶产品退回乙方，或双方协商价格有偿转给甲方。

第八条、适用法律及争议解决

任何与本协议有关或因本协议引起的争议，协议各方均应首先通过协商解决，若不能协商解决的，协议双方均有权向协议被告所在地人民法院提起诉讼。

第九条、特别约定

除非为了遵循有关法律规定，有关本协议的 内容、履行的公开及公共，应事先获得相对方的书面批准及同意。

第十条、其他及本协议之附件(如果不能提供的则双方确认并注明)

10.1、公司企业信息1份(以注册地工商局提供盖章为凭)

10.2、公司企业营业执照正副本、组织机构代码复印件各1份

10.3、公司法人代表身份证复印件1份

10.4、公司税务登记证复印件1份

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日