创业培训新员工心得体会怎么写 创业培训的心得和体会怎么写(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题创业培训新员工心得体会怎么写一

首先需要6c的规范。

首先是concept(概念)。就是让别人知道你要卖的是什么。

其次是customers(顾客)。顾客的范围要很明确，比如说认为所有的女人都是顾客，那五十岁以上、五岁以下的女性也是你的客户吗。

第三是competitors(竞争者)。需要问，你的东西有人卖过吗，是否有替代品，竞争者跟你的关系是直接还是间接等。

第四是capabilities(能力)。要卖的东西自己懂不懂?譬如说开餐馆，如果师傅不做了找不到人，自己会不会炒菜?如果没有这个能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好是不要做。

第五是capital(资本)。资本可能是现金，也可以是有形或无形资产。要很清楚资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少。

最后是continuation(持续经营)。当事业做得不错时，将来的计划是什么。

一般来说，创业计划书有三大部份。第一就是事业本体的部分，就是事业的主要内容。然后是财务数据，比如营业额、成本、利润如何，未来还需要多少的资金周转等等。第三是补充文件，比如有没有专利证明、专业的执照或证书，或者是意向书、推荐函。

通常一本创业计划书在前面需要写一页左右的摘要，接下来是创业计划书的具体章节，一般分成十大章。

必须描述所要进入的是什么行业，卖什么产品(或服务)，谁是主要的客户，所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有，企业要用独资还是合伙或公司的形态，打算何时开业，营业时间有多长等。

需要描述你的产品和服务到底是什么，有什么特色，你的产品跟竞争者有什么差异，如果并不特别为什么顾客要买。

市常首先需要界定目标市场在哪里，是既有的市场既有的客户，还是在新的市场开发新客户。不同的市场不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后，决定怎样上市、促销、定价等，并且做好预算。

一般公司对地点的选择可能影响不那么大，但是如果要开店，店面地点的选择就很重要。

下列三种时候尤其要做竞争分析：

1.要创业或进入一个新市场时;

2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;

3.随时随地做竞争分析，这样最省力。

竞争分析可以从五个方向去做：谁是最接近的五大竞争者;他们的业务如何;他们与本业务相似的程度;从他们那里学到什么;如何做得比他们好。

中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力，目前还没有明确的解决之道。

要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求，并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算，所需人事成本等。

考虑融资款项的运用、营运资金周转等，并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

不是说有人竞争就是风险，风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等，并注意当风险来时如何应对。

下一步要怎么样，三年后如何，这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的，所以在规划时要能够做到多元化和全球化。

主题创业培训新员工心得体会怎么写二

快餐店创业计划书范文

本项目计划开一家名为“be young别样”快餐店，该餐厅位于临沂市商业步行街。经营各种早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各种饮品等。

由于上班族、学生早上时间紧，且很多人抱怨有些餐点速度比较慢而且菜样单一，因此我们有意在商业步行街开这样一家快餐店。既解决了上班族时间紧的问题，同时又提供了各种不一样口味的菜样。而且我们餐厅有着许多“别样”的地方，充分符合当地人的口味、品味，以及生活习惯，相信定能吸引很多顾客前来就餐。

一、快餐店介绍

1.本店属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街，开创期初步锁定成为一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

3.因为对餐饮业有着极大的兴趣，我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。

4.本店需创业资金5万元，其中3万元已筹集到位，剩下2万元向银行贷款。

二、投资计划

由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。以后再根据发展，辐射全国经营。 发展初期，大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务，待公司实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。

三、市场分析

随着社会生活节奏加快，快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

目前，市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，远远超过大众所能接受的程度，这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。

但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。

四、经营分析

1、经营目标

1)由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，要想打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。

2)本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团，在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

2.快餐服务业的模型。

以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。

3.目标市场的定位。

大众能接受的中式快餐业。顾客群：上班族 儿童 学生 其他。

4.市场策略

快餐网络化，人性化

(1)网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的，靠的是网络订购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。

(2)针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。 因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。

(3)快餐公司形象策略

在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。

5、人事计划

本店开业前期，初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下：

1)通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。 应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同。同时，为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训，具体内容如下：

a、制定培训计划 ，确定培训目的，制定评估方法。

b、实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。

6、销售计划

开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本 店的产品和服务内容。与此同时推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。

五、竞争与优势分析

快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势，当然我们也不示弱。因为在创业初期，所以我们一定要大力吸引顾客，在不影响销售额的情况下尽量压低价格，让平时的低薪阶层一样可以在这里消费，让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下，实施新战略，开通网络订餐业务，送餐上门。

六、财务报告

本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。

1)本店固定资产万元营业面积平方米 桌椅套冷冻柜台 灶件 若干

2)每日流动资金为多少万元

3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。 注：因在创业初期，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。

七、投资风险与收益

当然任何事情并不是一帆风顺的，在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题，例如，销售业绩下滑，顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头，及时调整策略，始终以顾客利益为本，问题最终会得以解决。

不仅是利润，更是服务。作为这个行业的倡导者，本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。

八、附件

附录1

法律要求

为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规要求具体如下：

1、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动。 食品生产经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。

2、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求：保持内外环境整洁，采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，贮存登厂房式场所。应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。餐具，饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必须洗净保持得洁。贮存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件必须安全，无害，保持清洁，防止食品污染。直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。食品生产经营人员应当经常保持个人卫生，生产，销售食品是必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，必须使用售货工具。用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。

主题创业培训新员工心得体会怎么写三

1.1概述

公司的的性质是一家b2c电子商务网站。主要的是向市场消费者销售具有自主创意设计的小型生活用品，如文具、茶杯、各种生活用品上的美化贴纸等等。公司的产品分为两大类：一类是空白实物，例如空白的笔袋、空白的茶杯等；另一类则是具有创意性的精美图画。客户可以根据自己的喜好搭配空白实物与精美图画。但是，公司的业务并不仅仅是向大众销售成品，它的特殊性在于，它同时向大众收购具有创意的设计，开创“网络在线设计师”理念，征集好的创意和设计，同时评选部分网络设计高手为本网站的特殊网络设计师，可以享受一定的分红。详细的介绍将在后文中展开。

1、2业务描述

公司的业务分为以下几个方面：

1、由自己公司的团队中的设计小组设计出来的产品，通过指定的厂家制作出来之后，在网站上在线销售；

2、客户如果希望自己设计的图案印在已有的空白实物上，也可以自行上传图片，经过公司的审核后，印制成产品，再销售给客户；

3、公司除了有自己的固定的设计团队之外，同时需要向大众收购设计理念（包括对空白实物与精美图案的设计理念），具体如何向大众收购，将在后文中展开。

1.3商业目标

由于是大学生创业，初期首先考虑在浙江大学内组建经营团队，包括领导小组、网络运行小组、设计小组、销售小组等，创立自己的品牌。同时初步创建具有公司特色的网站，并起草商业计划书，寻求赞助和投资人，从而得到启动资金。2-3年后网站经营趋于稳定，在杭州范围内已经有一定的影响力，有固定的几家合作厂商，管理和工作团队人数扩大，流动资金稳定增加，网上客户数量增加，开始准备接较大的订单，产品开始印上自己公司的'标志，无论是自己的设计团队设计的产品还是由公司的网络设计师设计的产品都必须印上公司的标志。4-5年后，网站已经具备一定的规模，在浙江乃至全国范围内有一定的影响力，店面开始实体化，在杭州，上海等江浙沪地区开设数家实体店，同时，开始组建自己公司的物流团队，在江浙沪地区已经可以实现自己的物流。7年内，将整个公司推向全国，在全国各大城市开设实体店，物流可达全国范围。

1.4公司的理念

打造国内首家集创新设计与收集创新设计与一体，销售创新产品与收购创新设计并存的大型b2c网站。在保证质量的基础上，发挥公司设计者与网络设计者的才能，做出最时尚、最独特、最高品质的生活用品。

1.5公司的特色

公司期初是由大学生联合创立，具有一定的特色，与传统的b2c网站不同，我们的网站除了销售自己的产品之外，还与顾客互动，顾客可以参与到公司的设计行列中，可以将自己设计的产品在我们的网站上实现。“网络在线设计师”是我公司的创意特色。

第一，众所周知，现在老百姓特别是年轻人想要购买具有创意的甚至是创意非常独特的生活用品比较难，即便有这样的产品存在在市场上但也不全，现在做的比较好的商家有启路

文具店、晨光文具店、无印良品等，但是他们都是仅限于实体店，而且产品数量和创意数量有限。另外，在淘宝网上确实有几家比较有创意的店铺，也有一些店铺可以按照顾客的要求印制一些小型的生活用品，但是一方面这些店铺的产品数量、范围、创意都比较有限，特别是质量比较不放心，而且有的店家对于顾客自己的创意只接受大批量订货。目前在国内还没有类似的网站，已有的网站有类似于diy手工制作网站等，但是手工制作类型的产品，虽然很有创意并且质量很好，但是产品制作过程太长，专业人士太少，不如本公司与工厂对接来的节省时间和资源。

第二，随着人民生活水平的提高，人们对于生活用品的独特性也是越来越讲究，就比如年轻人喜欢挑选一些创意独特的生活用品，比如非常新奇的笔袋、书包，独一无二的电脑贴纸，新潮的手机外壳，对于其他生活用品比如家里的杯子、餐具的外观也是要求越来越高，特别是对于独特性的要求越来越高。而市场上想要买到称心的产品，比较难，想要将自己的设计制作成产品更加难，而本公司网站就是满足了这方面的市场需求。

第三，现在的大学甚至是中学生有许多美术爱好者，他们平时有许多独特的绘画作品，但是很多作品都被埋没了，没有得到合理的利用，本公司本身将在大学范围内寻找美术人才合伙经营，同时，在广大市场中寻找设计达人，通过评比筛选，找到一批网络设计师，他们设计的产品将生产成为实物，与公司自行设计的产品一同销售，由网络设计师设计的产品每销售一件，设计师都可以从中提成，从而吸引更多的设计达人加入网站，这样对于许多被埋没的优秀的设计进行了合理的利用。

所以本公司网站的设计理念还是有市场前景的。

3.1公司内部运营模式——核心能力

一个好的公司需要一个好的领导团队，公司团队分为领导小组、设计小组、网络小组、销售小组、物流小组、人力资源小组、公关小组、后勤小组、广告小组等。等公司规模增大一些之后，小组可变身成为部门，每个部门有足够的人数，有部门领导者，全局决策由领导部门与各部门领导人决定，共同维护公司的运作。

设计部门：负责设计主流生活用品的形状设计、外观设计；

网络部门：负责建立网站，维护网站，更新网站，网络安全维护；

销售部门：负责销售工作，提出合理的销售计划、销售方案，并执行；

财务部门：负责会计核算审计。

物流部门：负责与现有的物流公司对接合作，以及在公司成立自己的物流之后的运行工作；

人力资源小部门：负责选拔优秀人才，以及培训工作；

公关部门：负责与合作厂家交流，以及寻找赞助商；

广告部：负责自己公司的广告设计和宣传，以及合作公司和厂家的宣传；

法律咨询部：负责密切关注公司运行当中遇到的一切法律问题；

后勤部：后勤工作。

3.2营销模式

公司的营销方式当然主要是网络营销，同时在特定的节日或者时间进行实地传统宣传促销，联合运作。

从传统的市场营销4p理论来看，公司的product----产品由自主设计以及发动网络设计达人共同设计两者相互结合的方式，主要是以当下时尚潮流为理念设计制作产品。产品的制作由公司选择的具有良好口碑的专业生产厂家生产。price——价格，产品的价格我们将参考市场上现有的一些生产同类产品的商家的价格，例如实体店启路文具店、晨光文具店，以及网络上的一些创意学习生活用品店中的价格，再通过公司对产品外观和质量的评估，综合定价，价格将会与现在市场上的实体店中的高质量产品价格相似。place----渠道，在公司创立初期，顾客在网上预订产品并付款之后，将由公司指定的物流公司负责派送产品，等公司具有一定规模之后，有了自己的物流部门，则由公司自己的物流部门派送产品到顾客手上。promotion----促销，促销当然是以网络促销为主，根据不同时期，不同市场条件，制定促销方案，在网络上进行适当的促销。

而仅依靠4p理论支撑还不够，结合市场营销4c理论（consumer，cost，convenience，communication），我们将更加注重消费者在经营中的作用，在销售的同时，注重消费者消费之后的反馈，制定评价机制，同时对消费者在购买公司产品时所愿意支付的成本价格做市场调查，以便更加合理地定价，同时，公司将定期在网上以及以其他方式发放问卷，询问公司的产品理念在市场中的可行性，以及对于价格的要求。

3.3盈利模式

公司的盈利主要来源于：1、产品的在线销售；2、广告赞助收入；3、品牌赞助收入。产品销售就不多说了。

广告：现在大多数商业网站都会有广告，广告的收入是公司资本、和收入的来源之一，公司将选择部分与公司产业相关的商家，合作进行广告赞助。同时公司将为公司产品的合作厂商进行广告宣传。

品牌赞助：公司除了销售自己的商品之外，同时寻找相关产品的品牌商家赞助，具体可以在销售我们自己的商品的同时，配套赠送一些品牌的附赠品。

当然销售方面仅仅依靠单一的销售是不够的，为了吸引更多的客户，网站将推出会员制，并且根据购买的数量分为不同的等级，不同的等级将会有不同的优惠，购买的越多，优惠越多。

同时，由于有商品库存的可能性，网站将会定期对一些已经过时的产品进行降价促销活动，或者与新产品捆绑销售，具体方式还可能会有很多，也就是尽可能减少不必要的损失，从而也就增加了公司的利益。

3.4资金的支出

公司的资金支出主要来自于1、办公场地的租借费；2、办公用品的购买；3、员工的工资；4、举办活动的费用等。

3.5设计方案来源

本公司的核心是创意设计，所以设计是公司最重要的主干，选拔公司核心设计成员当然

主题创业培训新员工心得体会怎么写四

现在创业的人越来越多了，如何才能在众多创业者脱颖而出，更早的创业成功呢？

一、美甲行业未来发展的趋势如何？

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺？

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

(1)看美甲店铺的专业水平；(2)看美甲店铺的服务水平；(3)看美甲店铺的环境；(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气；

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善；(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质；(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径；

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分；(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分；

(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大？

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；

(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作；(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺；

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感；(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置？了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的？

(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信；她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

但要注意；顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

主题创业培训新员工心得体会怎么写五

大家好!我非常高兴今天能代表创业项目团队在此向大家表达我们的心声。

懂得感恩奋发图强

感激母校华南师范大学给我们一片创业成长的沃土，学校学院领导的高度重视，老师的循循善诱，无私的奉献，传授我们技能，让我们的创业成长有了一定的基础;感激联炬国家高新技术创业服务中心，为我们大学自主创业提供了良好的创业实践平台、创业基金以及创业孵化一条龙的服务;感激我们的创业导师团队的每位导师对我们的支持，特别是我国知名电教专家、“光动媒”新技术的研发人秦兆年和刘达莲老师，他们无私地把自己的专利技术传授给我们，支持我们创业，多么崇高的一种大爱之举，感激之情难以言表。感激政府、社会各界对大学生就业创业的大力支持与指导，营造一个良好的大学生自主创业的社会氛围。懂得感恩，奋发图强，也坚信我们能够茁壮成长。

特色创新打造品牌

走特色创新之路，是我们每一位创业者都秉承的一个理念;打造品牌，更是我们创业者走向成功的一项重大举措。在我们这些创业项目中，新意辈出，赢得无数青睐。××××，广州市睿风教育科技有限公司的光动媒特色教育资源，更是凭借打造信息时代下的光动媒立体教育资源为目标，实现教育资源综合利用，为落实教育公平做件实事。秉承“育人、创新、服务、公益、”的宗旨，打造教育、科研、服务、营销、生产、公益一条龙的产业链条。

坚定信心勇往直前

大学生自主创业，定然有诸多方面的困难，然而，我们也时刻准备着，接受考验，不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香;我们也坚信，有政府部门的大力支持，社会各界人士的高度重视，企业员工同心同气。坚定信息，勇往直前，必将开辟出企业发展的一片勃勃生机，为我国和人类的教育事业贡献一份力量!

谢谢大家!

主题创业培训新员工心得体会怎么写六

一、竞赛背景及宗旨

齐鲁大学生创业计划竞赛是山东省科协和济南市科协联合主办的齐鲁大学生创新创业行动六大竞赛（齐鲁大学生软件设计及外语大赛、服装设计大赛、动漫大赛、工业设计大赛、创业计划竞赛、营养健康菜厨艺大赛）之一。第四届齐鲁大学生创业计划竞赛是20**年山东省大学生科技节主要活动之一，本次大赛旨在为大学生就业、创业搭建平台，增强大学生就业、创业信心，营造良好的社会创新与创业环境。

我校大学生就业与创业协会已组织部分同学连续参加了两届齐鲁大学生创业计划竞赛，并取得了不错成绩。为了满足全校同学“参与竞赛锻炼自我”的需要，帮助大学生打造核心竞争力，提高创新意识、创意思维、创业能力，组织第四届齐鲁创业计划竞赛商职赛区竞赛。

主办单位：ybc济南办公室、学校校企合作与招生就业处、团委

协办：各二级学院团总支、xxx公司（赞助）

承办：校学生会创业与实践委员会、校社团联合会、校大学生就业与创业协会

二、活动主题

青春、创意、创业

三、基本原则

（一）竞赛原则：公平、公开、公正、择优。（二）组织原则：有效宣传，组织动员，积极参与，严格筛选。（三）评审原则：筹备组将组织专家组成评审委员会，承担竞赛的评审工作。以创业方案的新颖性、可行性和经济性为基本评审标准。

四、活动时间

20**年7月5日－20**年9月23日

五、比赛项目本次比赛分为两个项目。

竞赛项目一为齐鲁大学生创业计划竞赛，竞赛项目二为齐鲁大学生商业创意竞赛；参赛者可以申报其中一个项目，也可以同时申报两个项目。同时申报两个项目者，项目主题不得重复。

竞赛项目一：创业计划竞赛

（1）参赛者自行组成创业计划团队（小组），以团队（小组）形式参赛。参赛团队（小组）人数原则上控制在3到10人，可以跨专业、跨院系组队参赛。

（2）参赛者的参赛作品应该是基于一项产品或服务的商业计划。具体来源有：自己团队提出的概念产品或服务；参赛团队成员参与的发明创造、专利技术或课外制作；经授权的发明创造或专利技术（此种情况下，参赛团队须向竞赛组委会提交具有法律效力的发明创造或专利技术所有人的书面授权许可）；其他来源。

（3）参赛团队应在广泛进行市场调研、认真进行企业分析的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、有实施可能的创业计划书。同时创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业计划走入市场。

竞赛项目二：商业创意竞赛

本次竞赛的创新方面主要以商业创意为主。创意是具有新颖性和创造性的想法。创意是传统的叛逆；是打破常规的哲学；是大智大勇的同义；是导引递进升华的圣圈；是一种智能拓展；是一种文化底蕴；是一种闪光的震撼；是破旧立新的创造与毁灭的循环；是跳出庐山之外的思路，超越自我，超越常规的导引；是智能产业神奇组合的`经济魔方；是思想库、智囊团的能量释放；是深度情感与理性的思考与实践；是思维碰撞、智慧对接；是创造性的系统工程；是投资未来、创造未来的过程。

商业创意通常包括产品创意、服务创意、营销策划创意、广告创意、形象创意、商业模式创意等等。商业创意可以是一个恢弘的大手笔，也可以是某个细节的智慧之光。

一个好的商业创意，可以带来无尽的商机，可以带给人们很多的启示和方便，能够丰富我们的生活带来更多的财富。现在很多成功的企业就是源于一个好的创意，如马云在1995年萌生的一个想法，把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布，他立即决定和西雅图的朋友合作，一个全球首创的b2b电子商务模式，并起名中国黄页，就这样开始有了创意。之后的阿里巴巴也是源于马云“用电子商务为中小企业服务”的创意（商业模式创意）。

（1）参赛者可以是个人或自行组成的商业创意团队，商业创意团队的人数原则上为1到10人，可以跨专业、跨院系、跨学校组队参赛。

（2）商业创意具体来源有：自己团队提出的商业创意；参赛团队成员参与的发明创造、专利技术或课外制作；经授权的发明创造或专利技术（此种情况下，参赛团队须向竞赛组委会提交具有法律效力的发明创造或专利技术所有人的书面授权许可）；其他来源。

（3）商业创意作品可以是文字形式、也可以是其它形式（图片、视频、实物等）配以文字形式。字数不限，但以能够清楚解释创意的主要含义为准。

六、竞赛日程安排

7月6日至9月1日，参赛者自行组建团队。参加创业计划竞赛的团队完成创业计划书（不少于8000字）。创业计划书须含但不限于以下内容：创业计划概述、技术与产品或服务介绍、市场分析及营销策略、公司组织结构及发展战略以及财务分析。

9月2日至9月4日，参赛者到各院系团总支上交报名表和参赛作品。

9月5日至9月6日，各院系汇总本院系作品并上交学校团委。

9月7日至9月15日，评委初审，确定入围决赛作品和团队。

9月16日至9月23日，进入复赛的团队修改完善创业计划竞赛方案，制作答辩用ppt；学生参加决赛和现场答辩并颁奖。

8月25日至9月22日，安排2-3场创业计划竞赛相关的报告会或者参赛辅导。

七、奖项设置

竞赛将评出特等奖、一等奖、二等奖、三等奖及商业创意奖等奖项。竞赛项目设优秀指导教师奖与优秀组织奖。

获得二等奖以上的团队，还可优先获得入驻大学生创业园的机会。

八、参赛作品上交注意事项

（1）所有参赛团队须上交参赛所需的两个文件的打印版和电子版：团队主要成员签名的参赛报名表、带有封面的参赛作品（参赛报名表两份、参赛作品三份）。

（2）报名表见本简章附件；参赛作品需要有封面，封面由参赛者自行设计，但封皮上需要有“第四届齐鲁大学生创业计划竞赛”字样，封皮右上角需要用黑体字（初号）标明作品所属领域，同时注明参赛作品名称、团队名称、团队成员（附上队长手机号码）、所属学校、指导老师（限一位）等相关信息。电子版文档名称形式为“学院名称 作品名称”

参赛者在上交参赛文件打印版时，须同时将报名表电子版、参赛作品电子版以附件形式发到电子信箱：shanshangcy@，邮件的正文需列明参赛作品的名称、学校、院部、团队负责人、团队成员、指导老师等信息。

（3）竞赛组委会联系方式

竞赛咨询电话：*********

联系人：李明立

校企合作与招生就业处、团委